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Controverse sur les achats intégrés et la com' de 30% : comment Apple peut s'en sortir ?

Mickaël Bazoge |

L’audacieux coup de force d’Epic du jour et le retrait de Fortnite de l'App Store bousculent encore davantage la position de plus en plus inconfortable d’Apple sur les paiements dans l’App Store. L’éditeur de Fortnite propose désormais d’acheter des V-Bucks sans passer par le système d’achats intégrés d’Apple, donc en zappant purement et simplement la commission de 30%.

Image : Apple/MacGeneration.

Cette commission est devenue essentielle dans la case « Services » d’Apple, qui a rapporté plus de 13 milliards de dollars au troisième trimestre. Un chiffre en croissance de quasiment 15% d’une année sur l’autre. Les achats intégrés ne font pas l’essentiel des revenus tirés des services, c’est entendu, mais ils y contribuent largement. On comprend du coup pourquoi Apple y tient farouchement, c'est même devenu une obsession.

Selon les sacro-saintes règles qui régissent les rapports entre Apple et les développeurs tiers, Fortnite devrait purement simplement disparaître de l'App Store. Mais Fortnite n'est pas une app comme une autre, c'est un phénomène culturel qui compte des centaines de millions de joueurs dans le monde, dont une bonne partie sur iOS. Epic, qui n'a pas mâché ses mots contre la politique d'Apple, a manifestement l'intention d'aller au clash.

Le contexte est, il est vrai, singulier : Apple est sous le coup de plusieurs enquêtes antitrust des deux côtés de l'Atlantique, tandis que Tim Cook a dû défendre son bout de gras devant les membres du congrès US. Et les problèmes s'empilent, qui ne sont d'ailleurs pas forcément en lien avec la commission de 30%, à l'image du refus têtu et difficile à comprendre des services de jeux vidéo en streaming.

Pour autant, Apple a plusieurs cartes dans son jeu pour se rabibocher avec les développeurs et les régulateurs. L'entreprise peut assouplir les guidelines. Elle peut aussi réduire le taux de commission. Si on la voit mal autoriser le sideloading (l'installation d'applications depuis internet comme sur Mac) ou des boutiques alternatives, la Pomme pourrait permettre aux développeurs qui le souhaitent d'utiliser d'autres systèmes de paiement pour leurs achats intégrés, quitte à mettre en place un cadre strict pour l'intégration de PayPal ou de Stripe dans les apps.

Bien sûr, cela reviendrait à instiller de la concurrence au sein de l'App Store, poussant Apple à améliorer ses services afin que les développeurs conservent la facturation maison, celle qui donne droit à la fameuse commission. Un mal pour un bien ?

Actuellement dans Fortnite, il est possible d'acheter des V-Bucks moins chers avec PayPal ou une carte bancaire, en zappant les achats intégrés d'Apple.

À l'heure actuelle, Apple est arc-boutée sur une position qu'elle défend avec parfois une bonne dose d'hypocrisie, comme de prétendre qu'avant l'App Store, les développeurs n'avaient comme seule option que les boutiques physiques aux commissions plus élevées. Ou que tous les développeurs sont traités sur un même pied d'égalité, ce qui est une fable. Mais la pression des fins limiers de la Commission européenne et du congrès américain pourrait finir par adoucir la Pomme, qui ne voudra sans doute pas qu'une loi l'oblige à des changements drastiques.

Bruxelles a d'ores et déjà mis en place de nouvelles règles qui s'appliquent à toutes les plateformes, y compris l'App Store. Pas sûr qu'Apple veuille aller trop loin dans la régulation… C'est pourquoi le constructeur pourrait se plier à des compromis. Lesquels ? C'est à vous de nous le dire.

avatar MarcMame | 

Mon avis et uniquement mon avis c’est que si du jour au lendemain la dîme Apple disparaissait, les tarifs ne baisseraient pas d’un centime.

avatar TheRV | 

@MarcMame

Je pense aussi !

avatar Xap | 

Ceux qui répondent “Apple n'a rien à faire : c'est sa plateforme, ses règles” n’ont toujours rien compris au concept d’abus de position dominante.

