Si Microsoft offre non pas un mais deux navigateurs intégrés dans Windows 10 (Internet Explorer et Edge), on peut vouloir utiliser Firefox ou n’importe quel autre navigateur avec le nouveau système d’exploitation de l’éditeur. Oui mais voilà, dans Windows 10, il est devenu un peu plus compliqué de choisir un navigateur par défaut. Chris Beard, le CEO de Mozilla, s’en alarme au travers d’un billet sur le blog de la fondation, et dans une lettre ouverte destinée à Satya Nadella.
Il regrette la nouvelle manière de faire de Windows 10 dans lequel un panneau de préférences s’ouvre lorsqu’un navigateur web propose de devenir le butineur par défaut. Cliquer sur le bouton « Définir comme navigateur par défaut », ou fureter dans les préférences du logiciel, emportent l’utilisateur vers des réglages qui peuvent provoquer une certaine confusion chez les moins aguerris.
La sélection est « moins évidente et plus difficile » d'après Chris Beard, cela prend « deux fois plus de clics de souris, de navigation dans le contenu et une sophistication technique pour que les personnes puissent retrouver des choix déjà opérés dans des versions précédentes de Windows. C'est confus, la navigation est difficile et il est facile d'être perdu ». Pour appuyer son propos, le CEO s'est fendu d'une vidéo illustrant le problème (un didacticiel est aussi disponible) :
Ce nouveau comportement de Windows 10 a sans nul doute été mis au point pour des raisons de sécurité, mais aussi, peut-être, pour pousser les utilisateurs à se servir de Edge. Beard se dit très déçu de voir Microsoft reculer ainsi sur le choix des internautes et dégrader ainsi l’expérience utilisateur. Il appelle son homologue de Microsoft à revoir la stratégie de Windows 10 en la matière afin de « respecter le droit des gens au choix et au contrôle de leur expérience en ligne en rendant plus facile, plus claire et plus intuitive » la sélection du navigateur.
Du côté de Microsoft, c’est le statu quo. Dans une déclaration officielle, l’éditeur explique avoir mis au point un système simple pour sélectionner un navigateur par défaut. Mais « si nous apprenons des retours d’utilisateurs qu’il y a des améliorations à apporter, nous le ferons ». Microsoft a déjà eu maille à partir avec les régulateurs, en Europe notamment, à propos du navigateur par défaut. Cette époque est désormais révolue (en même temps que le fameux panneau de sélection du navigateur), mais les mauvaises habitudes ont parfois la vie dure.
