Après avoir fait condamner Apple en 2020 dans l’affaire du bridage des performances des iPhone, l’association Halte à l’obsolescence programmée (HOP) s’attaque à HP. HOP accuse le fabricant d’imprimantes de limiter volontairement l’usage de cartouches reconditionnées.
D’après l’association, HP ferait en sorte que les cartouches qui ont servi plus d’une fois et que l’entreprise ne commercialise pas elle-même ne fonctionnent pas correctement. « En l’absence de cartouches neuves de sa marque dans l’imprimante, HP pourrait même bloquer dans certains cas l’ensemble de l’appareil », ajoute HOP, qui emploie le conditionnel pour ces accusations. De plus, le numéro un mondial des imprimantes « rendrait obsolètes des lots entiers de cartouches sous prétexte de "mise à jour" de celles-ci. »
L’association affirme également, en prenant moins de pincettes, que HP réduit progressivement la quantité d’encre dans ses cartouches tout en augmentant leurs prix. Elle estime que l’encre du fabricant peut coûter jusqu’à 7 500 € par litre, un tarif démesuré par rapport aux cartouches compatibles ou reconditionnés, qui sont 30 à 70 % moins cher.
HOP, qui a porté plainte, estime que ces pratiques s’apparentent à un délit d’obsolescence programmé, un délit défini dans la loi du 17 août 2015 comme « l’ensemble des techniques par lesquelles un metteur sur le marché vise à réduire délibérément la durée de vie d'un produit pour en augmenter le taux de remplacement » et qui peut être puni d'une peine de deux ans d'emprisonnement et de 300 000 € d'amende.
HOP avait également accusé Apple d’obsolescence programmée en 2017 par rapport aux performances des iPhone qui étaient bridées quand les batteries vieillissaient, mais ce n’est pas ce motif qui avait été retenu par la direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes. La DGCCRF avait condamné la Pomme à une amende de 25 millions d’euros pour « pratique commerciale trompeuse par omission ». L’association a attaqué une nouvelle fois Apple en 2022 concernant la sérialisation des composants et des pièces détachées dans l'iPhone. Cette affaire est toujours en cours.
Pour en revenir à HP, contacté par RTL, le fabricant d’imprimantes n’a pas fait de déclaration pour l’heure. Il dit étudier cette plainte et s’exprimera plus tard.