Sinon au sujet des 30% de commission c’est vraiment le dernier des problèmes. Ils peuvent même prendre 90% de commission si ils veulent, on s’en fout. Ce qui compte c’est d’avoir le choix de payer par d’autre moyens.

avatar vinnieuk | 

@Xap

IOS n’est pas en position de monopole, la part de marché d’iOS au USA est en dessous de 50%, en dessous de 30% en France et en dessous de 20% en Chine.

Le seul pays qui aurait quelque chose à dire au niveau d’une situation monopolistique serait le Japon, où iOS arrive à plus de 60% de part de marché.

Ca ne veut pas dire qu’un développeur peut se passer d’iOS s’il n’apprécie pas les règles d’Apple, mais parler de monopole est un grand pas à franchir et Apple n’en est pas là.

avatar Xap | 

@vinnieuk

Mais où tu as vu le terme de monopole dans mon commentaire?

avatar Dimemas | 

ah l'argument bidon...

encore quelqu'un qui n'a toujours pas compris la notion de monopole c’est triste XD
Encore un bel exemple d'intelligence de fanboy

avatar YetOneOtherGit | 

@Dimemas

"encore quelqu'un qui n'a toujours pas compris la notion de monopole "

Et encore quelqu’un qui n’a pas compris la différence entre suspicion de monopole et reconnaissance légale d’une situation de monopole.

Un bel exemple d’intelligence de troll 🤢

avatar vinnieuk | 

@Dimemas

C’est possible de débattre sans insulter ou offusquer. J’appelle personne de fanboy et je remets pas en question l’intelligence de qui que ce soit, je te demande de faire de même.

Et si tu veux débattre intelligemment justement, “argument bidon” et c’est tout, ca vole pas très haut.

avatar fifounet | 

@Dimemas

"encore quelqu'un qui n'a toujours pas compris la notion de monopole c’est triste XD"

Ça t’arrive de donner un minimum d’arguments dans tes propos ?
Je vais chercher ...
Je pense que je vais revenir avec du vent en canette.

avatar melaure | 

@Xap

Hé oui un monopole bien ficelé ! Apple métite d’être fragmentée comme AT&T !

Et bien sur qu’il y a un monopole. Un store unique pour tous les lier ! L’App Store c’est comme le parti communiste en Chine !

avatar MarcMame | 

@Xap

"Ceux qui répondent “Apple n'a rien à faire : c'est sa plateforme, ses règles” n’ont toujours rien compris au concept d’abus de position dominante."

———
J’ai bien peur que ce ne soit toi qui ne comprenne pas le concept LÉGAL de l’abus de position dominante.
Ce qui ne veut pas dire qu’Apple a raison...

avatar Xap | 

@MarcMame

“Apple est sous le coup de plusieurs enquêtes antitrust des deux côtés de l'Atlantique, tandis que Tim Cook a dû défendre son bout de gras devant les membres du congrès US”

Tu dois avoir raison, les régulateurs de l’UE et des USA doivent également rien comprendre à la loi 🤣

avatar victoireviclaux | 

@Xap

Une enquête, ne veut pas dire forcément coupable.
C'est juste qu'il y a des doutes qu'il faudra éclaicir

avatar Krysten2001 | 

@Xap

Bien sûr que non et iOS est bien différent de android et de Windows. Apple utilise son OS à elle seule et seulement elle.

avatar Xap | 

@Krysten2001

Bien sur que si. 🤷🏻‍♂️

Apple fait ce qu’elle veut jusqu’au jour ou les règles de son OS ont des conséquences énormes sur la société et l’économie. Et là les régulateurs viennent mettre le nez dedans et j’espère bien que ça va faire du dégât :)

avatar Krysten2001 | 

@Xap

Bien sûr que non. Apple a le droit de mettre son store à elle car elle seule dispose d’iOS. Pas comme Android ou Windows

avatar Xap | 

@Krysten2001

Personne ne dit que l’App Store n’a pas le droit d’exister lol 🤣

Par contre, les multiples restrictions sur le store sont totalement immorales et potentiellement illégales. D’où l’intérêt de lâcher du lest avant que les gouvernements ne forcent Apple a le faire.

avatar fte | 

@Xap

"D’où l’intérêt de lâcher du lest avant que les gouvernements ne forcent Apple a le faire."

