Que la température ambiante d’un data center augmente légèrement pendant l’été, cela n’a rien de surprenant. Mais que se passe-t-il lorsque chaque été est plus chaud que le précédent ? C’est la question que se pose Backblaze après les nouveaux (et tristes) sommets de température atteints cette année. L’entreprise de sauvegarde dans le nuage observe une multiplication des coups de chaud parmi les 259 084 disques en sa possession, une tendance inquiétante qui l’amène à revoir ses fameux rapports de fiabilité.
En 2007, les ingénieurs de Google n’avaient pas réussi à établir de corrélation entre la température de fonctionnement et le taux de panne d’un disque dur. Reste que la coïncidence des températures estivales extrêmes et de la multiplication des alertes amène Backblaze à reconsidérer la question. Les alertes de chaleur peuvent avoir plusieurs causes : « le disque est en train de lâcher, un ventilateur du serveur est tombé en panne, d’autres composants produisent de la chaleur supplémentaire, la circulation de l’air est obstruée ».
En compilant les données pour son rapport trimestriel de fiabilité, Backblaze relève ainsi 354 disques ayant dépassé le seuil fixé par le fabricant à 55 °C (Toshiba de 12 à 16 To) ou 60 °C (tous les autres disques). Ce chiffre ne représente que 0,0013 % de la flotte du service de sauvegarde, mais après deux pannes de disques Seagate de 4 To, les 352 disques restants formeront une cohorte de « disques chauds » qui sera suivie de près. « Cette surveillance accrue nous permettra d’identifier toute augmentation des défaillances », explique Backblaze.
Mieux vaut prévenir que guérir, en somme, ce qui pourrait être le slogan du rapport publié tous les trimestres depuis plus d’une décennie. Backblaze met ses premiers disques Western Digital de 22 To en service en même temps qu’elle décommissionne près de 29 000 disques de 4 To qui atteignaient huit ans d’âge. Cela explique peut-être que le taux de panne annuel redescende à 1,47 %. Les modèles Seagate de 6 To continuent de faire preuve d’une belle résistance avec seulement 0,88 % de pannes depuis leur installation.
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