Apple et le pain en tranches

Arnaud de la Grandière |
Vous l'avez souvent lu dans nos lignes, le premier trésor d'Apple, avant même ses innovations et ses brevets, c'est son image de marque. Pourtant, l'entreprise parvient à bichonner son image sans avoir l'air d'y toucher, sans effort visible, sans plan de com' tonitruant, de quoi faire figure de tour de force.

Il faut dire que la société californienne ne communique pas comme les autres : jamais on n'entend parler de cœur de cible, et très rarement d'objectifs de vente, lors des conférences trimestrielles. On pourrait presque croire qu'Apple se comporte en petit artisan de l'informatique. Alors que Steve Jobs était interrogé sur le cours de l'action de son entreprise, il s'était contenté de répondre que l'essentiel pour Apple était de proposer les meilleurs produits possible, et que la bourse ne pouvait que suivre.

La conférence TED (pour Technology Entertainment Design) est un événement qui réunit chaque année de nombreux intervenants hors du commun (Bill Clinton, Bono, Al Gore, Bill Gates, Sergey Brin et Larry Page, les deux fondateurs de Google, nombre de prix nobels, etc) présentant chacun des allocutions de grand intérêt. A vrai dire, nombre d'entre eux ne démériteraient pas dans une campagne "Think Different" : iconoclastes, visionnaires, chacun dans son champ d'application vise, à sa mesure, à changer le monde. La qualité de ces conférences s'en ressent dans le tarif d'entrée : 6000 dollars à l'année, et sur invitation uniquement, ce qui est loin de la mettre à la portée de tous. Or depuis 2006, plus de 400 conférences sont accessibles gratuitement sur Internet. C'est notamment lors d'une de ces conférences en 2006 qu'on a pu voir la présentation d'un écran multitouch, qui avait fait le tour du net (nous vous recommandons chaudement de jeter un œil à leur catalogue, nombre de conférences valent largement le détour).

Or c'est lors d'une conférence donnée par Seth Godin en février 2003 qu'on réalise que l'approche d'Apple en matière de marketing est sans doute beaucoup plus subtile qu'il n'y paraît. (voir la vidéo ci-dessous)



Les américains ont une expression : "on a rien fait de mieux depuis l'invention du pain en tranche". Le conférencier commence par se pencher justement sur le pain en tranche, pour en expliquer le succès, qui n'était pas au rendez-vous dès le départ, et en profite pour appuyer sa démonstration dessus.

La conférence part du constat que les médias de masse et l'approche publicitaire globale sont morts : à vouloir parler à tout le monde en général, on ne s'adresse à personne en particulier, et on ne capte pas l'intérêt du public. La solution c'est donc de s'éloigner du modèle de consommation de masse, pour ne s'adresser qu'à un groupe plus restreint de personnes (souvent appelées early adopters ou leaders d'opinion), mais leur parler de ce qui les concerne. Ainsi, au lieu d'interrompre les gens dans leur quotidien par des publicités qui ne les concernent pas, les industriels peuvent s'appuyer sur une fidèle escouade d'aficionados tous voués à propager le bouche-à-oreille, fiers de montrer leur dernière acquisition qui les distingue tellement de monsieur tout-le-monde. Premier point commun : Apple a toujours proclamé qu'elle se satisfaisait amplement de son marché de niche, bien qu'elle n'aie jamais craché sur une augmentation de ses parts de marché, et nul n'ignore la fidélité des clients d'Apple, réputés pour leur fanatisme. On en trouve d'ailleurs un parmi les conférenciers de TED, en la personne de David Pogue, qui démontre avec talent la supériorité de la simplicité, avec de nombreuses références à Apple.

Seth Godin poursuit en disant que pour que votre produit soit remarqué et sorte du lot, il faut qu'il soit remarquable. Il ne faut pas se contenter de faire une énième voiture, il faut que ce soit LA voiture. Et pour ce qui est de se faire remarquer, Apple ne s'en laisse pas conter dans ce domaine. Des magasins tout en verre, y compris l'escalier (breveté), jusqu'au design à la pointe de ses produits, en passant par la livraison du Spartacus en limousine avec chauffeur en livrée, Apple ne fait rien comme les autres, à part quand les autres font comme Apple. A tel point qu'Apple parvient à conserver une image d'innovation, alors que dans la plupart des cas, elle se contente de proposer une bien meilleure version d'un produit déjà existant.

