SFR ajoutera 3 € à vos factures d’internet fixe en 2016

Nicolas Furno |

Histoire de finir l’année en beauté, SFR — désormais propriété d’Altice, la maison-mère de Numericable — prévoit une augmentation à hauteur de 3 € par mois pour certains de ses abonnés fixes. Selon GénérationCâble, des abonnés ont reçu un mail signalant l’augmentation, à compter du mois de février 2016 :

Parce que nous avons à cœur de continuer à vous proposer des chaînes de qualité et des services toujours plus innovants, nous sommes amenés à réviser certains de nos tarifs. Le tarif mensuel de votre abonnement augmentera de trois euros à compter du 1er février 2016.

Les services innovants évoqués dans le courrier concernent très certainement Zive, le nouveau service de SVOD de SFR. L’entreprise fait énormément de publicité pour cette offre qui est censée concurrencer Netflix et qui est réservée à ses abonnés. Une offre qui n’est pas payée directement (à partir des offres Power), mais comme cette augmentation de tarifs le montre bien, les abonnés la payent quand même, qu’ils en veulent ou pas.

On ne sait pas à ce stade si l’augmentation concernera tous les abonnés, ou seulement en fibre ou câble. Si l’on part du principe qu’il s’agit de financer Zive, les tarifs commenceraient désormais à 52 € par mois pour de la fibre ou du câble jusqu’à 400 Mbps. Quant à l’offre haut-de-gamme, qui permet de bénéficier d’un débit de 800 Mbps, il faudrait compter sur un tarif de 63 € par mois.

Toutes ces offres s’accompagnent d’un engagement de 12 mois. La « bonne » nouvelle toutefois, si vous êtes déjà abonné, c’est que l’augmentation de tarif vous offre une porte de sortie pour changer d’opérateur sans frais…


avatar CNNN | 

Lol quelle blague...
Chez Free je paie 38€ pour 1000 mega (débit réel de 850 mega).
Et avec une freebox qui écrase toute la concurrence...
Mais la vraie question est de savoir qui est prêt à payer 50/60€ pour l'équivalent chez SFR ?

avatar adrien1987 | 

@CNNN :
Comment on peux payer 38€/mois pour internet ?

avatar patrick86 | 

"Comment on peux payer 38€/mois pour internet ?"

Bah en s'abonnant à un forfait Internet à 38€/mois, non ? oO

avatar hairsplitter | 

Quand on ales moyens, c'est une broutille.

avatar patrick86 | 

"Quand on ales moyens, c'est une broutille."

Je dirais surtout que si le service est de qualité et qu'on en a l'utilité, ce n'est pas si cher.

D'autant qu'avec des abonnements Fibre avec des débits descendants et remontants de plusieurs centaines de Gb/s, la bande passante maximale est nettement supérieure à ce qui nous est facturé dans un forfait à 38€/mois.

Les FAI déterminent les pris des forfaits sur la base d'une utilisation moyenne, c'est bien pour cela que certains demandent aux clients de gérer leurs lignes "en bon père de famille".

Si Free ou Orange facturaient tous les To qu'on peut faire transiter via leurs connexions fibres, c'est pas 30 ou 40 € par mois qu'on paierait, mais bien plus.

Le détail de la future offre fibre de FDN permet de se faire une idée du coût — en prenant en compte qu'un opérateur associatif ne peut pas réaliser les mêmes économies d'échelle que les 4-5 gros commerciaux.
http://www.fdn.fr/Analyse-economique-de-l-offre-de.html
http://www.fdn.fr/La-future-offre.html

avatar frankm | 

C'est fini la légende du quadruple play à 30 €

avatar Loustik | 

@frankm :
C'est clair. Avant c'était l'arme ultime. Depuis Drahi c'est l'hécatombe.

avatar madaniso | 

@CNNN Tu fais partie du 1% de la population qui a le droit au très haut débit chez Free. Quelle chance pour toi. En attendant, la Fibre il y a qu'un acteur qui se bouge, Orange. Et à défaut d'avoir la fibre, le cable de Numéricable est une bonne alternative si on veut arrêter de choisir entre regarder la télé et télécharger sur Internet en même temps après 20h sur sa connexion ADSL.

Et tu crois avoir une offre intéressante à 38 euros mais normalement la box est à 29,99 sauf que comme Free s'assoie encore et toujours sur l'investissement d'Orange, ils te facturent la boucle locale. Si tu veux jouer à celui qui a la plus grosse, Free a plus de fonctionnalité et de débit, mais le gars qui veut juste la fibre avec une box et un SAV réactif, je lui conseillerai plutôt une Livebox Play à 32 euros par mois.

avatar patrick86 | 

"Et tu crois avoir une offre intéressante à 38 euros mais normalement la box est à 29,99"

L'offre Free est au tarif décidé par Free. Y'a aucune norme là dedans.

