Gabriel Attal annonce une IA française pour renforcer les services publics
Le Premier ministre a annoncé que l’IA allait bientôt être mise au service de l’administration publique. À l’occasion d’une récente visite à la maison France Services de Sceaux, Gabriel Attal a annoncé le déploiement d’une « IA souveraine » baptisée Albert. « Choisissons l’IA, ne la subissons pas », a-t-il déclaré en estimant que la technologie avait le potentiel de « révolutionner » les services publics.
L’IA va servir à effectuer certaines tâches rébarbatives, par exemple pour répondre aux très nombreuses demandes envoyées à l’administration fiscale. Les agents vérifieront et valideront les réponses avant de les envoyer, ce qui devrait leur permettre d’avoir plus de temps pour faire le lien avec les citoyens. « D’ici la fin de l’année », elle servira également à automatiser les retranscriptions d’audiences judiciaires, les dépôts de plaintes ou les comptes rendus médicaux.
Albert est en test depuis octobre 2023 pour la rédaction des réponses aux avis et commentaires en ligne d’usagers dans certaines administrations. Selon le gouvernement, l’expérience s’est montrée concluante : le temps de réponse moyen serait passé de 7 jours à 3 jours dans les administrations tests, avec 70 % des agents ayant un ressenti positif. 74% des usagers se disent satisfait de la réponse apportée.
At @pleiasfr we are proud to collaborate on Guillaume-Tell, a new LLM of the @_DINUM and the Albert project. Based on a Wikipedia-inspired design with a strong stress on verifiability, Guillaume-Tell provides not only references but also detailed quotations for original sources pic.twitter.com/af3OQ24T94
— Alexander Doria (@Dorialexander) April 25, 2024
Le code d’Albert est disponible sur Github et HuggingFace, où l’on peut voir qu’il se base sur le LlaMa 2 de Meta et sur les produits de Mistral. Les modèles ont été entraînés sur les bases de données de service-public.fr, et ne sont pas en capacité de répondre à des questions sortant du champ administratif français. Il est possible de voir ce que donnent les résultats sur les sites du service public.
Meta : la deuxième version de LLaMA est open source et utilisable dans un cadre commercial
Reste à voir si le pari portera ses fruits sur le long terme. Gabriel Attal a promis que la technologie n’avait pas pour but de remplacer les fonctionnaires et au contraire de « remettre de l’humain au cœur des services publics ». Le gouvernement travaille également sur une IA convertissant les sons des vidéos en sous-titres pour les personnes handicapées.
La première source d’intelligence dans l’administration…
@Kisscool80
😂 +1
@Kisscool80
rhooooo
disons que ca va ajouter un peu d'humanité chez eux 🤣
@Kisscool80
Vraiment 😂😂😂
Vu que les IA sont nourries de biais idéologiques ça ne sent pas très bon.
Au moins le gouvernement pourra encore se dédouaner en cas de problème. C’est un peu la marque de fabrique de Macron, jamais sa faute mais il est là depuis 7 ans…
@Kisscool80
👍
Le temps de réponse c’est une chose, la qualité de réponse en est une autre.
@TomSupraBoy
Je ne veux pas être médisant gratuitement mais la qualité n’est pas toujours là 😅
@TomSupraBoy
Disons que ça peut lisser la qualité des réponses. Avec l’humain tu peux avoir du très bon et du très mauvais…
@TomSupraBoy
« 74% des usagers se disent satisfait de la réponse apportée », selon l’article 🙄
Ce qui serait intéressant, c’est de le comparer avec les réponses données par des agents humains pr contre.
Sinon je suis globalement d’accord avec ce qui est dit, autant en profiter et se faciliter la tâche plutôt que d’en faire une menace. Perso, je me force à utiliser l’IA dans mon boulot, pour des tâches simples et répétitives (typiquement le taff d’un Jr ou d’une personne en formation): résumé de réunions, action points…. Ça me permet de me décharger du travail administratif (très demandeur en temps), et de me focaliser sur ma valeur ajoutée et de prendre plus de temps avec les équipes et les clients, donc en gros (pour paraphraser) « remettre l’humain au centre du travail ».
