Débranchez votre NAS My Book Live avant qu'il se formate tout seul
Certains utilisateurs de NAS Western Digital ont une bien mauvaise surprise depuis hier. Toutes leurs données ont été effacées sans qu'ils aient effectué la moindre manipulation. Cette situation est arrivée à des utilisateurs partout dans le monde et concerne seulement le modèle My Book Live, qui n'est plus commercialisé et qui a reçu sa dernière mise à jour en 2015.
Sur les forums du constructeur, un long sujet de plus de 150 messages est rempli de témoignages alarmants :
Sunpeak, hier :
J'ai un WD MyBook Live connecté à mon réseau local qui a bien fonctionné pendant des années. Je viens de constater que toutes les données qui étaient dessus ont disparu, tandis que les dossiers sont bien là, mais vides. Auparavant, le volume de 2 To était presque plein, mais il affiche maintenant une capacité de stockage complète. […] Il est effrayant que quelqu'un puisse restaurer le disque dur aux paramètres d'usine sans aucune autorisation accordée par l'utilisateur…
McFoish, hier :
Une autre victime ici du Royaume-Uni. Quelqu'un a eu de la chance ? J'ai une décennie de travail et des photos en jeu, je suis disposé à faire tout ce qu'il faut pour les récupérer.
Sammie101, hier :
Je ne vais pas mentir, j'ai été en larmes à ce sujet toute la journée. J'ai commencé un nouveau travail il y a 7 mois et toutes mes données et productions étaient dessus […] Je ne peux pas croire que cela soit arrivé, ça ne peut pas arriver.
Western Digital confirme la catastrophe et recommande aux utilisateurs de débrancher immédiatement leur My Book Live pour éviter tout risque. Les origines de ce problème ne sont pas encore parfaitement claires, Western Digital parlait au début d'un « logiciel malveillant » sans plus de précision. Dans une réponse au site BleepingComputer, l'entreprise suspecte que certains comptes ont été compromis à cause d'une faille non corrigée, la CVE-2018-18472 qui est en cours d'examen.
@pocketalex
Merci de ton jugement (à la noix si j’ose dire, car tout le monde fait comme il veut au final, non?).
Tu sembles ne pas prendre en compte que je parlais d’avoir utilisé plusieurs systèmes de NAS. J’en ai 4 en tout et j’en connais bien les avantages et aussi les inconvénients!
Sous MacOS je partage n’importe quel fichier/dossier en libre accès du moment que la machine est allumée. Tu sembles l’avoir oublié et il existe suffisamment d’autres solutions (ex. le Cloud).
Alors stp. Ne viens pas faire la morale à qqn qui utilise des NAS depuis près de 20 ans.
Chacun fait ce qu’il veut et j’ai vu des catastrophes se passer auprès de personnes qui pourtant savaient ce qu’elles faisaient!
Le seul point où je te donne raison, et je l’ai soulevé dans mon post, c’est que ce n’est pas une solution de sauvegarde pérenne, donc de partage.
Tu devais être fatigué en écrivant ta réponse 😉
@belrock
Entièrement d'accord avec toi.
KISS : Keep It Simple Stupid
Au moins, on sait ce que l'on fait ! Après, avoir un NAS pourquoi pas, mais pas en primaire (sauf gros modèles pro avec système pointu de sauvegarde et encore, un vrai serveur sous Win ou Linux sera toujours plus sûr)
🐾🐾🐾🐈🐈🐈
@jcp25
Et pourquoi Windows ou Linux ? On peut très bien se construire un équivalent sous mac OS avec un MacMini et des stockages internes + externe. Si on est sur Mac c’est quand meme parce qu’on a plus confiance dans cet OS que dans les autres, non ?
@melaure
En entreprise, pas vraiment !
En particulier, micro entreprise, oui.
J'ai toujours un Macmini sous OS 10.11 qui gère très bien tout ce que j'ai à gérer.
Mais les tests fait sur 10.12 et au dessus ne sont pas concluants.
Le nouveau système de fichiers est trop galère et beaucoup de vieux logiciels ne marchent plus. Pour un VPN, on pouvait utiliser la partie système et cela marchait très bien. Au dessus du 10.12 pas possible.
Le serveur EyeTV ne marche plus etc...
Sinon, entièrement d'accord avec toi.
Moi c’est données sur NAS, une save sur un vieux NAS des données importantes, une save Cloud.
Et par dessus ça, jai les données critiques sur un autre cloud (mais pas forcément tenue super a jour pour le coup).