"sauf que comme Free s'assoie encore et toujours sur l'investissement d'Orange, ils te facturent la boucle locale."

Personne ne se repose ou s'assoie sur l'investissement d'Orange — massivement financé par l'État en ce qui concerne de réseau cuivre. L'accès à la boucle locale dédiées est facturée à TOUS les opérateurs dégroupeurs qui répercutent ce montant sur TOUTES leurs offres. Ce tarif est régulé par l'ARCEP et est actuellement de 9€/mois et des brouettes.

Vous le payez aussi dans l'offre Free à 30€/mois.

"L'accès à la boucle locale dédiée" dans le montant de l'offre Freebox V6 ne sert qu'à masquer le sur-coût de celle-ci.

--

" Free a plus de fonctionnalité et de débit, mais le gars qui veut juste la fibre avec une box et un SAV réactif, je lui conseillerai plutôt une Livebox Play à 32 euros par mois."

C'est sûr qu'avec une Livebox Play, vaut mieux un SAV réactif ! (moi aussi je peu troller).

Plus sérieusement : on peut lire et entendre des histoires catastrophiques avec les SAV chez TOUS les opérateurs. Ce genre de témoignages sont rarement représentatifs de la réalité globale.

Dans mon expérience perso, ça s'est toujours bien passé avec les SAV Orange et Free.

avatar elbibou | 

@CNNN :
Ziv'A trop abusé les 3 euros en plus (attention humour)!

avatar jb18v | 

Mais quelle daube depuis que Drahi a repris le truc.. Et son financement par la dette, ça me rend fou. Content d'être parti, pourtant en 6 ans rien à leur reprocher, on a même fini par de la vraie fibre ftth 1Gb..

avatar frankm | 

Drahi veut que ça coule car quand une boîte coule certains se font tellement de blé qu'il vaut mieux faire couler une boîte plutôt que de la faire prospérer !

avatar lmouillart | 

Et c'est pas fini :-).

avatar Rom 1 | 

Amusant, ce qui a été gagné sur le mobile est petit à petit rattrapé sur le fixe. Freebox Révolution à 38€, 52€ pour la Zivebox, Livebox à 40€, seule la Bbox est à un prix raisonnable 27€. Le principe des vases communicants. Ce qui est gagné d'un côté l'est forcément récupéré d'un autre.

Ahh la fameuse courte vue du consommateur content de gagner un peu pour se faire enfiler beaucoup plus de l'autre. Merci qui ? J'ai bien une petite idée mais ça ne plaira pas à tous les fanboys.

avatar Ghost-switch | 

@Rom 1 :
Merci Free tu peux le dire. Parce que les 38€ dont tu parles n'ont pas bougé avec l'arrivé du mobile. Orange a baissé un peu (après avoir bais.é pendant longtemps). Quant à Bytel, a 27 euros, je ne vois pas ce que tu peux comparer avec l'offre Révolution ?

avatar Rom 1 | 

Merci de quoi ? De se goinfrer avec un taux de marge de 40% sur les offres fixes ? D'avoir augmenté le prix de 29,99€ en prévision du financement de l'activité mobile ? Quand on se prétend chevalier blanc on l'applique sur le mobile ET le fixe, ce qui n'est pas le cas.

Bien sûr qu'on peut comparer. La Freebox Révolution a quoi de plus ?

Un NAS de 250 Go ? Merci mais mon Synology fait bien mieux l'affaire car évolutif, pas dépendant d'un opérateur, plus complet et bien mieux suivi.

Un femtocell 3G ? Merci mais mon opérateur couvre bien, et en 4G, mon domicile, un de mes principaux critères. Outre les débits, la couverture de mes lieux de vie et de déplacements et enfin le prix. Pas comme les fanboys qui vont chez des opérateurs qu'ils adulent alors qu'ils ne couvrent même pas chez eux...

Des freeplugs ? Bof j'ai des prises RJ45 qui distribuent Internet dans toutes les pièces que je souhaite. Pour la TV ? Je n'utilise pas le décodeur TV du FAI.

Un lecteur Blu-Ray ? Ça existe encore des engins pareils ? A l'heure du dématérialisé et du téléchargement, je ne comprends pas bien l'utilité. Je télécharge et ma bibliothèque est disponible sur le NAS. Au pire y a la VOD. Ça va être amusant quand il faudra tout racheter en Blu-Ray 4K.

