Time Capsule : gare aux disques durs qui lâchent

Mickaël Bazoge |

Les possesseurs de Time Capsule pourraient essuyer une déconvenue avec leur périphérique de sauvegarde (dont Apple a arrêté la production en 2018, hélas sans la remplacer par quoi que ce soit). Les spécialistes de la récupération de données Datenrettung Berlin préviennent en effet que les disques dur utilisés par le constructeur dans ses Time Capsule de 5e génération (2013/2018) peuvent être sujets à de sérieux problèmes de fiabilité.

Image : Datenrettung Berlin

Apple utilise des disques durs Seagate de 2 et 3 To de la gamme Grenada. Ces derniers souffrent apparemment d'une malfaçon dans la conception de la rampe qui soutient le bras de lecture et d'écriture. Celle-ci est susceptible de briser, ce qui finit par rendre impossible la lecture et l'écriture de données sur l'unité. Lorsque la Time Capsule est sollicitée, les données ne peuvent donc plus être rapatriées.

Datenrettung Berlin explique que s'il est toujours possible de tester une opération de récupération de la dernière chance, le processus nécessite beaucoup d'efforts et il arrive que les données soient perdues corps et biens. L'entreprise estime que ce défaut de conception explique la plupart des problèmes de la Time Capsule. Si vous possédez un de ces appareils toujours fonctionnels, le mieux est d'envisager rapidement une nouvelle stratégie de sauvegarde, ou de remplacer le disque dur à l'intérieur de l'appareil : iFixit propose un guide de dépannage et de réparation..


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avatar Théaud | 

N’est-il pas possible de changer le disque dur sur les Time Capsule ?

avatar Moonwalker | 

Si, c’est toujours possible mais un peu plus ardu avec la 5e génération.

avatar KevinMalone | 

@weagt

Sur la dernière, il y a quand même un fort risque de la casser en l'ouvrant. Mais si t'es prêt à bousiller le plastique de ta tour d'ivoire... C'est parti !

avatar Moonwalker | 

Bof. Un DD Time Machine qui flanche on le remplace par un autre et puis c’est tout. De toute façon, ce qui est sauvegardé par Time Machine est sensé disparaître tôt ou tard.

avatar cbrr | 

Pas si compliqué que ça si on prend son temps.
Le miens avait justement flanché et impossible de récupérer mes sauvegardes 😢
Remplacé par un WD Red Pro 6To.

avatar nespresso92 | 

Remplacement avec un HDD NAS Seagate Ironwolf de 6To

https://youtu.be/DkI6OdMUlpw

avatar Almux | 

Est-il possible de remplacer le disque d'origine (par une qualité NAS, par exemple - et après copie, bien sûr), pour échapper à une issue fatale?

avatar YuYu | 

@Almux

Comme le montre la vidéo de @nespresso92 postée 1cm au dessus de ton commentaire…? Oui ça doit être possible 😅

avatar nespresso92 | 

@Almux

Yes. Voir la vidéo https://youtu.be/DkI6OdMUlpw

avatar tnicolas02 | 

Achat il y a quelques temps d’une time capsule quasi neuve, le HDD interne quasi neuf était bourré de secteurs défectueux …
Je l’ai remplacé par un Seagate 4 To Édition NAS.
C’est un peu technique mais avec de la patience et de la dextérité, en une bonne demi heure et avec les bons outils. c’est remplacé.

avatar cbrr | 

Dans le même genre : https://youtu.be/LYVixF5zt7U

avatar myckmack | 
avatar pacolapo | 

Précisez tout de même que nul stockage est infaillible, un HDD de 2013, qui à donc 8 ans d'existence à déjà passé les plus belles années de vie en général.

Le nombre de gens qui stocke tout sur un HDD externe, sans penser qu'un jour, il peut tomber en panne...

Ce qui est important doit être stocké sur 2 à 3 supports différents, donc 1 stocké ailleurs en cas d'incendie par exemple...

avatar H2Apps | 

Ah ben le mien a rendu l’âme y’a 2 mois. Heureusement y a 6 mois je suis passé sur un Synology. 😊

avatar jlmauduit | 

Ma stratégie là dessus : j’alterne les sauvegardes entre une Time Capsule et un NAS dont les disques ont été changés il y a 6 mois … Tout ça avec en + une sauvegarde iCloud pour les fichiers les plus importants… maintenant, si j’étais vraiment sérieux, j’imagine que je ferais aussi une sauvegarde offsite (genre Backblaze)… mais bon 😤

avatar 421 | 

Pas de chance pour les proprios touchés…

Ma vénérable TC de 2012 a rendue l’âme après 8 ans 9 mois et semaines à tourner H24, les Green Caviar de WD n’étaient pas si mauvais que cela.
A côté mon WD mybooklive est déconnecté depuis leur affaire de piratage…