Concernant les photos, c’est encore pire, je suis clairement parano. NAS, PC (pour travaux Lightroom), Cloud, Amazon Photos jusqu’à 2020 (leur API n’est plus dispo). Et j’ai des sélections de photos dans le cloud Adobe et celui d’Apple.
Je suis parano photos car j’en ai deja perdu alors que j’avais une sauvegarde (corrompue) sur DVD en 2006. Et surtout car il est clairement inenvisageable de perdre mes photos de ma fille décédée à l’âge de 12 ans.
Dans mon entourage, je ne ménage pas ma peine pour sensibiliser sur le sujet. Mais je remarque que les gens sont souvent d’accord mais la mise en œuvre est rarement là……jusqu’au jour où ce sera trop tard.
@Fenlor
Vous n’êtes pas paranoïaque loin de là! Vous êtes un super papa qui souhaite conserver ce qu’il a de plus précieux 💕toutes mes condoléances pour votre petit ange 💐 💫✨😇
@winnipeg
Merci pour votre message.
Pour le coup, je ne considère pas ce côté parano sur ce point précis comme un défaut ;-)
Mais c’est vrai qu’imaginer perdre ces photos m’est totalement insupportable.
@Fenlor
Tu as tout à fait raison, on n’est jamais trop prudent. Je suis sidéré de la légèreté de mon entourage sur le sujet et c’est pas faute de leur expliquer.
Les photos et les vidéos c’est un pan de notre vie, c’est précieux.
@Fenlor
"Et surtout car il est clairement inenvisageable de perdre mes photos de ma fille décédée à l’âge de 12 ans. "
Dans ton cas je graverais ces photos sur CD-ROM pour être sûr de ne jamais les perdre.
- toutes mes données sur sur un raid 1 connecté en thunderbolt
- une sauvegarde externe de ce raid en timemachine
et divers disque dur avec des copies de trucs que je veux absolument pas perdre (principalement des courts métrages farfelus qui ne sont plus édités ou dispo sur le net, des albums de musiques d'indeps, des reprises, des projets persos, etc.)
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j'ai déjà eu à dire à quelqu'un que son stockage était mort, que les données étaient irrécupérables, qu'il était impossible d'adresser les secteurs du disque dur, qu'à ce niveau là, faut un professionnel
(une entreprise d'experts en récupération, pour par exemple commander/remplacer le contrôleur disque, etc).
c'était la seule copie des photos des enfants, la personne était en larme.
On évite de faire la leçon aux gens dans ces moments là.
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une autre fois, une personne est venu avec un disque dur pour que je confirme que tout y était effacé.
"Yup, c'est effacé." La personne est devenue livide : la seule copie d'un travail de THÈSE de 3 ANS (les données compilées, etc)
Heureusement un outil de récupération de données à pu reconstruire la partition, récupérer le catalogue des fichiers et hop. fonctionnel, fichiers lisibles.
On a frôlé le drame.
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bref: faites des copies, partout, plein de copies. ne vous reposez pas que sur des machines et services connectées à internet. (ou que votre ordi qui est frontalement connecté à internet)
@oomu
"- toutes mes données sur sur un raid 1 connecté en thunderbolt
- une sauvegarde externe de ce raid en timemachine"
Idem ou presque.
Mon Mac mini plus un ssd externe et un raid 0 sont sauvegardés sur un raid 1 Time Machine.
A lecture de ton post. Je me dis qu’il faudrait sauvegarder le raid 1 Time Machine sur un gros disque classique.
Faites VIVRE vos sauvegardes !
Ne laissez pas votre sauvegarde de vieux fichiers (mais important à conserver) moisir dans deux disque dur abandonnés dans un coffre
il y a le risque que 10 ans plus tard, on branche les deux disque dur et PAF : les _deux_ sont morts.
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Surveillez votre Sauvegarde.
Imaginez cette histoire:
Vous avez un NAS + une sauvegarde externe du nas. Ok, super.
Cette configuration marche nickel pendant 5 ans, jamais eu besoin de récupérer la sauvegarde.
Un jour le NAS meurt, on ouvre le disque externe.. c'est là qu'on découvre qu'en réalité il conservait que des données corrompues...
Vérifiez que votre sauvegarde est bien une sauvegarde de temps à autre. N'attendez pas le jour où elle va servir pour découvrir que c'est mort.
