GPS : TomTom Home n’est pas au point pour macOS Catalina

Nicolas Furno |

Si vous utilisez un GPS physique conçu par TomTom, vous savez sûrement que les mises à jour des cartes s’installent via à un ordinateur. Le constructeur fournit pour cela TomTom Home, une app qui se connecte au GPS via un câble USB et met à jour son système et ses cartes. Problème, cette app était restée en 32 bits, ce qui la rendait incompatible avec macOS Catalina à sa sortie.

L’entreprise n’a pas vraiment prévu le coup, puisqu’elle n’a proposé qu’une mise à jour qu’au début du mois de décembre. C’est un peu lent, mais si tout fonctionnait alors, les clients de TomTom auraient vite oublié ce désagrément. Sauf que la mise à jour ne fonctionne en général pas pour les utilisateurs. L’app refuse parfois complètement de s’ouvrir, au mieux son interface apparaît et rien ne se passe derrière.

Bref, ce n’est pas encore au point, sans doute parce que TomTom Home dépend d’une ancienne version de Java. Si vous avez un GPS TomTom et que vous voulez le mettre à jour sur votre Mac, vous pouvez suivre ces longues instructions disponibles à cette adresse, mais c’est sans garantie de résultats. Le mieux est encore de patienter le temps que l’app soit mise à jour à nouveau, en espérant que ce soit bien le cas…


Source
merci Didier
avatar ifranz67 | 

Ce genre de boite qui ne met pas à jour un système annonce bien longtemps en avance...elle devrait juste mettre les clefs sous la porte ou déléguer à des personnes compétentes leurs mises à jours !

avatar ys320 | 

Tom Tom c’était une Revolution à l’époque. L’iPhone et Waze l’ont tué. Ils vendent du service de cartographie maintenant ?

avatar Eristoff47 | 

@ys320

Je ne sais pas si c’est encore le cas, mais Tom Tom vendait ses cartes à Apple pour plan.

Et je crois qu’ils sont plutôt bon dans la gestion de flottes de véhicule professionnel (geoloc, etc... )

Mais c’est vrai qu’avec Waze etc, ils ont du bien y perdre.

avatar MaxOo45 | 

Quand on vois que TOMTOM ne propose que 4 mise à jour de carte par an qu’il font encore payer dés service comme radar sur certains appareils etc etc comparer à Waze en face y on pas su suivre le mouvement eux qui était le leader des gps avant !

avatar pocpoc | 

J’ai du en effet m’inscrire sur oracle, installer java.... mais au moins ça a marché !
Pas l’idéal en tous cas et pourtant, je suis toujours sur Mojave !

avatar Raca | 

J’ai un TomTom de ces dernières années (Go6200) : il se met à jour par WiFi, je n’ai pas installé leur appli sur mon Mac. Et la mise à jour des cartes est gratuite à vie sur ce modèle (à vie de l’appareil).
Je dis juste ça pour signaler que de toute façon l’application TomTom HOME n’est plus nécessaire. Mais pour ma part, j’utilise maintenant plutôt... Waze !

avatar socotran77 | 

@Raca

Idem pour moi

avatar pagaupa | 

@Raca

Merci pour ce témoignage...
J’ai aussi le 6200 et il est parfait et lisible.

avatar scanmb | 

@pagaupa

Merci pour ce témoignage
Je n’utilise plus tomtom (de base dans ma voiture) mais l’application « Plans » sur mon iphone, qui est parfait pour mon utilisation
Bien cordialement

avatar pagaupa | 

@scanmb

Chacun est libre d’utiliser ce qu’il veut. Pour ma part, j’apprécie le confort d’un grand écran...

avatar kaya | 

Pour mon expérience personnelle, ce logiciel n’a jamais fonctionné correctement sur Mac. Il est le seul qui m’a obligé à utiliser Windows chez moi. Je passais la nuit à mettre à jour Tomtom sans l’assurance que cela marche. On va dire que je suis le seul dans ce cas. S’il y a du Java derrière, je vais penser que c’est à cause de ça... non, je suis mauvaise langue. Dommage car j’aime bien leur GPS autonome.

avatar freestef | 

@kaya

"On va dire que je suis le seul dans ce cas."

