Non, Apple ne fixe pas les prix de revente sur Leboncoin
« Votre annonce a été refusée car les tarifs de revente de votre produit ne sont pas respectés » : vous avez peut-être reçu cet avertissement si vous avez déjà essayé de casser les prix pour revendre rapidement un produit populaire sur Leboncoin. Dans certains cas, aujourd’hui encore pour notre confrère Romain Heuillard qui voulait revendre une paire d’AirPods Pro, le service client prend la peine de justifier en assurant « que l’enseigne Apple a mis en place des grilles tarifaires de revente très strictes ». Sauf que c’est faux.
« Les produits de l’enseigne Apple sont soumis à des grilles tarifaires très strictes imposées par la marque », dit un autre message reçu par un utilisateur du célèbre site de petites annonces. Une justification « incorrecte » : « leboncoin n’intervient en aucun cas sur le contenu des annonces et notamment sur le prix proposé par ses utilisateurs », explique l’entreprise, « nous n’avons donc aucune grille tarifaire concernant les produits vendus sur leboncoin, ni aucun accord sur les tarifs avec quelque marque que ce soit ».
« Les utilisateurs sont libres de déterminer un prix qui leur convient, pour vendre ou acheter, selon la règle de l’offre et de la demande », ce qui n’est pas faux, mais n’est pas complètement vrai. Un algorithme contrôle « 100 % des 800 000 nouvelles annonces postées chaque jour » pour écarter celles qui semblent frauduleuses. Pour ne pas « donner des indications aux potentiels fraudeurs », le site de petites annonces ne veut pas détailler les critères utilisés, mais il ne fait aucun doute que le prix constitue le premier d’entre eux.
Leboncoin bloque immédiatement les annonces « en inadéquation avec le prix moyen des produits comparables ». Vous pouvez vendre une console PlayStation 5 pour 300 €, par exemple, mais votre annonce sera immédiatement retoquée si vous baissez le prix ne serait-ce que d’un petit euro supplémentaire. La situation est suffisamment commune pour que la parade soit connue, choisir le prix le plus bas que le système puisse accepter, et proposer ouvertement une négociation voire indiquer un prix réduit dans le texte de l’annonce.
Apple ne fixe donc pas les prix de revente sur Leboncoin, mais Leboncoin détermine le prix sous lequel une annonce est probablement frauduleuse. L’erreur de la justification maladroite est humaine, mais la machine empêche de facto de casser les prix pour revendre rapidement. Vaut-il mieux bloquer quelques annonces légitimes ou laisser passer quelques tentatives d’arnaques ? Voilà qui fera un bon sujet de philo.
Présomption de malhonnêteté, partout, toujours…
Leboncoin….
Je suis content de lire cet article car j’en ai fait les frais à plusieurs reprises. J’ai bataillé avec le bon coin pour des ventes d’appareil Apple, notamment des AirPods Pro. Ils ont été jusqu’à me bloquer mon compte et effectivement présentaient cette excuse à la con que les prix étaient fixés par Apple. Insupportable !
Merci de l’info !
Donc in fine les (fausses) bonnes affaires (celles qui réapparaissent 3 fois par jour tous les jours) se doivent d’être vendues presque aussi chères que les vraies petites annonces honnêtes ! 😂😂😂
[HS] Ces derniers temps, j'ai l'impression que leboncoin est en perte de vitesse, au profit notamment de Facebook Marketplace. J'ai plus facilement et rapidement vendu quelques objets via Facebook que Leboncoin ...
@totoguile
Perso c'est l'inverse, comme quoi...
@totoguile
Pareil... Ya une période j'ai tenté de vendre mes affaires dessus... Difficile à partir.. Sans compter les nombreux escrocs qui venaient me parler.. Et je suis aller sur vinted rien à voir.. Ça part plus vite et les gens plus respectueux..par contre on peut pas vendre de tout mais bon..
@yannickdu69
oui je dirais aussi que Vinted >> Facebook >> Leboncoin
je suis assez surpris de ce changement en si peu de temps
Ils m avaient aussi bloquer mon compte alors que j avais montre la facture
Au final j ai vendu ailleurs
Et je passe par ma femme pour vendre sur facebook et c est plus rapide en +
et plus dangereux aussi ... mais tout ça c'est du pareil au même
En perte de vitesse je ressens la meme chose lol
Le pire c est que toi tu mets numero de serie facture ton annonce est refusee
Et tu vois dss annonces sans facture ni numeri de serie et elles sont enligne
Tu ecris au boncoin il repond 3 semaines apres
SAV deplorable
La réponse apportée est inadéquate, par contre le système est plutôt bon, beaucoup se plaignait d’arnaque sur le bon coin. Ils font le nécessaire et ça râle
@Insomnia
Sauf que maintenant les arnaques sont au même niveau de prix que les non arnaques, donc pour les détecter c'est compliqué, et quand tu te fais avoir ça coûte chère.