S'il fallait encore se convaincre du parallèle avec Apple, Seth Godin lui-même le fait en évoquant les fameuses keynotes de Steve Jobs : «Si Steve Jobs durant une keynote parle à 50.000 personnes, qui sont tous connectés depuis 130 pays, à regarder sa publicité de deux heures — c'est la seule chose qui a maintenu sa société en vie — c'est que ces 50.000 personnes sont suffisamment avides de savoir pour regarder une publicité de 2 heures, et ensuite en parler à leurs amis.»

Pour résumer donc : soyez remarquable, trouvez le public qui est susceptible de se passionner pour votre produit, et donnez lui ce qu'il veut. Dit comme ça, ça semble frappé au coin du bon sens. Et effectivement, ça ressemble trait pour trait à l'approche commerciale d'Apple. Elle n'est d'ailleurs pas la seule à suivre cette méthode, outre les exemples donnés par Seth Godin dans sa conférence. Dans le domaine de l'informatique, Google ou encore Free suivent les mêmes préceptes.

Mais dans ce cas, il serait naïf de ne pas remettre en cause la sincérité d'une telle démarche : tout ça n'aurait donc pour seul et unique but que de faire un peu plus d'argent? Peut-être… peut-être pas. Après tout, si Apple peut gagner de l'argent tout en étant fière de ce qu'elle produit, et si de l'autre côté du spectre, ses clients ne s'en portent que mieux, n'est-ce pas cette finalité qui compte le plus? D'autres ne gagnent pas moins d'argent tout en ayant moins de motifs de satisfaction quant à leur production. A tout prendre, cette approche semble donc toujours préférable, quels qu'en soient les premiers objectifs.
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avatar Arnaud de la Grandière | 
Brewenn, il faut dire aussi que tu prends un plaisir pervers à attiser la colère de tes détracteurs… tu ne te contentes pas de dire que le Mac est perfectible, ce sur quoi je pense que tout le monde peut être d'accord, et si tu t'en tenais là il n'y aurait je pense aucun problème. Mais ça n'est résolument pas ce que tu fais…
avatar baptistecanazzi | 
Voilà ce que j'aime sur MacGé... des articles plus intelligents que sur tous les autre sites... Merci.
avatar starbus | 
c'est comme ce passage, il aurait pu être éviter. [i]Brewenn [27/06/2009 11:04] Mais le dire et c'est un peu "A mort l'arbitre" sur les blogs et forums dédiés, par une floppée de supporters vautrés dans un canapé, une canette à la main avec pour leitmotiv "on est les meilleurs", "on a bien joué", "a quel e....... cet arbitre".[/i] Voila résumé en une phrase toute la contribution de ce genre de personne, encore et toujours insulter les autres. On peux apporter un avis differents, mais ce n'est pas ce qu'ils font, c'est tout le temps pareil on casse sans aucune argumentation ou alors très boiteuse et quand on leurs prouvent qu'ils on tort et ne sont que de gros troll poilu et puants on se fait encore insulter de fanatiques , fanboy ect. Bref leurs contributions ils peuvent la ranger dans leur c..... elles n'apportent jamais rien. Sauf polluer a longueur de pages les réactions à un article. Heureusement qu'il reste encore un site pas trop polluer par des énergumènes dans leurs styles et ou les réactions "non formaté" existent aussi. Et je vais pas faire de pub pour ce site, pas envies de les voir débarquer aussi là-bas. MacG devient de plus en plus pourries grâces à ces personnes et ça suffit amplement.
avatar bugman | 
@ parafsuo54000 : C'est une très bonne question. Je ne connais pas la réponse mais je me dis qu'expliquer à un nouvel utilisateur ce qu'est OSX ça ne se fait pas en 30 secondes. Apple essai peut être simplement d'attirer le client vers son site web sans lui faire "peur" dans sa pub avec un système diffèrent de ce qu'il connaît. Le client cherche un PC, il voit la pub Mac, il vient sur le site, il rencontre l'OS, il tombe amoureux, il fait péter la CB. Voila pour mon avis. @ Brewenn : [quote]Moi je ne traite personne d'imbécile, je dis seulement que tout le talent de Jobs [b]est de faire croire[/b] à un imbécile qu'en utilisant un produit Apple il devient "différent".[/quote] "est de faire croire" est diffèrent de "vouloir faire croire". Des clients "imbéciles" , oui il doit bien y en avoir. En faire une généralité, c'est autre chose. Imbécile = "Personne dépourvue d’intelligence." (Antidote) Faut il s'appeler obligatoirement Jobs, pour faire croire à un imbécile ce que l'on veut ? Tu parles d'un talent ! Désolé, c'est du vent, ce que tu dis debout (le poing levé), je peux le dire assis. Je cherche (en vain) quelconque intérêt à lire tes propos. :/ [quote]Imaginez le sortant son iPhone, les conversations s'arrêtent, les regards se tournent vers lui. Enfin il existe, enfin il est quelqu'un que l'on regarde. Il est rassuré de son achat. Bravo Jobs[/quote] Non je n'imagine pas. Pas de réel besoin de le faire. Si tu cherches un site ou un forum pour parler aux "neuneux" (après tout, pourquoi pas), ce n'est peut être pas, tout simplement, le bon endroit ici. Désolé de ne pouvoir te donner des liens, mais je n'en fréquente pas. @Nonoche : [quote]Allez, on change les règles : à partir de maintenant, le plus mature gagne. Bonne chance à tous.[/quote] Quel est le premier prix ? :D Au fait, vous avez vu ma question un peu plus haut chez MacG ?