Loin de là. Moi aussi j’ai galèré avec mon TomTom et cette appli de m… Après je suis passé sur l’application TomTom sur iPhone et là, jamais eu de souci. Ils fonctionnent maintenant par abonnement mais avoir accès au monde entier pour 20€ par an, c’est raisonnable.

avatar olrik53 | 

Voilà qui va encore causer du soucis à ceux qui mettent à jour leur macOS vers CATALINA sans se préoccuper des conséquences. Quant à TOMTOM c'est juste la grosse HONTE.

avatar CorbeilleNews | 

Je n'ai jamais trop apprécié le fait de partager les données de circulation gracieusement et de devoir payer le service qui annonce les bouchons et autres...

Et puis quand on a investi dans une app 90 euros (TomTom Europe qui en plus ne comprenais même pas la Grèce et ses îles) et que du jour au lendemain on vous dis fini les maj de cartes, désormais il faut utiliser une app payante ne serait-ce que pour la navigation et qui en plus est tout sauf bien fichue, et bien cela ne me donne pas envie de changer de modèle de conso.

Au pire il auraient du laisser le choix au aux gens et continuer a faire vivre les deux modèle de consommation.

Sans compter le nombre d'amis qui ont eu des crash de GPS et qui devaient racheter une carte plein pot ou un GPS neuf qui était moins cher, alors que le SAV aurait pu être autorisé à refournir la carte d'origine : dommage collatéral de leur business modele des cartes payantes quasiment aussi chères qu'un GPS neuf...

Le genre de boite qui comme Nokia, GoPro, qui ont été un peu trop gourmand et un peu trop profité de leur position de leader quand d'autres étaient nettement plus généreux/raisonnables.

avatar Stéf06 | 

@CorbeilleNews

Complètement d’accord avec toi. Ils ont perdu ma clientèle du fait de ce que tu viens d’énoncer.

avatar Azurea | 

On est calme et serein !

Le dicton qui dit qu'il vaut mieux entendre plusieurs son de cloches est pertinent dans ce cas.

Pour ma part jamais eu de problèmes avec TomTom. On m'a a volé un à Paris (France) et après avoir appelé leur SAV pour le bloquer, ils m'on proposé un rabais de 50% sur l'achat d'un nouvel appareil, j'ai pris le GO6200.

Avec Catalina aucun problèmes, je le branche sur une prise usb et par wifi le chargement de cartes s'effectue sans aucun problème. Et Catalina n'interfère aucunement !

PS : Je viens de lancer TOMTOM MyDrive Connect version 4.2.5.3779 et il fonctionne parfaitement avec Catalina.

avatar k@in | 

Tomtom reste une reference en terme de GPS, moi pareil jamais de soucis avec mes macs et mon Tomtom Rider...

En moto, rien de mieux qu'un GPS dédié avec ses algos de calculs sinueux, ainsi que la resistance à la chaleur et aux vibrations etc...
J'admet toutefois que certaines applications smartphones marchent bien dans mon cas (Moto) mais la manipulation reste encore complqiuée sous la pluie et avec des gants... mais ça c'etait pour le hors sujet ^^

avatar ys320 | 

@k@in

Tu utilises quelle app gps en moto ?

avatar Love-Harvey-Weinstein | 

Pas besoin d'utiliser un GPS quand on a un chauffeur.

avatar pagaupa | 

@Love-Harvey-Weinstein

Chauffeur, 100 homepods, et mytho je suppose?

avatar Love-Harvey-Weinstein | 

@pagaupa

Jaloux.

avatar quentinf33 | 

@Love-Harvey-Weinstein

Non il n’est pas jaloux. Mais toi tu es indécent et mythomane et ça se sent à travers de simples commentaires.

avatar pagaupa | 

@quentinf33

Merci pour ton commentaire mais je crois qu’il ne faut pas alimenter le délire de ce nouveau petit venu...
😜

avatar pagaupa | 

@Love-Harvey-Weinstein

Jaloux d’un chauffeur et de 100 homepods? 😂😂😂
Mon pauvre! J’ai autre chose à faire de mon fric...

avatar Sindanárië | 

@pagaupa

Ses chauffeurs sont en blouse blanche, et il confond les hauts parleurs qui diffusent la musique calmante dans son institut avec des HomePods

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