Un simple rappel: UN NAS est un serveur comme un autre et doit être SAUVEGARDER....
vendredi dernier, un disque de 6To est mort. d'un coup. Heureusement c'est un raid 1 (deux disques en miroir)
Donc, reconstruction du raid avec un disque dur 6To, neuf
J'avais ma copie externe (et une 2eme archive plus vielle), éventuellement si la reconstruction tuait le disque dur survivant... car oui, quelques Téra-octets à copier, c'est long.
C'est le risque d'avoir le disque survivant qui tombe en panne pendant la recopie sur le disque dur neuf.
pour mieux dormir faudrait que je me fasse un raid 6 (deux disques de tolérance à la panne), mais ça commence à faire un truc vraiment pro (et gros) pour ce qui reste un hobby.
+ de peur que de mal.
On a pas tous les moyens, le temps nis les connaissances techniques de repliquer proprement et mettre a jour regulierement nos sauvegardes.
Si en plus on veut eviter les gafam ca devient encore plus compliqué pour la sauvegarde sur le cloud.
J’ai deux Syno Ds214+ et 218 avec un châssis Iosafe.
Et pour finir un disque externe rangé au chaud pas sur le réseau
@fskynet67
"Et pour finir un disque externe rangé au chaud"
Mouais… les disques ça aime pas trop d’être rangé au chaud 🤨😂
@Sindanárië
T’inquiète au chaud à température ambiante 😂
Aucun d’entre vous ne parle de Backblaze. Je suis chez eux depuis bientôt 4 ans. Ils sauvegardent dans le cloud en continu (ou quasi) toutes les données que je veux mettre à l’abri du pire ( complètement parametrable : d’un dossier critique à la totalité de mon DD) et conservent les 30 derniers jours (peuvent conserver la dernière année ou à vie mais c’est plus cher). Je n’y pense jamais : ça se fait tout seul, point.
Ça en plus de Time Machine, d’iCloud (et sans doute bientôt d’un NAS), c’est peut-être un peu too much, mais je dors bien.
@Oliviou
Blackbaze a 2 inconvénients pour moi: le prix, c’est très cher. Et surtout on ne peut pas acheter un espace de stockage « à vie ». Je ne supporte plus les abonnements je ne m’en sors plus. Je suis prête à payer le prix s’il est définitif même cher. Tout en sachant que les tarifs « à vie » sont une utopie mais au moins pour le temps que le service existe. Puis cette solution doit selon moi venir en 3e niveau. En plus d’une sauvegarde d’une sauvegarde. Pas en sauvegarde directe. (Il faut aussi avoir une bonne connexion fibre)
Édit: je viens de faire une simulation pour un NAS de 16 to. La sauvegarde coûte 80$ / mois et le jour où vous devrez télécharger vos données c’est 160$ :/ en plus du coût du NAS et des disques … ça chiffre mais bon on n’a rien sans rien
@winnipeg
Je reconnais sans problème que le prix n’est pas donné. Mais ça dépend à quoi on le compare. Combien valent nos données ? Dans mon cas, Backblaze c’est 5 euros / mois. Si je ne suis pas prêt à payer 5 balles par mois pour mes données, si je considère qu’elles valent encore moins, alors valent-elle encore la peine d’être protégées de tout ?
C’est une vraie question à laquelle je n’ai pas de réponse. Certains de mes biens les plus précieux (vieilles photos de famille, souvenirs divers) sont juste stockés dans des boîtes à chaussures. Pas dans un coffre fort, pas numérisés. Je prends le risque (et mes aïeux avant moi) de tout perdre, en toute connaissance de cause.
Ce que je sauvegarde par informatique, ce sont aussi des photos et des souvenirs, certes, mais surtout des documents et outils de travail. C’est juste pour ne pas trop galérer « au cas où », finalement.
J’ai toujours dit à mon entourage « il y a deux catégories d’utilisateurs informatiques : ceux qui vont perdre des données et ceux qui les ont déjà perdues » 😂
Ça incite à m’écouter lorsque je leur conseille une stratégie de sauvegardes …
@endavent
C’est comme " le meilleur antivirus se situe entre le clavier et la souris" 😁
@fskynet67
Sauf que celui-ci n’est pas toujours très bien programmé non plus !
Perdre l'une de ses sauvegardes en raison d'un logiciel de malandrin, ça craint.
@xDave
Comment on vérifie les sauvegardes ?
J'avoue que je n'ai jamais compris...
Juste en montant le disque et en vérifiant quelques dossiers et fichiers ?
Mais sur des milliers de photos / fichiers... combien il faut en vérifier pour considérer que c'est bon ?
Un NAS c’est bien.