avatar LeConcombreMaske | 
le sens de la mesure, relativiser avant de poster, réfléchir avant d'écrire, d'enfoncer des portes ouvertes, de donner son avis sur tout, mais il semble vital pour certains de surtout donner son avis ... (ce sujet est un bon exemple)... bref, participer intelligemment, c'est comme pour le second degré (bugman ;) ), c'est pas facile pour certains ! ... Lisez ce qui vous intéresse (sujets et commentaires) et "filtrez" le reste : ignorez... Excellent article ceci dit :zen:
avatar Brewenn | 
"Si tu cherches un site ou un forum pour parler aux "neuneux" (après tout, pourquoi pas), ce n'est peut être pas, tout simplement, le bon endroit ici. Désolé de ne pouvoir te donner des liens, mais je n'en fréquente pas." Inutile, le blog de MacG est déjà bien servi, je dirais même que vu la forte concentration je dois être tombé sur un nid.
avatar bugman | 
Disons alors que les "neuneux" (tu noteras les guillemets), eux, ne ressentent pas (au cas ou tu aurais de la merde dans les yeux mais je ne suis pas ophtalmo) le besoin de discuter avec toi. Si ça te plaît de te faire insulter, je n'ai rien contre, si cela ne gêne pas les responsables de chez MacG, tant mieux pour eux. Les "imbéciles" (pour qui tu essais de nous faire passer), ne sont pas très friands de ce genre de chose (ne te sens surtout pas obligé de me répondre, le HS est déjà bien trop présent). Apres je ne peux pas faire grand chose de plus. LeConcombreMaske a sûrement raison.
avatar Brewenn | 
@bugman Il y au moins un "neuneu" (toi aussi tu noteras les guillemets) qui ressent le besoin de répondre.
avatar bugman | 
Non, c'est juste un lecteur qui note que l'ambiance ici ne ressemble plus à grand chose. Chacun sa façon de voir les choses (mais bon, AMHA, il faut avoir une grainerie dans la tête pour rester sur un site de "déficients moutonifiés") . Si tu veux en discuter je veux bien ouvrir un canal sur IRC, mais franchement ici, ce n'est pas vraiment le mieux. Envois moi un MP dans ce cas. Salut. [quote]@bugman Il y au moins un "neuneu" (toi aussi tu noteras les guillemets) qui ressent le besoin de répondre.[/quote] Et non, ça en fait au moins 3... [quote]Brewenn [27/06/2009 07:53] Au moins deux qui se reconnus dans la description :)))[/quote] ...Largement assez pour t'auto décrédibiliser. ;)
avatar Brewenn | 
Je n'ai jamais dit que c'était l'ensemble des posteurs qui étaient des "déficients moutonifiés", il y en a beaucoup (un nid) mais quelques membres ont des propos et avis très intéressants et surtout très objectifs, malheureusement trop souvent étouffés par les quelques "fous furieux" du blog
avatar bugman | 
Ok, essais peut être alors de changer ta méthode de communication, parce que tu ne peux pas nier qu'il y a un problème quand même, là.
avatar Brewenn | 
C'est une "com" qui est la mienne et si elle dérange tous ces fous furieux non objectifs alors tant mieux. Quoique dés demain, ils vont être tranquille pendant presque deux mois, puisque je serais à des milles de tout ordinateurs et smartphones. Mais dés septembre, peut être avant selon les conditions météos, je me ferais une joie de "communiquer" à nouveau :)))
avatar bugman | 
Le problème c'est qu'elle ne doit pas déranger que des fous furieux (enfin perso, je ne me définit pas comme tel). A noter aussi que le premier "com" ici vient de toi, donc au niveau "ces fous furieux non objectifs", je m'interroge. Sur ce, bonnes vacances.
avatar Brewenn | 
Mais bonhomme, a notre époque, toute notre vie est régentée par la "com", a moins de vivre en ermite.
