AirPort : des problèmes avec le firmware 7.6.3

Christophe Laporte |
Outre la disparition de certaines fonctions, le firmware 7.6.3 sorti il y a une dizaine de jours, pose des problèmes à certains. Si l’on en croit certains témoignages sur les forums d'Apple, cette mise à jour provoque dans certains cas de nombreux sauts de connexion en Wi-Fi. Parmi les autres symptômes qui reviennent fréquemment, d’autres ont noté des débits en baisse ainsi que des coupures avec AirPlay.



Il semble que ces problèmes se produisent beaucoup chez les personnes qui ont des réseaux avec plusieurs bornes AirPort / Time Capsule.

Pour résoudre ces problèmes, la seule solution pour l’heure de réinstaller le précédent firmware. Pour ce faire, il suffit de lancer l’application Utilitaire AirPort, de sélectionner la borne en question, d’approcher le curseur vers le numéro de version puis d’appuyer sur la touche alt. Vous aurez ensuite la possibilité de réinstaller la version précédente.

avatar misc | 
Il faudrais faire des statistiques pour avoir une vue objective: est ce que tout Apple est plus buggé qu'avant, ou est ce un impression? Ils n'on jamais eut autant de ressources en tout cas, ce qui leur donne peut d'excuses.
avatar jyo21 | 
Y a des problèmes avec IPV6 surtout...
avatar johnlocke2342 | 
Ça décrit tout à fait les problèmes que j'ai actuellement sur mon réseau Wi-Fi (AirPort Express 2G branchée en Ethernet sur ma Freebox Revolution + AirPort Extreme qui fait répétiteur au 1er). Je vais essayer de downgrader. Merci du tuyau !
avatar MA8306 | 
Merci de l'astuce
avatar johnlocke2342 | 
@misc Je suis relativement nouveau dans le monde Apple (MacBook acheté pour la fac en février 2008), mais c'est clair qu'en étant meilleurs que leurs concurrents, ils sont de plus en plus bugués...
avatar T-Dii | 
J'ai deux bornes AirPlay pour écouter ma musiques, le problème que j'ai est qu'à certain moment il y en a une qui tout d'un coup perd puis retrouve ça connexion en une fraction de seconde créant ainsi un décalage entre les paires d'enceintes voir un effet d'écho... Ça semble donc correspondre avec ce que vous décrivez, seul problème: c'est seulement maintenant que j'ai était notifié de cette mise à jour... Je vais vérifier la version qui m'est proposée pour ne pas dire de bêtise , mais e soucis ça fait un moment que je l'ai, et est de plus totalement aléatoire... Au début j'avais penser à un problème liée à la norme de mon wifi que j'ai donc passer en "b"... Le problème c'est ensuite fait discret à tel point que je l'avait oublié et cet après-midi c'était juste pitoyable ça me l'a fait toute la journée presque... et je précise encore, c'était avant d'avoir la mise à jour!
avatar liocec | 
@johnlocke2342 : ''est clair qu'en étant meilleurs que leurs concurrents' Grosse erreur, ils ne sont pas meilleurs, ils l'étaient. Quand j'ai pris mon mbp, 0 pb, super rapide et en face il y avait vista, donc...pas photo. Depuis, ça rame, ça plante, maj qui bug, sortie de veille qui ne sort qu'a moitié, perte wifi, etc... et les concurrents eux, sont passés à seven, avec des portables nettement plus jolis qu'avant (voir la copie de ceux d'Apple) et avec un graveur, une connectique réseau, 500 euros de moins, etc... Et je rajoute idem pour la téléphonie. Quand j'ai eu mon premier 3G, 0 pb, réception moyenne mais interface ios extra... et là j'ai un 4S (et je suis pas le seul) qui tiens 5h30 d'usage, qui me coupe une com sur 2, accès à l'appstore 10 s, nombreuses app qui crash, transfert des données d'un iPhone sur un autre incomplet, bon, rien qui justifie de mettre 600 euros dans un smartphone...et les autres ? J'ai testé un Nokia n920, et ce sera le prochain que je me paye.
avatar puff | 
Dis donc, t'as vraiment pas de chance, quelques mini beugs de temps en temps, sinon tjrs tout nickel. Je touche du bois Lol
avatar Goundy | 
Je me disait aussi pourquoi depuis 1 semaine mon a chaque fois que j'ouvre mon MBP il me demande le code wifi de la TC.
avatar liocec | 
@Puff : ' t'as vraiment pas de chance' Ce serait super si j'étais le seul à avoir des pb. Malheureusement tout autour de moi, tous les gens se plaignent (sauf du design) - et le plus marrant c'est que bien souvent, c'est moi qui ai vanté les produits Apple avant qu'ils n'y goûtent ! C'est vrai que l'on est moins tolérant qu'avant, mais je crois quand même qu'il y a un souci sur la qualité. Tout est fait vite, très vite, trop vite et le résultat, c'est que rien n'est plus parfait - et encore parfait est un mot trop fort.