Et bien sûr le SAV ne sert à rien.
@fousfous
C’est pour cela que j’achète jamais d’électronique en ligne 🤨 certes ça me coût plus cher mais au moins j’ai moins de surprise
J’en profite 😅 pour dire que je revend un 14 pro max de 1TO pour 1250€ avec facture,vitre rhinoshield et coque clear rhinoshield
Article très intéressant! Par contre au niveau droit de la concurrence je ne suis pas sûr que ça passe ce type de limitation… ça revient à empêcher bloquer les prix d’un marché donné.
Ce qui veut dire que ça maintient artificiellement les prix vers le haut et participe à l'inflation.
Bravo quand même...
D'ailleurs c'est légal ça?
Tout est légal si tu connais le bon juge.
L’article L442-6 du Code du commerce empêche « toute personne d’imposer, directement ou indirectement, un caractère minimal au prix de revente d’un produit ou d’un bien ».
Je ne comprends pas le titre de l'article, le message venant de Leboncoin est pourtant explicite, pourquoi raconter ça si ce n'est pas vrai??
@Le gabian
Merci pour cette référence à cet article du Code du commerce. Très utile.
Quels sont vos critères pour reconnaître une annonce fiable sur le bon coin ? Par exemple, j'ai tendance à me méfier des utilisateurs qui ont plusieurs iPhone à vendre avec des prix comme 250 € pour l'iPhone 11 Pro.
@LaurentR
Je regarde la date d’ancienneté et les infos ℹ️ ( identité vérifier etc)
Tu as un indice de fiabilité donné par les acheteurs.
Ton argent n'est pas directement versé à l'acheteur mais il est bloqué chez LBC. Il ne sera pas versé à l'acheteur tant que tu n'auras pas validé la livraison (ou après une certaine date si tu ne donnes pas de signes de vie).
Si tu n'es pas satisfait, tu ouvres un litige et l'argent restera bloqué jusqu'à la résolution.
Perso, je n'ai jamais eu à en arriver là.
Les problèmes que j'ai pu avoir c'est des retards de livraison (quand les livraisons sont à 1 euro) qui nécessitent de demander à repousser la date de paiement automatique.
Tu demandes au vendeur d'autres photos du produit et (s'il accepte) des numéros de série pour vérifier en ligne quel est le statut du produit.
Tu lui demandes aussi de prendre des photos du produit dans le colis avant l'envoi.
Dans l'absolu ça ne l'empêcherait pas de le remplacer par une brique au dernier moment mais bon. S'il le fait tu vas au litige, en espérant un règlement en ta faveur. Comme j'ai une très bonne notation j'espère que ça jouerait si je devais solliciter un arbitrage de la plateforme.
Je ne sais pas si ça joue (j'espère) mais dès que je signale une annonce douteuse elle est retirée.
Si quelqu’un vend un MagSafe duo
@ LaurentR
Ces annonceurs, avec plusieurs, voire même des dizaines, d’iPhones sont des pros. Leurs prix ne correspondent pas au vrai prix, d’ailleurs ils ont compris le fonctionnement de cet algorithme. Leboncoin laisse passer ces annonces malgré leur non-respect de la charte du site.
Pour des produits Apple, leboncoin est un champs de mine. Voleurs, arnaqueurs, professionnels masqués comme particuliers , contrefaçons, profil photo d’une jeune femme plantureuse (ça fait kiffer certains), des pièges partout.
C’est chronophage et risqué. Par ailleurs, le site vient d’être vendu pour 12 milliards €. Un prix stratosphérique pour un site si mal géré.
@SILLIG
Ça a été racheté par qui?
C’est drôle j’ai acheté une batterie MagSafe en mai dernier qui était une contrefaçon et le bon coin n’a rien voulu savoir. 2 poids 2 mesures.
Le Bon Coin : le plus gros site de recel.
Quand tu achètes un vélo dont la photo est dans une cave avec antivol c’est souvent qu’il ne sera volé que si tu l’achètes.
Rien qu'aujourd'hui, je suis tombé sur des annonces avec un prix très bas pour des iPad. Je me demande si certains escrocs ne trichent pas tout simplement en combinant des images d'un modèle récent avec une description d'un modèle plus ancien.
LBC c'est plus ce que c'était.
D'un site au début sympathique et où tu faisais de bonnes affaires, on est passé à un site soit rempli d'arnaques, soit où les vendeurs se touchent grave sur les prix, et ces mêmes vendeurs vendent très cher mais quand eux achètent c'est limite si il ne faut pas leur donner du pognon avec.
