Récupérer un livre neuf dans un Amazon Locker ne sera plus aussi avantageux. Selon Le Figaro, Amazon exclut maintenant les casiers automatiques de la livraison gratuite et de la remise de 5 % sur les livres neufs. Les libraires et la Fnac l'accusaient depuis deux ans de contourner la loi Darcos qui impose 3 euros de frais de livraison sur les livres neufs.
Ce que ça change sur votre commande
Jusqu'ici, une commande de livres neufs de moins de 35 € retirée en locker bénéficiait à la fois de la livraison gratuite et de 5 % de réduction. Ces deux avantages disparaissent pour ce mode de retrait, et les 3 € de frais de livraison minimum prévus par la loi s'appliquent.
Hausse prochaine des frais de livraison pour les livres : Amazon prévient ses clients
Rien ne change en revanche pour les retraits au comptoir ou à l'accueil d'un magasin qui vend effectivement des livres. Amazon rappelle que les lockers ne représentent qu'une partie minoritaire de ses 3 000 points de retrait en France, situés surtout dans des petites villes et des communes rurales. La zone de couverture des avantages resterait donc « comparable », selon l'entreprise.
Pourquoi le casier posait problème
La loi Darcos impose un tarif minimum pour la livraison des livres neufs, fixé à 3 € pour les commandes de moins de 35 €, sauf lorsque le client retire sa commande dans un commerce qui vend des livres. À l'automne 2024, Amazon avait réintroduit la gratuité dans ses points de collecte, y compris dans les lockers installés sur des parkings de supermarchés dotés d'un rayon librairie.
Loi Darcos : Amazon propose le retrait gratuit de livres dans plus de 2 500 points de retrait
Consulté par le ministère de la Culture, le Médiateur du livre avait estimé en février 2025 que le retrait au comptoir d'une grande surface était conforme. Il jugeait en revanche que le casier automatique ne se confond pas avec le commerce où il est installé : le client y récupère son colis en libre-service, sans effectuer le retrait auprès du personnel du magasin. Amazon n'avait pas suivi cet avis non contraignant, et avait même ajouté en octobre 2025 la remise de 5 % sur ces retraits.
Amazon affirme toujours que ses pratiques étaient conformes à la loi. Le contexte a pourtant changé : le Conseil d'État a rejeté en mai son recours contre l'arrêté d'application de la loi Darcos, et l'entreprise a dû renoncer en avril à son statut de partenaire du Festival du livre de Paris. Le Syndicat de la librairie française, le Syndicat des distributeurs de loisirs culturels et la Fnac s'apprêtaient en outre à l'assigner devant le Tribunal des affaires économiques de Paris.
Amazon espère que ce geste permettra de « recentrer le débat sur l'essentiel », c'est-à-dire le recul de la lecture. Après deux ans de bras de fer, un avis du Médiateur et un recours perdu devant le Conseil d'État, Amazon finit donc par lâcher du lest sur les casiers.
Frais de livraison des livres : une histoire sans fin entre Amazon et les libraires
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