Freebox Pop : un retour aux sources partiel à 39,99 €/mois sans engagement

Stéphane Moussie |

« Revenir à nos fondamentaux », c'était le mot d'ordre de Xavier Niel pour la Freebox v8 qu'il vient de présenter et qui est disponible dès maintenant. Après la coûteuse Freebox Delta qui constitue toujours le haut de gamme, voici la petite Freebox Pop plus abordable. La Freebox Pop est en fait l'antithèse de la Freebox Delta : elle est ronde, petite et s'en tient à l'essentiel en matière de services.

Server Freebox Pop

Comme toujours, à l'exception de la Freebox One (qui disparait déjà du catalogue), cette nouvelle Freebox comporte deux boîtiers. Le Server est compatible avec la fibre, l'ADSL et le VDSL. En fibre, il peut partager jusqu'à 5 Gbit/s entre plusieurs appareils, quand les concurrents se limitent à 2 Gbit/s. Le débit montant maximum est de 700 Mbit/s, soit plus que la concurrence là aussi.

Pas de Wi-Fi 6, on reste sur du Wi-Fi 5 assez classique (802.11ac jusqu'à 2,1 Gbit/s, bi-bande 2,4 GHz/5 GHz, MU-MIMO), avec en plus la prise en charge du dernier protocole de sécurité WPA3. La connectique est la suivante :

  • 3 ports Ethernet (2,5 Gbit/s et 2 x 1 Gbit/s)
  • Connecteur RJ11 DSL
  • Port SFP pour la fibre optique
  • Port USB-C pour l'alimentation
  • Connecteur RJ11 téléphone
  • Port USB-3

À défaut de Wi-Fi de dernière génération, Free insiste sur son nouveau répéteur Wi-Fi fait maison qui doit permettre une bonne couverture dans tout le logement. Ce répéteur, qui a un port Ethernet, est compatible mesh : on peut en placer plusieurs pour créer un réseau maillé.

En outre, pour mieux gérer son Wi-Fi, Free va lancer une nouvelle application mobile, nommée Freebox Connect, permettant de voir les équipements connectés à la Freebox.

Player Freebox Pop

Pour accompagner ce modem, il y a le Player Freebox Pop, qui est donc dédié à la télévision. Tout petit (Xavier Niel l'a sorti de la poche arrière de son pantalon), il gère la 4K HDR avec Dolby Vision et plusieurs normes audio avancées (Dolby Audio, DTS HD, Dolby Surround 5.1, Dolby Atmos).

La connexion au Server se fait soit en Ethernet, soit en Wi-Fi 5. Le boîtier TV comprend 2 Go de RAM et 16 Go de stockage (le processeur n'est pas précisé). Sa connectique :

  • Port Ethernet 1 Gbit/s
  • Port HDMI 2.1
  • Port S/PDIF
  • TNT DVB-T2
  • Port micro SD

Comme la Freebox Mini 4K, le décodeur Freebox Pop est basé sur Android TV (version 9). Il fait donc office de Chromecast et donne accès au Google Play Store, qui comprend toutes les applications indispensables (Netflix, Amazon Prime Video…).

Free a complètement repensé son interface pour regarder la télévision en direct et lui a même donné un nom, Oqee. Les promesses sur cette nouvelle interface sont celles que l'on a l'habitude d'entendre : rapidité, fluidité, simplicité et recommandations personnalisées.

Sur Freebox Pop, Oqee comprend 220 chaînes de TV en direct ainsi que 40 en rattrapage. Le start-over, pour reprendre un programme depuis le début, est de la partie, et on peut enregistrer jusqu'à 100 heures de programmes. Une nouvelle télécommande, qui comprend des boutons dédiés à Netflix, Prime Video et Google Assistant, accompagne le Player.

Pour la partie téléphone, la Freebox Pop inclut les appels vers les mobiles en France et dans les DOM ainsi que vers les fixes de plus de 100 pays.

Comme il est de bon ton de le faire maintenant, Xavier Niel a souligné que la Freebox Pop consommait 40 % d'énergie en moins que la Révolution ou la Mini 4K, et que sa durée de vie minimale était de 10 ans.

Les meilleurs moments de la Ligue 1 en « quasi-direct »

Cette conférence a été l'occasion pour Free de préciser ses plans sur la Ligue 1, dont il a acquis une partie des droits pour les saisons 2020 à 2024. Ainsi, les abonnés Freebox Pop pourront voir gratuitement « les meilleurs moments de 100 % de la Ligue 1 », comme les buts, les meilleures actions… L'opérateur n'a pas les droits pour le direct, il diffusera uniquement des extraits en « quasi-direct ».