avatar frodon27 | 
je m'arrete à le deuxième page de com parceque j'ai pas que ca à foutre, je suis un aficionados du mac, de la premiere heure moi aussi, et je n'accepte pas de me faire insulter par ces pauvres mecs de brewen, spleen, et co, ba-rez-vous.
avatar bugman | 
@ Brewenn : Je parlais du com(mentaire) pas de la com(munication) [i]mon gars[/i]. Qu'essais tu de m'expliquer, je ne comprend pas ? Je sais bien qu'a notre époque la communication est omniprésente, quel rapport ? Une communication ou un commentaire ne doit pas obligatoirement être agressif, si ? Bon, je te laisse préparer tes bagages, je m'en voudrais si tu rates ton avion. Tiens... t'as encore un fan !
avatar weiki | 
Article intéressant même si je suis plutôt d'accord avec Pim... mais je voudrais signaler un VRAI problème sur MacG, voilà : ça fait au moins 2 mois que je ne suis pas passé sur le site alors que je trouve les articles de bon niveau (parfois même de TRES bn) et pourquoi ? A cause des polémiques à la con qui me fatigue dans les commentaires... à cause des égos démesurés qui s'entrechoquent en permanence... On dirait qu'il est impossible sur MacG de discuter sereinement, d'une façon conviviale, d'améliorer son jugement grâce au complément de celui des autres... Toujours à vous "foutre sur la goule" ! C'est très fatigant... alors - donc - je commençais à oublier MacG... 2 mois c'est long ! et puis ce soir, je reviens jeter un oeil... l'article est bon... je lis les 1ers posts... et c'est la foire d'empoigne dès le 4ème... c'est vraiment pas sérieux ! [b] je vous laisse entre vous... à dans 2 mois (peut-être) ! [/b] :-)
avatar bugman | 
@ weiki : C'est un VRAI problème effectivement, qui dure depuis un moment. [b]Espérons que MacG y trouve une solution.[/b] Il est possible d'échanger sur MacG sans gros soucis, il y reste pas mal de personnes ouvertes (j'ai lu pas mal de commentaires positifs allant dans ce sens ici même). En t'éclipsant, tu donnes peut être raison à une minorité... mais bon, chacun sa façon de "craquer".
avatar xavier25 | 
Brewenn Tu ressemble à un pro Renault qui va sur un forum Ferrari et dire dessus que les voitures italiennes c'est de la merde. Que ce soit vrai ou faux, ça ne sert à rien. Tu ne cherches que l'embrouille. Si les gens fréquentent macgé, c'est pas par fanboytisme, c'est parce qu'ils ont ou envisagent d'acheter un produit apple. C'est aussi simple que ça. Ensuite de fil en aiguille tu lis les articles, tu donnes ton opinion, ok. Mais c'est pas ça qui te fais devenir un mouton. Si Microsoft ou Motorola ou qui sais-je encore sortait un ordinateur, un OS ou un téléphone fantastique demain (ou même juste bien) la plupart des gens l'achèterait, même les lecteurs de ce site. Si on est des moutons, c'est de la société de consommation ! Les communautés neufbox, freebox ou autre ce ne sont pas des fanboys, ce sont juste des clients qui s'interressent à ce qu'ils ont. Ici c'est pareil. Si tu as acheté un HP et que tu n'éprouves pas le besoin d'en parler pour mieux l'exploiter, c'est ton droit, beaucoup d'utilisateurs mac n'en éprouvent pas non plus le besoin. Mais ne décourage pas les autres de parler de ce qu'il aime. On peut aimer un produit sans être lobotomisé. C'est ce que tu as du mal à comprendre. La plupart des gens ici bossent sur mac et pc, utilisent windows, ont eu ou ont un nokia, un blackberry ou un HTC. Le culte autour d'Apple, c'est surtout une mayo des médias et c'est vrai qu'on aime bien y goûter de temps en temps pour le fun (keynote), mais de là à dire qu'on est des moutons c'est absurde. J'aimais bien Apple dans les 80s, après je suis passé sur Windows (entre autres) parce que je le trouvais plus en phase avec mes besoins puis je suis repassé sous mac quand j'ai jugé que c'était un bon produit. Si microsoft sort un super windows demain j'envisagerais peut-être le switch. Toi par contre, tu ne considère pas les produits apple comme une possibilité d'achat, dc : 1 : pourquoi venir ici ? 2 : tu viens d'acheter un HP c'est ça ? (15 jours pour échanger..)