Si votre travail est menacé par une IA basique, changez de travail: votre valeur ajoutée n’est ps la bonne…
@sebas_
"résumé de réunions"
Pour ca j’utilise Limitless.ai qui est extraordinaire!
Le mieux est souvent l'ennemi du bien.
Comme dans toutes les modernisations que nous avons déjà connues, la menace réside moins dans l'automatisation des tâches que dans la disparition d'avantages (parfois essentiels mais généralement inapparents ou insuffisamment valorisés) qu'elles procuraient par ailleurs. À côté de quelques problèmes créés directement par les nouvelles solutions, on en trouve d'autres qui découlent plutôt de la décision d'en faire usage, décision généralement prise à des niveaux où l'on en ignore ou mésestime les conséquences. Ainsi, même si des bénéfices immédiats sont constatés, le bilan global peut être négatif sur le long terme (e.g. perte de maîtrise de processus basiques, perte de savoir faire, atteinte à la viabilité de l'entreprise, forte dégradation de la situation sociale, abandon de souveraineté économique, etc.).
Sur le plan individuel, ce qui nous menace n'est pas tant la capacité (d'ailleurs pas toujours effective ni totale) de la machine à réaliser des tâches qui nous sont attribuées, que la façon (potentiellement erronée) dont nos employeurs perçoivent et estiment nos différentes contributions à leurs activités. Par exemple, les machines ne sont pas aptes à remplir les fonctions informelles généralement nécessaires au bon fonctionnement d'une entreprise. Et il est parfois préférable de s'abstenir de confier une tâche à une machine que de subir ses défauts et défaillances ou de devoir déployer des moyens pour y faire face (c'est notamment ce qui ressort de mes récentes expériences des IA génératives dans mon domaine professionnel). Donc le risque, c'est aussi que nos employeurs puissent être persuadés à tort qu'ils gagneraient à nous remplacer par des machines.
Quant à « remettre l’humain au centre du travail », ne s'agirait-il pas plutôt de déshumaniser encore plus le travail, en ôtant à l'humain l'usage d'une autre part de son intellect, en le rendant encore plus dépendant des machines (et de ceux qui les fournissent ou les contrôlent) et en le mettant encore plus au service de ces dernières ?! Cela me semble plus conforme à l'abrutissement, au contrôle et à la surveillance généralisés des masses qu'on observe depuis le début de la « numérisation » à marche forcée de notre société.
Quoi qu'il en soit, la mise en place d'Albert est un nouveau pas vers la déshumanisation totale des services publics, puisqu'il semble qu'elle autorise la disparition des derniers interlocuteurs humains encore susceptibles de nous aider à contourner les turpitudes kafkaïennes de nos administrations (comme régler des problèmes du type : « "ça dépend", ça dépasse ! »).
Les politicards seront toujours des politicards… Ils nous enfument toujours avec des déclarations et effets de manches surtout à l'approche des élections 😡😡 ... Ils ont raison d'en profiter puisqu'on vote pour eux 🥲
@LambdaBoss
Après à force, faudrait arrêter de toujours critiquer la moindre décision sous prétexte que c’est bientôt les élections. S’ils attendent après, les gens vont critiquer que c’est trop tard et qu’il fallait le faire avant..
Y a pas toujours que des enfumades même si des fois c’est le cas hahah
Qu’est-ce que j’aimerais pas être dans la politique 😂😂
Edit: En fait, je sais même pas si t’étais sarcastique au final 😂😂
@Kestar11
"Après à force, faudrait arrêter de toujours critiquer la moindre décision sous prétexte que.."
-placez ici n'importe quoi, guerre, incidents, maladie, économie, pleine lune ou météorite...
@Kestar11
Avant même de lire l’article je commençais à écrire un commentaire sarcastique « l’IA rentre à Bercy, que les agents se rassurent ils travailleront encore moins pour aider la population et auront plus de temps pour contrôler », pris de remords j’ai lu l’article… ce n’était même pas sarcastique.