Je me demande vers quelle solution fiable et abordable je vais bien pouvoir me tourner…

avatar Sindanárië | 

@421

Le parchemin !

avatar DavidAubery | 

Comment faire parler de soi à moindre frais. Car bien sûr, cette annonce faite par Datenrettung Berlin n’a aucun lien avec le fait qu’ils sont « spécialistes de la récupération de données »…

avatar oomu | 

@DavidAubery

et le fait que le Oomu parle d'administration système n'a aucun rapport avec le fait qu'il est responsable IT. (débauchez moi, augmentez mon salaire, en milieu professionnel je ne fais aucun sarcasme)

avatar Sindanárië | 

@oomu

Punaise ils ont pas honte les CA de maisons de repos… exploiter leur patients ! 😈

avatar fte | 

@oomu

"en milieu professionnel je ne fais aucun sarcasme"

Dommage. Ça aurait été une raison de t’engager dans le cas contraire. Sans, je veux pas.

avatar vince29 | 

80% de disques morts au bout de 3 ans.
C'est plus des disques durs c'est des disques à tronçonner

https://forums.unraid.net/topic/60021-seagate-st3000dm001-class-action-lawsuit/

avatar switch | 

Sur une Time Capsule, que les sauvegardes Time Machine se fassent en ethernet ou en wifi , elles finissent irrémédiablement par se corrompre. Sur un SSD externe, ça va beaucoup plus vite tout en étant beaucoup plus fiable.
Mais elle reste un excellent point d'accès wifi.

avatar celtik44 | 

Le miens a aussi claqué, connaissez-vous une entreprise qui répare les DD ?

avatar vince29 | 

Les disques ne sont pas réparables.
En revanche si tu es prêt à lâcher 500 euros tu pourrais récupérer les données.

Google récupération données disque dur

avatar ricouloux74 | 

Avec un seul disque en place, il est évident qu’il faut intervenir pour sauvegarder encore ce qui est possible. Si cela est encore possible…
Il est courant que lors d’une tentative de copie d’un disque vers l’autre, alors celui défectueux lâche en pleine copie. C’est un peu « le petit bonheur la chance » selon la situation…
Pour autant, changer un disque sur un TM est loin d’être évident. Surtout la dernière génération.
Les contacteurs sont très légers avec peu de longueur de câbles. Ensuite les supports caoutchouc au fond du disque sont aussi difficiles à remettre en place.
L’opération n’est pas impossible mais hasardeuse. Ce n’est donc pas pour rien qu’Apple n’intervenait pas dessus mais faisait un échange.
Quoiqu’il en soit, savoir différencier ses sauvegardes y compris TimeMachine, reste indispensable et prudent.

avatar kman | 

Perso, j'aurais bien mis le gigabit sur ma TM de génération précédente :-D mais bon, pas bien possible...
Je cherche un NAS en 2,5" ou bien silencieux et plat, mais mis à part le HS-453DX,q, qui est cher, je ne trouve pas.

avatar iPhone@T | 

Cela vient de m’arriver sur mon Time Capsule de 3To de moins de 5 ans.!!!
Passage Genus bar échange standard 423,96€ pas d’autre choix. Je l’ai payé 2 fois pas d’autre choix. Je vais de ce pas contacter le service client d’Apple.
Merci pour l’info

avatar Crunch Crunch | 

Maintenant que la TimeCapsule n'existe plus.
Quel est le meilleurs moyen de sauvegarder ces données en Wifi, pour un Mac Portable ?

Je ne VEUX PAS D'UN NAS -> Compliqué et cher !
Une autre solution facile et pratique ?

avatar fmuser | 

NAS signifie: serveur de stockage en réseau

La Time Capsule est par définition un NAS, et elle n'était pas si aisée à configurer, car dès lors qu'on avait plusieurs volumes et que le disque était plein, il fallait faire le ménage à la ligne de commande dans le terminal…

Western Digital My Cloud est réputé pour être parmi les plus simples à configurer.

