Samsung corrige le bug des SSD 990 Pro… mais il faut un PC ou un Mac Intel

Pierre Dandumont |

Il y a quelques jours, nous vous parlions des SSD Samsung 980 Pro de 2 To et 990 Pro et des problèmes d'usures liés à ces derniers. Nous expliquions qu'une mise à jour de firmware corrigeait les soucis du 980 Pro, mais que rien n'était encore disponible pour le 990 Pro. C'est maintenant le cas, avec un firmware qui corrige a priori le défaut… mais il y a deux soucis, dont un de taille pour les utilisateurs de Mac.

Il y a un problème d

Il y a un problème d'usure avec les SSD Samsung 980 Pro et 990 Pro

L'usure est bien réelle et il faut un PC ou un Mac Intel

Un technicien de chez Samsung a posté un message sur un forum de la marque pour expliquer que le firmware le plus récent (1B2QJXD7) corrige en partie le problème, comme indiqué par Tom's Hardware. Il précise bien que l'usure n'est pas remise à zéro et que les soucis étaient donc bien réels, mais que le firmware va empêcher la dégradation rapide.

Le problème du Samsung 990 Pro est a priori corrigé.

Le problème principal, c'est que ce firmware nécessite idéalement un PC ou — à défaut — un Mac Intel. La solution la plus simple passe en effet par une connexion en interne dans un PC, avec le logiciel Samsung Magician. Mais ce dernier est disponible uniquement sous Windows. Samsung fournit bien un fichier ISO pour une mise à jour manuelle, mais il impose pas mal de contraintes.

Premièrement, il ne fonctionne pas sur les Mac Apple Silicon1 car la distribution GNU/Linux utilisée vise les processeurs x86. Deuxièmement, même sur les Mac Intel, il faut graver l'ISO sur un disque optique (si vous avez un lecteur externe) ou sur une clé USB, par exemple avec UNetbootin. Et même dans ce cas, il faut que le SSD soit connecté en interne ou en Thunderbolt, mais pas en USB-C. Enfin, si vous avez installé un Samsung 990 Pro dans une console PlayStation 5, point de salut : il va falloir le sortir de son emplacement.

L'emplacement M.2 d'une console PlayStation 5.

De façon plus générale, la solution la plus « simple » consiste malheureusement à trouver un PC avec un emplacement M.2 libre pour mettre à jour le SSD sous Windows, et ce n'est pas si évident : la majorité des PC portables et une partie des PC de bureau ne possèdent qu'un seul emplacement M.2, souvent employé pour le SSD qui contient l'OS.


  1. Nous avons mis à jour l'actualité originale pour l'indiquer  ↩︎

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avatar cedo | 

La blague…
Ça me rappelle les SSD OCZ Vertex au début des années 2010 dont il fallait impérativement un PC pour mettre à jour le firmware…

avatar frankm | 

@cedo

[je suis hautain]
Samsung c'est pour les pauvres, alors ils ont forcément un PC

avatar Flyingbike | 

@frankm

😁

avatar TheUMan | 

Et vous appelez cela une solution ?
J'ai acheté ce (980) SSD pour ma PS5, je n'ai ni PC ni boitier externe et j'ai un Mac M1. Je fais quoi ?
J'attends que le SSD claque et je le renvoi en SAV chez Samsung pour qu'il me le remplace...
Il est garantie 5 ans et il est vendu recommandé pour les PS5 donc pour le coup c'est au minimum un vice caché et si Samsung n'est pas capable de fournir une mise à jour sur les PS5 c'est leur problème.

avatar armandgz123 | 

@TheUMan

Comme pour beaucoup de chose, il faut un Pc Windows 🤷🏻‍♂️

avatar Sillage | 

@armandgz123

« Comme pour beaucoup de chose, il faut un Pc Windows 🤷🏻‍♂️ »

Et oui………

avatar Pierre Dandumont | 
En même temps, Samsung n'a aucune possibilité de faire ça sur la console. Et ce n'est pas Samsung le souci dans le cas présent, mais évidemment Sony. Pour des raisons logiques.
avatar bonnepoire | 

@Pierre Dandumont
Je ne suis pas d'accord. Ils pourraient développer une app pour mettre à jour.
De plus, je trouve inconcevable et vraiment ridicule de devoir assurer le service technique pour un vice propre au fabricant. Que les gens trouvent ça normal sur ce site me laisse pantois...

avatar lmouillart | 

A mon avis la PDM de clients avec un Apple Silicon et un SSD nvme Samsung et un boitier externe thunderbolt ne doit pas être bien élevée.
Mais effectivement Samsung devrait passer par https://fwupd.org/ ce serait plus simple pour tout le monde.

avatar bonnepoire | 

@ lmouillart
C'est que le client doivent assurer le SAV qui me sidère, pas l'os sur lequel il est compatible. C'est encore un autre soucis.
En même temps si les gens choisissent Samsung, qu'ils assument...

avatar Scooby-Doo | 

@Pierre Dandumont,

Euh sur Windows je me souviens avoir mis à jour des firmware de disque dur externe, des SSD.