L’administration va se détacher encore plus de la population mais à court terme nous serons satisfaits de réponses pas moins humaines qu’avant mais surtout plus rapides et globalement plus efficaces.
Et Là on est mdr ,
La première intelligence artificielle à connaître la folie ! Ça va être une expérience incroyable…
J’imagine déjà l’IA entraînée sur le modèle de la scène dans Astérix « Le formulaire A38 !!! ».
En France décidément on a pas de pétrole, on a plus un rond mais on a toujours des idées à la con 😃
L’éternelle startup nation
Si ça permet de virer des fonctionnaires par la suite, alors allons y quoi !
@madaniso
Exactement ! Supprimons les fonctionnaires, cette bande de fainéants payés par nos impôts !
@cecile_aelita
"Exactement ! Supprimons les fonctionnaires, cette bande de fainéants payés par nos impôts !"
Vous êtes bien trop bonne. C'est largement insuffisant. Ces feignants incapables et profiteurs devraient non seulement être virés, mais ils devraient en plus rembourser leur royal salaire indûment perçu.
C'est marrant (enfin...). J'aime bien ce site, mais parfois l'invasion des beaufs me donne envie de fuir...
@zoubi2
Et le second degré ?
Et l’autodérision ?
Cécile est professeur des écoles 😇
@DG53
Vous n'avez pas vu que c'était précisément du 2nd degré ?
@cecile_aelita
Ça te donnera plus de temps pour commenter 😅
@cecile_aelita
J'espère que vous, vous avez compris que c'était aussi du 2nd degré ?
@madaniso
Merci pour eux.
@madaniso
"Si ça permet de virer des fonctionnaires par la suite, alors allons y quoi !"
Dans le genre beauferie triomphante... ☹️
@zoubi2
Tu vis mal ton fonctionnariat ?
Le bonjour d’Albert.
@occam
Le gros bébert 🎶
Albert… le cinquième mousquetaire, ou Einstein ?
Attendez moi ! Je prends le pop-corn. Tellement facile cet article à troll !
@ataredg
+1
Le jour où il y aura le combo ultime dans un même titre « service public France » « comparatif VE/thermique » « l’efficacité de SIRI » « un petit détour par Facebook »
Là… à mon avis … on part sur du 15-20 000 commentaires 😋
@cecile_aelita
Tu oublies les 8GB de RAM ! 😄
@hptroll
Oh mais oui!! Comment j’ai pu oublier ça !!
Bien vu 😋
L’IA souveraine basée sur 2 modèles de Meta personne n’a relevé ? ;) Bon ok c’est de l’open source mais je pensais qu’ils ne se baseraient que sur du Mistral
@ jopaone : « L’IA souveraine basée sur 2 modèles de Meta personne n’a relevé ? ;) »
Quel est le problème ?
@BeePotato
L’IA souveraine est-elle complètement souveraine si elle se base sur des algos conçus par une boîte américaine ? A titre perso je répondrais qu’on s’en tape vu que c’est de l’open-source mais la question mérite sans doute d’être posée 🤔
@ jopaone : « L’IA souveraine est-elle complètement souveraine si elle se base sur des algos conçus par une boîte américaine ? »
Pour l’algorithme utilisé, ce qui compte c’est qu’il soit connu et maîtrisé. Heureusement qu’on ne s’interdit pas d’utiliser tel ou tel algorithme en fonction de son origine !
Après, dans le cas d’un réseau de neurones, le problème est surtout au niveau du modèle (les poids), dont la base a été apprise sur des données non maîtrisées. Mais la phase d’adaptation, réalisée sur les données de service-public.fr, compte pour beaucoup dans le résultat final, donc on peut considérer ça comme ok.
Pour reproduire l'IA, on doit connaître le code source de l'architecture, les poids du modèle et le contenu du pré-prompt. Cela permet de la faire tourner, mais pas de la modifier.
