macOS 10.14.4 déconnecte des comptes Gmail dans Mail

Stéphane Moussie |

Si vous avez d’ores et déjà mis à jour votre Mac vers macOS 10.14.4 sorti lundi soir, vous avez peut-être remarqué que votre compte Gmail était déconnecté dans Mail. Plusieurs utilisateurs rapportent ce phénomène que nous avons vérifié nous aussi.

Pour reconnecter votre compte Gmail, cliquez sur l’icône d’éclair dans la barre latérale. Une boîte d’instruction vous invitera alors à ouvrir une fenêtre de Safari dans laquelle vous devrez saisir votre mot de passe Google.

Certains utilisateurs déclarent qu’ils ne peuvent pas se reconnecter de cette manière, ils sont pris dans une boucle avec Mail qui refuse l’authentification dans certains cas (la roue de secours est alors de connecter son compte Gmail comme un compte IMAP/Mail). Nous n’avons pas eu ce problème.


avatar Pierredu21 | 

Oui, j’ai eu ça aussi ce matin, mais pas hier... On dirait que maintenant on autorise l’accès au compte Google pour l’ensemble de la session et pas seulement pour Mail... (macOS sur la page Google de connexion)

avatar acnhc | 

@Pierredu21

Ah oui effectivement !

avatar Fennec72 | 

Chez-moi, la reconnections au travers de Safari a fonctionné, mais pas depuis Mail, mais depuis Comptes dans Préférences Système.

avatar MerkoRiko | 

@Fennec72

pareil : perso, c'était avec ICal, obligé de remettre les mots de passe via Safari. J'ajouterai que ça fait un moment que Airmail et Outlook font de même...

avatar romainB84 | 

personnelement j'ai viré Mojave pour retourner sur High Sierra, car mon macbook pro mi-2012 ramait vraiment a mort (malgré une clean install).
et du coup, retour a des performances niquel depuis.

avatar debione | 

Tu peux m’expliquer la procédure? J’en peux plus des lenteurs de ce machin...

Et si par la même tu avais une procédure pour repasser IOS du 12 sur le 10 ( mon dieu qu’elle plaie le clavier , là en écrivant ces mots je dois attendre genre 10 seconde après avoir fini d’ecrire Pour qu’il finisse ma phrase, c’est vraiment de pire en pire ...

avatar romainB84 | 

@debione
c'est assez simple :)
- depuis le mac App Store, tu retelecharge High Sierra (tu le trouvera dans la section achat de ton compte)
- tu telecharges l'utilitaire disk creator (qui est super simple)
https://macdaddy.io/install-disk-creator/
- tu branches une clef USB (4 ou 8Go mini je sais plus) (attention ca va te la formater)
- tu lance disk creator, il va te demander d'aller chercher l'install de High Sierra que tu viens de telecharger (dans ton dossier Application)
tu appui sur OK...
ET HOP tu te retrouve avec une clef bootable de mac OS (ca peut prendre 15 bonne minutes a generer la clef USB bootable).
tu n'as plus qu'a faire booter ton mac dessus (redémarre ton mac en maintenant la touche "option").
tu sélectionne ta clef USB et tu lance la reinstalation de High Sierra
(personnelement avant de lancer l'instalation, j'ai formaté le disque dur. une fois sur la clef USB tu as acces a l'outil de gestion de disque qui te permet de le faire)
penses a bien sauvegarder avant.

pour iOS malheureusement ce n'est pas possible... iOS 10 n'etant plus signé par apple.

avatar SyMich | 

Le reformatage est une étape absolument indispensable pour ceux qui n'ont pas un SSD. En effet Mojave formate d'office en APFS or seuls les SSD peuvent être en APFS sous HighSierra. Si on a un disque dur classique ou Fusion drive il faut donc supprimer le formatage APFS et revenir en HFS+

avatar romainB84 | 

@SyMich

C’est vrai tu as raison j’ai oublié de le préciser !
Mais ayant un SSD personnellement je l’ai fait quand même ! (Quitte à faire une clean instal autant aller à fond ?)

avatar debione | 

@RomainB84

Merci beaucoup...
Dommage pour Ios10

avatar Florent Morin | 

Au début, ça ne passait pas. J’ai retenté et sa fonctionne.

avatar antoine52 | 

En meme temps quelle idée d'utiliser Gmail
Google lit vos mails ...

avatar ditek | 

@antoine52

Vive Net-C

avatar debione | 

@Antoine52:
Google ne lis pas les mails ( imagine le truc), ils ont un algorithme qui repère des mots clefs ( comme les mots terroristes, bombe ou que sais-je du genre font vibrer les grandes oreilles des services de renseignement), et qui l’agrege Automatiquement à ton profil, ensuite un autre algorithme utilise ce profil pour cibler là pub. Point. Il n’y a personne qui « lit » tes mails, personne.
Sinon, il faudrait aussi dire « qu’elle idee d’utiliser le moteur de recherche de safari... », quelle idée d’aller sur YouTube... ( quoique, je me suis abonné à youtumusic, et force est de constater que si il est autant naze que AM dans les playlist, il a l’avantage de te faire sauter toutes là pub de YouTube... Comme quoi quand ce n’est pas gratuit, Google fonctionne comme... Apple.