avatar Anonyme (non vérifié) | 
@liocec : Côté logicielle pas matériel .
avatar Anonyme (non vérifié) | 
Moi depuis IOS 6.1 et une récente mise a jour de Mac OS j'ai des problèmes de wifi constant , il saute sans arrêt avec a chaque fois le message " impossible de se connecter " j'en peux plus ...
avatar alan63 | 
Il n'y à plus une seule MAJ sans problème chez Apple Y' a t'il un pilote dans l'avion ?
avatar cheyenne17 | 
Airport express relié à une livebox, seconde express relié en wifi à la 1ère pour étendre le réseau et qui sert principalement de borne airplay et moi aucun souci depuis la maj
avatar t7x | 
Punaise, il me semblait bien ! Depuis que j'ai installer le firmware, c'est ULTRA lent. Je commencais à envisager de changer la configuration de mon réseau (1 time capsule + 2 bornes express). Bon, je vais faire le downgrade alors.
avatar lion.mar | 
@pluff "Ce serait super si j'étais le seul à avoir des pb." Laisse moi deviné. tu as jamais fais de statistique avant toi ? Tu te base sur les forum pour te dire que tout le monde à des problèmes. Sur les forum le 90% des gens qui poste sont ceux qui ont des problème. Maintenant, pour que tu comprennent bien, je vais te demandé de faire un petit exercice : Tu va prendre un article avec beaucoup de personnes qui critique. Et tu va le comparer avec le nombre de personne ayant un produit Apple. ça y est ? Qu'est ce que tu remarque ? C'est bizarre hein, je suis sur que tu ne t'y attendait pas... On peut pas tous être des lumières, je te pardonne.
avatar dumbkiller | 
@liocec : La meme pour moi Premier MBP 15 en 2008 = que du bonheur ou presque Depuis j'ai eu plusieurs mac iphone ipad TC etc ... Et c'est dramatique a quel point Apple se fou de nous. Je ne suis pas pret de recommander a nouveau des produits apple a mon entourage. Une belle coquille vide...
avatar Arpee | 
@lion.mar et si on faisait le même exercice à propos de l'orthographe on remarquerait que tu n'en es pas non plus, une lumière...
avatar Anonyme (non vérifié) | 
Même problème avec ma borne AirPort express connectée à ma freebox en wifi. Beaucoup de déconnexion lors de l'écoute de musique via AirPlay. Une inquiétante recrudescence des bugs sur les softs et le matériel Apple dernièrement !
avatar deckard82 | 
Je n'ai pas de borne AirPort mais j'ai quand même des sauts de connexion wifi depuis quelques jours déjà... Je dois désactiver le wifi puis le réactiver plusieurs fois voir carrément rebooter pour que cela refonctionne... D'autres ont le même soucis ? (MacBook pro mi-2010 sous SL)
avatar florian1003 (non vérifié) | 
Rien chez moi. AirPort express 2.
avatar jmquidet | 
Merci Macg pour cette info... J'ai rétrogradé le firmware, on verra si la situation s'améliore!
avatar Alexvista | 
Tout marche au mieux, nouveau firware, Time Capsule, reseau 2,4 et 5 ghz, 5 bornes bornes airport express, dont une relais, aucun dysfonctionnement, pas de lenteur , airplay et airprint fonctionnent très bien. iMac 27 avec ML 10,8,2. Donc tout est parfait
avatar Log_Boy | 
Ça fait combien de temps qu'il n'y a pas eu une mise a jour sans problème chez Apple ? A se demander si ils ont encore un service qualité qui passe derrière la r&d avant les releases.
avatar liocec | 
@lion.mar : 'Laisse moi deviné. tu as jamais fais de statistique avant toi ? Tu te base sur les forum pour te dire que tout le monde à des problèmes. Sur les forum le 90% des gens qui poste sont ceux qui ont des problème.' Oui évidement, sauf que l'on ne se base pas sur les forums mais bel et bien sur un retour d'expérience de notre famille et de nos amis. Quand t'achètes un iPhone 5 tout neuf et qu'il t'est impossible de copier les SMS de ton 4S, tu deviens vert, sans comprendre ce qui t'arrive. Juste pour info, j'ai au moins 4 ou 5 connaissances qui ont "quittées" Apple ces derniers mois, et toutes pour les mêmes raisons (non financières) : la qualité du service qui ne fait plus LA différence, et ce pour 2 raisons fondamentales : - les concurrents d'Apple (OS, machines et support) ont beaucoup progressé. - plus Apple a de clients à s'occuper, moins on s'identifie à un client unique et la prise en charge n'est plus au même niveau. Je ne blâme personne, c'est inéluctable, la progression gargantuesque d'Apple est difficile à absorber par ses équipes. Apple se trouve donc obligée de trancher, en coupant des branches de son activité (services pro), en limitant le développement de ses logiciels (limitations d'iOS), en se séparant de certains acteurs prépondérants (Google Map), au risque de fournir quelques temps un service ou un produit défectueux. Après certains diront qu'un téléphone qui ne permet pas de téléphoner, ce n'est pas grave... Je ne rentre pas dans ce débat.
