Acer : le cauchemar continue

Christophe Laporte |
Le cauchemar continue pour Acer, qui a publié en fin de semaine dernière un avertissement sur résultats. Pour expliquer ses mauvais résultats, la société taïwanaise avance que la demande pour les ordinateurs portables est très faible en Europe et aux États-Unis.

Initialement, Acer tablait sur une hausse de ses ventes de 3 %. Désormais, elle évoque un recul de 10 %. L’engouement du grand public pour les tablettes, et plus particulièrement pour l'iPad, est à l'origine de cette contre-performance.

À la mi-février, JT Wang avait programmé la « fin du cauchemar » pour Acer pour la fin mars, date à laquelle le constructeur prévoyait de sortir ses premières tablettes sous Android. Aux dernières nouvelles, les premiers modèles doivent arriver en France à la mi-avril.



Les analystes financiers commencent à craindre que ce phénomène se propage à l'ensemble du secteur, pour qui les premiers mois de l'année ont déjà été marqués par les problèmes de production d'Intel avec Sandy Bridge (lire : Sandy Bridge : les fabricants PC debouts sur la pédale de frein).

Sur le même sujet :
- HP et Acer souffriraient de la concurrence de l'iPad
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#acer
avatar SolMJ | 

Les gens ne veulent plus du Acer ?? Etonnant vu la fiabilité de leur matos et la qualité de leur SAV o_O

avatar Xalio | 

J'espère que c'est ironique, Acer c'est pas fiable, à ne pas confondre avec Asus

avatar Deejay-Joe | 

loll une tablette acer ...
si la qualité est équivalente au reste de leur produit les techniien vont encore avoir du boulot ;-)

ACER à rien loll

avatar Almux | 

Tous les concurrents d'Apple vont sortir des "produits révolutionnaires"* qui vont démontrer qu'Apple est "une boîte comme les autres"**.

Voilà! C'est dit!

* Entendez, par là, des copies plus ou moins conformes d'iPad...
** Oups, pardon!... Qu'Apple est complètement fermée, puisque seule à utiliser iOS...

lol

avatar baptiste2097 | 

Tu es bien poli d'employer le mot SAV, dans mon entourage 5 acer, tous morts, 2 perdus en SAV !

avatar LossId | 

@ Xalio :
Le o_O montre que c 'est ironique :)
Bon, on nous parle d'écologie, je pense que'Acer n'est pas très de Samsung sur ce plan là. Donc qu'ils coulent, ça fera moins de produit 'jetable' sur le marché et donc moins de polution.

avatar LossId | 

Correction : Acer n'est pas très loin de Samsung...

avatar boulifb | 

En même temps quand tout le monde a un PC (trans)portable, faut passer à autre chose, alors Apple a sorti la tablette. Du coup, tout le monde sort sa tablette et tout le monde doit absoluement en avoir une. Mais une fois que tout le monde aura sa tablette, il faudra trouver un autre gadget... Etc. Etc. Etc.

Une fois qu'un marché est saturé, forcément, ça devient "le cauchemar": ça stagne, ça titube et ça se casse la figure.

En même temps, je partage la tendence générale: Acer... Bof! Pas top.

avatar Olivenere | 

Pour ma part j'ai un vieux notebook Acer, 8 ans cette année, et il fonctionne toujours !!! Je m'en sers pour m'initier aux distrib Linux (Ubuntu...) donc je suis étonné de lire tous ces avis négatifs... En tous cas y'a 8 ans c'était bien Acer !!!! Bon, la batterie ne tient plus mais je pense que les vieux Mac sont pas mieux !

avatar nicogala | 

[quote]la société taïwanaise avance que la demande pour les ordinateurs portables est très faible en Europe et aux États-Unis.[/quote]
Et pendant ce temps-là, Apple n'a jamais autant vendu de MacBooks...

avatar sebastiano | 

Vite un iPad Killer pour sauver la boite.

avatar warnaud | 

+1 pour Acer et son "SAV" ... l'horreur, je déconseille grandement!

avatar Rufus | 

Acer étant un constructeur de produits bas de gamme, il est normal qu'il soit concurrencé par l'iPad qui séduit sa clientèle.
Quand on disait qu'il aurait été bon qu'Apple investisse le marché d'entrée de gamme, tout le monde nous sautait à la gorge en disant que le marché d'Apple était le haut de gamme uniquement.
Comme quoi, Apple sait aussi faire du cheap.

avatar majipoor | 

@ Rufus
Tu confonds netbook à $300 (= cheap) et iPad à $500-$800 qui est certainement tout sauf de l'entrée de gamme (il y a plein de tablettes Android d'entrée de gamme si tu veux voir la différence).

Cheap dans ce contexte veux dire pas cher ET de mauvaise qualité: oui, Apple ne fait pas dans le cheap.