Désormais j'évite le + possible ce site.
Il y'a une dizaine d'années je m'étais fait avoir avec un iPhone 6 vendu à vil prix (avec un écran fendu) qui était en fait une copie, vendu dans les 150€.
L'OS était une copie quasi conforme d'iOS, et comme ça faisait 2-3 ans que je n'avais pas retouché un iPhone je n'ai pas vu en le manipulant que y'avait 2-3 trucs qui n'allaient pas. Bon j'ai été c0n ça je l'admet volontiers.
Et comme je m'étais déplacé et que j'avais payé en liquide, je l'ai eu dans le fi0n. J'ai bien alerté LBC sur le vendeur mais ils n'ont rien fait.
Bref, ça m'a servi de leçon et ça m'a aussi appris qu'il existait des copies d'iPhone, ce que je ne savais pas à l'époque.
Les iPhone que j'ai acheté ensuite j'ai bien vérifié le numéro de série sur le site d'Apple, depuis un autre téléphone, pour voir si ça correspondait.
@loupgarou22
Quand vous recevez le produit, s'il n'est pas conforme vous ouvrez un litige vite réglé souvent par Leboncoin. 1 fois 1 soucis pour plus de 100 ventes et 200 achats dessus.
@DP-Britto
Aujourd'hui oui. A l'époque où je parle ça n'existait pas encore.
Et comme je l'ai dit c'était une transaction en main-propre.
LBC ne fait que mettre des particuliers en relation (comme feu les journaux de petites annonces).
Et parmi les particuliers il peut y avoir des escrocs. Mais ce n'est pas propre/ spécifique à LBC.
@vince29
Je n'ai pas dit le contraire. Juste que c'est plutôt fréquent sur LBC.
LBC, j'utilise pour de petits trucs sans grande valeur, guère plus d'une cinquantaine d'euros, mais souvent les frais de port plombent la bonne affaire.
Plusieurs fois par an les frais de port sont à 1 euro (jusqu'à 30 kgs)
Bon ta bonne affaire risque d'avoir disparu d'ici là.
Mais pour acheter des CDs par lot de 50 ça peut être un bon plan.
Franchement vu le nombre d’arnaque, oui ! Il faut mieux bloquer de manière un peu lourde. Par contre c’est le service qui gère ça qui est déplorable ! Une fois ils ont bloqués mon compte parce que j’ai mis en vente un étuis d’Airpod ! Jamais compris pourquoi, j’ai galéré à faire réactiver mon compte et toutes mes annonces avait été sucrée 😭
Intéressé par une annonce un peu trop belle, un Mac Studio M1 Max 64 go de ram pour 1450€, je n’ai pas eu de réponse positive à ma demande de produire la facture, qui serait disponible à la livraison.
Déjà, j’aurais dû me méfier.
A cause du niveau d’incompétence de certains vendeurs véritables (Wacom intuos pro « a peu près de la taille d’une feuille A4 », au lieu de retourner le produit et de dire tel modèle small ou médium de telle génération, comme le port salut, les modèles de Wacom, c’est écrit dessus),
Me méfiant en tout premier lieu d’une erreur de spécification du produit, genre Mac Studio de base au lieu des 64 go, disponibles uniquement avec un Mi Max plus haut de gamme, j’ai demandé à avoir une capture d’écran d’à propos de ce Mac.
J’ai eu un message de la modération du bon coin me signalant que ce vendeur avait été bloqué par eux et que je devais voir avec d’autres si l’herbe était plus verte (pas en ces termes mais vous avez l’idée.
Je soupçonne une adresse IP fort éloigné de la France et d’autres communications bizarres avec de potentiels acheteurs.
Je me sert du bon coin pour vendre des produits dont je ne me sert plus et pour acheter de l’occasion, comme 10€ un adaptateur TB2 - ethernet sans le tarif Apple, qui se maintient (+-30€).
> A cause du niveau d’incompétence de certains vendeurs véritables (Wacom intuos pro « a peu près de la taille d’une feuille A4 », au lieu de retourner le produit et de dire tel modèle small ou médium de telle génération, comme le port salut, les modèles de Wacom, c’est écrit dessus),
Il y a des gens qui déstockent des produits qu'ils ne connaissent pas (proche décédé) ou qui ont trop la flemme. Après, un mauvais descriptif, c'est la quasi certitude de voir le produit leur rester sur les bras, donc c'est un mauvais calcul de leur part.
Tu peux toujours leur demander des précisions ou une photo mais c'est du temps perdu.
> J’ai eu un message de la modération du bon coin me signalant que ce vendeur avait été bloqué par eux et que je devais voir avec d’autres si l’herbe était plus verte (pas en ces termes mais vous avez l’idée.