avatar shoyu | 
Deux bornes, dont une en relais, avec le nouveau firmware. Tout fonctionne très bien.
avatar yipikayai | 
AirPort Extreme relié à la live box par un câble de 15 m ( je ne peut pas faire autrement ) tout mes appareils ( mbp début 2011, iPad 3 génération , iPhone 4 , Xbox et PS3 et une Apple TV 3 ) + une aiport express datant de 2007 sur le réseau mais uniquement pour la diffusion du son aucun souci, pareil pour le problème que beaucoup rencontre en sortie de veille, pas de soucis de plus ma bibliothèque iTune est branché sur la borne . Je suis à jour sur Mountain lion et ios6
avatar victoria2 | 
Il n'y a pas que ça. Impossible de valider une carte de visite ou d'la modifier dans carnet de note. Vous créez ou modifier, vous fermez. Ouvrez. Rien!!!
avatar victoria2 | 
@victoria2 : 'Il n'y a pas que ça. Impossible de valider une carte de visite ou d'la modifier dans carnet de note. Vous créez ou modifier, vous fermez. Ouvrez. Rien!!! ' Il y a également la disparition de création de comptes mails sous POP. Il faut vraiment biaiser pour y arriver. IMAP est désormais par défaut.
avatar Le_iPodeur | 
Je suis mauvais et j'ai plein de problèmes mais je suis sur que c'est la faute d'Apple.
avatar MachX (non vérifié) | 
Les mises à jour foireuses s'enchainent actuellement chez Apple. Il est vrai que les équipes de développement n'ont plus que deux objectifs vraiment prioritaires : la iWatch et la iTV. Pauvre Apple. La descente aux enfers est encore plus cruelle qu'imaginée…
avatar misc | 
Les equipes creatives ne peuvent pas etre trop grandes pour ne pas perdre de dynamisme, on peut comprendre, mais les debuggeurs ca devrais se trouver au kilomètre... Et vu leurs ressources c'est absolument inacceptable de systématiquement shipper des choses dans cet état. Je reste chez eux pour le moment car la concurrence est ininspirante, mais c'est vraiment pas sérieux.
avatar alan63 | 
@Liocec Après certains diront qu'un téléphone qui ne permet pas de téléphoner, ce n'est pas grave... Je ne rentre pas dans ce débat. certes mais il n'empêche quand même que niveau téléphonie Apple se classe loin des premiers là ou un simple téléphone style" plaisir d'offrir " ...fonctionne l'iPhone lui ne capte pas toujours très bien voire pas du tout et vu la facilite d'utilisation des tablettes 7 pouces beaucoup mieux adaptées aux applications on se demande même si un simple téléphone n'est pas suffisant pour les affaires courantes. En plus on ne risque pas de se le faire piquer......
avatar Mabeille | 
@johnjogate enfin on nous a toujours vendu Apple comme plus performant parce que justement ils font le matos et le logiciel, en clair achement plus optimisé, moins plantogène.... et maintenant on sépare les 2? Non pas acceptable. Avec des gammes aussi courtes Apple ne suit pas, et en effet alan63 dit vrai plus une seule sortie sans bug matos et ou logiciel (j'inclus les firmwares). Alors ça arrive qu'on soit bien d'accord et ça arrive à tout le monde Acer y comprit, mais si Acer et Apple c'est la même daube, pourquoi continuer avec la pomme? Attention je ne dis pas de changer, je pose juste une question et chacun donne sa réponse. Le prix ok, mais justifié par des faits et pas seulement un discours de vendeurs de foires!!
avatar iBook 68 (non vérifié) | 
Le Wi-fi et Apple c'est une longue histoire d'amour... A croire qu'ils découvrent le Wi-Fi tous les ans. Je me rappelle d'un bug sous Tiger où il a fallu 3 ou 4 mises à jour avant que la connexion automatique fonctionne à nouveau. Sous Snow un autre bug déconnectait régulièrement la connexion jusqu'à je ne sais plus quelle version. Alors l'intégration hard/soft chez Apple walla quoi...