J’espère qu’ils ne lâchent rien, ni Apple ni Google, et que les régulateurs leur mette cher.

- stores tiers et sideloading (déjà les cas pour Google)
- interdiction d’exclure des alternatives de paiement à des prix différents
- interdiction de retirer des apps des stores sans décision d’un tribunal
- interdiction de changer les règles du store pour les apps déjà en place sans accord des éditeurs (la logistique de suivi des trois cent mille versions des règles serait hilarante)
- interdiction absolue de désactiver des apps à distance sur les terminaux des clients, ou pire effacement, sans accord préalable du propriétaire du terminal, ou si une décision de justice le permet
- interdiction de refuser des apps sur la base de leur contenu si ce contenu est légal (vive le porno sur l’App Store)

Juste quelques idées comme ça.

Certaines ne s’appliquent qu’à Apple, mais il n’y a pas de raison de ne pas fesser Google aussi, et les stores tiers tel que celui de Samsung. Même punition pour tous ces sales gosses.

avatar Krysten2001 | 

@fte

Alors là vous pouvez rêver. Un tribunal n’a rien à faire là pour ce que vous avez émis. Ce n’est pas à eux le système d’exploitation. Ils n’ont pas le droit d’avoir le contrôle.

avatar fte | 

@Krysten2001

"Ils n’ont pas le droit d’avoir le contrôle."

Tu sais quels sont les trois pouvoirs des États dis-moi ? Tu sais ce que fait le législatif ?

avatar Krysten2001 | 

Oui et l’état n’a pas à avoir le contrôle d’un système d’exploitation qui ne lui appartient pas ! Juste voir si les règles sont bonnes ou non

avatar fte | 

@Krysten2001

"Juste voir si les règles sont bonnes ou non"

Okay. C’est bien ça, tu ne sais pas le rôle du législateur.

Eh beh.

avatar YetOneOtherGit | 

@fte

L’esprit de lois n’est pour beaucoup ici un truc sans intérêt.

Ce qui est juste est pour eux ce qui va dans le sens de leurs goûts et de leurs dégoûts.

En tout cas il sera intéressant de voir ce que donnera le mouvement qui s’initie 😋

avatar fte | 

@YetOneOtherGit

"En tout cas il sera intéressant de voir ce que donnera le mouvement qui s’initie 😋"

J’ai un peu plus confiance en le législateur européen qu’américain aujourd’hui.

Mais j’espère un peu de ménage à minima, moins d’arbitraire et d’opacité.

avatar YetOneOtherGit | 

@fte

"Mais j’espère un peu de ménage à minima, moins d’arbitraire et d’opacité."

Tu as gardé cette fraîcheur, je te l’envie 😉

Je ne suis peut-être qu’un vieux cynique désabusé 😂

avatar Dimemas | 

Pour une fois je suis entièrement d'accord avec toi.

avatar YetOneOtherGit | 

@fte

Je comprends parfaitement ta position d’un point de vue politique, morale et philosophique, elle se tient et est cohérente.

Par contre je suis plus circonspect sur les conséquences réelles que pourraient avoir sur le marché ce que tu appelles de tes veux.

A mon sens l’impact sera marginale même s’il permettrait à quelques microcosmes de recouvrer un peu de liberté.

- Je doute très fortement que les changements soient économiquement dans l’intérêt du consommateur.

- Je doute très fortement que les changements soient économiquement dans l’intérêt des acteurs petits ou moyens de l’économie des App.

- Je doute très fortement que des boutiques alternatives puissent capter une PDM conséquente.

Au final nous aurions un :

- Un transfert financier des poches d’Apple vers celle des majors.
- Quelques microcosmes qui gagneraient la liberté de pouvoir avoir des pratiques marginales.
- Un marché ou la loi du plus fort serait partagée et segmentée, mais resterait la norme.

En résumé l’idée et théoriquement très séduisante et élégante, mais en pratique je crains qu’elle ne soit qu’une utopie amenant beaucoup de déceptions.

