Les Chromebooks aussi irréparables que les MacBook

Pierre Dandumont |

Dans un rapport de l'organisation Public Interest Research Group (PIRG), spécialisée dans la défense des consommateurs, les Chromebooks sont considérés comme aussi irréparables que les MacBook d'Apple, ce qui est presque une prouesse.

Apple en bas de tableau.

Le rapport reprend à son compte une spécificité française : l'indice de réparabilité. 149 ordinateurs portables ont été évalués et — sans surprises — les machines d'Apple se placent en bas du tableau. C'est assez logique, car même s'il y a des raisons techniques intéressantes1 sur certains points, Apple tend à empêcher les modifications (et donc les réparations) sur ses Mac. L'organisation note tout de même une chose : le score tend à diminuer avec le temps, ce qui n'est pas bon signe.

Mais dans les PC portables, donc, une catégorie pose un problème : les Chromebooks. Les 10 modèles testés sont en effet dans le bas du tableau (comme les ordinateurs Apple), et probablement pour les mêmes raisons. En effet, les Chromebook sont des ordinateurs compacts, peu évolutifs et basés sur des technologies qui empêchent directement la mise à jour (SSD ou mémoire vive soudée, par exemple). Le score moyen est par exemple de 6,3 sur les Chromebooks, contre 6,6 pour les machines Apple et 7,0 (en moyenne) sur les autres PC.

Il faut noter que le score ne prend pas en compte la partie logicielle, mais ni Apple ni Google ne sont vraiment avantagés sur ce point. La raison est simple : Windows a de nombreux défauts, mais Microsoft tend à fournir des mises à jour pendant de longues années. Un OS comme Windows 10 (sorti en 2015) devrait être pris en charge jusqu'en 2025 (si les plans ne bougent pas). A contrario, Apple abandonne assez rapidement ses systèmes (mis à jour plus régulièrement) et offre en moyenne à peu près 7 ans de mise à jour sur ses ordinateurs. Du côté de Google, la donne varie : la plateforme matérielle a de l'importance et la prise en charge varie de 5 ans (pour les anciens modèles) à 10 ans (pour les plus récents).

Google mérite un  sur 10.

Notons enfin que ce n'est pas la première fois que l'organisation se plaint des Chromebooks : outre une réparabilité assez faible, les ordinateurs qui emploient le système de Google seraient assez fragiles et résisteraient mal au temps qui passe. Mais c'est un point à nuancer, pour une bonne raison : les Chromebooks ciblent largement plus l'entrée de gamme que les Mac ou d'autres PC portables, ce qui a un impact direct sur la qualité des matériaux et la conception.

Les Chromebooks résisteraient mal au temps qui passe

Les Chromebooks résisteraient mal au temps qui passe


  1. Typiquement, le SSD inamovible permet une sécurité accrue.  ↩︎

avatar DP-Britto | 

@Malouin

Chaotique ? En avez-vous utilisé un pour dire ça ? 0 problème que ce soit à l'installation de /e/OS, CalyxOS ou Ubuntu Touch ou au niveau des MaJ. Pour ce qui est des performances, à part la photo, il fonctionne super bien, mais ce n'est pas à ce niveau qu'ils ont mis la barre haute car pas le but recherché.

avatar Malouin | 

@DP-Britto

Ok, je dois l’avouer, je ne suis pas un bobo écolo qui milite aux côtés de Greta.
Disons qu’au radicalisme, je préfère le pragmatisme… Comme un iPhone que je garde 2 ou 3 ans et que je peux revendre ou recycler, moyennant un changement de batterie (à 75 € en Apple Store, c’est à dire recyclée et non stocké dans un tiroir), en l’offrant à mon neveu…
Mais je présume que les deux ne sont pas incompatible.
Tant que tu ne m’obliges pas à la bougie…

avatar DP-Britto | 

@Malouin

Être ecolo ne veut pas dire s'éclairer à la bougie, se déplacer en calèche... Les stéréotypes, clichés ont la vie dure

avatar gillesb14 | 

Mon MBP 2017 16/1To fonctionne encore très très bien. Sauf que des imbeciles du cote de Cupertino ont décidé de lui interdire une mise à jour en Sonoma.
J’ài aussi un iMac 27 full spec de 2013 qui fonctionne très bien sous … Catalina avec un SSD de 1To à la place de son HD de 3,5 pouces d’origine.

Donc c’est purement du FDG.

Je n’ai pas trop le temps en ce moment mais open core legacy va passer par la.

Je compte bien tenir encore un ou deux ans. Et puis après on verra soit mettre du Linux soit acheter une petite configuration car Apple ne changera plus et ses ordinateurs deviennent de plus en plus jetables

avatar Polyme | 

C’est juste que c’est pas le même prix…

avatar melaure | 

Pourquoi on ne parle que de réparabilité. Le fait de ne pas pouvoir upgrader est aussi grave. Racheter une machine pour avoir un SSD plus gros est autant anti-consommateur, et il faudrait une règlementation européenne !

avatar Mac1978 | 

« et il faudrait une règlementation européenne ! »

Et oui, sans cela il ne se passera rien. Le greenwashing continuera de tourner à plein régime.

Exigences :
1. Le fabricant doit fournir des pièces détachées pendant 10 ans
2. Le fabricant doit garantir que les principaux composants sont facilement accessibles et changeables (écran, disque dur, batterie, clavier)
3. Le fabricant doit garantir des mises à jour de l’OS pendant 10 ans (pas forcément un nouvel OS, mais les màj de sécurité)
4. Le fabricant doit garantir que 90% des matériaux utilisés sont recyclables
5. Le fabricant doit utiliser au moins 50% de matériaux recyclés
6. Le fabricant doit garantir la reprise gratuite du vieux matériel et son recyclage dans le continent où il a été vendu pour éviter que l’Afrique continue d’être notre poubelle.

Peut-être que c’est contraignant, mais personne ne dit que le fabricant ne doit pas sortir de sa zone de confort.

avatar debione | 

@Mac1978:

Complètement d'accord avec vous. Cependant j'ajouterais un 7ième point, le prix des pièces détachées.
Je me rappelle d'un iMac 24" acheté environ 1400 boules. 3 mois après la fin de la garantie j'ai ma logic board qui a grillé. Prix? 890.- Merci Apple.
Parce que oui, j'ai aujourd'hui un problème avec mon mbp 2015 qui a la batterie qui commence à gonfler. Prix sur le marché "gris" 85.-. Prix chez Apple? Ah ben plus disponible. Mais quand c'était disponible cela tournait autour de 350.

avatar Mac1978 | 

@debione

Oui, cela pourrait aller dans 1. Après, dans une économie de marché libre, mais régulé, fixer le prix est une des choses les plus difficiles à faire, sauf à indiquer que le fabricant ne peux pas imposer son monopole sur les pièces détachées.

Je viens de changer la batterie d’un MBP 2017 de l’assoc. que je préside et j’ai aussi trouver très cher : CHF 255.— soit EUR 270.— environ

avatar Biking Dutch Man | 

@Mac1978

Absolument d'accord. Apple le sera aussi moyennant une augmentation du prix de 50%, au bas mot.

avatar Bigdidou | 

« En effet, les Chromebook sont des ordinateurs compacts, peu évolutifs »

Bof.
Les « Galaxy Book » de Samsung sont parfaitement compacts et très bien foutus, d’un manque d’évolutivité tout aussi exemplaires :D, et ont un indice de reparabilité excellent, entre 8 et 9.

Windows qui est devant, en revanche…

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