avatar Mabeille | 
@lion.mar en allant au fond de ton raisonnement on remarque en effet que l'on ne peut rien déduire des forums. Et rien dans un sens ni rien dans l'autre. Cette absence de déduction n'empêche en rien que la situation réelle existe même si elle n'est pas statistiquement prouvée. Il vaudrait donc mieux ne pas prendre le manque de stats pour une preuve que la situation n'est pas moins bonne en terme de fiabilité chez Apple Os Produit et logiciels.... ce n'est tout juste pas vrai. Ni prouvé dans un sens ni dans l'autre. Ca devient donc scabreux de jouer son QI sur ce point là.
avatar Oliange | 
@Le_iPodeur "Je suis mauvais et j'ai plein de problèmes mais je suis sur que c'est la faute d'Apple." Ah je comprends mieux maintenant, c'est exactement pareil avec Windows et Microsoft. Au final, si certains ont acheté un Mac c'est qu'ils étaient mauvais avec Windows et pas que le produit est mauvais. Et maintenant ça arrive aussi avec Apple. Le choix va se restreindre sacrément en fait :)
avatar Anonyme (non vérifié) | 
@ liocec : c'est vrai que moi je n'ai jamais rencontré ces soucis , mais vu qu'il y a de plus en plus de plaintes , Apple devrait faire sérieusement attention à la qualité de ces softs.
avatar Etienne000 | 
J'avais des coupures réseau avec mon Time Capsule 1ère génération, je pensais que c'était la nouvelle Sensation qui posait problème. Merci MacG pour le news, je suis repassé en 7.6.1, aucun problème à signaler pour le moment !
avatar gloupsy | 
Au vu des problèmes récurrents de Wi-Fi sur les macs, et ce depuis des années, et à chaque MAJ d'OS, Apple c'est plutôt du Non-Fi ! C'est d'autant plus gênant que tout leur écosystème cherche à se baser sur le sans-fil.
avatar Anonyme (non vérifié) | 
Bonjour, Le 7.6.1 voyait le réseau planter régulièrement (Airport Extrême dans le bureau + 2 Express dans le salon (dont une reliée à un ampli) + 1 Express dans une chambre arrosant deux pièces, à l'extrémité de la maison). C'était de la folie, mon nain étant quotidiennement obligé de venir surfer dans le salon. Le passage à 7.6.3 a résolu le problème (1 seule déconnexion, très brève, et un seul ralentissement du débit, très bref lui aussi). Je redescendrais bien au 7.6, qui fonctionnait très bien, mais j'avoue hésiter. Bon après-midi. :-)
avatar JLG47 | 
J'ai aussi pensé que nombre de dysfonctionnements étaient un problème APPLE. Depuis, j'ai viré quelques gadgets pourtant bien pratiques comme TotalFinder et Deskovery, et j'ai découvert que tout allait bien mieux. Avant de critiquer, il serait utile de faire un peu le ménage et de se demander si tel ou tel additif génial n'est pas source de merde. En matière de réseau, il faut en particulier homogénéiser, fixer les adresses et tester les fréquences. En campagne, un peu seul, pas de souci. En ville il y a foules (le détecteur m'a un jour affiché plus de 30 sources!), il est utile de trouver un canal peu (idéalement pas) utilisé. En ville, quoi que l'on fasse, on partage toujours un plus ou moins les fréquences, et les réseaux automatiques attaquent en puissance pour passer.
avatar Fabricevet | 
De mon côté problème de réseau wifi depuis la màj AirPort, AirPlay fonctionne avec des débits proches zéro! Ok pour la musique sur l'AppleTV et encore... Réseau Wifi issu de la Freebox, quelqu'un a t il le même problème?
avatar liocec | 
@JLG47 : 'En matière de réseau, il faut en particulier homogénéiser, fixer les adresses et tester les fréquences.' Si tu es sur du Mac c'est pas [juste] pour payer plus cher, c'est [aussi] pour ne pas te faire chier à fixer les adresses et tester les fréquences pour que le wifi fonctionne ! J'ai un très vieux portable avec XP (truc à 500 euros) et pas de souci avec le wifi de la box... Alors pourquoi en aurais-je avec mon mbp à 1700 euros ?
avatar bloupbloup | 
Comment savoir si c'est l'Airport? J'ai essayé des routeurs neufbox, des livebox, des freebox... Tous ces routeurs sont de mauvaises factures. comment savoir si ce n'est pas votre box qui est à l'origine. Il faut bien désactiver les DHCP des box, stopper le reseau Wifi des box et tout passer sur l'airport. Il faut que l'Airport soit en DHCP avec une IP statique sans double NAT. par exemple, il faut mettre la box sur 192.168.1.1 et l'airport sur 192.168.1.2, puis placer le DHCP entre 192.168.1.3 et 192.168.1.200 J'ai également mis le firewall de la livebox sur faible. Quand je télécharge, j'atteint 1400 ko / s, mon macboook stream un film à partir de Itunes vers l'apple TV et j'ai un disque dur en USB pour time machine sur l'airport en même temps. Je n'ai pas encore réussi à faire planter l'airport.

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