Apple Store : bientôt des iPhone 14 pour encaisser les clients
Les employés des Apple Store vont bientôt changer de matériel. Dans un tweet, Mark Gurman affirme que le système de point de vente d'Apple basé sur des iPhone X va passer à l'iPhone 14. Les clients ne devraient pas remarquer la différence, mais ce sera une belle amélioration pour les employés : ils n'auront plus besoin de changer d'iPhone plusieurs fois dans la journée.
Vous avez sans doute remarqué qu'il n'y a pas de caisse enregistreuse en Apple Store : les employés encaissent directement les clients grâce à un point de vente mobile, baptisé Isaac. Apple a tout d'abord misé sur un iPod touch, avant de passer sur différents modèles d'iPhone. Ces appareils ont pendant un temps été équipés de l’application française EasyPay.
Un bond de l'iPhone X à l'iPhone 14 montre qu'Apple est économe avec son matériel : 5 générations séparent ces deux téléphones. Le fait que l'iPhone X ne soit pas compatible avec iOS 17 ni avec la fonction Tap to Pay a sans doute motivé ce changement. Notons que Marg Gurman évoque l'abandon des iPhone « Xs » dans son tweet. Si la tournure de phrase laisse à penser qu'il parle bien du premier iPhone avec Face ID, cette orthographe évoque peut être la génération suivante. La phrase étant sujette à interprétation, nous mettrons à jour l'article si Mark Gurman confirme le modèle précis.
Compatibilité iOS 17 et iPadOS 17 : adieu l'iPhone X et les iPad Pro de 1re génération
Sorti en 2017, l'iPhone X commence à accuser son âge. Sur Twitter, certains anciens employés expliquent qu'ils devaient parfois changer de point de vente mobile deux à trois fois par jour, ce qui ralentit la cadence. Les iPhone 14 embarquant une puce beaucoup plus rapide, certaines opérations vont être beaucoup plus fluides. Le déploiement se fera sans doute de manière progressive à travers le monde, et n'aura peut-être pas lieu partout étant donné que certaines boutiques sont déjà équipées d'iPhone 12.
Ils ont des stocks sur les bras ? 😈
@koko256
J’ai pensé direct à la même chose 😝
@koko256
Il ne doit pas falloir beaucoup d’heures de production pour couvrir l’intégralité des Apple Stores, donc non.
Mais j’aime bien cette pointe d’humour 😄
@koko256
iPhone 14 Plus: ils ont des palettes en stock dans chaque Apple Store: un bon moyen de vider du stock…
C’était iPod touch, puis iPhone 6, puis iPhone X, et enfin iPhone 14 😇
Cela annoncerait il l’ouverture de Tap To Pay à d’autres pays…?! 🙂
Le process d’encaissement des Apple stores.. 🤢
Tellement long pour rien 😐
Tellement chiant que je préfère le click and collect ou la livraison.
@reborn
Oui c’est clairement devenu un bordel, on ne sait pas à qui s’adresser, personne ne vous remarque ou vous tombez sur le type à l’entrée qui redirige les clients et qui vous demande de prendre un rendez-vous dans 15min pour payer ou pour avoir l’accessoire en stock du magasin mais qui n’est pas sur l’étagère.
Voilà c’est dommage quoi, ça fait partis de ces petits moments dans l’expérience client Apple où entres les merveilleux AirPods Pro 2 et les surpuissants MacBook, on se demande ce qu’il s’est passé.
@anton96
Sinon tu peux payer directement avec ton iPhone en utilisant l’app Apple Store. Tu scan, tu payes, tu repars.
@Jymini
Sauf qu’en lisant son message il mentionne bien des articles non présent sur l’étagère, donc obligation de demander à un employé et donc d’attendre… :)
@Jymini
Oui pour les accessoires sans numéro de série donc impossible pour les AirPods par exemple
@anton96
C’est fait exprès l’attente des 15 min. Ça te permet de continuer à flâner dans le magasin et de faire des achats impulsifs en plus. 😁
@roccoyop
Si seulement c’était fais exprès…
@roccoyop
C’est comme ça que j’ai pris le studio xdr. Il était au milieu sur une table, j’en avais marre d’attendre. Heureusement que l’attente a pas été plus longue sinon j’en aurais pris 3 ou 4!!
@cybercooll
Comme je te comprends ! Moi je suis repartis avec la vendeuse. 🤷🏻♂️
Faut bien les utiliser vu qu’ils sont pas vendus
Déjà en service à Strasbourg ;
Maintenant que vous sortez l’article, il me semble bien que c’était un iPhone 14 quand j’ai réglé une paire d’Earpods Lightning hier (j’ai une vie trépidante) et je me faisais justement la remarque.
@sImPOD
le vendeur avait un iPhone 12 quand j'ai fait un achat début juin à Strasbourg
C’est valable aussi pour les clients que les vendeurs ne peuvent pas encaisser?
@Biking Dutch Man
Joli 👌🏻
@Biking Dutch Man
😁
En réalité il sont déjà passé sur des iPhone 12 en Apple Store
« La phrase étant sujette à interprétation, nous mettrons à jour l'article si Mark Gurman confirme le modèle précis. »
amha vous êtes dans le bon, il écrit Xs et 14s, les « s » pluriels en english, it seems
J’avais encore en tête que c’était des iPod 😅
« Un bond de l'iPhone X à l'iPhone 14 montre qu'Apple est économe avec son matériel : 5 générations séparent ces deux téléphones. »
Ils vont devoir se payer des chargeurs pour éviter les pauvres 5w 😂
Les Apple Store en Europe sont déjà équipés en iPhone 12 pour les encaissement depuis bientôt 2 ans.
Du refurb de neuf en interne 😉