Le Wall Street Journal revient sur la nouvelle 'administration Cook' depuis qu'il a été nommé PDG, le 24 août. Certaines de ses décisions avait été rendues publiques comme la politique de soutien à des organismes de bienfaisance qui associe les salariés (lire Apple lance son programme de "Matching Gift") ou la promotion de l'un des fidèles de Jobs (lire Eddy Cue est promu au rang de Senior Vice President).
D'autres sont relatives à l'organisation des équipes. Le WSJ explique que Cook a restructuré en deux groupes le département Éducation qui jusque-là opérait de façon plus ou moins indépendante. Une branche marketing est désormais placée sous la direction de Phil Schiller (senior vice president de la division Worldwide Product Marketing) et une branche commerciale rejoint la division des ventes d'Apple, gérée par John Brandon. John Couch Le responsable des activités Éducation rend compte désormais à Phil Schiller plutôt qu'à Cook.
Pour montrer la différence d'avec Jobs, l'article fait état également des différents mails envoyés ces dernières semaines à tous les salariés et qui témoigneraient d'une plus grande ouverture. Cependant les courriers en question étaient aussi relatifs à une actualité exceptionnelle : cérémonie d'hommage à Jobs, promotion pour Cue… L'avenir dira si Cook a un mode de communication foncièrement différent de celui de Jobs (Cook a dit lui-même qu'il n'aimait pas la lumière) qui avait la parole rare, même à l'issue d'annonces produits.
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