« Erreur d'éjection de disque », ce bug qui n'en finit pas de sévir

Florian Innocente |

« Erreur d'éjection du disque », voilà une notification récurrente qui tape sur le système de certains utilisateurs de Ventura alors que d'autres sont complètement épargnés par cette alerte.

La notification en question suit la déconnexion inopinée d'un volume ou d'un périphérique externe, sans que l'utilisateur n'ait rien fait, ni demandé. Le message peut apparaître — parfois en plusieurs exemplaires — suite à une sortie de veille ou lorsqu'on est en train d'utiliser son Mac tout à fait normalement.

Le phénomène peut être associé à des volumes externes, mais pas seulement, l'un d'entre nous l'a avec un appareil photo branché en USB. Que le Mac soit Intel ou Apple Silicon, qu'il s'agisse d'un MacBook Pro, d'un iMac, d'un Mac mini ou d'un Mac Studio, aucune plateforme ou gamme n'est immunisée. Et nous l'avons encore eu avec la dernière bêta de macOS Ventura 13.4 (il est trop tôt pour voir si la release candidate d'hier a amélioré quoi que ce soit).

Une deuxième occurrence le même jour

Ce type de message est signalé dans plusieurs discussions sur Reddit ou chez Apple et pas seulement sur Ventura, ses prédécesseurs ont été touchés aussi. À des degrés divers, car dans le même temps, d'autres personnes ne l'ont jamais eu — c'est aussi le cas chez MacG — alors qu'ils ont des périphériques du même ordre branchés sur leur Mac.

Il est difficile de trouver une logique à ces volumes ou appareils qui se déconnectent sans raison. Les remèdes habituels (vérifier son câble, décocher la suspension automatique d'un disque dur en cas de veille, etc) ne sont d'aucun secours et ne semblent être que des cautères sur une jambe de bois.

À ce stade tout semble plutôt désigner un bug qui se promène de système en système…

avatar hlemai | 

Dans notre boîte on a remarqué que le problème était amplifié pour les utilisateurs de CleanMyMac. Il apparaît plus souvent quand l’application est lancée et analyse les disques montés.
On n’a pas de solutions pour autant.

avatar mk3d | 

Le seul volume que j’utilise est un volume réseau pour TimeMachine, et j’ai ce message chaque matin après la sauvegarde.

avatar Malouin | 

« Problème HomeKit », « bug sur l’éjection de disque », « Apple ne gère pas le codec machin… »… Vous n’en avez pas marre de ne signaler que les trains qui arrivent en retard ?
A croire que vous êtes devenus maso pour animer un site sur une marque avec autant de problème !

avatar Jcleon95 | 

J’ai régulièrement le soucis et toujours avec le même disque.
Par contre lorsque je redémarre je suis tranquille jusqu’au lendemain

avatar gyomba | 

J’ai ce problème sur des disques Sandisk que j’utilise pour stocker ma bibliothèque Steam, ce qui est très handicapant, la micro-ejection du disque faisant crasher les jeux que je lance depuis le disque.
C’est donc à remord que je ne me sers maintenant plus que de ces disques que comme un stockage longue durée de la bibliothèque de jeu, déplaçant les jeux auxquels je veux jouer sur le moment sur Macintosh HD (ce qui est heureusement assez facile à gérer avec Steam)

avatar Tripackrosco | 

Il serait bien de savoir quel genre de disque externe fait cela moi j'ai un iMac apple silicon de 2021 et c'est les disque de sandisk pro extern de 4TO qui me joue ce vilain tour peut importe le câble ce connexion et l'endroit ou il est placé à l'arrière de l'iMac

avatar PowerCD | 

En USB uniquement avec des disques rugged de lacie.
Le même disque en Thunderbolt ne se déconnecte pas après une suspension d’activité…🤔 bug

avatar ricouloux74 | 

Je rencontre également ce type de problème sur un MacBook Pro (2018) sous macOS 13.1 avec TimeMachine et un NAS Synology DS918+ sous DSM 7.1 : macOS ne voit plus le NAS depuis le basculement de macOS 12 vers macOS 13.
Je ne rencontre ce problème qu’avec ce seul appareil, les autres sous macOS 12 ne posent aucun soucis.
La réinstallation n’a rien solutionné malheureusement, je réalise donc mes sauvegardes sur un disk externe.
La déconnexion n’est pas le problème en l’occurrence mais plutôt simplement la connexion, dans ce cas.

avatar Awam | 

MacBook 16" (2019), MacOS 13.3.1 : idem, ce message apparait de temps en temps lorsque je déconnecte mon HD LaCie (Rugged SSD Pro Thunderbolt).

avatar djgreg13 | 

J'ai la même chose avec les share cifs et nfs c'est un peu chiant, couper remettre le câble réseau rétabli la connexion et seul ce Mac a ce soucis sur le réseau (multi site en plus)

avatar bicher | 

Ce bug existe depuis des années. Chez moi il est uniquement avec des volumes USB. Parfois cela finit par endommager le volume USB et le seul remède devient le re-formatage

avatar Zefram | 

Si on pouvait augmenter la capacité de stockage des macs après achat, on ne se retrouverait pas avec des macs qui ressemblent à des toiles d’araignées avec tous ces SSD externes.
Et donc il n’y aurait pas ce problème d’éjection de périphériques USB.

avatar crazy_c0vv | 

Je n'ai jamais rencontré le problème évoqué dans l’article. Actuellement j’ai un Mac Mini M1 avec deux disques externes, un en SSD NVMe en USB-C alimenté par le Mac et un gros HDD 3,5 pouces alimenté par une alimentation externe et branché en USB-A. Les deux boîtiers sont des trucs chinois d’Amazon.
J’ai aussi un NAS maison (avec OpenMediaVault) pour la sauvegarde et il n’y a pas de problème non plus.
Je laisse mon Mac allumé tout le temps, j’ai désactivé la mise en veille dans les préférences système.

avatar PO_ | 

Je rajoute mon grain de sel :

Sur un iMac Retina fin 2014, j'ai le même problème . Actuellement sous Mac OS 10.14, mais il me semble me souvenir que ça fait un paquet de temps que je l'ai. Il y a un disque de 4 To partitionné en 4 volumes de 1 To Chacun, s'y ajoute un SSD Crucial 512 Go (celui que l'avais installé dans mon hélas défunt Mac Pro), ainsi qu'un SSD Samsung T5 de 1 To.

avatar cyrcle | 

Pour info, sur un iMac Retina de 2017 avec MacOS Ventura, j'avais des erreurs d'éjection de disque très régulièrement, genre toutes les 15 minutes, avec un disque LaCie Porche Design 4To de 3"5.
Depuis, la mise à jour à Ventura 13.5, ce problème à disparu. Je croise les doigts pour que ce soit définitivement résolu !

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