Je suis peut-être devenu très cynique ou blasé, mais je ne vois pas ici un grand soir qui ne ferait autre chose que changer la répartition des pouvoirs entre les puissants.

avatar fte | 

@YetOneOtherGit

Je te rejoins sur la plupart de tes points.

De ce que je cites plus haut, je crois que ces points sont dans le domaine du possible et bénéfiques pour les utilisateurs :

- sideloading at will
- decision de justice pour supprimer une application du store
- consentement du propriétaire du terminal ou décision de justice pour désactiver ou supprimer une application sur un terminal
- interdiction d’empêcher les éditeurs de mentionner, lier, voire proposer un dialogue de choix pour le système de paiement in app même (je suis OK avec l’obligation de supporter les achats inapp du store, pas avec l’exclusion des autres)

Mais comme je le disais plus haut, le premier point seul me rendrait fort content.

avatar Le gabian | 

Windows appartient à Microsoft et Android à Google.
Apple a le droit de mettre son appstore mais il devrait y avoir des stores concurrents disponibles sur iOS. On a fait chier crosoft pour moins que ça quand il n'y avait que internet explorer d'installé par défaut sur Windows. Pourtant ça me semblait moins grave car rien ne t'empêchait d'installer un autre navigateur. Enfin, ça reste mon humble avis.

avatar Krysten2001 | 

@Le gabian

Sauf que là est la différence et que vous ne comprenez pas c’est qu’Android est utilisé par pleins de fabricants comme Windows et qu’ils empêchaient ces concurrents de changer l’app par défaut,... là où Apple utilise à elle seule iOS, MacOS,...

avatar bigga | 

Rien à voir avec le choix de paiement pour Fortnite. Sur Android c'est possible en ne passant pas par le store, et ils ont essayé, résultat ils sont revenus la queue entre les jambes sur le Play Store. Aujourd'hui ils veulent clairement le beurre et l'argent du beurre.

avatar Xap | 

@bigga

Ils sont revenus car Google leur met des batons dans les roues avec leurs avertissements sur les risques de pas passer par le Play Store.

Ils sont pas revenus parceque le Play Store est une meilleure solution, la puissance de Google ne leur laisse pas le choix.

avatar jfvit77 | 

@Xap

15 % des smartphones en France sont des iPhones... une sacrée position dominante...
L’app store est une part entière de l’iPhone et de son OS, tout comme imessage, Apple Pay, la compatibilité Apple Watch, iCloud, la compatibilité mac/iOS...
Si tu fait le choix de posséder un iPhone c’est pour bénéficier de ses softwares, sinon tu prend un appareil avec un os plus ouvert (il y en a un qui est plutôt populaire me semble-t-il...)

Le seul curseur qu’Apple peut facilement faire bouger est selon moi le % de la commission, mais c’est selon moi à sa guise. Je ne vois vraiment pas pourquoi un appareil avec un os propriétaire serais contraint à ces genres de modifications proposée en sondage...

avatar blacksad | 

Bonjour ,
Il profite tous de la plateforme d’Apple et maintenant il en veulent plus,on dit rien pour les autres un peut facile.

Par exemple Sony pour ça console payer pour jouer à des jeux qu’on achète une fortune .

Dommage que les personnes sont comme ça.

avatar RealRacingRoots99 | 

Apple fait ce qu'elle veux, les pas contents n'ont qu'a aller ailleurs.

avatar macinoe | 

Totalement d'accord.
Il faut que Epic et tous les poids lourd incontournables désertent l'App store.
On verra alors qui a besoin de qui.

avatar Duodecim | 

@macinoe

Malheureusement, ce n’est pas à Apple que ça fera le plus de mal. Ils ont les reins bien assez solides pour se permettre de se passer de ces gros acteurs…

avatar Le gabian | 

Tu risques d'être surpris, d'ailleurs Apple n'a pas eu les coui.... de supprimer totalement l'appli car la fuite des addicts à fortnite aurait été immédiate (et ils ne sont pas que 3 clampins)

avatar TheRV | 

@RealRacingRoots99

Exactement. Il y a pas d’AppStore sur les
Androids. Et à ce que je sache, iOS est loin d’avoir une position monopolistique sur les smartphone, il est même minoritaire

avatar Le gabian | 

Il y a moult magasins alternatifs sur Android du genre apkpure, Samsung shop, etc...

avatar blacksad | 

Il faut pensé que pour avoir un environnement bien fait il faut des règles et pas arriver à des four tout . Et on peut le voir partout avec Windows et Android et je les utilise au boulot.

