Microsoft rappelle les Surface Pro 4 qui scintillent

Mickaël Bazoge |

Microsoft orchestre un rappel de Surface Pro 4. Le constructeur a repéré un « petit pourcentage » de ses tablettes hybrides qui présentent un problème de scintillement d'écran (assez impressionnant, voir la vidéo ci-dessous). Un bug qui ne peut être corrigé de manière logicielle : par conséquent, Microsoft rappelle les modèles éligibles et les remplace gratuitement.

L'éditeur de Windows précise dans la note Support que ce programme ne couvre pas les dégâts occasionnés par une réparation effectuée par un tiers non agréé ; une cause externe comme une chute ou un contact avec du liquide ; ou encore une utilisation avec tout produit qui ne soit pas licencié par Microsoft.

Si un utilisateur a remplacé l'écran de sa Surface Pro 4 à ses frais, Microsoft pourra proposer un remboursement. En février, plusieurs d'entre eux avaient trouvé une « solution » temporaire : plonger la tablette dans de la glace (lire : Un tour dans le congélateur pour réparer la Surface Pro 4).

avatar naas | 

IKEA fait pareil avec ses sapins qui scintillent alors vraiment euh ben là je vois pas le problème ?
Désolé ???

avatar umrk | 

Pas grave ! Les fanboys de MicroMou nous ont expliqué que les Surface étaient des démonstrateurs, qui n'avaient pas vocation à être vendus !

avatar en ballade | 

@umrk

Les claviers MacBook tu es touché ?

avatar alfatech | 

@en ballade

"Les claviers MacBook tu es touché ?"

Tu aurais pu trouver beaucoup mieux pour t'en sortir......Là ça fait troll en PLS ne sachant pas quoi répondre, tu me déçois.

avatar en ballade | 

@alfatech

Tu réagis c’est déjà un bon point.

avatar alfatech | 

@en ballade

"Tu réagis c’est déjà un bon point."

C'est pour ton bien, on a besoin de troll performants sur le site......Quand ils se relâchent c'est mauvais signe.

avatar en ballade | 

@alfatech

On a besoin de tes commentaires ? Je ne pense pas????

avatar alfatech | 

@en ballade

"On a besoin de tes commentaires ?"

Tout à fait ! surtout pour démonter une légende urbaine moisi inventée par ton compagnon Bloodwave. D'ailleurs depuis que je lui ai demandé de me prouver ses dires il a tout bonnement disparu ?.
Sinon tu as vraiment l'air au bout du rouleau, et un troll dans ton genre qui n'a plus rien à dire c'est pas bon, les résultats de l'iPhone X ont du sûrement t'achever ?.....Tu devrais prendre du repos, te balader.

avatar Bloodwave | 

"D'ailleurs depuis que je lui ai demandé de me prouver ses dires il a tout bonnement disparu ?"

Désolé, mais comme la tâche "réponde à Alfatech sur MacG" est classée tout en bas de ma liste de choses à faire, j'ai un peu tardé. Promis, maintenant que je sais que tu piaffes d'impatience d'attendre mes réponse, j'éssaierai d'être plus prompt.

Je t'ai répondu pas plus tard qu'hier, et avant hier dans l'autre sujet, où je n'ai d'ailleurs eu pas grand mal à démonter tes arguments, notamment celui des -25%...

avatar alfatech | 

@Bloodwave

"Je t'ai répondu pas plus tard qu'hier, et avant hier dans l'autre sujet, où je n'ai d'ailleurs eu pas grand mal à démonter tes arguments, notamment celui des -25%..."

Ha.....Mets moi un lien stp car j'ai rien vu, et surtout aucun "démontage"

avatar jackhal | 

T'en as, une Surface 4 ? Tu fais partie du quart des acheteurs dont la Surface 4 est tombée en panne dans les deux premières années ?

https://www.theverge.com/circuitbreaker/2017/8/10/16125294/microsoft-sur...

T'en as eu une XBox 360 ? Tu fais partie de la moitié des utilisateurs qui l'a renvoyée au SAV ? Ou du quart qui l'a envoyée au deux fois ou plus au SAV ?

avatar NerdForever | 

@jackhal

( désolé je ne sais pas à qui tu t'adressais ;-))

Perso j'en ai une et elle m'a fait quasiment oublier mes iPads... elle a quelque défaut mais avoir la suite Adobe qui tourne nickel dessus ça m'a changé la vie!!!