avatar Praxagora | 
Nous voyons bien qu'une partie importante des contributions se réalise selon le schéma mental, en usage à l'Assemblée Nationale Française. Les rédacteurs, veulent absolument s'imposer à leurs interlocuteurs dans une dialogue ou le contenu rhétorique est réduit à peu de choses alors que la forme est agrémentée de sarcasmes et de mots fleuris (parfois vulgaires, souvent outranciers), et que bien souvent on saute à des pseudo-conclusions qui ne sont rien d’autres que des opinions précipitées, héritées de la pratique réductrice en usage dans la presse hexagonale. Un forum est un lieu où l’on apporte sa pierre, sans jamais prétendre qu’elle constitue la clef de voûte de l’édifice, en toute humilité, avec des arguments vérifiés et des processus déductifs qui font appel à la raison et à la véracité plus qu’à la passion et l’approximation. Mais peut-être ai-je déjà tort en avançant cela ?
avatar emink | 
A force de regarder vivre les forum, je finis par me dire que la seule solution est le contrôle. Oui, je sais, c'est dommage, parce qu'à l'origine, l'auto-modération est une idée noble, sincère, toussa... En fait, la seule bonne solution viable est l'inscription par les modérateurs (la rédac) des forumeurs, avec attribution du login et du mot de passe. Et quand ça dérape, extinction des feux provisoire voire définitive pour le pénible. Je vis ça très bien sur un autre forum sur un sujet totalement différent, et il m'est arrivé de réagir en utilisant des arguments jugés contraire à la charte. On m'a rappelé à l'ordre par suspension du compte (provisoire). Eh ben, on réfléchit la fois suivante quand on répond. On argumente. On fait gaffe, quoi. Je trouve les litanies de commentaires sur Libé (par exemple) d'une connerie sans fond. C'est même plus digne du bar du commerce. A quoi ça peut bien servir?
avatar Un Vrai Type | 
50 000 fanatiques sur combien de millions d'OS X vendu ? C'est négligeable autant que les "groupies" pour un groupe de rock... Et ça en fait, quoi qu'en pensent les gens importés de PCImpact, toujours 10 fois moins que les fanatiques Microsoft. Mais bon, ce n'est pas chez Apple que les commerciaux s'appellent "évangélistes" et qu'ils sont aussi nombreux lors des présentations que les ingénieurs... (on a déjà vu plusieurs vidéo, donc celle de présentation de Windows Moblie 6.5 en exemple...)
avatar kubernan | 
Comme disait l'autre (Nietzsche, de mémoire) : [b]les jugements et les critiques[/b] constituent la vengeance favorite des [b]esprits bornés[/b] à l'encontre de ceux qui le sont moins ; ils y trouvent une sorte de dédommagement pour avoir été mal partagés par la nature. Enfin, c'est pour eux une occasion d'acquérir de l'esprit et de s'affiner.
avatar poco | 
Ben, tout ce que je constate c'est que le truc le plus important de l'article n'a même pas sucité une réaction. Je veux parler du site ted.com C'est LE site de référence. Une merveille du net. Suivez quelques conférences!!! Quand on voit la qualité des gens qui interviennent, les idées, leurs vies... on a vraiment affaire à des génies pour beaucoup d'entre eux, et c'est gratuit sur internet. ALLEZ-y!!!
avatar noAr | 
@ Brewenn "Mais bonhomme (sic), a notre époque, toute notre vie est régentée par la "com". Et la tienne est une réussite ! T'es mignon tout plein avec tes grandes vérités définitives, tu dois bien maîtriser tes sujets toi. Trève de plaisanteries. Ted une pure merveille mais le sujet là n'est grosso modo rien de plus que ce que les rois de com (Brewenn par exemple) appellent le branding, ou en tout cas certains de ses aspects. En particulier celui qui nait autour de l'affirmation de ses "valeurs" de marque et la génération souhaitée de "zélotes" comme d'"adversaires" désignés. Brewenn — pur exemple — trouve ici par sa seule présence "valeur" d'illustration. Ce que je trouve fun, mais une autre conférence de Ted explique que la compassion, justement, c'est fun. complètement dénués d'intérêt ("mac c'est chouette mais pas parfait"), ou redécouvrant la roue a chaque révolution ("osx c'est uniquement sur mac donc [remplir ici avec une vision de génie]") ces adversaires "critiques" n'en sont pas moins que le revers désiré de la médaille. Affirmer des valeurs c'est se rendre attractif auprès de certaines populations désignées et désagréable vis-à-vis d'autres. Mais