avatar antoine52 | 

Je me suis comprit quand j'ai dit "lit tes mails" il les analysent ok , bien... et rien ne te choque dans cette manière de faire?
tu apprécierais que quelqu'un lise ton courrier postal dans ta boite aux lettres?
quand a google (le moteur de moteur de recherche) il existe mnt pleins d'alternatives
YouTube l'utiliser sans être connecté derrière un VPN me semble plus judicieux

avatar debione | 

Non rien ne me choque... Car on le sait... C'est comme d'être choqué à propos de Facebook, ce n'est pas choquant, c'est prévisible... C'est un prix à payer et on le sais.
Je serais plus choqué dapprendre que Apple utilise les données à l'interne pour calibrer les batteries de ces appareils pour que cela ne tienne réellement que 2 ans... Oh wait... Non je ne suis pas choqué non plus par ces manières de mafioso... Je le sais et je m'y attend...
Être d'accord ou pas, préférer payer directement plutôt que par la pub, chacun son choix... Mais il n'y a vraiment rien de choquant... Le monde des bisounours n existe qu'à la TV.

avatar Remi01 | 

Tu ne peux pas comparer Google et la Poste... Quand tu envoie une lettre par la poste, tu paie le prix du timbre. Ici le service est gratuit. Il y a donc un autre moyen pour Google de se rémunérer.

avatar frederic74 | 

Étrange je reconnecter depuis les réglages et cela ne fonctionne toujours pas dans mail. Je suis pris dans une boucle.

J’ai le même problème sur mon iPhone depuis ce matin avec la MAJ faite hier.
Étrange

avatar simchaba | 

Même soucis chez moi. L'ordi mis à jour en 10.14.4 j'ai authentification en boucle sur 4 comptes Gsuite.
Vu le nombres de personnes touchées par ce problème, espérons que Apple fournisse rapidement une mise à jour.

avatar clementgonzalvez | 

Même souci sur mes 2 comptes.

avatar okgenial | 

Quitter gmail, c'est encore plus simple. Achetez votre nom de domaine chez un hébergeur, créez vos adresses mails.
Entre 20 et 40 € par an, c'est le prix de l'indépendance.

avatar fte | 

@okgenial

"Entre 20 et 40 € par an, c'est le prix de l'indépendance."

Ce serait vrai, si on n’envoyait ou recevait jamais d’email de gens ayant des comptes gmail. Le vrai prix de l’indépendance, c’est de ne pas avoir d’email du tout.

avatar Pyjamane | 

C'est le moment de revenir à des fondamentaux et de lâcher cette morne bouse de Mail (pourtant, je l'ai utilisé des années) et d'utiliser Kiwi for Gmail, un soft gratuit multi-comptes Gmail dont l'interface est celle de Gmail. C'est un petit bijou.

avatar fte | 

@Pyjamane

"Kiwi for Gmail, un soft gratuit multi-comptes Gmail dont l'interface est celle de Gmail. C'est un petit bijou."

Ce logiciel est très plaisant, je confirme. Excellent même. Il n’est cependant pas gratuit. Pas tout à fait.

J’ajoute que la version Windows est nettement plus jolie, juste mes goûts.

Dans tous les cas c’est très agréable de pouvoir avoir ses emails et calendriers dans une app séparée mieux intégrée aux OS que la webapp.

avatar debione | 

Tu aurais un soft à conseiller, ou des softs? Je recherche cela pour MacOS et IOS... ( pas besoin que cela soit le même soft) en gratuit ( ou quasi, je veux bien me fendre d’un petit truc si le soft est bien)

avatar fte | 

@debione

"Tu aurais un soft à conseiller, ou des softs? Je recherche cela pour MacOS et IOS..."

J’utilise les gapps pour mon entreprise et pour l’enseignement. Le premier payant pour mon travail, le second fourni par l’État. Dans les deux cas, Google est supposé ne pas analyser et collecter de données, je souligne supposé.

J’utilise donc Kiwi sur Windows (pas d’email sur Mac, pas besoin, ou alors dans le browser, je limite mes usages au nécessaire strictement car mojave m’insupporte) majoritairement ainsi qu’Outlook sur Windows, iOS et Android.

J’utilisais le calendrier d’Apple lorsque j’utilisais encore les calendriers iCloud. Mais iCloud m’a tellement pris la tête avec les bugs de timezones et événements récurrents (et heures d’été / hiver) que j’ai laissé tombé pour Google. Marche parfaitement.

avatar debione | 

merci

avatar linden | 

N'oubliez pas de vérifier que vous avez donné accès aux applications "moins sécurisées" dans vos paramètre de sécurité Google, parfois ça résout tous ces problèmes...

avatar zatfco | 

Bonjour à tous,
Même défaut avec reconnaissance dans Safari et validation depuis Gmail sur iOS.
J’ai validé en plus la case à cocher ☑️ pour ne plus avoir à effectuer cette vérification sur le Mac

avatar broketschnok | 

Quitte à être dans l’écosystème, autant se connecter avec @iCloud

avatar jarvis man | 

Et myCANAL parle de droits d’auteur avec safari ! Impossible de se connecter et l’ordi chauffe en plus ?

avatar AltoCroque | 

@jarvis man

Oui MyCanal ne fonctionne plus avec la maj Safari Mac..

avatar SyMich | 

Plus de MyCANAL chez moi non plus...
Ça semble bien lié à Safari 12.1 car en bootant sur un disque externe avec Sierra j'ai retrouvé l'usage de MyCANAL, jusqu'à ce que j'installe la mise à jour de Safari (version 12.1 également proposée sur Sierra). Une fois Safari passé en 12.1 sur Sierra, plus de MyCANAL non plus.