Free a développé une fonctionnalité spéciale pour la Freebox Pop (on ne sait pas encore si cela sera implémenté dans les autres Freebox) : quand vous regarderez un programme télé, mettons le film du dimanche soir sur TF1, une vignette vidéo apparaîtra automatiquement en bas de l'écran pour vous faire voir le but qui vient d'être inscrit lors du match de Ligue 1 qui se déroule au même moment (même si vous n'êtes pas abonné à Téléfoot-Mediapro ou Canal+).

Cette notification pourra être activée pour votre équipe préférée uniquement ou bien pour tous les matchs. Si vous n'aimez pas le ballon rond, vous pourrez bien sûr la désactiver.

29,99 €/mois la première année, puis 39,99 €/mois, sans engagement

Voulant « revenir à [ses] fondamentaux », l'opérateur propose la Freebox Pop sans engagement, ce qui n'est pas le cas de la majorité de ses autres offres.

Le retour aux fondamentaux n'est toutefois pas complet. Free n'a pas abandonné la pratique commerciale copiée sur ses concurrents qui consiste à proposer un tarif promotionnel la première année avant d'augmenter la facture.

Ainsi, la Freebox Pop coûte 29,99 €/mois pendant un an, puis 39,99 €/mois. Le retour aux sources sur le tarif historique de 29,99 € n'est donc pas véritablement réalisé, lui non plus. Il faut ajouter 49 € de frais de mise en service. Cet abonnement donne droit au forfait Free Mobile 4G illimité à 9,99 €/mois à vie.

Free se distingue toutefois de ses rivaux en permettant de choisir son équipement. Par défaut, on a le trio Server + répéteur + Player, mais on peut choisir le Server seul, ou bien Server + Player ou bien encore Server + répéteur.

Cependant, se priver d'un boîtier ne permet pas de faire des économies sur le long terme. Si on ne demande pas le Player au moment de la souscription, on a 10 € de réduction sur la première facture uniquement. Même chose pour le répéteur Wi-Fi. Les offres fixes de Sosh et SFR RED sans décodeur restent beaucoup plus avantageuses financièrement.

Toujours autant d'offres

Ceux qui espéraient que cette nouvelle Freebox Pop simplifie la gamme de Free en seront pour leurs frais. Freebox Delta, Delta S, Révolution, Mini 4K et Crystal sont toujours commercialisées (brochure tarifaire complète disponible ici). Seule la Freebox One fait ses adieux, seulement un an et demi après son lancement. Les offres existantes restent au même prix, mais avec des améliorations (augmentation de l'upload à 700 Mbits/s, meilleur Wi-Fi grâce à une mise à jour logicielle).

Toutes les offres disponibles en fibre optique. En ADSL, il y a même la Freebox Crystal en plus.

Une nouvelle combinaison est même disponible : on peut souscrire un abonnement Freebox Delta à 49,99 €/mois (39,99 €/mois la première année) avec le Player Pop en guise de décodeur TV.


avatar elesse | 

Pourquoi faire l'impasse sur le wifi 6 ? On va encore être obligé de passer par un routeur externe... rédhibitoire pour ma part...

avatar roccoyop | 

@elesse

Moi c’est Android qui est rédhibitoire.

Bon, ben re-bonjour Orange alors.

avatar DarKOrange | 

@roccoyop

Prends juste le serveur et une TV comme player. J’ai la mini 4K et je n’ai jamais utilisé le player qui prend la poussière.

avatar roccoyop | 

@DarKOrange

C’est ce que j’ai actuellement chez moi. Le serveur révolution et l’Apple TV. Le player est dans sa boîte.

Après, c’est aussi les débits de Free par chez moi qui vont me faire changer d’opérateur. Je pensais que la pop allait sauver quelque chose, mais non, même pas de wifi6.

avatar DarKOrange | 

@roccoyop

Je suis d’accord avec toi que pour une box « prévue pour durer 10 ans » mettre du Wifi 5 au lieu du Wifi 6 n’est pas très logique

avatar pga78 | 

@DarKOrange

+1 sur le wifi dans 10 ans le wifi 5 sera une antiquité ...et je n’ai pas vu de connexion 4G en complément de l’ADSL là ou je suis j’ai 3 mb Max et en attendant la fibre ça m’aurait bien tenté .. mais il faut monter à la delta avec minimum 40 euros par moi ...beaucoup trop cher

avatar LeoCristal | 

La Delta inclus Netflix + AmazonPrime ... et elle est maintenant dispo avec le player Pop gratuit... (+ migration offerte / contrairement à la Pop)... donc finalement... elle est plus interessante qu'avant.

