iConcept Toulouse : moins de boutiques en centre, une nouvelle à Labège 2
Les clients de l'Apple Premium Reseller iConcept, dans la région de Toulouse, auront une nouvelle grande boutique en fin d'année. L'enseigne s'installe en face du centre commercial Labège 2, dans un bâtiment en pleine construction (à suivre ici). Il aura deux niveaux pour une surface de 500 m2. Il assurera l'éventail des prestations d'un gros APR : accueil du grand public, services aux professionnels, fourniture à l’éducation, centre de SAV et formations. L'ouverture est prévue fin novembre.
Une nouvelle adresse qui implique le transfert et la fermeture, à la fin octobre, de deux des trois boutiques de Toulouse : celles d'Esquirol et des Récollets. La très grande, dans la rue Alsace Lorraine ne bouge pas.
Pour aller plus loin :
L’Apple Store dans la 4ème ville de France c’est pas pour demain... je ne comprends pas.
iConcept fait très bien son taf à Toulouse
Si tu veux un Apple store y a Montpellier et Bordeaux
@Ginger bread
iConcept fait parfois son taf, je dirais plutôt...
En tant que Pro on a une personne comme interlocuteur unique. Relationnel et services au top
Et à Montauban toujours rien même pas un APR déprime totale 😢
@iphone5stiti
C’est pas très grand aussi 😅
@armandgz123
65000 habitants ça suffit amplement ! À Albi ils en ont un et pourtant la ville compte - de 50000 habitants 😉
@iphone5stiti
C’est Montauban la déprime totale 😃
Iconcept ne fait pas du tout son travail... les vendeurs ne sont pas au niveau, le service pro est aléatoire et à la tête du client que dire des prix... franchement les gens y vont simplement parce qu’il n’y a pas de vrai Apple store... perso je n’y vais plus du tout, je préfère la Fnac ou direct Apple store en ligne voir Amazon et pour les réparations il y a maintronic à LABEGE justement un vrai réparateur moins connu mais agréés Apple et dont le contact est beaucoup plus agréable...
En conclusion je n’ai qu’un espoir : qu’Apple arrive enfin à Toulouse avec un vrai store... iconcept c’est un mauvais ersatz faut pas y aller...
@bulot
Je confirme et valide ton commentaire j’y suis allée une fois pour une panne sur mon tel je suis ressortit et rappeler Apple pour une prise en charge chez moi
J’ai eu une bonne expérience avec eux, y compris une petite manip qu’ils ne m’ont pas fait payer, ou une autre où ils m’ont aiguillé vers une solution chez un concurrent pour un accessoire qu’ils n’avaient pas.
@DahuLArthropode
Tu devrais jouer au loto dit donc !
Il y a de moins en moins de boutiques dans le centre ville de Toulouse.
Iconcept a ouvert un magasin dans la galerie marchande de Begles en Gironde et c’est très bien .
Il y a deux type de personne celui qui va en centre ville sans voiture ( car on ne peut pas se garer )pour acheter son MacBook au prix Apple , sans reduc et se fait applaudir parce qu’il a craqué 2000€
Et il y a l’autre qui va dans une galerie marchande avec des parkings pour voiture, ou l’APR fait des petite reduc (5 à 10%) , vend des bracelets de marque tierce à des prix abordables et où il n’y a pas d’attente au SAV
Perso j’ai fais mon choix
5 interventions SAV chez iConcept et toujours très bien reçu , arrangeants changement de DD sur un iMac avec un SSD que j’ai fourni à l’occasion de la réparation sous garantie de la charnière du pied (machine achetée chez Leclerc en solde). Nettoyage de la prise d’un SE sans rendez-vous et sans frais, alors que l’Apple store de Lille ou je suis fréquemment me demandait de revenir pour prendre rendez vous pour déposer le téléphone pour ensuite voir s’ils pourraient le réparer et me faire un devis.... Changement de batteries sur des iPhones éligibles en 20’et sans rendez vous, alors que l’AS de Lille me faisait le même cinéma que pour la prise avec le clown et son oreillette et son iPad qui se prend pour le gardien de l’entrée du paradis. Remises sur un MacBook Pro, et tout cela avec le sourire.
Alors que chez Apple il faut prendre rendez vous sur internet et être précisément à l’heure sinon.. même si le tech à rien à faire on vous fait attendre des fois que... (apple store carré senart)
Donc non pourvu qu’il n’y ait JAMAIS d’Apple store à Toulouse et que iConcept vive longtemps
@gillesb14
"Changement de batteries sur des iPhones éligibles en 20’et sans rendez vous"
A la tête du client: moi c’était 50€ et 7 jour d’immobilisation :-/
On n’a pas du fréquenter les memes magasins... 🤔 ... ou alors c’est vraiment à la tête du client...
@bulo et @lebourgseb, jamais eu de problèmes avec iConcept, bien au contraire... J’ai même eu droit à une machine de prêt neuve en attendant une autre que j’avais commandé, quelle autre boîte fait ça ? Les vendeurs ne sont peut-être pas tous ultra compétents mais ils sont sympathiques et serviables. Vous avez donc peut-être une mauvaise tronche, si c’est lié à la tête ;)
De toute façon quand on achète un aiephone se faire 'bananer' tout au long de la vie du produit fait parti de l'expérience utilisateur. Comme pour le psy faut payer pour que ce soit efficace mdr
Pour de ce qui est de la boutique => du béton du béton du béton... On s'en fout ce n'est pas en amazonie...