Une console de jeu ? A la limite si c'est ponctuel, qu'on n'est pas un vrai amateur de jeu et qu'on ne souhaite pas investir dans une PS4 ou une XboxOne mais sinon je n'en vois pas l'intérêt. Et quand bien même Google et Apple arriveront à avoir un meilleur catalogue que n'importe quel FAI seul avec leur propre décodeur TV.

Bref je ne vois pas ce qui peut justifier de payer 11€ de plus par mois que l'offre FTTH la moins chère. Un FAI c'est fait pour apporter Internet et accessoirement du téléphone (bien que personnellement je ne possède plus de téléphone fixe) point barre. Tout le reste n'est que gadget qui ne sont d'ailleurs pas très aboutis dès qu'on en a une vraie utilisation (NAS, jeux, mediacenter, etc.).

avatar patrick86 | 

"Bref je ne vois pas ce qui peut justifier de payer 11€ de plus par mois que l'offre FTTH la moins chère."

Parce que vôtre liste ci-dessus laisse de côté beaucoup de choses qu'on peut attendre d'un accès à Internet et d'un routeur.

"Un FAI c'est fait pour apporter Internet et accessoirement du téléphone"

Exactement — au détail près que le métier de base du FAI, c'est Internet uniquement, pas le téléphone —, et il se trouve que parmi les 4 gros opérateurs commerciaux français, Free est le moins pire — comprenez : celui qui offre un accès à Internet le plus complet, ou moins incomplet, selon le point de vue.

Pour avoir de l'Internet encore plus complet, on a OVH, qui est plus cher que Free en VDSL2, et d'autres petits FAI commerciaux et associatifs qui ne sont pas moins chers parce qu'ils n'ont pas la capacité de faire de grosses économies d'échelle et/ou font le choix de ne pas trouver de financement parallèle (pubs, etc.).

avatar Rom 1 | 

D'accord alors je veux bien que tu (on peut se tutoyer ;) ) me listes les autres choses qu'on peut attendre d'un FAI, ça m'intéresse. Car jusqu'à maintenant les fonctionnalités des routeurs des FAI correspondent à mon utilisation.

Pourquoi pas pour le VDSL mais je parle de fibre optique, pardon de FTTH, merci Patrick Drahi pour le mélange des termes. Bien que là encore à 20€ on puisse avoir le VDSL...

avatar patrick86 | 

"D'accord alors je veux bien que tu (on peut se tutoyer ;) ) me listes les autres choses qu'on peut attendre d'un FAI, ça m'intéresse."

Un accès Internet neutre, de l'IPv6, du ReverseDNS, du SMTP sortant, etc. Par exemple.

"Car jusqu'à maintenant les fonctionnalités des routeurs des FAI correspondent à mon utilisation."

Vous n'êtes pas seul au monde :-)

avatar Rom 1 | 

Un accès Internet heure, du SMTP sortant tous les FAI les proposent. L'IPv6 chez Free n'est pas du vrai IPv6 c'est de l'encapsulé, aucun FAI à ma connaissance ne propose de l'IPv6 natif, peut-être OVH.

Certes je ne suis pas seul au monde mais les usages dont tu parles ne concernent qu'une infime partie des consommateurs et ça ne justifie toujours pas de payer 12€ de plus par mois.

avatar patrick86 | 

"du SMTP sortant tous les FAI les proposent."

Non. Il est bloqué par défaut chez les 4 leader et Orange ne permet pas du tout son déblocage. (au passage, j'oubliais l'IPv4 fixe).

"L'IPv6 chez Free n'est pas du vrai IPv6 c'est de l'encapsulé"

C'est mieux que rien.

" aucun FAI à ma connaissance ne propose de l'IPv6 natif, peut-être OVH."

Oh si, y'a un paquet de FAI qui proposent de l'IPv6 complet (dont OVH sur ses NRA dégroupés).

"Certes je ne suis pas seul au monde mais les usages dont tu parles ne concernent qu'une infime partie des consommateurs"

J'en conviens (sauf pour l'IPv6 qui concernera tout le monde à partir du moment où pas mal de serveurs n'auront pas du tout d'IPv4).

" et ça ne justifie toujours pas de payer 12€ de plus par mois."

Sur quelle base ?
Payer 12€ de plus pour ne pas me contenter de faire du Minitel-HD-en-couleur ne me dérange pas.

--

Il faillait lire "accès à Internet neutre", désolé pour la faute de frappe mal corrigée.
Et ça, non, tous les FAI ne le proposent pas (et Free n'est pas exemplaire non plus).

--

Vous semblez ne pas avoir idée de ce que certains sont prêt à payer pour avoir un accès à Internet réellement neutre et complet.

avatar frankm | 

100% d'accord avec Rom 1, je ne l'aurais pas mieux dit
Et d'accord avec patrick86 pour OVH qui est mon opérateur qui fait uniquement internet et rien d'autre.

avatar DVP | 

Je ne partage pas son avis.