avatar Jswat | 

@LeoCristal

C est ce que je me disais.
La Freebox pop est chère, elle n’inclut pas Netflix ni Amazon.

avatar onclebobby | 

@ Jswat
Citez UN opérateur concurrent qui inclut Netflix+Amazon prime pour 39,99/mois? Allez, j'attends la prochaine excuse.

avatar onclebobby | 

@ pga78
Free a bien fait évoluer le wifi sur la mini 4k et la V6 au fur et à mesure des années (anntennes N + AC), peut être feront-ils de même avec la Pop et la Delta à terme, remplacer les cartes par du wifi 6. Perso, c'est ce qui me fait garder ma V6+routeur nighthawk, je ne changerai pas si je n'ai pas a minima d'upgrade du wifi.

avatar onclebobby | 

@ roccoyop
Tu te contredis : "pas de wifi 6 sur la pop, je retourne chez orange" -> orange n'a pas de livebox avec wifi 6...donc?

avatar roccoyop | 

@onclebobby

Donc c’est le truc de trop qui a fait pencher la balance. Alors ?

avatar onclebobby | 

@ roccoyop
C'est quoi la question?

avatar Alex56 | 

Et tu fais comment pour le replay ou les enregistrements ?

avatar DarKOrange | 

@Alex56

Le replay est dispo sur canal play, je n’enregistre pas

avatar LaJague | 

@DarKOrange

CanalPlay est payant et sauf erreur tu n’as pas les replays du groupe M6

C’est quand même con de pas avoir les applis au moins des chaînes dispo sur ATV

avatar themasck | 

moi j'enregistre beaucoup , Free n'a pas parlé de possibilité de mettre un disque sur le serveur .

avatar flux_capacitor | 

Prends Sosh en fibre : 19,99 €/mois puis 29,99 €/mois après un an
Freebox Pop : 29,99 €/mois puis 39,99 €/mois !

10 balles moins cher Sosh que chez Free quoi qu'il arrive… Ça donne 120 euros de gain par an, 600 euros sur 5 ans.

Quant au service Orange, par rapport à Sosh, il n'est plus du tout ce qu'il était. Les tarifs sont stratosphériques, le rapport qualité/prix à la ramasse. Les conseillers techniques par tchat (délocalisés à l'étranger comme il se doit dans notre monde merveilleux) sont inefficaces, mal formés, donnent de fausses informations, des numéros de contact erronés, en bref ils sont mauvais. Cerise sur le gateau, ils ne peuvent strictement rien faire commercialement quand il y a une erreur de dossier, en conclusion ils sont donc totalement inutiles (alors oui, c'est pareil pour TOUS les FAI, mais justement Orange ne peut plus justifier ses tarifs avec ce nivellement par le bas). Quant aux boutiques en dur, même quand tu es client tu dois désormais prendre rendez-vous à J+10, mais c'est trrrrrrès loin du Genius Bar.

Comme dit dans l'article de MacG, le "retour aux fondamentaux" de Free, ça aurait été 29,99 euros par mois et ce sans augmentation de tarif après 12 mois. Là, ça aurait été intéressant, même par rapport aux offres low-cost concurrentes plus agressives qui elles augmentent ensuite à ce niveau.

Si tu n'as pas besoin des appels illimités depuis un téléphone fixe (mais qui a un téléphone fixe en 2020 ?) ni de la télévision avec "le foot en exclu", et si 300 Mbps symétriques te suffisent, la nouveauté Free est finalement chèrement payée. Free n'est plus "le trublion" malgré ce qu'ils essayent de faire croire. D'ailleurs, retirer le player TV de l'abonnement Freebox Pop donne bien droit à 10 euros de réduction… mais sur la première facture uniquement 😂

avatar bidibout | 

@flux_capacitor

Perso c'est ce qui me gonfle, toutes ces sociétés qui sous traitent leurs hotlines à l'étranger et bien souvent elles ne servent à rien. Ça se généralise de plus en plus.

