Le clavier papillon se décolore-t-il plus rapidement que les autres ?

Stéphane Moussie |

Le clavier papillon qui équipe tous les portables Apple depuis le MacBook 2015 fait encore parler de lui en mal. Un lecteur s’étonne que certaines touches de son MacBook Pro soient décolorées seulement six mois après son achat. Il affirme que cela ne s’est pas produit sur son ancien MacBook Air qu’il a gardé six ans.

On trouve des témoignages similaires sur divers forums. Ici, un internaute indique qu’il y a des traces sur des touches de son MacBook 2016 après trois mois d’usage uniquement. , un utilisateur se plaint du même effet après cinq mois. Encore six mois par-ci, « incroyablement rapidement » par-là. La décoloration va jusqu’à l’apparition de points blancs.

Ce n’est pas tant l’usure qui est critiquée, elle est inévitable, que la rapidité avec laquelle elle intervient. D’après ces utilisateurs, les touches des claviers papillon se décolorent plus rapidement que sur les anciens claviers. Comme souvent dans ces cas-là, il est difficile d’évaluer l’ampleur réelle de la chose. On ne fera pas une généralité de quelques cas recensés sur internet.

Il faut noter en tout cas que, contrairement à la sensibilité à la poussière qui a motivé un programme de réparation, la décoloration n’a aucune incidence sur le fonctionnement du clavier. Le dommage est uniquement esthétique.

Si vous voulez éviter un ternissement rapide, vous pouvez commencer par… vous laver les mains. Des doigts baignés d’huile et de ketchup abimeront plus rapidement les touches que des doigts propres. Concernant le nettoyage du clavier lui-même, Apple recommande ce traitement :

Nettoyez ensuite l’extérieur de votre périphérique avec un chiffon non pelucheux, légèrement humidifié avec de l’eau. Évitez les infiltrations d’humidité dans les ouvertures de l’appareil et n’utilisez pas d’aérosol, de solvant ou de produit abrasif ou contenant du peroxyde d’hydrogène.

L’étape supérieure consiste à utiliser une protection pour clavier ou bien des autocollants pour les touches, comme ceux vendus par Keyshorts.

Avez-vous remarqué une usure des touches plus rapide sur votre clavier papillon ?


avatar Yohmi | 

Autant j’ai eu le souci de poussière (remplacé par Apple, et ça comprend aussi la batterie ?), autant je n’ai rien constaté de ce côté, hormis la patine habituelle (qui rend les touches plus brillantes). Mais je ne tape pas énormément non plus…

avatar jerome christopher | 

Je trouve que le nouveau launcher de l’app moins vivant et coloré, un peu fade ??‍♂️

avatar cd633 | 

Vu le nombre d problèmes sur ces MacBook Pro, très honnêtement le prix n’était il pas beaucoup trop élevé ? Pour une machine qui accumule les problèmes !!!!

avatar Poklo | 

Dans ce cas là le macbook pro a toujours été bien trop cher ! J'ai rarement vu une gamme avec autant de probleme, une honte :
https://youtube.com/watch?v=AUaJ8pDlxi8

Regardez la vidéo avec sérieux, parce que je le suis

avatar BadTogether | 

2300€ pour un MacBook pro 13 2017 qui dès le début est en réparation ! Écran ensuite le trackpad puis à nouveau l écran ensuite le clavier et now à nouveau l écran et malgré que après 4 réparations en même pas 1an ils veulent tjr pas me le remplacer !

avatar renaudpro | 

@BadTogether

C’est quoi le problème sur ton écran ?

avatar BadTogether | 

@renaudpro

J ai tjr des auréoles rouge et vert aux 4 coins et malgré les remplacements c est tjr le cas... apple store bruxelles...

avatar pommier | 

@BadTogether

Continue à le faire réparer là-bas, à force ça renforcera ton dossier chez Apple Care

avatar loupsolitaire97 | 

@BadTogether
J’ai le même problème avec mon MacBook 12’, j’ai finis par laisser tomber, mon Mac passait autant de temps dans mes mains qu’en réparation...

avatar thewindwaker | 

Et sinon "malgré que" ça pique toujours autant les yeux. Et "malgré que après" ?

avatar xDave | 

En théorie au bout de 5 réparations c'est remplacement der la bécane si tu te fâches tout rouge un bon coup.
Enfin, c'était comme ça avant (Mon feu Titanium m'en avait fait baver à l'époque).

avatar Dodo01 | 

@BadTogether

Tu râles au service client et ça passe.
N’hésites pas à les prendre de haut si cela stagne.
Vices de fabrication / vices cachés 3 pannes et c’est remboursement à neuf du produit.
Tu leur demandes à ce qu’ils respectent la loi c’est tout.

avatar anonx | 

Puisque l’on vous dit que c’est du matériel pour salle blanche ISO 14644-1 roooh ?