Canal serait en cours de résolution du problème via une mise à jour du code html5
https://assistance.canal.fr/questions/1905247-lecture-impossible-safari

avatar AltoCroque | 

@SyMich

Je viens d’essayer ça refonctionne pour moi ?

avatar MacMarc | 

Ce ne serait pas gmail qui bloque l’accès, considérant que c’est un nouvel appareil qui tente de se connecter ? Ça arrive couramment quand je me connecte d’une manière inhabituelle.

Avec mon compte iCloud, pas de problème.

avatar bonnepoire | 

@ MacMarc
Tout à fait.

avatar thenad | 

Pb idem pour moi.
Impossible de valider les mdp depuis mail.
Avec safari, c’est passé.

avatar weeloote | 

Pour moi les comptes Gmail sont ok mais pas les Google Apps

avatar Ajioss | 

Ces problèmes sont récurrents... des années que ça dure! Cela doit bien faire depuis Yosemite voir même avant que Mail chez ne sert qu’à synchroniser mon compte iCloud/Me/ Mac .com c’est un très mauvais client mail.

avatar MacMarc | 

@Ajioss
C'est mon client Mail depuis la première version publique de MacOS X.
Très mauvais est franchement exagéré...

J'ai 9 comptes mail actifs 1 .Mac (iCloud) 4 OVH, 2 Gmail et jusqu'à 5-6 ans d'ici, Skynet.
Aucun problème particulier à part parfois avec Gmail.
Dans le temps, il y avait parfois des problèmes d'encodage de caractères quand on répondait à certains mails en provenance de PC sous Windows utilisant certains logiciels de mail, mais il y avait une parade et ça fait bien longtemps...

Depuis peu, des problèmes pour enregistrer une nouvelle signature (je soupçonne que ce soit un problème de synchronisation, parce que c'est après avoir quitté Mail qu'elle disparaît).

Mais justement pour ce qui est de créer des signatures contenant des images, par exemple, franchement plus intuitif que Outlook sous Windows, par exemple...

N.B. Je n'ai pas encore fait la dernière mise à jour.

avatar Stpaul | 

Aucun problème, je viens encore de vérifier. Mais je suis en IMAP.

avatar MacGruber | 

J’ai eu ce problème ce matin effectivement après avoir rallumé mon ordi.

avatar tytram | 

J’ai deux comptes Gmail : un pro et un perso. Les deux ont été déconnectés sur MacBook et sur iMac et re-connectés simplement en suivant le lien ouvrant le compte Gmail dans Safari.

avatar BertrandFX | 

Je n'ai pas encore fait la màj.
Pensez-vous qu'un correctif devrait sortir avec une prochaine version ? Dans ce cas, autant attendre un peu.
J'ai fait la màj de l'iPhone Xr. Spark et Gmail fonctionnent parfaitement.

avatar occam | 

« Certains utilisateurs... sont pris dans une boucle avec Mail qui refuse l’authentification... »

Infinite Loop.

L’adresse est programme.

avatar magic.ludovic | 

Les compte POP dans Mail : oubliez ! Ca ne fonctionne tout bonnement pas ... Ou pas correctement ...

avatar MacGruber | 

@magic.ludovic

Oui, c’est la chianli d’et obligé à passer à l’IMAP qui est beaucoup plus long au téléchargement, inaccessible sans réseau. Quant aux backup TM, n’en parlons même pas !

avatar MacMarc | 

Compte pop dans mail: j'en ai utilisé un pendant près de 20 ans, et il gérait très bien...

Ce n'était juste pas un compte Gmail, qui utilise ses propres standards...

avatar kubernan | 

Problème similaire avec l'agenda. Impossible de s'en sortir, même via Safari.

avatar zags | 

Mes 15 comptes Gmail dans MAIL ont tous été déconnectés.
Assez gros bazar pour les reconnecter (ils n'ont pas tous le même mot de passe, et je ne les ai écrit nulle part).
Au final il y en a 2 dont je ne me suis pas souvenu du mot de passe. Et manque de bol, ce sont ces deux-là qui sont reliés à mon ancien numéro de téléphone, et non relié à une adresse email de secours.

Voyons le verre à moitié plein : dorénavant le mot de passe généré par Safari (et enregistré dans trousseau/iCloud) peut être automatiquement récupéré dans Mail. C'est une bonne nouvelle.

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