Petite surprise malgré tout de la part de Red qui (pour l'offre fixe en tout cas) maintenant met en relation téléphonique plutôt que par tchat et le service me semble meilleur.

avatar MarcMame | 

@bidibout

"Perso c'est ce qui me gonfle, toutes ces sociétés qui sous traitent leurs hotlines à l'étranger"

Ce que free ne fait pas me semble t il.
Je crois qu’il n’ont qu’un centre au maroc et tout le reste est en France

avatar bidibout | 

@MarcMame

J'ignorais, merci pour l'info.

avatar Sir Rendal | 

@MarcMame

Les centres d’appels mobile sont en France. Mais les centres d’appels internet sont à l’étranger pour la plupart.

avatar MarcMame | 

@Sir Rendal

"Les centres d’appels mobile sont en France. Mais les centres d’appels internet sont à l’étranger pour la plupart."

Tu as des infos que je n’ai pas ?

avatar Sir Rendal | 

@MarcMame

Donc c’est toi qui est chargé de replacer unclebobby pour défendre free a tout prix ?
😂

avatar MarcMame | 

@Sir Rendal

"Donc c’est toi qui est chargé de replacer unclebobby pour défendre free a tout prix ?"

Tu as une question à poser ?

avatar Dimemas | 

Si Apple avait fait ça, tu les aurais encensé alors arrête ton cirque

avatar onclebobby | 

@Sir Rendal
C'est fou le don que tu as de te défausser pour esquiver et ne pas répondre aux questions gênantes. Free a effectivement un centre d'appels au Maroc, tout les reste est en France. Question : quel opérateur a délocalisé ses centres d'appels du Maroc vers Madagascar car il trouvait le Maroc trop cher?

avatar Dimemas | 

Red ???
C’est probablement le service le plus minable qu’on puisse avoir !

Et je ne parle pas de leur pseudo fibre avec leur coaxial de merde !

avatar bidibout | 

@Dimemas

Sache qu'avec leur coaxial de merde comme tu dis ils sont capables d'avoir des performances quasi similaires à la fibre optique en down donc bon, et pour moi l'avantage est de pouvoir modifier mon installation moi-même alors que la fibre optique devant être soudée ce n'est pas possible.

Ensuite je suis d'accord nombreux sont les témoignages très négatifs (je pense que ça vaut pour tout les opérateurs) mais certains sont satisfaits et j'en fais parti.

avatar MarcMame | 

@bidibout

"Ensuite je suis d'accord nombreux sont les témoignages très négatifs (je pense que ça vaut pour tout les opérateurs) mais certains sont satisfaits et j'en fais parti."

—————
C’est vrai, les satisfaits sont tout ceux qui n’ont pas (encore) eu de pb ni fait appel au sav et ce jour là ils comprendront...
Et non, ça ne vaut pas pour tous les opérateurs. SFR est très loin devant.

avatar onclebobby | 

@ bidibout
Une porsche aura toujours des performances similaires à une dacia sur une route de campagne, mais une fois sur une VRAIE autoroute...c'est pareil entre une box sur de la soi-disant Fibre et sur du vrai FTTH !

avatar Sgt. Pepper | 

@flux_capacitor

Idem, super déçu.

Je reste chez Sosh, en attendant une Pop2 avec Wifi6 et 30€/mois forever...

avatar Dimemas | 

Tu es au courant que tu as mieux qu’avec Sosh quand même ?

avatar Sgt. Pepper | 

@Dimemas

Comme quoi ?

+de débit ? Tant que chez Sosh , on peut regarder Netflix/D+ HD à 4 en simultané : pas besoin de plus en fait 🥳

avatar flux_capacitor | 

@Dimemas

Éclaire-nous.

avatar onclebobby | 

@flux_capacitor
Tu prends ton ordi, tu vas sur internet, tu compares...et la vérité t'apparaitra ;). Au fait, les telcos sont en concurrence depuis 1995...

avatar onclebobby | 

@Sgt. Pepper
"forever" -> dommage, tu as gâché ton argumentaire. Et perso, je peux regarder netflix en 4K et en Full HD en simultané sur 2 écrans avec ma V6.

avatar justlikeheaven | 

@flux_capacitor

Tout à fait d’accord vis à vis d’Orange , du grand n’importe quoi alors qu’il y a encore qqs années la différence était nette ...

J’ai fais les frais d’essayer un rendez vous en boutique , catastrophique , oublie d’appel , attente de plus de 45 min pour rien sans pouvoir me dire quand il serait possible de me recevoir , qui plus est comme New client pur un abonnement fibre ...

Très mauvaise organisation dans les Store , malgré le sourire , et grille tarifaire exorbitante .. effectivement plus du tout justifié aujourd’hui il y vue des prestations ...
ils peuvent encore se permettre de surfer sur disons une certaine réputation empirique au près des ménages qui ont tjrs connu ça ou de Me tout le monde qui ne veut pas se prendre la tête et reste fidèle , mais si ils continu en ce sens ça ne durera pas ...