« c’est le manque de communication qui est logiquement reproché à Apple, pas la fonction en elle même. »

Ça marche partout en fait SGT PEPPERMINT ?

avatar Eltigrou | 

@anonx

14644-1. ... quelqu’un du métier ? Salle blanche ? Labo ?

avatar codeX | 

"14644-1. ... quelqu’un du métier ? Salle blanche ? Labo ?"

14644-1. ... quelqu’un du métier ? Salle blanche ? Labo ? Wikipedia ?

avatar Eltigrou | 

@codeX

Hum ?
Vous pouvez répéter la question ?

avatar debione | 

Stephanie de Monaco?

avatar denisnone | 

On peut juste constater qu’Apple ne sait plus faire les ordinateurs portables. Ils se sont tellement concentrés sur l’iPhone, qu’ils ont perdu ces compétences côté Mac. Dommage.

avatar xDave | 

alors en 2011 ça devait être pareil. Mon MBP 17" avait je ne sais plus quelle(s) touche(s) atteinte(s) du mal décrit ci-dessus. Rien à dire sur un MBP 2017.

avatar armandgz123 | 

@xDave

Non mais là c’est problème sur problème, incomparable avec 2011

avatar Espcustom | 

Une sacrée plaie ces claviers papillons. Où est l’innovation sérieusement ?

avatar Bigdidou | 

Sur un clavier 2017, rien constaté de particulier en terme d’usure.
Après, je le nettoie pas à l’acide fluoridrique.
Par contre, je fais toujours autant de fautes de frappes avec, que je fais pas avec d’autres claviers, je ne comprends pas pourquoi.
Je veux dire, vraiment beaucoup. Tellement que je commence à me lasser très sérieusement de ce clavier.

avatar fte | 

@Bigdidou

"Après, je le nettoie pas à l’acide fluoridrique."

Mortel.

Je comprends la blague mais combien la comprendront ?

"Par contre, je fais toujours autant de fautes de frappes avec, que je fais pas avec d’autres claviers, je ne comprends pas pourquoi."

J’ai un indice : parce que c’est, qu’on aime ou non cette sensation, une frappe de merde.

avatar Bigdidou | 

@fte

« une frappe de merde. »

Faut admettre.
Ça et la manifeste détestation d’Apple pour les danses brésiliennes, ça m’est de plus en plus difficile d’envisager continuer à travailler avec ce Mac selon, disons, mon cahier des charge...

avatar jazz678 | 

@Bigdidou

« Faut admettre »

Non pourquoi ?
Je ne sais pas dans quelle mesure mon cas serait plus représentatif que le tien ou celui de @fte
Mais je me sens tout à fait à l’aise voire mieux avec ce clavier

avatar jazz678 | 

@fte

« parce que c’est, qu’on aime ou non cette sensation, une frappe de merde. »

Si c’est la frappe qui est « de merde », le clavier n’est pas en cause
On est d’accord ?

avatar fte | 

@jazz678

"On est d’accord ?"

Non.

avatar jazz678 | 

@fte

« Non »

Pas grave

avatar fte | 

@jazz678

C’est bien même. Ça serait chiant sinon.

avatar Pierre H | 

Sur un MacBook 12", j'ai le C et le D qui sont en train de disparaitre, et ils ont déjà été changés. Le Mac a un an.
J'ai des Mac depuis 1986, c'est la première fois. Mes doigts ont du se mettre à produire de l'acide bigbilique.

avatar John McClane | 

@Bigdidou

« Par contre, je fais toujours autant de fautes de frappes avec, que je fais pas avec d’autres claviers, je ne comprends pas pourquoi. »

Pour l’avoir un peu testé, il me semble que c’est à cause de l’espacement des touches qui n’est pas le même que sur les claviers classiques. Moi aussi je faisais plein de fautes. Ça a l’air de rien, mais quand on a des années d’habitude de claviers normaux, un changement de quelques millimètres peut tout changer.

avatar Bigdidou | 

@John McClane

Ah, merci.
Oui, effectivement, j’accroche très souvent une touche à côté en même temps.
C’est très chiant.

Il faudrait que je teste le clavier d’une surface que j’envisage de plus en plus.

avatar John McClane | 

Moi j’ai gardé mon MacBook Pro 2014 à cause de ce clavier, à l’époque on ne parlait même pas des problèmes de miettes ou de décolorations, mais c’est cet espacement entre les touches qui m’avait dissuadé. Heureusement que les claviers sans fil Apple ont encore des touches normales.

avatar Bigdidou | 

@John McClane

« mais c’est cet espacement entre les touches qui m’avait dissuadé »

Oui, j’ai pas vu venir le truc.
Je pense qu’au delà de l’espacement, le fait qu’elles soit totalement placé avec une course très réduite, le moindre débordement l’actionne.
Je dois dire que je commence à me lasser et que j’envisage de plus en plus de passer à autre chose.
J’ai l’impression que garder un Mac devient un sport.

avatar John McClane | 

Oui c’est compliqué de rester sur Mac. Je n’ose pas changer mon MacBook Pro, les iPad Pro me donnent la nausée à cause du 120Hz (et même à 60Hz), mon Apple Watch s’est rayée en un mois... Bof bof tout ça

avatar fte | 

« fait encore parler de lui en mal »

A-t-il jamais fait parler de lui autrement qu’en mal ?

avatar jazz678 | 

@fte

« A-t-il jamais fait parler de lui autrement qu’en mal ? 

