Les Apple Store s'intéressent de plus en plus au monde de l'entreprise. Pensées avant tout pour le grand public, les boutiques d'Apple voient progressivement leur champ d'action s'agrandir. Aux États-Unis, la firme de Cupertino aimerait s'attaquer davantage au marché des PME, un marché qui lui réussit assez bien depuis quelques années (lire : L'appétit soudain des petites entreprises pour le Mac).Ainsi, la société californienne a lancé une campagne de recrutement pour que certaines de ses boutiques disposent d'un ingénieur spécialement formé pour répondre au besoin des TPE, notamment en matière de réseau et de serveur. Comme le note le Wall Street Journal, Apple a déjà dans ses boutiques au moins un vendeur affecté à la clientèle professionnelle. Un mouvement qui s'inscrit dans une certaine continuité (lire : Les Apple Store font du pied aux entreprises).
Si Apple a une belle carte à jouer, elle semble vouloir la jouer de plus en plus en solo. Habituellement, cette clientèle est plutôt affectée aux revendeurs. Jusqu'à présent, il est difficile d'avoir une réponse précise dans un Apple Store dès que l'on aborde un sujet pointu.
C'est ce qu'affirme en tout cas en substance Allen Cleaton, fondateur du revendeur spécialisé MacPro Solutions. Il indique en effe que plus de la moitié de ses nouveaux clients professionnels viennent le voir, parce que l'Apple Store du coin n'a pas su répondre à leurs besoins. Les choses pourraient changer…
Sur le même sujet :
- Entreprise : un réseau de consultants Apple
- Le Mac moins cher à maintenir que le PC en entreprise
