Droit à la réparation : Samsung lance son propre programme de réparation à faire soi-même

Mickaël Bazoge |

Les utilisateurs de produits Galaxy vont pouvoir les réparer eux-mêmes grâce à un nouveau programme mis en place avec l'aide d'iFixit, un des principaux avocats du droit à la réparation. Dans un premier temps, les gammes de smartphones Galaxy S20 et S21, ainsi que la tablette Galaxy Tab S7+ sont concernées, avec une expansion à venir pour d'autres appareils.

Le Galaxy S21 Ultra sous le bistouri de Samsung. Image : iFixit.

À partir de cet été, les possesseurs américains de ces terminaux qui voudraient effectuer une réparation à la maison pourront recevoir des pièces certifiées, des outils spécifiques, ainsi que des guides et des pas à pas. Dans un premier temps, il sera possible de remplacer l'écran, l'arrière en verre et les ports de recharge. Les pièces défectueuses pourront être retournées à Samsung pour un recyclage en bonne et due forme.

Plus tard, ce sont d'autres éléments qui seront remplaçables par soi-même (on songe notamment à la batterie). Ce programme évoque bien sûr celui annoncé à la surprise générale par Apple en novembre dernier, qui permettra de réparer iPhone et Mac avec ses gros doigts dans le confort de son chez soi. Là aussi, il est question de pièces certifiées et de guides de réparation.

Apple va permettre à ses clients de réparer eux-mêmes leur iPhone et leur Mac

Apple va permettre à ses clients de réparer eux-mêmes leur iPhone et leur Mac

Beaucoup se féliciteront de voir qu'Apple et Samsung autorisent les utilisateurs à ouvrir et réparer leurs appareils chèrement acquis. Néanmoins, ce n'est pas que de bonté d'âme pour les constructeurs (en particulier Apple, qui a lutté comme un beau diable contre le droit à la réparation) : la pression du législateur est très forte, aussi bien aux États-Unis qu'en Europe.

avatar Neo_007 | 

Je me demande vraiment d’où leurs viens cette idée… 🤣

avatar lll | 

Est-ce que l'arrivée de lois sur la réparabilité n'a pas été le plus déterminant ?

avatar lmouillart | 

Vu qu'il est acté que la quasi-totalité des clients mettent des coques, il serait bien de revenir aux capots amovibles pour changer facilement les batteries. Permettre de nouveau de mettre une carte uSD, on a besoin de beaucoup de stockage, mais peu de stockage ultrarapide.
Sinon tant que l'on n’arrivera pas à une durée de vie de produit AVEC sécurité au moins aussi longue que les PC il restera du chemin à parcourir.

avatar raoolito | 

@lmouillart

"Permettre de nouveau de mettre une carte uSD, on a besoin de beaucoup de stockage, mais peu de stockage ultrarapide."

rappelez-nous le dernier iphone ou ipad avec un usd ?

avatar Insomnia | 

@lmouillart

Apple refusera, vu le prix de revente et serait capable de dire que c’est pas sécurisé 😒

avatar corben64 | 

@lmouillart

La pire idée du jour… 🤦‍♂️

avatar huexley | 

Excellente nouvelle !!

avatar pacolapo | 

Critiquez Apple, mais quand les gens vont casser leur iPhone en l’ouvrant pour changer la batterie eux-même, ça sera plus le même discours 😂

avatar CorbeilleNews | 

@pacolapo

Les gens les gens, parmis ces gens il y en a qui savent faire et des réparateurs moins avides qu’Apple

Et puis si certaines marques ne s’évertuaient pas a tout rendre plus compliqué volontairement au niveau remplacement et/ou réparation, les arguments contre le fait que «  ces gens » ce serait trop compliqué pour eux, n’existerait plus

Par exemple le remplacement de batterie facilité plutôt qu’un téléphone a plat dépendant d’une batterie externe…

Les solutions anciennes avaient au moins le mérite d’être plus pérenne ! On voit ou les solutions vendues comme dans l’intérêt du client mènent pour son environnement : toujours au client !!!

avatar pacolapo | 

Déjà, personne ne sait à quelle prix sera vendu les dites pièces, donc si ca se trouve, l'intéret sera plutôt limité, perso la batterie de mon 13, je préfère payer 75 euros à Apple que peut etre 60 chez un réparateur indépédant, vu le prix du produit, y a des risques qu'on ne souhaite pas prendre.
De plus, certains produits dans leur conception necessité un assemblage assez complexe, comment rendre un produit étanche que Mr tout le monde peut ouvrir à sa guise tout en conservant son design comme l'iPhone...

Bizarrement, personne ne rale contre les constructeurs auto ? ou la moindre manipulation peut mettre la voiture en erreur et necessite un passage a la valise ?

avatar huexley | 

C'est une simple question de conception "de base" du téléphone, si c'est prévu cela ne posera de difficulté à personne.

Si le constructeur à tout fait pour que ce soit quasi impossible à grand renfort de colle et de vis propriétaire il semble que la loi Européenne prévoit que les outils et le matériel soit disponible pour des revendeurs tiers et donc Mamie ne cassera pas son téléphone en changeant de batterie.

avatar pacolapo | 

Achete un fairphone et le design qui va avec alors mamie ;)

avatar debione | 

@ pacolapo:
Rien à voir avec des problèmes de design. Tu poses un mbp de 2015 à côté d'un M1... celui de 2015 parait presque plus moderne, et il s'ouvre avec juste un tournevis et 10 petites vis.

Ce qui pousse les constructeurs à faire du tout coller, n'a le design qu'en lointain but. Il s'agit en premier lieu d'optimisation et facilitation de construction (pas de vis/taraudage) et d'optimisation de rentabilité pendant la durée de vie (pas de possibilité de nettoyer l'intérieur, d'upgrader, changer une batterie autrement que par des spécialistes).
Sur les centaines de millions de personnes possédant un iphone/Mac les gains se comptent en milliards de $. (imagine juste la rentabilité des EarPods si pour 20.- tu pouvais changer toi-même la batterie parce que conçu en conséquence plutôt que de jeter 200.- tous les 2-3 ans? Ce ne serait pas la poule aux oeufs d'or que c'est)

avatar Dimemas | 

Pfff mais bien sûr

avatar malcolmZ07 | 

Copy cat ... le plus marrant est qu’on ne flack jamais Samsung pour leur pratique

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