Et heureusement aucun souci d'écran et maintenant on n'est plus embêté avec les mises à jour intempestives qu'on en pouvait bloquer au début que 12h sur 24 or je bosse sur une amplitude de 15 à 17 heures par jour... donc c'était vraiment très pénible au début mais Microsoft a au final mieux réagi et mieux évolué qu'Apple alors que j'avais parié mon équipement pro dans l'autre sens... je m'en mords encore les doigts...

avatar alfatech | 

@jackhal

"T'en as eu une XBox 360 ? Tu fais partie de la moitié des utilisateurs qui l'a renvoyée au SAV ? Ou du quart qui l'a envoyée au deux fois ou plus au SAV ?"

Moi oui.......Et leur SAV était super faut bien l'avouer. Mais la fiabilité était catastrophique, je crois que c'était le matos le moins fiable de tous les temps.

avatar Bloodwave | 

"T'en as, une Surface 4 ? Tu fais partie du quart des acheteurs dont la Surface 4 est tombée en panne dans les deux premières années ?"

Ah oui, la fameuse étude basée sur une consultation et non un sondage...

avatar Bloodwave | 

" les Surface étaient des démonstrateurs, qui n'avaient pas vocation à être vendus !"

A dominer le marché, oui, c'est un fait. Surtout quand l'un de tes business est de fournir des licences à des partenaires dont le cœur de métier est de vendre des PC, tu évites de venir trop écraser leur platebandes.

avatar alfatech | 

@Bloodwave

"A dominer le marché, oui, c'est un fait. "

Que toi et quelques rares ici ont inventé.....Bien sûr que Ms voulait inonder le marché, d'ailleurs la marque a voulu jetter l'éponge à un moment donné.

https://www.google.fr/amp/s/m.20minutes.fr/amp/a/1190225

https://www.google.fr/amp/s/amp.melty.fr/microsoft-surface-rt-un-echec-p...

Déjà au début avec la cata dans les ventes Ms à baissé les prix.......Quand on s'en fout des ventes on ne baisse pas.
Maintenant si toi tu as une preuve de ton "fait que Ms s'en fout des ventes" montres nous ça. Bonne chance.

avatar Bloodwave | 

Comme d'habitude, tu essaies de noyer le poisson en me parlant de la version RT et en sortant des articles d'il y a 5 ans. Bien sur que la RT a été un bide, je n'ai jamais dit le contraire.

Sauf que depuis le début, corrige moi si je me trompe, on parle de la gamme actuelle non ? Sinon tu ne m'aurais pas sorti du chapeau ton article sur les -25% de Q32017 dans l'autre sujet (argument facilement démonté), et que les produits Surface font un four "et que ça a été démontré souvent ici à chaque résultats trimestriels " (sauf ce mois ci tiens, curieusement, pile au moment ou les ventes font +32%...)

"Maintenant si toi tu as une preuve de ton "fait que Ms s'en fout des ventes" montres nous ça. "
Je n'ai rien à faire du tout puisqu'à aucun moment je n'ai écris ni pensé que MS se foutait des ventes, j'ai dit qu'il ne faisait pas tout pour être leader.

avatar alfatech | 

@Bloodwave

"Je n'ai rien à faire du tout puisqu'à aucun moment je n'ai écris ni pensé que MS se foutait des ventes, j'ai dit qu'il ne faisait pas tout pour être leader."

Tu rigoles j'espère ?!!!!! ? Tu sors d'où que Ms ne fait pas tout ? Quand Ms se lance dans un projet c'est tenter de devenir numéro 1.....Tes gesticulations n'y changeront rien sans preuves

"Sauf que depuis le début, corrige moi si je me trompe, on parle de la gamme actuelle non ?"

Oui tu te trompes lourdement même.....Avec les années Ms a compris qu'ils ne seront jamais au sommet mais a tout tenté pour le devenir. Leur politique n'a pas changé, ils ne sont pas passé de "on va révolutionner le marché" à "on va juste montrer de quoi on est capable ".

avatar alfatech | 

@Bloodwave

"sauf ce mois ci tiens, curieusement, pile au moment ou les ventes font +32%..."

