MagSafe défectueux : nouveau procès à l'encontre d'Apple

Anthony Nelzin-Santos |
On sait que certaines séries des anciens MagSafe (connecteur carré et blanc) pouvaient se dégrader prématurément, entraînant la mise à nu du câble et donc un risque d'incendie. Un client de l'assureur Great Northern Insurance ne savait visiblement pas qu'Apple remplaçait les MagSafe défectueux, ainsi que tout MagSafe dans les séries identifiées comme ayant un problème. Sa maison a été partiellement détruire par un incendie en mai 2008, les pompiers pointant du doigt le MagSafe comme source.

MagSafe

Son assureur s'est fendu de 75.000 $, et s'est ensuite tourné vers Apple, qu'il traîne devant un tribunal du Connecticut. Selon Great Northern, la firme de Cupertino est en effet responsable, pour avoir « fabriqué et vendu le MagSafe alors qu'elle avait connaissance ou aurait dû avoir connaissance qu'il présentait un risque prévisible et non négligeable ». L'assureur indique que dès 2007 et à plusieurs reprises, des clients s'étaient plaints d'échauffements, faux contacts, voire incendies, d'adaptateurs MagSafe dans les forums d'Apple, alors que la firme de Cupertino ne s'en est ému qu'à l'été 2008, ne changeant la forme de son adaptateur que fin 2010.

MagSafe

Great Northern assure que son client a utilisé son MacBook Pro acheté en 2007 et son adaptateur MagSafe tel qu'Apple le conseille. Du fait d'une « conception et d'une fabrication menées avec négligence », l'assureur pense donc que la firme de Cupertino devrait rembourser les sommes engagées. C'est la deuxième fois qu'Apple doit répondre à la justice au sujet de son ancien connecteur MagSafe, après une action collective de 2009 (lire : MagSafe au coeur d'une action collective ).

Tags
avatar dariolym | 
C'est fou, ces procès à l'américaine, ça me fait toujours penser à une histoire comme celle là: [url]http://humourhistoires.free.fr/spip/spip.php?article65[/url]
avatar Genuis | 
Même genre de soucis avec le câble USB de mon Iphone 3GS... La faute à se petit bout de plastique blanc dur qui est entre le câble et le bout de la prise. Pourtant, je n'ai jamais plié le bout du câble USB en l'enroulant autour du chargeur par exemple. Par contre j'ai pas rencontrer se genre de soucis avec le Magsafe de mon Macbook alu qui à 2 ans.
avatar sekhmet | 
c'est le boulot normal de tout assureur, une fois qu'il a payé pour un sinistre, faut trouver un coupable pour rentrer dans ses frais. donc là, c'est Apple, mais toutes les compagnies se font attaquer sur des choses comme cela.
avatar Etienne000 | 
Faut d'orthographe : pouvaient se dégradé > pouvaient se dégradER à la première ligne ;).
avatar elhop | 
le mien s'est enflamme un jour pendant que je bossais, c'est vrai que ca fait tout drôle.... Une petite flamme d'1cm...
avatar sylver78 | 
[quote]pouvaient se dégradé[/quote] "dégrader" serait plus adapté ;) J'ai moi aussi un problème sur mon connecteur iPhone (celui que j'ai eu avec mon 3G) qui se dénude à la jonction du connecteur... C'est pas de bol de retrouver sa maison en flammes à cause d'un chargeur, mais ça doit arriver plus souvent qu'on ne le crois ... Tant que ça reste du matos qui crame, ce n'est pas dramatique, mais si des gens meurent dans l'histoire ...
avatar wagamuffin | 
Le remplacement des magsafe est-il recevable sur un matériel qui n'est plus garanti ? http://support.apple.com/kb/TS1713?viewlocale=fr_FR
avatar jvernet | 
Tiens, ma prise MagSafe de MacBook 2008 a cette tête là. En plus, il marche très mal (faux contacts). Comment puis je me faire echanger mon chargeur ??
avatar Anthony Nelzin-Santos | 
@etienne007 : merci, mais vraiment, envoyez un mail la prochaine fois, ça nous permet de corriger plus vite.
avatar ziggyspider | 
[quote]sylver78 [01/12/2010 15:02] J'ai moi aussi un problème sur mon connecteur iPhone (celui que j'ai eu avec mon 3G) qui se dénude à la jonction du connecteur...[/quote] Toi aussi tu attends de finir dans les flammes pour le changer ?
avatar timontimmi | 
Le bout du cable chargeur de mon itouch 3 se dénude au bout. Remplacement?
avatar lolo-69 | 
@ timontimmi Oui.
avatar Timekeeper | 
J'ignorais qu'il y avait eu un rappel. Mon MacBook n'a pas de soucis, je fais relativement très attention, mais…
avatar Pax | 
Moi je trouve ça normal. Apple a tendance à trainer pour régler un problème connu et signalé. Qu'ils en payent les conséquences.
avatar lukasmars | 
y'a pas eu rappel à proprement parler puisque la majorité des utilisateurs l'ignorent ! Si il est défectueux et que tu en fais la demande , Apple le remplace; les autres paieront bien évidemment.
avatar simnico971 | 
Moi aussi mon iPod touch 3 a son câble dock entièrement dénudé, et ce des deux côtés. Bizarre, quand on sait que celui de mon ancien nano (3e G) et celui de l'iPhone 3GS de mon père n'ont pas ce problème en dépit d'une utilisation non moins intensive... Ô_o
avatar Anonyme (non vérifié) | 
Putain tous des haters ces pompiers !
avatar Karb0ne | 
Si j'ai bien compris sur l'assistance en ligne Apple donnė dans un lien ci-dessus, on peut faire remplacer son chargeur par un nouveau avec le connecteur en L même si l'ancien chargeur n'est pas abimé. Es-ce vrai?
avatar keyser31 | 
Depuis que le Magsafe de mon Macbook pro s'est mis à fumer au niveau du bloc transfo, je ne le recharge plus en dehors ma présence. Je n'ai plus confiance. Je précise qu'il n'était même pas détérioré.
avatar G4lover | 
@ keyser31 : La c'est flippant ! Meme probleme de cable dock qui se dénude ...
avatar nooty | 
@ etienne000 : Où sont les fautes que tu signales? Je ne les vois que dans ta remarque...
avatar durandale21 | 
@ Genuis : Idem cette partie du câble est de très mauvaise facture... C'est la même chose sur le magsafe... Ca résiste pas trop a L'usure ( bien moins bien que les autres types de jointure fil prise d'autres marques). La nature de la gaine du câble arrange pas les choses. Y'en a d'autres qui ont se petit soucis?
avatar Un Vrai Type | 
Une erreur de date s'est glissée... "ne changeant la forme de son adaptateur que fin 2010." C'est faux, le magsafe 2007 n'est pas le même qu'en 2008 déjà. Ceci n'enlève rien à l'affaire, mais le temps de réaction d'Apple n'a pas été de 3 ans...
avatar ICoppo | 
Les câbles iPod iPhone se dénudent tous chez moi... Et pourtant ils coutent horriblement cher, sont quasi neufs et je fais attention a mon matériel .
avatar marctiger | 
Faut croire que ceux de 2006 étaient les meilleurs, mon MBP date de cette année et je n'ai au grand jamais eu de problème avec le MagSafe. Il est vrai aussi que je ne le le courbe ni ne le plie d'aucune manière, et quel que soit le lieu où je l'utilise. PS : je ne nie en aucun cas les problèmes survenus, mais en l'utilisant "en bon père de famille" ;-) il y a déjà moins de risque. 

CONNEXION UTILISATEUR