Mes comme beaucoup les personnes profite et râle après quand ça va pas dans le sens.

avatar fousfous | 

Enfin si il faut après devoir sortir sa carte bancaire pour payer au lieu d'utiliser le paiement sécurisé de l'app store c'est quand même pas top quand on voit le nombre de fuites de données personnelles.
En plus du tracking qu'il est possible de faire.
L'utilisateur n'a rien à gagner, seule certaines entreprises ont quelque chose à gagner.

avatar melaure | 

@fousfous

En quoi la carte bancaire est moins sûre avec tous les services de cartes bleues virtuelles ???

avatar vince29 | 

Il y a un certain nombre de logiciels gratuits qui ne peuvent pas être diffusés sur ios à cause de problème de licence. Je ne vois pas ça comme un avantage pour le consommateur

avatar CRonoS007 | 

Moi je trouve que l’hypocrisie vient des dev surtout! Cb on fais fortune garce à la plate-forme, cb son sorti de l’ombre avec cette création d’Apple.. ils usent le système et après pour gagne plus essaye de le remettre en cause.. s’il sont pas content il vont sur les autres c tt et donc plus sur l’iPhone!

avatar fendtc | 

1- si les développeurs ne s’y retrouvaient pas, il n’y aurait pas autant d’apps, et donc à terme : moins d’iPhone
2- dans une boutique physique, quel pourcentage reviens à l’éditeur ? (Entre la fabrication de l’emballage, des CD, la logistique et la marge de tout le monde: je pense qu’il reste moins de 70% !!!
3- Apple gère la distribution, les MàJ, la licence et aussi l’homogénéité du parc pour simplifier la vie de tout le monde... 30% c’est pas énorme...
4- les achats « in-App » est LE moyen détourné de réduire la facture initiale... si Apple ne prend pas 30% sur tout, alors tout sera à 0€, et le reste en achats intégrés !!! Faut pas être médium pour le savoir...
5- le vrai problème c’est que personne ne veut payer les softs aujourd’hui !!! C’est la course au tout gratuit avec toujours plus de pubs, et d’extensions payantes pour pouvoir se servir des applications ! A ce jeux la, on cherche à réduire les coûts partout, y compris sur la marge du distributeur !
6- qu’elle commission prend Nintendo où MS pour sortir un jeux sur ça plateforme ?
LOL
Pour moi tout ça c’est comme si BMW disait: je gagne moins d’argent que prévu car mon réseau de distribution prend une trop grosse commission... la preuve: les boutiques sont luxueuses! C’est donc qu’ils se font beaucoup trop d’argent sur mon dos!!!

avatar Lax | 

Qu’ils baissent la commission, ça s’appelle un bon compromis et tout le monde sera content. C’est la base du commerce. Chacun fait un bout de chemin l’un vers l’autre.

avatar andr3 | 

Apple ne doit surtout pas tomber dans les travers d’Android. Android permet trop facilement d’installer tout et n’importe quoi et de provenance parfois douteuse. Ce qui engendre alors des problèmes de sécurité et de stabilité du smartphone.

avatar Bigdidou | 

@andr3

“Android permet trop facilement d’installer tout et n’importe quoi et de provenance parfois douteuse”

Par par défaut.
Il le paramétrer et on est largement prévenu du risque.
C’est une bonne approche.

avatar fousfous | 

@Bigdidou

C'est toujours problématique niveau sécurité, il suffit de voir la quantité de ransomware qui traînent.
La philosophie d'Apple a toujours été d'éliminer la connerie de l'utilisateur en l'empêchant de faire n'importe quoi (ce qui me semble une bonne chose d'un point de vu global). Et si on aime pas cette philosophie il a une concurrence forte qui ne fonctionne pas pareil.
Alors que si on force Apple à faire comme la concurrence alors il n'y a plus vraiment de concurrence au niveau des philosophies de fonctionnement.

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