Ils étaient branchés simplement en USB !

😁

Mais c'est dingue ce que l'on peut faire avec Windows … et l'utilitaire du fabricant qui va bien !

C'est juste Samsung qui n'en a rien faire des Apple Silicon.

Faut pas chercher trop loin parfois !

👍

avatar TheDeepShadow | 

Le 980 n'est pas concerné par cette mise à jour.

avatar pelipa91 | 

@TheUMan

Déjà , soyez content, vous avez une PS5 😄

avatar Sillage | 

@TheUMan

Il fallait peut-être mieux choisir son hardware. 😂😂😂🤦‍♂️

Et en plus, vous avez un PS5. Je ne connais personne dans mon entourage qui en a une.

Se plaindre de……problèmes de riches !!!!

avatar bonnepoire | 

@ Sillage
Les pauvres ont Windows donc d'autres problèmes...

avatar frankm | 

@bonnepoire

[avec dédain]
Les pauvres ont mauvais goût

avatar Sillage | 

@bonnepoire

😂😂😂

Les ouvres bien souvent vivent une vie plus heureuse…

Néanmoins, est-ce que l’expression « problèmes de riches » est bien comprise ? (On peut se poser la question, on ne sait jamais)

avatar bonnepoire | 

@ Sillage
Va dire ça à Méchanlon...

avatar Sillage | 

@bonnepoire

Je ne suis pas français. Pas vraiment besoin de me préoccuper de la politique française. Donc melanchon, bien que je connaisse son nom, aucune idée de la référence.

C’est bien que des esprits faibles pensent que l’on est pauvre car on tourne avec Windows. Pauvre ou pas, on n’est du coup pas une cible intéressante. 😂😂😂

avatar byte_order | 

Et oui, y'a des inconvénients d'être une plateforme de moins en moins interopérable avec les différentes architectures qu'utilisent les autres plateformes.

Souffrir des éventuelles taquineries d'un ami ou collègue de bureau disposant d'un PC sous Windows ne semble pas insurmontable pour sauver votre achat d'un SSD 990 Pro...

avatar Pierre Dandumont | 
Y a pas d'accès direct avec une machine virtuelle, donc non, ça ne fonctionne pas.
avatar byte_order | 

@Pierre Dandumont
y'a des mécanismes de passthrough qui permet à des hyperviseurs de VM d'exposer des périphériques PCI ou USB, qui permet parfaitement de "donner" l'accès total à un équipement physique bien réel directement à l'OS guest.
Bon, j'ignore si Apple a fait le taf pour que ce genre de mécanisme soit disponible sous macOS, par contre.

Et également, évidement, faut-il encore disposer d'un port NVMe standard sur son ordinateur, et ça *aussi* cela disparait à vitesse grand V chez Apple.

avatar TheUMan | 

En plus "l'usure n'est pas remise à zéro" donc l'usure anormale n'est pas récupérée donc le défaut persiste. Le vieillissement prématuré (obsolescence programmé) n'est pas tolérable. Ils feraient mieux de faire un rappel et de proposer un remplacement pour les acheteurs qui l'utilisent principalement pour les PS5, là où, justement, il n'y a aucune solution proposée.

avatar Eikiz | 

@TheUMan

Tu fais valoir le vice caché auprès de Samsung

avatar byte_order | 

@Eikiz
Pas facile de prouvé que Samsung a vendu le bien en ayant parfaitement connaissance du défaut *avant* la vente.

Mais, plus simple, y'a la garantie de conformité. Le SSD est vendu avec un minimum de nombre de lecture et d'écriture garanties, hors l'usure prématurée sur ce modèle n'est pas conforme avec la description de l'objet vendu.

Cette garantie est due pendant 2 ans par le vendeur. Pas par le constructeur, sauf si vous avez acheté directement auprès du constructeur.