l'idée c'est qu'il est plus difficile et moins économique de parler a 50 personnes pour récupérer 5 clients qu'à 20 personnes "triées" comme potentiellement réceptives pour en récupérer 10. Et là elles se "trient" toute seules, d'elles même. Donc, pour le dire simplement, on peut évidemment s'en battre l'œil de Brewen (bien sur) mais sa seule présence DEMONTRE la puissance de marque (Vous imaginez perdre votre temps à dauber sur des forums pc ? — C'est TRES fort — Apple semble lui causer un sacré problème quand même ? Nike fait cela à des gens dans la salle ? On peut préférer Adidas mais gacher toute cette énergie comme ca c'est très étonnant pour moi). Bon. De toute façon, en définitive, ces "adversaires" auto-investis servent objectivement la marque qu'ils prétendent attaquer. En particulier avec Apple ou il n'y a pas UNE alternative désignée en face (Les Stones contre un nuage de Beatles). Je parle de marque Brewen, perds pas de temps à me lister des listes d'OS stp… Ca renforce la dimension communautaire et la force des valeurs revendiquées. Remercions donc plutôt ce bon Brewenn — si "bonhomme" comme garçon — comme il le mérite de ses fins commentaires et postures de victimes qui alimentent les guerres saintes au juste profit des marques en présence. Pour ceux, enfin, qui n'auraient pas découvert à cette occasion ce qu'est une logique de marque, juste ajouter que TED est une mine de conférences géniales de tous horizons qui se picore avec légereté sur certains sujets juste rafraichissants ou amusants mais peut aussi littéralement vous décapsuler le cerveau certaines fois. Bon bien sur sauf Brewenn qui sait déjà beaucoup du monde, de sa complexité et des macs qui sont chouettes mais pas parfaits.
avatar noAr | 
@poco : Oui c'est fabuleux ! J'ajouterais que l'implémentation video pour itune mp4 > transfert sur iphone avant de prendre le train est en plus d'un grand grand confort !
avatar bugman | 
@ noAr : Impressionné par ton commentaire. [quote]Ted une pure merveille mais le sujet là n'est grosso modo rien de plus que ce que les rois de com (Brewenn par exemple) appellent le branding, ou en tout cas certains de ses aspects. [/quote] Ou ici personnal branding (si j'ai bien tout compris, [b]pas sûr[/b]) : c'est se positionner (mieux connaître, mieux se faire connaître, mieux se faire reconnaître (sic)). La communication (branding) est ici plus pour positionner sa marque que pour échanger. J'ai bon ? [quote]ces adversaires "critiques" n'en sont pas moins que le revers désiré de la médaille. [/quote] Le problème, c'est que je ne vois dans ses propos le but de la manœuvre. Que veut me vendre Brewenn ? Si les américains ont une expression : "on a rien fait de mieux depuis l'invention du pain en tranche" moi j'ai l'impression d'être tombé sur une vieille biscotte. [quote]Donc, pour le dire simplement, on peut évidemment s'en battre l'œil de Brewen (bien sur) mais sa seule présence DEMONTRE la puissance de marque (Vous imaginez perdre votre temps à dauber sur des forums pc ? — C'est TRES fort —[/quote] Non justement, ce serait peine perdu sans réels arguments. J'ai l'impression de voir une pub (concurrentielle) d'une boite vendant du "vent". [quote]Bon. De toute façon, en définitive, ces "adversaires" auto-investis servent objectivement la marque qu'ils prétendent attaquer.[/quote] ??? Ca se complique. Que veut me vendre Brewenn ? De l'Apple ??? A quoi bon, je suis déjà client. Autre chose ??? Vu le résultat, faut arrêter le branding, alors ! [quote]Remercions donc plutôt ce bon Brewenn — si "bonhomme" comme garçon — comme il le mérite de ses fins commentaires et postures de victimes qui alimentent les guerres saintes au juste profit des marques en présence.[/quote] Sans moi ou (avec si pris avec ironie) il me semble que c'est ce qui est fait, déjà . lol. [quote]Pour ceux, enfin, qui n'auraient pas découvert à cette occasion ce qu'est une logique de marque, juste ajouter que TED est une mine de conférences géniales de tous horizons qui se picore avec légereté sur certains sujets juste rafraichissants ou amusants mais peut aussi littéralement vous décapsuler le cerveau certaines fois. [/quote] Je ne connaissais pas, mais vais m'y pencher. Merci noAr, merci poco, merci Arnauld.
avatar starbus | 
merci pour ces commentaires instructifs. ça change et ça fait du bien.