Un NAS uniquement en local c’est mieux.
Courage aux victimes.
Bref le mieux c’est de ne rien conserver. C’est plus sûr 🥶
Malheureusement, c’est un peu le défaut de Western Digital de ne pas suivre ses produits très longtemps. J’ai deux Studio book edition et depuis Mojave plus possible d’administrer le Raid car WD n’a pas pris la peine de mettre à jour sa seule application qui permettait de le faire.
Ça coûterait quoi à une aussi grosse société de mettre à jour ce driver et de respecter un peu plus ses clients ?
Parce qu’on se retrouve avec un produit de moins de dix ans qui se transforme en potentielle brique…
En tout cas, ça ne m’a pas donné envie d’acheter un NAS WD, je suis donc passé à Synology.
Solidarité sincère à tous ceux qui subissent la vision à court terme de cette société.
Courage aux victimes de ce malware. Perso j'ai abandonné les multiples saves purement locales au profit du cloud. Je ne garde qu'une copie locale sur un disque dur par pure commodité (il faut bien qu'il serve à quelque chose). Certes le risque zéro n'existe pas mais je pense que statistiquement il y a plus de chances de voir son matériel tomber en panne (ou être victime comme ici) qu'un service d'envergure proposé par un géant.
Synchro temps réel (multi ordi) synology + Sauvegarde quotidienne externe sur synology C2 avec 6 mois de backup + sauvegarde hebdomadaire CCC.
Pour moi, je pas avoir de sauvegarde hors domicile revient à tout perdre en cas d’incendie, cambriolage.
Comme quoi cette vieille vidéo (2009) : « Raiders of the lost data » d’Alfred Di Blasi sur YouTube est toujours d’actualité. Il l’avait publié suite à la panne de son NAS en Raid 5. Mais il avait par ailleurs tout tartiné sur de multiples disques durs externes, il utilisait même des bandes ! Je me souviens de son ton dégoûté ☹️ à la suite de ce 💥. Ce n’est seulement que plus tard qu’il a appris que le problème venait de la carte graphique de son Mac Pro de première génération, celles-ci, livrées d’origine avaient une fâcheuse tendance à surchauffer et à corrompre les données. Résultat, 5 To passés de vie à trépas.
Ma stratégie de backup : un iMac à la maison qui backupe sur deux disques externes (dont un SSD) avec TimeMachine (chacun a leur tour) et un MacBook Pro au bureau avec exactement le même setup.
Les Documents et Desktop des deux Macs sont synchronisés avec iCloud ainsi que les photos, e-mails, agenda, etc.
Les données sont donc dans 7 hardware :
- le disque interne de l’iMac
- le disque externe SSD de backup de l’iMac
- le disque externe de backup de l’iMac
- les serveurs d’Apple
- le disque interne du MacBook
- le disque externe SSD de backup du MacBook
- le disque externe du backup du MacBook
Dans trois lieux :
- ma maison
- mon bureau
- le data center d’Apple
La synchronisation via iCloud ne se fait que lorsque le MacBook Pro est allumé. Meme chose chez moi pour l’iMac qui se déconnecte de mon compte tout seul après 30 minutes (voir réglages de sécurité).
En cas de fausse manipulation (genre effacement et vidage de poubelle ou modification accidentelle de fichiers qui n’aurait pas de versionning), qui serait synchronisée à iCloud, je peux encore me déplacer au bureau (ou à la maison), déconnecter ma machine du réseau (pour éviter la synchro iCloud) avant de l’allumer et faire un restore des fichiers via Time Machine. (Ca m’est arrivé deux fois en 10 ans)
J’ai aussi eu un des 4 disques qui a lâché, je l’ai juste remplacé par un neuf.
L’avantage est que tout ça a un coup ridicule (des bêtes disques low cost) et est complètement transparent et permanent. En gros strictement rien a faire.
Ma hantise c’est un cambriolage ou un incendie. Heureusement il faudrait une grosse bombe nucléaire ou un sacré déluge pour toucher à la fois ma maison, mes bureaux et les data center d’Apple en même temps.
Faut faire un procès c’est inamissable !!!
😂
J’avais eu ce genre de galere avec un my cloud, de 3T en 2018 deja. Et heureusement j’avais une copie ailleurs. C’est ca qui m’a pousser à prendre un Nas Synology en Raid 1 a l’epoque et tjrs avec une sauvegarde a part en plus d’etre sur pcloud en plus
Les joies du connecté...
Encore un fait qui me conforte dans l’idée d’abandonner tout ça...
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