Ce qui s'est passé, c'est qu'Apple s'est bien rendu compte que les netbooks étaient une mauvaise réponse à un besoin réel, la réponse de constructeurs qui manquent juste d'imagination. Alors ils se sont mis au travail et ont créé la bonne réponse à ce besoin, l'iPad. Le prix de l'iPad est relativement bas parce que le coût des composants est plus bas que dans un portable et Apple a juste enfoncé le clou en profitant des économies d'échelles en utilisant les mêmes composants chaque fois que possible dans toute leur gamme mobile (typiquement le processeur).

Résultat: un produit haut de gamme au prix très serré. Mais cheap, certainement pas.

avatar sweet jane | 

Pareil que Oliverene. J'ai eu il y a longtemps un acer (mon premier ordinateur portable) que j'ai gardé pendant de nombreuses années et seule la batterie m'a fait défaut (avec, évidemment quelques ralentissement dus au remplissage du disque dur). Pour le reste, aucun souci matériel.
Faut dire qu'a l'époque cet ordi m'avait coûté + de 3000 francs suisses ! Donc, plus qu'une question de marque, je crois qu'il faut mettre ça en parallèle avec l'évolution du marché: les ordinateurs portables sont devenus des produits de consommation courante abordables aujourd'hui, et ce au détriment de la qualité de fabrication. Dans le même registre, je n'ai jamais eu aucun souci avec mon imac tournesol 17, 1ghz ( ~3000 francs également, que j'ai gardé 5 ans), alors que mon macbook de 2007 craque de partout ("seulement" 1000 francs, mais déjà 3 changements pour coque fendue et traces jaunâtres et ça continue..).

avatar Kornmuse (non vérifié) | 

Moi j'suis plutôt pour que des marques comme acer existent certes c'est loin de tenir la route niveau qualité et robustesse de matériel mais ca permet aux gens qui n'ont pas bcp de moyen d'accéder à moindre frais à l'informatique (dans des conditions certes pas top mais bon)

J'ai les moyens de travailler sur apple et d'avoir mes ordinateurs de loisir de la même marque mais je me dis que certains ne voient pas l'utilité de dépenser beaucoup d'argent dans du matériel informatique ou qu'il n'en n'ont tout simplement pas la possibilité, donc je trouve dommage que ACER soit dans cette situation en espérant que ce genre de chose ne se propage pas trop...

avatar Highmac | 

En même temps, Acer c'est la même société que Packard-Bell. Alors la qualité des produits ...

avatar harisson | 

@ majipoor : +1 je pense tout pareil sauf pour la partie "... les netbooks étaient une mauvaise réponse à un besoin réel...", l'iPad ne répond pas forcément à un besoin réel, il crée ce besoin. Par exemple, on ne peut installer autre chose que des applications iPad/iPhone dessus.

avatar rick75 | 

@sebastiano
"Vite un iPad Killer pour sauver la boite"

Oui bien gentil mais si la finition est la même que leurs pc...

avatar Yves SG | 

Nos besoins ne se divisent pas en besoins "réels" et "pas réels", mais en besoins connus et en besoins cachés. Aucune entreprise n'a le pouvoir de "créer" un besoin chez une masse critique de consommateurs (et heureusement !). Les produits répondants à un non besoins se traduisent par des non ventes.
Le plus bel exemple a mes yeux est le Postit... Dont personne ne pensait avoir besoin. Il a même fallu 2 ans et la puissance de feux de 3M pour que l'on s'aperçoive que ct un truc génial...

avatar Malcolmm | 

Bref Avec toutes ces avancées vivement l'implantation d'une puce dans le cerveau , perso moi me faudra aussi un disque dur , un disque j'ai dit .

avatar hartgers | 

Le problème avec les systèmes comme Android ou WP7, c'est qu'ils sont utilisés par tous les constructeurs. Comment faire une réelle différence dans ce cas ? Alors oui, Android va dépasser iOS en PDM, mais pas en terme d'appareils uniques par marque, où il sera difficile de se faire une place. Sur un marché aussi prometteur que celui de la tablette, il est important de partir premier, et avec des avantages sous le capot, ce dont dispose Apple : un environnement bien intégré (certains diront "fermé"), un App Store en avance (ainsi qu'iTunes en général), un OS maison optimisé pour le hardware, du matériel réputé de bonne qualité, un SDK bien fichu, et un an d'avance pour la communication et la vente. Les choix tranchés d'Apple sont parfois controversés, mais ils permettent de faire vraiment la différence avec la concurrence qui patauge dans la même boue. Et les tablettes Android tardent à se montrer.

avatar tdml | 

Tant que les hommes croiront au Père Noël, on pourra toujours vendre ce genre de m***, faire croire au "miracle économique Irlandais" ou attirer des spéculateurs dans des "bulles internet" et autre conneries.
C'est ça qui est bien avec la naïveté, c'est une source de revenu absolument inépuisable. Bien plus sûr que le pétrole !