Pour ma part, j'ai remplacé ma Time Capsule par un Synology DS220+, cela m'a permis aussi de dégager google drive et d'avoir des sauvegardes externes automatisées sans payer d'abonnement.

avatar macaaaron | 

Bon courage pour démonter la Time Capsule avec le sèche-cheveux.
De quoi s’amuser durant une soirée entière.

avatar r e m y | 

Pas besoin de sèche cheveux !
Le cache inferieur se déboîte facilement et ensuite le démontage, échange de disque, remontage se fait facilement en suivant un tutoriel pas a pas (celui d iFixit par exemple)

La 1ere que j'aie démontée, j'ai dû mettre 1/2h en prenant mon temps pour ne pas faire d'erreur.
Maintenant, je le fais en 15 mn sans difficulté aucune (j'ai dû en changer une dizaine dans mon entourage, soit pour remplacer des disques défaillants, soit pour augmenter la capacité. Pour 80 Eur, on peut mettre un disque 6To 7200 tr/mn Western Digital Red Pro)
La seule operation longue, lorsque le disque initial n'est pas mort, c'est de recopier l'ancien disque sur le nouveau... là, ça peut nécessiter 2 jours de copie via le port usb2 de la TimeCapsule 🥺

avatar Fado08 | 

Saurais tu donner un lien pour des WD Red Pro 6 To à 80€ TTC ?

avatar AirForceThree | 

@r e m y

Le WD Red Pro 6 To 7200tr/mn est à 330€ chez LDLC, 229€ chez Amazon.
Pouvez-vous s'il vous plait envoyer le lien pour acheter ce disque à 80 balles ? 😅

avatar r e m y | 

Faut guetter les promos, opérations de destockage ou ventes aux enchères.

J'avais acquis un lot de 15 disques dans une vente suite à dépôt de bilan pour 1200 Eur.
Il ne m'en reste qu'un, les autres ayant été revendus à prix coûtant (80 Eur), notamment à ceux pour qui je l'ai monté dans leur Time capsule

avatar AirForceThree | 

@r e m y
Haha dès qu'on creuse un peu, on débusque le mytho 😂 (sans rancune hein)

avatar Eristoff47 | 

De mon côté c'est le ventilo qui avait lâcher.
Je l'ai changé et nickel.

avatar hervemac | 

J’ai aussi eu une time capsule mais l’ancien version (style Mac mini), 2 ans et 3 jours elle m’a claqué dans les pattes. L’Apple store voulait m’en proposer une du refurb 20€ moins cher qu’une neuve… je l’ai eu très mauvaise ce jours là.

avatar r e m y | 

C'est le disque qui avait claqué ? Ou l'alim? (Sur ces modèles, l'alim avait tendance à griller au bout de quelques années, panne reconnaissable aux led des ports ethernet clignotant orange)

avatar hervemac | 

@r e m y

Je ne sais pas si c’était réellement l’alim, il n’a plus fonctionné du jour au lendemain, et j’ai dû utiliser un sèche cheveux pour retirer le caoutchouc en dessous qui était extrêmement bien collé. Le disque fonctionne toujours c’est un WD de 2To. Mais au final le Genius Bar n’a pas cherché plus loin, il voulait à tout prix me vendre une nouvelle TC.

avatar r e m y | 

À priori c'était l'alim (dont un condensateur lâche au bout de quelques années).
L'alim est difficile (voire quasi impossible) à ouvrir pour changer ce condensateur, mais on peut la remplacer par une alim 12 V - 2A tout à fait standard (si ce n'est que généralement elle est noire au lieu d'être blanche)

avatar tweedynamite | 

@r e m y

Le capot noir n’est pas collé, juste emboîté. Il suffit de glisser un outil plat pour le décapsuler. Et la lumière orange qui clignote (associé à un message d’alerte de surchauffe), c’est souvent le ventilateur qui a lâché. Problème récurent. Il suffit de le changer.

avatar r e m y | 

Hervemac parle de l'ancien modèle de Time capsule (modèle plat carré). Sur ce modèle il faut décoller la plaque de caoutchouc noire en dessous pour pouvoir l'ouvrir.
Quant au clignotement des led, je parle des led des ports ethernet.

avatar BingoBob | 

J’aimerais bien savoir ce que sauvegarde ma Time Machine. Je ne fais quasiment que du traitement de texte. Mais la Time Machine sauvegarde régulièrement disons presque tous les jours, 2 à 3 giga de données. Pourquoi vu que les transformations fichiers de mes traitements de textes ne doivent représenter que quelque Mo? Est-il possible de savoir ce que cette fichue machine sauvegarde vraiment…?

avatar r e m y | 

impossible de le savoir sans passer par un utilitaire tiers. (TimeMachine n'enregistre aucun historique des sauvegardes pour lister les fichiers sauvegardés)
Back in Time de TriEdre peut être utilisé par exemple (une version demo gratuite est disponible, ça permettra peut-être d'avoir une idée des derniers fichiers sauvegardés et voir ce qui pèse aussi lourd)
https://www.tri-edre.fr/fr/backintime.html

avatar BingoBob | 

@r e m y

Excellent ! Merci Remy pour ce conseil app !

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