Une demande formelle avec menace d'aller rejoindre un organisme de défense des consommateurs (et donc une éventuelle poursuite à plusieurs plaignants et du bad buzz) suffit en général avec les vendeurs et/ou constructeurs qui ont un minimum d'intégrité commerciale.

avatar TheUMan | 

@byte_order
A quel endroit il est dit que le vice doit être connu du vendeur ?
Le problème doit simplement préexister avant la vente c'est bien le cas ici.
-Le défaut doit être un défaut caché, c'est-à-dire non apparent lors de l'achat
-Le défaut doit rendre le bien inutilisable ou diminuer très fortement son usage
-Le défaut doit exister au moment de l'achat
Et de plus le produit est vendu (il mis en avant) pour être parfaitement adapter à l'usage dans une console PS5. Sur la boite en carton d'origine du produit, il y a une phrase 'Boost your gaming storage"

Vous avez 2 ans à partir de la découverte du défaut pour mettre en œuvre la garantie légale des vices cachés.
Le défaut n'est (re)connu que depuis Janvier de cette année non ?

avatar Phiphi | 

Je désolé mais la solution la plus simple c’est que le fabricant rembourse, ou fournisse une version corrigée en échange standard !

avatar bugman | 

@Phiphi

Samsung l’a déjà fait avec le Note 7 (ça leurs a d’ailleurs coûté une blind).
Mais sinon, oui, je suis d’accord avec toi.

avatar lmouillart | 

J'ai pas de mac mais ce que je ferais pour tester c'est :
Monter l'iso, récuprer l'initrd et gzip -dc initrd | cpio -idv --no-absolute-filenames dessus
J'irais dans initrd/root/fumagician et avec un environnement linux x64 j'essaierais via qemu par exemple et un passthrough thunderbold de lancer fumagician.sh.

avatar Sindanarie | 

@lmouillart

Exactement

avatar DrStax | 

Un boîtier m2 usb ferait l’affaire pour la mise à jour non ?

avatar Pierre Dandumont | 
Généralement non, même si ça peut dépendre de la puce.
avatar Alexis V | 

J’ai bien fait de retourner le mien. Mon WD Black 850X est top.

avatar thierryH | 

et le Mac / Intel / bootcamp ça ne marche pas ??

c"est juste une question naïve

avatar Pierre Dandumont | 
Si, a priori. Mais il faut le SSD en interne tout de même
avatar thierryH | 
avatar ando | 

Du coup, j’en ai deux en 2to que j’utilise en disque de travail dans des boîtiers Thunderbolt 3, donc je v devoir mettre les lains dans le cambouis

avatar Vano89 | 

Pour ma ps5 j'hesitais entre le 980 et le corsair... j'ai pris le corsair 😁😁😁😁

avatar byte_order | 

Pour rappel, les SSD de type NVMe utilisent une interface tant matérielle que logicielle définie au sein de ce que l'on appelle couramment l'architecture PC.

Toute plateforme qui utilise de plus en plus d'interfaces matérielles comme logicielles propriétaires tout en supprimant le support de celles de l'architecture PC estimées comme redondantes avec les siennes propriétaires est de facto une plateforme qui ne permet plus d'interropérer avec l'écosystème du monde PC.

Les Macs n'ont jamais été totalement des PCs, mais les Macs à architecture Apple ne le sont clairement plus. Beaucoup ici avec l'arrivée d'Apple Silicon ont parlé de changement de CPU et de GPU, alors que c'est toute l'architecture qui a changé, pas seulement le jeu d'instruction du CPU ou celle du GPU.

Il faut donc faire son deuil de cette interopérabilité disparue, ou réclamer le retour d'un minimum auprès d'Apple. Bon courage avec ça, vu combien de clients même mécontents continuent quand même de rester loyaux en toute circonstance, aucune raison qu'Apple change de position alors que la nouvelle lui est profitable comme jamais...

Qu'il faille un PC pour interopérer avec un périphérique compatible avec une technologie du PC, c'est normal, hein.

avatar Discus71 | 

Samfung…vive Corsair

avatar byte_order | 

Le problème sera le même avec tout besoin de mettre à jour le firmware d'un SSD de marque Corsair ou trucmuche.

avatar Discus71 | 

@byte_order

Moins de problèmes avec Corsair..

avatar byte_order | 

@Discus71

Peut être, je ne sais pas, jamais eu de trucs Corsair, sauf une alim... qui a claqué en 18mois.
Mais *si* (et d'aucun pourrait dire qu'en matière de bien de consommations et de marques, la recontre d'un problème dans le futur n'est jamais une histoire de si mais de quand...) cela devait arrivé, le problème serait le même.

