Xavier Niel : « on est devenu les meilleurs amis du monde avec Netflix »

Stéphane Moussie |

Le retournement de situation est spectaculaire. Free, qui fournissait encore au début de l’année un accès médiocre à Netflix, inclut maintenant le service vidéo dans ses nouvelles Freebox.

« On n’a pas été complètement d’accord [avec Netflix] à un moment, il y a eu une petite différence », minimise Xavier Niel dans une interview à 01netTV. C’est peu de le dire. Non seulement les clients de Free ont eu une qualité d’image exécrable pendant plusieurs mois, mais en plus le FAI avait attaqué en justice Netflix concernant son indice de performances peu flatteur à son égard.

Image MacGeneration

Mais tout ça, c’est de l’histoire ancienne. « Depuis l’été dernier, on est devenu les meilleurs amis du monde [avec Netflix] », affirme Xavier Niel. À l’entendre, d’opérateur à fuir, Free est devenu l’opérateur à choisir si vous voulez regarder confortablement Netflix :

On a créé une interconnexion colossale avec Netflix. C’est plusieurs Terabits par seconde de connexion avec eux. Je pense qu’il n’y a personne en Europe qui a ce niveau de taille de tuyaux avec Netflix.

Cette mesure ne pouvait-elle pas être prise plus rapidement ? « C’est toujours le truc d’être un peu retard. On est un peu en retard, mais au bout on met des connexions tellement colossales qu’on devient en avance. », justifie-t-il. L’interconnexion aura effectivement besoin d’être « colossale », car Free va avoir potentiellement des centaines de milliers d’utilisateurs de Netflix supplémentaires sur son réseau.

Des utilisateurs qui devront toutefois se contenter par défaut d’une image en SD, car l’abonnement Netflix inclus dans les offres Freebox One et Delta est celui de base à 7,99 €. Intégrer un forfait plus complet aurait impliqué d’augmenter la facture de 4 ou 5 € pour tout le monde, explique le fondateur de Free. Dans le cas présent, ceux qui voudront profiter du service en HD ou en 4K et sur plusieurs écrans en même temps devront ajouter 3 ou 6 €/mois de leur côté.

Xavier Niel assure par ailleurs que des nouveautés attendent les possesseurs des nouvelles Freebox dans les semaines et les mois venir : « Un certain nombre de partenariats importants, disruptifs, qu’on aurait adoré annoncer aujourd’hui ne sont pas prêts. On avance sur la durée pour le faire. »

Il évoque une annonce de « players qui permettent de regarder la télé » même sans l’abonnement Free. Car c’est là l’un des gros changements, l’une des disruptions pour reprendre le vocabulaire de Xavier Niel, de la Freebox Delta : les clients ne louent pas le Player Free Devialet, ils l’achètent (480 €).

On peut partir à tout moment chez un autre FAI (l’offre Freebox Delta est sans engagement) tout en gardant la grosse box multimédia, qui sert alors toujours d’enceinte connectée, d’assistant vocal, de chargeur à induction… Pour l’instant, l’acquisition du Player Free Devialet passe obligatoirement par la souscription d’un forfait Freebox Delta, ne serait-ce qu’un mois, mais cela pourra évoluer avec le temps, indique Xavier Niel.

Interrogé sur la perte de clients au cours des derniers trimestres, qui a entraîné une dégringolade de l’action en bourse, le patron réplique « les abonnés qu’on a perdus étaient des abonnés plutôt à faible valeur. Notre chiffre d’affaires continue de croître, notre marge continue de croître. »

Et d’assurer que les abonnés historiques ne sont pas partis. « La Freebox Delta, c’est la Freebox des gens qui étaient là au début de Free et qui sont toujours là aujourd’hui. […] C’est créé par des geeks pour des geeks. » Il cite la connexion 10 Gigabits, l’agrégation ADSL + 4G, les haut-parleurs… « C’est pas dans le cloud qu’on va mettre le son Devialet. C’est un truc bien physique. Ce hardware là, on ne sait pas le faire disparaître. »

En parlant son, Xavier Niel a répondu de façon évasive à Ouatch.tv sur la compatibilité du Player Free Devialet avec AirPlay :

On a AirMedia. On appelle ça AirMedia, mais je crois que ça correspond à AirPlay, qui est en général porté dans nos Freebox, donc je pense que ça y est aussi.

Quant à une éventuelle consolidation des opérateurs télécoms, un sujet récemment remis sur la table par plusieurs dirigeants, le trublion déclare que les discussions « ne s’arrêtent jamais ». Est-ce que Free pourrait s’associer à un autre opérateur ? Réponse de l’intéressé :

Tous les matins quand je me lève et que je viens ici pour faire ce qu’on y fait, franchement, j’ai pas envie de changer, j’ai pas envie de me retrouver dans un bordel dans lequel on ne crée plus de nouveaux produits.

avatar Pipes Chapman | 

entre les innovations hardware et les services c'est clair que Free remet la claque de leur vie à la concurrence et reprend ce qui était sa marque, l'avance sur les autres.