avatar pval | 

Certains évènements récents devraient redéfinir l'utilisation des mots, mots tellement galvaudés.
Cauchemar, avez-vous dit ?

avatar tomtom688 | 

mon PC actuel qui est un acer à 3 ans et jamais aucun soucis, je peux pas en dire autant de mon macbook unibody qui m'a couté 3 fois plus cher et qui a du être changer 5 jours après l'achat... mes expériences avec Acer ( 2 portables, 5 tours et 3 écrans) ce sont toutes révélées très positive ! de la chance peut être.... ;)

avatar warmac33 | 

@ majipoor :
"les netbooks étaient une mauvaise réponse à un besoin réel"
"ont créé la bonne réponse à ce besoin, l'iPad"

Je suis pas tout à fait de ton avis : mon pere a un ipad car il correspond à ses besoins (surf depuis son canapé et présentations ppt au boulot). En revanche je me suis fait offrir un netbook asus à noel sur lequel j'ai mis ubuntu. Je pense que ce ne sont pas les même produits, et surement pas la meme utilisation. Mon pere est ravi de son ipad (et encore, si vous lui enlevez le jailbreak, je pense qu'il le met direct à la poubelle), alors qu'il est beaucoup trop limité pour moi (et que mon netbook ne m'a couté que 300€, moins 20€ de remboursement de la licence windows)

avatar Dark Phantom | 

Les configs sont pas trop mal et pas cher mais leurs claviers ramasses miettes hyper fragiles faut pas s étonner. Mettez du chiclet, quoi, m***e

avatar iTroll | 

J'ai un portable ACER.

Pour le prix (600€) je ne vois pas grand chose à lui reprocher. Ecran 17", 4Go de RAM, Un CoreDuo qui me suffit... parfait pour mon usage. Et la finition est très correcte. Il a un an et demi et tourne parfaitement bien. Si c'était à refaire, je le reprendrais.

avatar Un Vrai Type | 

@Kornmuse : Sauf que 3x 600€ > 1x 1200€...
Les pauvres ne savent pas compter ?

@iTroll : Tu as acheté cher un portable dépassé mon petit. Désolé de te décevoir, mais un CoreDuo "qui te suffit" l'année dernière, c'est du vol !
J'ai un "CoreDuo" qui me suffit de 2006.
Certes, j'ai payé le bouzin un peu plus, mais depuis 2006, j'ai aussi gagné plus d'argent, eu plus de temps pour l'amortir et surtout, j'ai pas un "truc qui me suffisait" en 2006, j'ai eu le haut de gamme de ce qui se faisait.

Conclusion unique pour les 2 cas :
Alors, certes, on peut survivre avec un matériel pas cher pendant quelques temps, mais pourquoi sacrifier le confort et la puissance lorsque cela revient au MEME prix* ?

* Posé sur le papier, sur une période d'utilisation informatique supérieure à 10 ans, le haut de gamme revient moins cher. 99,99% des personnes vivent plus que 10 ans. CQFD.

avatar shalkys | 

Acer ça à toujours était la catastrophe, j'était revendeur, j'ai perdu énormément de client à cause d'eux...
J'me rappel d'un CIO qu'on avait équipé de portable Acer 17 portable vendu, 17 revenu, 9 repartit en SAV 1 mois après, avec un plus un problème de batterie (consommable) qui n'était pas pris en charge...
Notre taux de maintenance sur les portable hors garantie, était toujours très élevé chez eux.
Quand à leur suivit (portable perdu, impossiblité de les joindre, ne parle pas/mal français, ni même anglais et par 2X j'ai eut une personne qui m'a dit qu'elle ne pouvait pas prendre ma demande, car il était en panne... D'INFORMATIQUE !!! à mourir de honte...).
Bref ressemant le SAV est revenu en France j'espere qu'il se sont amélioré depuis 2 ans...

avatar -YoYo- | 

C'est à croire que j'ai été 'relativement' chanceux avec mon Acer...

C'était un Aspire HDG de début 2004 (1700€ à l'époque), j'ai eu des soucis de puce graphique au bout de 2 ans et demi, vu que j'avais l'extension de garantie, il est reparti au SAV sans souci, et rapidement.

Jusqu'à cet été, l'une des charnières à lâché, soit après plus de 6 ans finalement ! Et chose peut courante, avec sa batterie d'origine il tenait encore près de 3h en Wifi avec la luminosité de l'écran assez basse !

Je serais heureux que mon MacBook acheté d'occasion (MacBook Alu de début 2009) tienne aussi longtemps !

avatar iTroll | 

je m'ai trompé : j'ai un Core2Duo (Peryn), mais bon ça change quoi? Windows 7 tourne aucun souci. Je ne sais pas combien de temps il vivra.

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