Apple vient de revoir ses services ProCare, assurés dans ses Apple Stores, en les scindant en fait deux offres distinctes : le programme One to One et le service Personal shopping. Le premier reprend le principe de ProCare, c'est-à-dire une assistance personnalisée, sur rendez-vous (pris avec deux semaines d'avance) en magasin, facturée 99 $ par an. Le second, nouveau venu donc, porte un nom explicite : le client peut prendre rendez-vous (là aussi en s'y prenant à l'avance) avec un vendeur pour que ce dernier l'assiste, gratuitement (heureusement, a-t-on envie de dire) lors de sa venue et de son petit tour des rayons.
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