avatar bugman | 
@ moi même : [quote] [quote]Donc, pour le dire simplement, on peut évidemment s'en battre l'œil de Brewen (bien sur) mais sa seule présence DEMONTRE la puissance de marque (Vous imaginez perdre votre temps à dauber sur des forums pc ? — C'est TRES fort —[/quote] Non justement, ce serait peine perdu sans réels arguments. J'ai l'impression de voir une pub (concurrentielle) d'une boite vendant du "vent". [/quote] Ce qui serait TRES fort (et machiavélique), c'est que plutôt que de dauber le concurrent chez lui, je choisissais de dauber mes propres produits à domicile (forums/sites de news) sachant que les 5, 10 ou 20 réactions suivant la mienne seraient plus fortes que mon seul argument si il était positif (et puis l'un n'empêche pas l'autre). Pour un produit pourquoi pas, pour une conviction (sauf si payé pour) ça tient déjà moins la route.
avatar BenLeTibétain | 
Pourquoi laisse-t-on encore les trolls sévirent sur les blogs tels que celui de Macgé hein ? Moi je n'ai pas un Mac depuis 1934, je me farci du PC Windaube 14h/24 et pourtant j'aime bien lire Macgé ("Un jour il sera mien !!! Oh oui..."). Sauf que ça me saoule grave de tomber sur un troll de 4 pages dans les commentaires d'un article *intéressant* sur trois. Merci de réagir Macgé, c'est votre taf merde. [b]Modération[/b] vous connaissez ? [b]Et merci de ne pas nourrir le troll[/b] chers collègues lecteurs de Macgé.
avatar shenmue | 
Tellement ECOEURE par tous les connards qui ont pollué ce topic que même l'envie de poster mon avis sur un sujet vraiment interressant s'est évanoui. Je suis juste ultra satisfait de voir que cette fois les cons n'arrivent pas à tirer le site vers le bas et qu'il y a une forte résistance de beaucoup. A force de tirer sur la corde, les Brewenn and co ont eu ce qu'ils ne voulaient pas: perdre toute crédibilité auprès de la majorité ici. Réaction saine de beaucoup ici, un peu tardives, face à un assault des trolls les plus débiles qui polluent ce site depuis des mois. Les quelques crétins, y'a pas d'autres mots, qui me faisaient la leçon à l'époque ne sont bizarrement plus ici pour condamner les provocs stupides et les réflexions bas du front de certains. Eux aussi se sont largement décrèdibilisés au passage et qu'ils ne s'avisent SURTOUT pas de venir me chier dans les baskets aujourd'hui, ils seront servis. Il y a de quoi être FURIEUX de voir comment ce site a laissé de tels individus pourrir les forums, FURIEUX de s'en être pris plein la tronche pour avoir condamné ce qu'il FALLAIT pourtant condamner, et de la manière la plus ferme. Comme je l'ai toujours dit: la critique oui, la bashing et le troll, non. Que les mêmes imbéciles qui s'amusent à tirer à vue retournent faire leur numéro de cirque sur le seul site où, de la modération au autres forumeurs, on applaudi leurs singeries comme une marque de liberté face à la tyrannie des fans. Une telle posture me laisse toujours autant sans voix tellement elle sonne faux et n'est pas crédible une seule seconde. Bien idiots ceux qui pensent qu'il faut excuser cela au nom de la poussière de vérité contenue au fin fond du troll le plus gras. Sur ce, je m'en retourne discuter entre gens civilisés sur des sites où l'on ne confond pas des imbéciles avec des gens libres penseurs, qui en plus n'arrêtent pas de donner ici les leçons de morale alors qu'ils n'ont pas un atome de cette qualité sur eux.
avatar shenmue | 
@Brewenn:"Quoique dés demain, ils vont être tranquille pendant presque deux mois, puisque je serais à des milles de tout ordinateurs et smartphones." La seule bonne nouvelle de la journée
avatar poco | 
@Noar a dit : "Pour ceux, enfin, qui n'auraient pas découvert à cette occasion ce qu'est une logique de marque, juste ajouter que TED est une mine de conférences géniales de tous horizons qui se picore avec légereté sur certains sujets juste rafraichissants ou amusants mais peut aussi littéralement vous décapsuler le cerveau certaines fois." Je n'aurai jamais trouvé des mots aussi vrais! Cà fait plaisir de savoir qu'on est au moins deux... ;-))))))) Merci pour le truc de l'iPhone je n'y avais prêter attention. Le suel problème avec TED c'est que çà te bouffe un temps fabuleux quand tu as commencé.
avatar noAr | 
@bugman Moi ca me dit de poursuivre mais la place n'est peut-être pas en commentaire d'article. A lire les tiens je me rends compte que les questions que t'on posées mon propre commentaire n'étaient pas forcément les bonnes. J'ai pas été très clair dans ce que j'avais en tête. A voir en MP via les forums ? @poco Franchement pour l'honnête homme un peu curieux du monde c'est juste le paradis. :-)
avatar bugman | 
noAr, pourquoi pas, avec grand plaisir.
