Amazon : une fuite d'adresses email en raison d'une erreur technique

Stéphane Moussie |

Amazon a averti certains de ses clients que leurs adresses email avaient été « divulguées par inadvertance […] en raison d’une erreur technique. » « Le problème a été résolu », déclare ensuite Amazon, qui ne donne pas plus d’informations sur la fuite. Interrogé par plusieurs médias, le géant du commerce n’a pas voulu préciser combien d’utilisateurs étaient concernés ni donner d’autres renseignements. Pas de fuite de mots de passe en tout cas, d’après le message envoyé par Amazon.

Des clients américains et européens (dont un de nos lecteurs) ont reçu le mail d’avertissement. Si vous n’avez rien dans votre boîte, c’est que vous n’êtes pas affecté a priori.

Objet : Informations importantes concernant votre compte Amazon.fr
Bonjour,
Nous vous contactons pour vous informer que notre site Web a divulgué par inadvertance votre adresse e-mail en raison d’une erreur technique.
Le problème a été résolu.
Cet incident n’est en aucun cas le résultat d’une action de votre part et ne nécessite aucune action supplémentaire de votre côté.
Cordialement,
Le Service Client Amazon.fr

Source
merci Vincent
avatar LolYangccool | 

« Bonjour, on a divulgué vos coordonnées mais vous n'avez pas à vous inquiéter. Bonne journée. »
Incroyable... Même pas d'excuse, de dédommagement, rien.
Et en plus on prends les clients pour des idiots.

avatar fransik | 

@LolYangccool

👍🏻
Pas même une excuse, c’est vraiment ahurissant.

avatar colossus928 | 

@LolYangccool

Ils s'inspirent de la SNCF

avatar Derrick92 | 

@colossus928

« En raison d’une erreur technique indépendante de notre volonté, vous allez dorénavant recevoir 150 mails par jour pour des élargissements de pénis. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. »

avatar VOLVO760 | 

C'est quoi, cette "fuite d'adresses" sur Amazon?
ce serait assez...inquiétant, non?
Attendons la suite à donner!

avatar iDanny | 

@VOLVO760

Tu veux dire « à voir quelle suite il y aura » 😬😉

avatar iDanny | 

« Cet incident n’est en aucun cas le résultat d’une action de votre part » : pas mal la précision inutile qui détourne l’attention en rassurant le client au lieu d’avouer directement que c’est de leur faute.
Je la note pour le jour où je devrai m’excuser d’avoir fait une connerie au boulot 😅

avatar charlie105 | 

@iDanny

Quand on le dit vite, ça permet de faire un peu diversion. Faut vite enchaîner par contre 😀

avatar Phiphi | 

@iDanny

Dans la série on vous écrit mais si vous aviez la gentillesse de ne pas lire ...

avatar Septime | 

"Interrogé par plusieurs médias, le géant du commerce n’a pas voulu préciser combien d’utilisateurs étaient concernés ni donner d’autres renseignements.".

Pitoyable...
Le détail de l'incident et des excuses, ça doit être réservé aux membres Prime 😛

avatar pagaupa | 

@Septime

Pas de précisions non plus aux clients prime.

avatar iDanny | 

@Septime

Pas mal 😅

avatar LolYangccool | 

@Septime

Je suis membre prime et je n’ai pas plus de précisions non plus. 🤓

avatar Septime | 

@LolYangccool

Je suis pourtant abonné à l'année... on doit pas suffisamment acheter sur le site pour mériter une explication alors 🤔 😛

avatar LolYangccool | 

@Septime

Mdr. Je sais pas ce qui leur faut alors. ^^

avatar stefhan | 

@Septime

😁👍

avatar geooooooooffrey | 

"Nous vous contactons pour vous informer que notre site Web a divulgué par inadvertance votre adresse e-mail en raison d’une erreur technique. Le problème a été résolu"
Perso quand je lis ça, je comprends que les adresses mail se sont retrouvées dans la nature, que des gens ont pu les récupérer, et qu'Amazon les leur a repris.

avatar iDanny | 

@geooooooooffrey

Une fois que ça a fuité, impossible de savoir jusqu’où ça a été diffusé 😐

avatar Un Type Vrai | 

Oui, d'où la remarque... Le mot n'exprime pas ce qu'il doit dire...

avatar geooooooooffrey | 

T'inquiète, Alexa a supprimé toute trace de la fuite.

avatar alexis83 | 

@iDanny

Tu le sais quand d’un coup tu reçois pleins de spam 😔

avatar melaure | 

Préparez-vous pour une bonne vague de spam et de phishing !

avatar Echapfin | 

Il faut leur appliquer une sanction RGPD !

avatar PomBreizh | 

@Echapfin

C’est justement en application de la RGPD qu’ils informent les personnes concernées et uniquement celles-ci.

C’est une des dispositions de la réglementation (dans un délai de 72h suivant la constatation de la fuite). Les autorités ont également été prévenues et ne manqueront pas d’étudier le dossier.

avatar kiddsoso | 

Ou est le problème ?
C’est juste les adresses mail donc rien de bien méchant.

En plus je ne suis (je pense) pas concerné 😃

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