Si vous avez ouvert Gmail samedi dernier, vous avez peut-être eu la mauvaise surprise de découvrir une boîte de réception envahie par des emails promotionnels. C’est en tout cas ce qu’ont constaté certains utilisateurs. L’ampleur exacte de l’incident reste inconnue, mais il semble avoir touché des comptes un peu partout dans le monde.
Des messages qui auraient dû être classés automatiquement dans les catégories Promotions ou Réseaux sociaux se sont retrouvés dans la boîte principale, normalement réservée aux échanges importants. Dans le même temps, un avertissement indiquant que le filtre anti-spam n’avait pas pu vérifier le message est apparu sur certains emails. Le dysfonctionnement ne s’est apparemment pas limité à l’interface web de Gmail, il a également touché des applications tierces connectées au service.
Google a signalé l’incident sur son tableau de bord le samedi 24 janvier à 5 h du matin, heure de la côte ouest des États-Unis, soit en début d’après-midi en France métropolitaine. Le filtre anti-spam semblant alors ne plus fonctionner correctement, l’entreprise a recommandé aux utilisateurs de redoubler de vigilance quant à la nature des messages reçus. La situation a été corrigée environ cinq heures plus tard.
Err.. looks like gmail is having some issues this morning pic.twitter.com/RGpjHESyXG
— Jimmy Kim (@yojimmykim) January 24, 2026
Au bout du compte, Google a résumé l’incident en ces termes : « Certains utilisateurs de Gmail ont constaté un mauvais classement de leurs emails dans leur boîte de réception, ainsi que des retards dans leur réception. De plus, des alertes de spam erronées liées à cet incident peuvent persister pour les messages reçus avant la résolution du problème. »
Une analyse détaillée de l’incident doit être publiée à l’issue d’une enquête interne. Cet épisode aura peut-être au moins incité les utilisateurs à faire un peu de ménage dans leur boîte de réception et à se désabonner des marques les plus envahissantes.
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