Du coup c'est quoi le problème ?
@vince29
Le problème ? C’est que j’ai failli l’acheter avant le message du bon coin, tout simplement.
Si le produit n’existait pas il s’agissait d’une arnaque. Je sais…si le prix est trop bon, il faut se méfier mais alors il faut faire une croix sur les bonnes affaires.
Effectivement le bon coin est un fourre tout avec du bon et du mauvais. Il y’a beaucoup d’arnaques avec des iPhones à prix cassé (je vois des annonces pour l’iPhone 15 pro à 500€, ce qui me semble est une fourchette déjà basse comparativement aux critères de prix évoqués dans l’article) avec paiement PayPal ou même des virements d’acompte avant la remise (je me demande toutefois comment certains peuvent se laisser avoir par des stratagèmes aussi voyant). Il y’a aussi les particuliers qui touchent des commissions de vendeurs pro et qui innondent le bon coin d’annonces à des prix qui ne correspondent pas une fois arrivé en boutique. Je cherchais un 11 pro, mais ce type d’annonces empêchent de trouver un véritable vendeur particulier noyé dans la masse.
Il y a aussi des annonces intéressantes, je viens d’acheter un iPhone 15, dans la boîte encore fermée et avec facture à 700€. Mais il faut se méfier tout de même, c’est du sport pour trouver la bonne annonce et ne pas se faire plumer en achetant ou même en vendant (agression lors de la remise,…) du matériel
Si Apple n’avait rien à voir avec la salade, il ne serait pas cité par le bon coin dans un mail officiel. Donc c’est pas clair cette histoire.
Plutôt surpris positivement par Leboncoin ces derniers temps. J’arrive à vendre des pièces vélos plutôt rares, bien mieux que sur Trocvelo, pourtant spécialisé. Et récemment ils ont fait restituer, par le biais d’une enquête Mondial Relay, des articles volés dans un colis que j’avais expédié !
Plutôt agréablement surpris, donc!
Nan mais il faut arrêter le délire avec LBC et les arnaques. Quand on a un minimum de jugeote, on ne se jette pas comme un gamin capricieux sur n'importe quelle annonce louche. On demande son numéro de téléphone au vendeur, on l'appelle, on discute 5 minutes avec lui, on lui demande des photos, on demande une conf/call vidéo ou il va vous montrer le produit (ce qui est plus difficile à trafiquer qu'une vulgaire photo, n'est-ce pas... vous avez tous des iPhone capables de faire des conf/call vidéos, au moins que ça serve à quelque chose), si l'objet est à distance on paie avec le système LBC, si l'objet est près de vous (ce qui est à la base la raison d'être du bon coin, la vente locale), on demande une remise en mains propres avec paiement en liquide. Si LA MOINDRE de ces étapes ou questions pose problème, on ne donne pas suite. Point barre. Et dans le cas où l'on est vendeur soi-même, on demande soit un paiement via système LBC ou par virement avec 24h de délai avant envoi, soit un paiement en liquide en mains propres si en local. Des années d'achat / vente sur LBC, je n'ai jamais eu un seul problème. Ceux qui tombent dans les arnaques sont ceux qui s'y jettent à pieds joints. Faut pas venir pleurnicher de sa propre bêtise / impulsivité, ensuite.
@MacDays
Exactement, sur tout les sites tu peux tomber sur des « vendeurs » véreux. Qui n’ont de vendeur que le nom. Les scalpers notamment. Même sur Amazon il y en as… On l’as d’ailleurs très bien vu avec les ps5 dont certains modèles dépassaient allègrement les 1000€… même sur eBay , même sur vinted etc...
Et j'ajoute que l'arnaque n'est pas qu'une question de prix. Et que OUI, Un MacBook Pro 16 pouces 2022 avec un paiement via WesternUnion car le vendeur est bloqué en Côte d'Ivoire car son oncle est malade, un vendeur qui refuse tout contact sonore ou vidéo, même pricé à 2700 euros, ceci est TRES PROBABLEMENT une arnaque... Il faut voir encore une fois le contenu de l'annonce, le comportement du vendeur quand vous lui demandez des détails, ou un call, etc... Ne pas faire n'importe quoi, en somme. Comme dans la vraie vie.
Ah je comprends mieux, je me suis fait bloquer mon compte parce que j'ai essayé de vendre des Airpods 1 à la batterie morte en me disant que le boitier intéresserait peut-être quelqu'un, j'ai 100 notes 5 étoiles et j'ai failli ne pas récupérer mon compte, le service clients m'a juste dit de ne pas remettre mon annonce en ligne sans m'expliquer pourquoi.
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