Dire qu'il n'y a pas de problèmes avec un mac Apple Silicon pour mettre à jour un firmware d'un appareil qui est conçu pour l'architecture PC en fonction de la marque de l'appareil en question, c'est passer à côté du problème d'interopérabilité.

Après, oui, on peut balayer le souci d'interopérabilité et dire que le seul problème a résoudre est de retourner le SSD à Samsung et d'en prendre un autre d'une autre marque.
Mais si / quand vous rencontrerez un problème similaire avec cette autre marque, le problème d'interopérabilité reviendra à nouveau.
Car c'est pas vraiment un pb de marque.

Ah, au fait, on peut avoir envie de mettre à jour un firmware d'un appareil pour d'autres raisons que la correction d'un bug.
Pour bénéficier d'un patch de sécurité. Pour un patch activant le support d'une fonction avancée qui était accessibles que sur des modèles similaires mais vendus plus chers, pour activer le support d'un contournement d'un incompatibilité dûe à un tiers (le fabricant d'une machine tierce par exemple) mais qui ne veut pas le corriger de son coté parce que rienàfoutrisme.

avatar Yves SG | 

La semaine dernière on m’a proposé d’utiliser un Ssd Samsung pour transférer des fichiers. Non seulement il m’a demandé d’installer un logiciel sur mon Mac, mais en plus même avec ce logiciel ca fonctionnait pas🤷🏼‍♂️
Les Pc sont encore visiblement à des années lumières d’airdrop ! En 2023, je ne sais pas s’il faut en rire ou en pleurer.

avatar byte_order | 

@Yves SG

Y'a bien d'autre moyen d'accéder à des fichiers pour les installer que de devoir utiliser un SSD.
Tous les PC sous Windows ont la possibilité de faire serveur SMB/CIFS par exemple et d'y partager le ou les répertoires locaux de leur choix.

Ce n'est pas parce que pour installer de *gros* fichiers la meilleure et plus rapide façon de faire est d'utiliser l'interopérabilité d'un support de stockage physique avec tous les PC dotés d'une interface soit SATA ou NVMe ou, à défaut, via USB3 et un adaptateur SATA ou NVMe/USB 3 que cela signifie que cela soit la seule.

Perso, quand je dois transferer un fichier de 76G (oui, une capture SDR à haute fréquence de quelques minutes d'ondes radio, cela pèse lourd), je ne passe pas ni par le réseau fixe ni Wifi, déjà parce que c'est nettement plus lent, mais aussi par respect pour la bande passante des autres, et surtout parce que, oui, c'est nettement plus rapide et facile en connectant physiquement un support de stockage externe.

Mais c'est facile uniquement entre machines dont l'architecture a fait l'effort d'être interopérable avec plusieurs mécanismes.

Non, transférer 76G par Wifi c'est pas le meilleur moyen, à part pour faire râler ses collègues des lenteurs du réseau Wifi.

Après, si c'est pour transferer quelques mega, là, oui, mais c'est faisable par d'autres moyens aussi, clés USB, partage réseau d'entreprise, partage réseau depuis la machine source, y'a plein de moyens, et ce n'est nullement l'architecture des PC qui en impose un, plutôt les pratiques habituelles des utilisateurs dans le milieu considéré, issues des pratiques qui conviennent le mieux au plus de cas possible dans ce même milieu, qui dictent souvent le moyen qui est proposé.

avatar Yves SG | 

@byte_order

Je n’ai aucun doute sur le fait que les moyens existent sur PC, en revanche, je constate qu’il n’y sont pas utilisés par mon entourage exclusivement peuplé de non-geek.
Les utilisateurs de PC ont toujours une clé USB à portée de la main et l’utilise systématiquement pour transférer un fichier, aussi petit, ou aussi gros soit-il. Et pour envoyer une photo prise sur un téléphone Android, ils utilisent un e-mail 😨
À l’inverse les utilisateur de Mac ou d’iPhone se sont débarrasser de ces pratiques archaïques depuis bien longtemps. 😉

avatar aurelien54 | 

Il faut trouver un gamer avec une tour pc pour vous aider. Les cartes mères pc destinées au jeu ont beaucoup de connectivité interne dont souvent deux emplacements m2.

avatar byte_order | 

Sans oublier que même si les 2 emplacements sont déjà pris, une carte PCI avec un emplacement M2 cela coute pas grand chose (genre 20€) de nos jours et s'achète en 48h en ligne sans problème.

avatar Yves SG | 

Quand au disque Ssd Samsung que j’ai essayé d’utiliser, la c’est pire que tout…

avatar kerlutinoec | 

Comment savoir si les modèles en vente actuellement ont été mis à jour ?

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