Pour la faire évoluer ou pour la corriger, il faut disposer de toutes les données d'entraînement, mais aussi connaître les règles et procédés qui permettent de mener un apprentissage efficace tout en produisant un résultat suffisamment cohérent avec les attentes.
Possède-t-on en propre tous ces éléments ? En a-t-on réellement la maîtrise totale, sans dépendance vis-à-vis d'un intervenant extérieur ? La question se pose, mais la réponse ne suffit pas encore à conclure à notre souveraineté.
En effet, déjà, même s'il est open source et gratuit et si sa diffusion et sa modification sont permises, Llama-2 reste la propriété de Meta (licence ne vaut pas cession). De plus, on a besoin de matériel pour faire tourner l'IA, matériel dont nous ne réalisons ni maîtrisons la conception et la production. Enfin, d'une manière générale, l'utilisation de technologies américaines nous expose à subir l'extraterritorialité des États-Unis, selon des règles pas forcément déjà édictées mais qui peuvent être appliquées rétroactivement.
Non seulement notre souveraineté au sujet d'Albert me paraît difficile à établir, mais le fait qu'elle soit alléguée par des gens qui ont pris l'habitude de confondre souveraineté et soumission au grand frère américain (NB : Big Brother, en anglais) me fait douter de sa réalité.
Quoi qu'il en soit, Albert permet d'achever une déhumanisation de la communication entre l'administration et ses usagers qui ne va pas dans le sens de la souveraineté du peuple français. Quant à la représentativité et à la souveraineté de l'État, cela fait déjà un bon moment qu'elles ont du plomb dans l'aile.
Vous imaginez que la France risque d'avoir la première IA qui va se mettre en grève ?! Je frétille de partout.
@ataredg
Pas le droit de se syndiquer 🤣
Un fou rire…. Merci….
Ce serait bien d’avoir une IA ou des IA pour les feux tricolores pour fluidifier la circulation.
@gmart
> "pour fluidifier la circulation."
Pas besoin d’IA pour ça, il suffit d’Aspégic.
Il n'a jamais été question de fluidifier la circulation, au contraire.
Il faut décourager les automobilistes pour qu'ils empruntent des transports en commun (qui n'existent pas ou ne sont pas adaptés)
Cette IA s’occupera de la sécurité et des fuites de données…
Chers usagers,
Nous souhaitons vous informer qu'actuellement, la disponibilité de nos agents est quelque peu limitée. En effet, dans le cadre d'une pause bien méritée, certains d'entre eux sont en pause café. D'autres ont été contraints de s'absenter pour raisons médicales, enregistrant ainsi un arrêt de travail temporaire (ITT). De plus, une partie de nos effectifs a été observée en train d'arpenter les couloirs de nos locaux, s'adonnant à une activité de déambulation qui, bien que peu productive, semble être devenue une priorité.
Nous tenons à vous assurer que ces circonstances temporaires ne compromettent en rien notre engagement envers le service public. Nous mettons tout en œuvre pour maintenir un niveau de fonctionnement acceptable malgré ces contingences.
Nous vous prions de bien vouloir excuser les éventuels retards ou ralentissements dans le traitement de vos demandes pendant cette période.
Veuillez agréer, chers usagers, l'expression de nos salutations distinguées.
Cordialement,
L'administration française ?
Il y a des fonctionnaires qui passent leur temps à errer dans les couloirs ou à bavarder à la machine à café, d'autres qui le consacrent à des activités parallèles en utilisant les moyens mis à leur disposition... J'en passe, et des meilleures. Néanmoins, il en a aussi qui font encore le travail, sans compter leurs heures supplémentaires et en subissant des conditions de travail souvent difficiles (et parfois illicites).
Certes, le bilan global n'est pas positif, mais une administration hémiplégique est encore préférable à une administration paraplégique.
Il n'y avait déjà plus grand monde pour aider les usagers à résoudre leurs tracasseries administratives, mais avec Albert ils risquent de n'avoir littéralement plus personne à qui s'adresser.
Pages