ça valait le coup d'attendre, ils ont pris leur temps... c'est bien.

avatar Rigby | 

@Pipes Chapman

Ou pas ... La concurrence est rassurée puisque Free va dans le sens qui les arrange : la fin de la guerre des prix pour remonter l’ARPU, et quand tu vends une box 49€99/mois + 99€ de frais + 480€ de box, le tout avec engagement 1 an, l’objectif c’est clairement pas de faire de l’œil aux clients qui changent d’opérateur tous les 6 mois.

avatar headoverheel | 

@Rigby

C’était couru d’avance. Depuis l’Antiquité, on sait que le delta du Niel est fertile .

avatar jean_claude_duss | 

8/10

avatar romainB84 | 

@jean_claude_duss

Ah nan 10/10 !! je trouve ça vanne excellente justement !!
Ça change des vannes habituelles du genre « Apple c’est de la merde » ou autre ^^ 😉😁

avatar jean_claude_duss | 

@romainB84

C’était une bonne note 8/10 !
Toi t’as perdu 5 points pour ton « ça vanne »

avatar romainB84 | 

@jean_claude_duss

Ça vaudra ce que ça vaudra, mais c’est le correcteur de l’iPhone qui a remplacer mon « sa » par « ça » (après effectivement ça n’excuse pas l’absence de relecture! 🙂)
En tout cas je re confirme mon 10/10 pour SA vanne 😉

avatar pocketalex | 

@romainB84

Et c'est le correcteur de l'iPhone qui t'a fait écrire "qui a remplacer" au lieu de "qui a remplacé" ??? 😆

avatar romainB84 | 

@pocketalex

Ah merde 😂 échec de ma part pour celui la 😂😂

avatar povpom | 

@jean_claude_duss

Ça vanne Brownie. De Brossard !

avatar Dimemas | 

JOLIIIIII :D

avatar pat3 | 

@headoverheel

Excellent 👌

avatar guigus31 | 

@headoverheel

Alors là, best joke 2018 !!!

avatar povpom | 

@headoverheel

Très bieennnnn !

avatar onclebobby | 

Bravo!

avatar Pipes Chapman | 

@ Rigby

j'ai parlé d'innovation hardware et fonctionnalités... je ne vois rien dans ton post qui relève cela. Je ne sais pas à quelle branche tu veux te raccrocher absolument ni pourquoi. Bref ...

avatar Alex Giannelli | 

@Pipes Chapman

En avance aussi sur les prix, personne n’a fait aussi cher.

avatar onclebobby | 

@Alex Giannelli
Sisi, il y a toujours plus cher et bien avant Free : Orange avec l'offre Jet, et tout est en option! (Canalsat, Netfix, deezer...)

avatar Renideo | 

Mouais, perso je trouve ça dommage de mettre autant de technologies inutiles pour la plupart des gens dans leur box Delta (au prix fort) mais que la principal amélioration utile de cette box (4G+ADSL et débit fibre 10Gb) ne soit pas sur la box One moins chère.

avatar pat3 | 

@Renideo

"Mouais, perso je trouve ça dommage de mettre autant de technologies inutiles pour la plupart des gens dans leur box Delta (au prix fort) mais que la principal amélioration utile de cette box (4G+ADSL et débit fibre 10Gb) ne soit pas sur la box One moins chère."

Euh… il y en un ici qui a fait un peu de commerce? Tu vas vendre un produit cher en mettant tous ses avantages dans un produit moins cher?
Normal qu’ils mettent des avantages sur l’offre la plus chère.
Ça s’appelle créer une offre premium, vous tous ici qui achetez du Apple vous êtes friands de ces offres qui font payer cher ce qu’elles vendent comme une exclusivité.

avatar pagaupa | 

@Pipes Chapman

Si derrière les services ne suivent pas, ce n’est pas du son Devialet qui te sauvera...

avatar daxr1der | 

@Pipes Chapman

c’est sur que niveau fibre et déploiement c’est les meilleurs , ne parlons pas de la 4g...

avatar Pipes Chapman | 

@daxr1der

Attends ! je regarde où je parle de ça dans mon post (les tuyaux)

Confirmé ! On parle bien de l'innovation de cette box qui pulvérise tout ce qui existe.

Personnellement je n'ai aucun problème de débit mais de toute façon on s'en fout, ce n'est pas le sujet (pourquoi "attaquer là dessus comme un roquet d'ailleurs ? Quelque chose d'insuportable dans "la non médiocrité ". ? :)

Le problème du hater, il va toujours trouver quelque chose pour japper, gnark gnark ! Et c'est d'abord quelqu'un de médiocre

avatar MagicMib | 

Mais tais-toi Michel! Tu mens comme un arracheur de dents sauf que tu veux nous arracher des billets.

avatar R1x_Fr1x | 

Y’a pas à dire, avec sa langue de bois il imite effectivement à la perfection Apple

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