Certainement que oui. Mais ceux qui en pensent du bien font beaucoup moins de bruit sur les forum

avatar fte | 

@jazz678

"Certainement que oui."

Possiblement que oui. Certainement, c’est certainement trop fort.

avatar jazz678 | 

@fte

« Possiblement que oui. Certainement, c’est certainement trop fort. »

C’est possiblement trop fort je dirais...

avatar Yohmi | 

@fte
Personnellement je lui trouve deux avantages, d’abord la frappe est, pour moi, beaucoup plus agréable (j’aime ce retour plus rigide), et le rétroéclairage est objectivement meilleur (moins de fuites de lumière).

avatar corben | 

Je n’ai jamais eu de soucis de clavier sur mes précédents MBA, MB et MBP

Par contre un constat sur la coque qui est revenu souvent : tous les Mac que j’ai eu avec du gris sidéral se patinait au point de perdre sa couleur avec le temps et de me retrouver avec presque de la matière brute

Au point de me demander si mon prochain Lac portable ne sera pas en argent et non plus gris sidéral

avatar altifab | 

@Corben
Il y avait eu un article à ce sujet.
voir ici
Même conclusion que toi, le gris sidéral est très beau mais ce sera non.

avatar rolmeyer | 

@corben

Ben un argent quand il s’use c’est argent en dessous. ?
Un gris sidéral quand il s’use, c’est...argent en dessous.
C’est le même problème avec les iPads et iPhones les rayures sont moins visibles sur les dos argent.
J’ai eu des Surface Pro c’est pareil, quand c’est usé ou rayé, en dessous c’est de la même couleur. Avec les nouveaux modèles 2018 serie 6 noirs...j’ai des doutes.

avatar bidibout (non vérifié) | 

Les ordi portables voir même les iMac c'est toujours des produits pour lesquels je n'ai jamais eu confiance chez Apple, étonné de ne pas avoir encore lu de problèmes avec les GPU.

C'est fou surtout quand on voit la fiabilité des iPad et iPhone qui est quand même bien plus rassurante.

avatar occam | 

@bidibout

"Les ordi portables voir même les iMac c'est toujours des produits pour lesquels je n'ai jamais eu confiance chez Apple, "

Jugement à l’emporte-pièce que vous devriez étayer.

Depuis 30 ans, depuis le premier Mac « schlepptop » Portable, j’ai travaillé sur pratiquement toutes les générations de Mac portable, et j’en ai possédé un bon échantillonnage.
Durée de vie utile médiane : 6.8 ans.
Durée d’utilisation primordiale : 5.6 ans.

À part deux ou trois citrouilles genre PowerBook 5300 qui souffraient de défauts de conception et d’exécution rédhibitoires, je ne trouve, sur cette longue durée, rien qui puisse justifier une condamnation aussi péremptoire. Rien.

Au contraire : à l’exception de quelques Thinkpad, surtout de production IBM, et seulement récemment chez Lenovo, les Mac portables ont toujours été parmi les machines les plus fiables sur le terrain.

Jusqu’aux modèles lancés depuis 2016. Qui dépareillent grave. Et sur lesquels je fais l’impasse, dans tous mes projets. La mouture actuelle mérite qu’on s’en dispense. Mais si elle fait chou blanc, c’est justement que son pedigree est excellent, et qu’il n’y aurait aucune raison objective pour qu’elle dégringole à ce point.

avatar bidibout (non vérifié) | 

@occam

J'y ai peut-être été assez fort en effet en faisant de certains cas une généralité mais j'avoue qu'à une certaine période il y a eu pas mal de soucis et cela continue. Mais il est vrai qu'on entend surtout ceux qui ont des problèmes rarement ceux pour qui tout va bien.

avatar jazz678 | 

@bidibout

«  c’est vrai qu'on entend surtout ceux qui ont des problèmes rarement ceux pour qui tout va bien. »

Bien de le rappeler

avatar xDave | 

Occam, tu n'as pas eu de Titanium toi ! :D

avatar pat3 | 

@bidibout

"Les ordi portables voir même les iMac c'est toujours des produits pour lesquels je n'ai jamais eu confiance chez Apple, étonné de ne pas avoir encore lu de problèmes avec les GPU. "

J’ai un MBP 2011, mon fils utilise toujours mon ancien MBP 2009, il a eu un temps où les MacBook étaient fiables.
Aujourd’hui j’ai comme un doute.

avatar jazz678 | 

@bidibout

« étonné de ne pas avoir encore lu de problèmes avec les GPU »

Peut-être n’y en a-t-il pas
Envisageable ou pas?

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