32% de rien ça ne pèse pas lourd, pour preuve à chaques charts la marque Ms n'apparaît jamais, elle est reléguée dans la catégorie "autres".....Tu as l'article en question sur ces pauvres +32%?

avatar Bloodwave | 

https://www.igen.fr/comment/1808937#comment-1808937

C'est sur que si tu lis pas les réponses.

"32% de rien ça ne pèse pas lourd,"

Ca pèse exactement autant que -25% de "rien" en l'occurence, sauf que curieusement, quand c'est dans ce sens là ça t'arrange n'est ce pas ? Sinon tu n'aurais pas fouiller internet pour sortir ce chiffre...

"pour preuve à chaques charts la marque Ms n'apparaît jamais, elle est reléguée dans la catégorie "autres""

Oui et ?

avatar alfatech | 

@Bloodwave

Et ton lien demonte quoi ? ?????

Même sur ton lien on voit que Ms est au fond du trou, tu voulais prouver ou "demonter" quoi avec ça ? ???

Il montre juste qu'  est numéro un depuis la sorti du premier iPad quand Ms est au fond du gouffre dans la catégorie tablettes et aussi dans la catégorie ordinateurs......Car  est toujours dans le top 4 dans la catégorie ordinateurs alors que Ms apparaît aussi dans la catégorie "autres" à chaque fois tellement que les Surface sont insignifiantes sur le marché.
T'as perdu une sacrée occasion de te taire là ?

avatar Bloodwave | 

Mais mon pauvre, qu'est ce que tu racontes ? As tu perdu l'esprit ou es tu complètement stupide ?

Le lien en question parle des derniers résultats financiers de MS, qu'est ce que ça bien peu avoir à faire avec ton histoire de classement dans les ventes et de la suprématie d'Apple dans les tablettes ?? Faut arrêter la drogue.

A moins que çe ne soit la bonne vieille technique de "je réponds à côté en faisant semblant de ne pas comprendre" ?

Remarque depuis le début, tu éludes en sautant du coq à l'ane, à cours d'argument.

"
- ouais mais d'toute façon la gamme Surface est un bide !
- elle génère pourtant 1 milliard de $ de CA tous les trois mois
- oui mais c'est un poids !
- ah ? tu as des chiffres de rentabilité sur le dernier exercice ?
- euh non, mais regarde, j'ai ce lien de 2013 où ils parlent du bide de la Surface RT ! et puis cet autre lien où ils disent que les Surface sont en baisse de -25% !
- c'était au troisième trimestre 2017 fin de cycle, au 3ème trimestre de cette année, ils sont revenus à la normale avec une augmentation de +32%
- ouais, mais euh, pis toute façon c'est pas grave, y sont même pas dans le classement alors que Apple y est, nanananèreuh !
-

Edit : ah non c'est pire que je croyais, je te donnais juste le lien sur Igen où tu t'es déjà ridiculisé pour te montrer ma réponse, et toi tu as cru que c'était ce lien qui contrait ton argument sur les -25%. Comme tu dirais : TROLILOL MDR XPTDR !!!

avatar alfatech | 

@Bloodwave

Je me suis planté quand j'ai cliqué plus haut donc désolé......Mais même, 32% de rien ça ne fait quand même pas grand chose.
Les Surface sont insignifiantes dans les ventes hardware, que ce soit dans les tablettes ou PC....Mais si tu crois que c'est un succès je suis content pour toi, l'iPad ou la partie Mac doivent donc se trouver à des niveaux stratosphériques. Tu devrais le rappeler à tes amis quand iks pensent que le Mac c'est peanuts.

avatar Bigdidou | 

@Bloodwave

" les Surface étaient des démonstrateurs, qui n'avaient pas vocation à être vendus !"

J'aimerais bien savoir ce qu'on démontre en ne vendant pas une machine :D
Et en la sortant avec des problèmes de qualité catastrophiques...

avatar Bloodwave | 

@Bigdidou

Un, ce n'est pas mon commentaire que tu cites,
Deux, à titre perso je n'ai jamais utilisé le terme "démonstrateur" mais "produits vitrines",
Trois, "n'ont pas vocation à être vendu par palette ", c'est ce que j'avais écris. Avec la phrase non tronquée, ça va mieux.

"Et en la sortant avec des problèmes de qualité catastrophiques..."

Catastrophiques ? rien que ça. Et puis si des problèmes de qualité empêchaient un produit de se vendre, ça se saurait... #clavierpapillion ;)

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