macOS 10.14.4 déconnecte des comptes Gmail dans Mail

Stéphane Moussie |

Si vous avez d’ores et déjà mis à jour votre Mac vers macOS 10.14.4 sorti lundi soir, vous avez peut-être remarqué que votre compte Gmail était déconnecté dans Mail. Plusieurs utilisateurs rapportent ce phénomène que nous avons vérifié nous aussi.

Pour reconnecter votre compte Gmail, cliquez sur l’icône d’éclair dans la barre latérale. Une boîte d’instruction vous invitera alors à ouvrir une fenêtre de Safari dans laquelle vous devrez saisir votre mot de passe Google.

Certains utilisateurs déclarent qu’ils ne peuvent pas se reconnecter de cette manière, ils sont pris dans une boucle avec Mail qui refuse l’authentification dans certains cas (la roue de secours est alors de connecter son compte Gmail comme un compte IMAP/Mail). Nous n’avons pas eu ce problème.


avatar fte | 

@zags

"Mes 15 comptes Gmail dans MAIL ont tous été déconnectés."

Kevin Wendell Crumb ? Est-ce toi ?

avatar zags | 

@fte : c'est vrai que ça peut surprendre, mais non il ne s'agit pas d'un trouble d'identité ;-) . Une boite perso, une boite perso mais dédiées aux petits trucs pas importants, une boite dédiée aux messages sur répondeur (Free Mobile), une autre spécifique aux newsletters (très pratique de faire ceci), une autre dédiée aux réseaux sociaux, une autre dédiée aux google alerts, une autre dédiée PayPal (que je peux communiquer lors d'une transaction, et que je vais être amené à changer tous les X mois dans un souci de sécurité) ..... puis ensuite il y a quelques unes sur le même principe pour une association 1901. J'ai préféré faire comme ça plutôt que des alias car c'est bien plus pratique : sur l'ordi elles y sont toutes, sur le téléphone j'en met que certaines (lorsque je passe à l'étranger, je n'as envie que tous plein d'email non-importants mettent longtemps en téléchargement). 15 comptes gmail ça va vite. D'ici peu je vais devoir en créer plusieurs autres pour deux autres associations loi 1901....

avatar zags | 

@Stéphane Moussie : je soupçonne qu'un correctif va être apporté ( = que ces problèmes entre Apple et Google ne sont terminés) car régulièrement, plusieurs fois par jour, tous mes comptes gmail dans Mail se déconnectent et se reconnectent 3 secondes après. Ce n'est pas hyper gênant mais ça montre qu'il y a encore un problème.

avatar edpr_403 | 

maj macOS hier, pb gmail ce matin; en suivant les instructions google, cad via Safari, j'ai entré les mots de passe et reconnecté mes comptes gmail sans problème

avatar MarcoAix | 

2 petites choses...

Mail à de très bonnes bases mais semble être le parent pauvre de l’évolution chez Apple.
Pourtant j’ai essayé nombre d’autres applications (Spark, Mailspring...) qui comportent - elles - des options modernes, mais chacune a aussi des lacunes pénibles. Par exemple : pas de tags multi-comptes (Mail a au moins des drapeaux de couleur), pas d’envoi depuis un alias Yahoo, etc.

Autre souci depuis quelques versions d’OS X, il est devenu plus compliqué de démêler un problème de compte, car parfois ça se gère au niveau de Mail, d’autres fois au niveau de Comptes Internet, et en plus la validation des modifications peut se faire en décalé, il faut éventuellement redémarrer Mail, voire la machine... hum, en résumé c’était mieux avant : un bon coup de manivelle et c’était bon ?

avatar Adrethym | 

Bonjour,
J'ai malheureusement mis la mise à jour 10.14.4 et plus moyen de connecter le compte Gmail. Systématiquement j'ai une mention "échec de l'authentification".
Mes mails proximus se chargent normalement mais pas ceux de gmail. Je les ai donc consulté via chrome qui est mon navigateur habituel.
Depuis 2 jours j'ai ce problème de connexion.
Je viens d'ouvrir mon compte gmail dans Safari (que d'habitude je n'utilise pas). J'ai recommencé la procédure de connexion dans mail et oh miracle cela semble fonctionner. Mail a chargé mes message de l'adresse gmail! Je croise les doigts pour que cela continue de fonctionner.
Le problème n'est cependant pas tout à fait résolu car la synchronisation de l'agenda ne se fait pas avec celui de gmail et donc plus d'agenda fiable sur mon samsung :-(

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