avatar Yves SG | 
Merci encore à MacG pour cet article super intéressant. Et pas commun ! (J'ai pas lu les posts, j'ai préféré passer 17m min à écouter la vidéo...)
avatar Brewenn | 
C'est la tout le talent de Jobs, faire croire au premier imbécile venu qu'avec un produit Apple il sera différent. Tout est dans "l'image" du produit et du regard des autres. Imaginez le sortant son iPhone, les conversations s'arrêtent, les regards se tournent vers lui. Enfin il existe, enfin il est quelqu'un que l'on regarde. Il est rassuré de son achat. Bravo Jobs
avatar Anonyme (non vérifié) | 
Très bon article qui résume bien la stratégie d'Apple pour conserver et accroître sa popularité ! Merci Nonoche !!! ;-) Quand à Brewenn comme d'habitude : LOL !
avatar pim | 
C'est pas du tout ça la stratégie d'Apple. Chez Apple, Steve Jobs et ses équipes créent le produit parfait, celui qui réponds à toutes leurs attentes, et ensuite le proposent à la vente. Steve Jobs se contrefiche de savoir ce que l'on veut ou ce que l'on ne veut pas, lui il sait ce qu'il veut et cela lui suffit. C'est en particulier pour cette raison que Keynote, ce logiciel que l'on appelle "le logiciel de Steve Jobs", est si bon et si parfait : Steve Jobs n'a pensé qu'à lui en le faisant.
avatar Brewenn | 
@pim "Steve Jobs n'a pensé qu'à lui en le faisant" On va dire qu'il a défini en quelques lignes ce qu'il voulait, et pour quoi faire et comment. Ses équipes de développement ont pris la relève. Le reste n'est que légende mais très appropriée pour l'image qu'elle projette sur le produit et l'homme.
avatar USB09 | 
@brewen Tu parlais de toi là ? parce que moi ca fait plus de 15 ans, et je ne l ai jamais entendu de cette ordre
avatar Brewenn | 
Tout dépend si tu considères être un imbécile ou pas :) Mais cela reste ton choix :)))
avatar starbus | 
Tu sais ce qu'ils te disent les imbeciles ? Tires toi sur pcimpact et nous fait plus chier avec tes commentaires débiles .
avatar LeConcombreMaske | 
En tout cas, on voit bien sur la photo qu'il a sérieusement morflé Steve ! :D
avatar P'tit Suisse | 
«tout est dans l'image». Et Google c'est pour les «imbéciles». Apple a dépensé 2991 millions de dollars en Recherche et Développement de 2003 à 2007, soit 34 % de son revenu. Début 2008, la RD ne représentait plus que 12% du revenu, celui-ci ayant été multiplié par quatre. Une performance saluée par les économistes : «Leur RD est incroyablement productive. Pensez IPhone. Pensez IPod and ITunes. Nouveaux Mac. (...). Vous pouvez être certains que la R&D d'Apple développera des produits hautement profitables qui continueront à secouer le monde». http://seekingalpha.com/article/69148-it-s-all-about-apple-s-r-d
avatar Brewenn | 
"Tu sais ce qu'ils te disent les imbeciles ?" C'est bien d'admettre comment on est !
avatar JayTouCon | 
article très interessant à l'heure ou la com de la pomme se fait descendre en fléche dans des médias (cf l'article des inrockuptibles à propos du culte du secret). Ca craque vraiment de toute part. Mais ca reste 40 étages en dessous quand on voit ce qu'edward bernays était capable de faire.
avatar bugman | 
"C'est bien d'admettre comment on est !" Sans être méchant (c'est pas le style), il doit y avoir une ramée de cons ici, vu le nombre de fois que quelqu'un t'envoie chier. [i]Edition : Heu, j'édite ce message, car en le relisant, je ne suis pas sûr qu'il soit interprété correctement. Dans ce message je ne traite pas les gens de cons (ou d'imbéciles) mais j'essaie d'expliquer a notre ami qu'avec une telle flopée de messages l'invitant à dégager du site (voir plus bas), il devrait peut être se poser quelques questions sur la virulence de ses messages.[/i]
avatar parafsuo54000 | 
Un peu de compassion pour Brewenn, c'est encore un frustré qui ne supporte pas la réussite d'une firme qui la mérite, elle.
avatar norman | 
@ LeConcombreMaske Surtout que ce n'est pas lui sur la photo :-0

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