Au final , j’ai pris une Bbox et j’en suis très content , pour 17€/ mois la première année.
Bon service bon accueil à dimension humaine , et rapidité tout en me filant une clefs 4G illimitée le temps que l’installation soit faite .. Tip top perso je recommande .

avatar themasck | 

Sosh à 30€ est bridé à 300Mbs montée/descente .

avatar onclebobby | 

@flux_capacitor
Conclusion : on ne peut pas comparer du low-cost avec un opérateur normal, votre argumentaire s'arrête là. Et pour 10 euros d'écart entre la pop et sosh:
-fibre optique 5 gb/s
-appels vers les mobiles en France (arrêtez de sortir comme argument que le fixe ne sert à rien)
-wifi plus puissant
-hotline non payante
-forfait Free illimité à 9,99

Conclusion 2 : quand on prend du low-cost, faut accepter les inconvénients qui vont avec. Et même orange (pas sosh) sous traite de plus en plus. Quand j'appelle le 3900, je tombe de plus en plus souvent sur des centres d'appels délocalisés où on vous parle très mal.

avatar Dimemas | 

Bah t’as pas d’Apple tv et tu es sur macg ?

Putain le niveau intellectuel ici baisse de jour en jour.
Ouais j’préfère orange parce que Android c’est caca !
🤣

avatar roccoyop | 

@Dimemas

Ah ? Avoir des préférences de marque est lié à l’intellect maintenant ?

Merci de nous montrer ton niveau. C’est magistral. 😂

avatar bribrike | 

@elesse

Selon Xavier Niel, le WiFi 6 n’est pas une norme certifiée, et fonctionne moins bien que du WiFi 5 en terme de débit et de couverture. Il veut garantir le meilleur WiFi à domicile, car c’est selon lui c’est le critère numéro 1 pour les clients.

🤷🏻‍♂️

avatar Sir Rendal | 

@bribrike

Que du discours marketing digne de X.Niel. A vomir.

Le wifi 6 apporte 20% de rapidité en plus. Gère une bande de fréquence supplémentaire (le 6Ghz) en plus du 2,4 et du 5.

Il peut gérer 8x8 flux.
Les appareils compatible 20 MHz verront leur portée améliorée avec le wifi 6.
Et j’en oublie.

Encore de l’enfumage à la niel.
Le seul argument valable pour ne pas intégrer le wifi 6 est que la norme n’est pas complément finalisée.

avatar pga78 | 

@Sir Rendal

Du 8x8 sur le Wifi 6 c’est théorique et réservé pour le moment à des bornes haut de gamme très chères ...mais d’ici 10 ans ce sera largement la norme ...vraiment décevantes ces annonces

avatar Deuxbase | 

@Sir Rendal

Correction : le wifi 6 désire ajouter le 6GHz, mais ce n’est pas encore possible dans toutes les régions du globe, notamment en Europe. Est-ce la raison du décalage de publication de la norme ?
En tout cas les routeurs wifi6 actuels ne sont absolument pas compatibles avec le 6GHz, car les puces intégrées sorties jusqu’alors (surtout du broadcom) ne le permettent pas.

avatar narugi | 

@Sir Rendal

J’ai le Wifi 6 chez moi et je peux te dire que ça ne marche pas super bien... j’ai toujours des problèmes de perte de connexion même avec des devices compatibles Wifi6 à moins de 2 mètres...
L’Ethernet encastré il n’y a rien de mieux

avatar roccoyop | 

@narugi

Hmmm... quoi comme routeur ? Du Chinois à 30€ ou du vrai matos à plus de 400€ ?

avatar djgreg13 | 

@roccoyop

Tu peux avoir le meilleur matos du monde en ville ça reste compliqué trop de réseaux

avatar roccoyop | 

@djgreg13

Pas tout à fait d’accord. Ton réseau en wifi6 devrait sortir du lot car tout le monde n’est pas encore équipé. C’est pour ça que je demandais ce que c’était comme matos. Je cherche justement une solution et je ne veux pas mettre les 800€ pour les Orbi. J’attendais l’Alien d’Ubiquiti, mais je ne sais pas quand est-ce qu’il sera dispo en Europe. Aux US il est souvent en rupture de stock. Et comme je ne souhaite pas passer par du Xiaomi ou Huawei... je ne connais pas assez les modèles d’Asus ou autres marque un peu plus connues.

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