La Fnac a instauré une période de retour allongée en prévision des achats de Noël. Sur le modèle de ce que font désormais tous les ans Apple ou Amazon.
Pour le vendeur français (il en va de même pour Darty), il est possible de retourner un achat jusqu’en janvier. L’opération a débuté depuis le 1er novembre, au moment où tout le monde a commencé à s’agiter pour le Black Friday (qui démarre tous les ans plus tôt). Apple prolonge jusqu’au 8 janvier, Amazon le propose jusqu’au 31 et Fnac/Darty coupent la poire en deux : 15 janvier.
Tous les produits sont éligibles à la grande exception de ceux écoulés par des vendeurs tiers via la plateforme des deux enseignes ainsi que les téléviseurs et le gros électroménager. Passé le 31 décembre, le renvoi d’un achat redevient soumis au délai légal habituel de 15 jours.
Pour les articles qui bénéficient d’une promotion réservée aux adhérents, la carte Fnac+ est actuellement vendue 4,99 € au lieu de 9,99 € pour la première année. On peut résilier ensuite, sinon elle passe à 14,99 €.