Le 30€ par mois pour le triple play c'est arrivé en 2003 si je me souviens bien, et si on tient compte de l'inflation, payer 38€ en 2016 au lieu de 30€ en 2003, c'est finalement pas plus cher.

Sauf si ton salaire n'a pas augmenté d'un centime en 13 ans :)

avatar Noam | 

@Rom 1 :
Ne pense pas qu'à ton usage personnel.

avatar Rom 1 | 

Avoir Internet c'est penser à mon usage personnel ? Je pense que c'est l'usage de 99% des gens qui ont une box ADSL/VDSL/FTTH.
C'est plutôt les gadgets fournis par les soi-disant box haut de gamme qui sont des usages très minoritaires. Ceux qui ont envie d'un NAS n'utilisent pas ceux de la Freebox, de même pour la console de jeu ou la couverture réseau. Si ces usages étaient si différenciant, Free serait l'opérateur numéro un or c'est toujours Orange et de loin ! Même dans les endroits où les FAI alternatifs sont disponibles.

avatar gattuz | 

@Rom 1 :
Encore une bonne réponse! Génial, enfin une personne pleine de bon sens...

avatar popeye1 | 

Oui, c'est vrai qu'Orange est devant. Avec le fric qu'elle a tondu pendant des années, des décennies plutôt, sur notre dos, elle devrait être loin, loin, très loin devant ! Et c'est une championne dans l'art de rendre les forfaits incompréhensibles, Ça se paye aussi ce travail qu'aucun client n'a jamais demandé. C'est vrai qu'elle a inventé le ... Minitel ! C'est tout à son honneur.

avatar comboss | 

@Rom 1 :
Un discours trop catégorique. Enlève tes œillères et regarde au delà ca ne fait pas de mal

avatar Rom 1 | 

@comboss :
Beaucoup ne jurent que par la baisse des prix dans le mobile et c'est moi qui suis trop catégorique et ait des œillères... Comme quoi tout est question de point de vue, les gens avec qui tu n'es pas d'accord n'ont pas des œillères pour autant.

avatar smog | 

Quand on a un super méga débit, OK, le téléchargement (légal, au fait ?) est peut-être intéressant.
Moi qui n'ai que du 220 Ko/s (bout de ligne à la campagne), j'apprécie d'avoir un lecteur Blu-Ray et un DD de 250 Go inclus chez Free : j'ai ça en plus par rapport à mon ancienne LiveBox, pour moins cher. Et bien j'apprécie !
Tout le monde n'est pas en centre ville avec un accès facile. Faut peut-être pas oublier.
Je suis passé d'un forfait Open à 58 euros/mois à une Free à 36 €/mois, qui m'a doublé le débit et offert ces petits plus. Voilà, c'est du factuel.

avatar geo44270 | 

@smog :
+1
Je suis aussi chez Free car je n'ai pas trop le choix. Entre orange qui proposait du 512k jusqu'à l'été dernier ou Free qui proposait du 1,2M le choix était vite fait. Les débits ont augmenté cet été à 10-12 pour les 2 et c'est les 2 seuls accessibles. Pour ce qui est du fixe et la box télé ça me va très bien. Pour ce que je fais je n'ai pas envie de me monter un gros réseau local avec NAS et tout. Je suis à 38€ par mois et ça me va pour ce que j'en fais. Aucun intérêt d'économiser 15€ par mois et investir des routeurs et NAS pour mon cas.
Pour ce qui est de SFR, tous les gens que j'ai autour de moi qui l'ont ont des soucis en ADSL(fibre je ne connais personne qui y soit raccordée) je vais leur conseiller de résilier u fait de l'augmentation du coup.

avatar bta_bloquant | 

@Rom 1 :
Abonnement freebox mini 4K a 30€ par mois

avatar JONYBLAZ | 

@Rom 1 :
Si tu réfléchit comme cela , regarde tes impos et les taxes!!!

avatar Rom 1 | 

Rassure-toi c'est un raisonnement que j'applique dans tous les domaines mais ça ne justifie en rien ce qui se déroule dans le fixe et le mobile.

avatar Mathias10 | 

@Rom 1 :
Tu dois avoir une sérieuse méconnaissance des offres ADSL et fibre en France.

Les offres démarrent à 19,98€ (Alice). Les box révolutions bla-bla-bla sont des box avec des services inutiles mais facturés ma peau des fesses.

avatar Rom 1 | 

Depuis quand on peut avoir une offre FTTH chez Alice à 19,98€ ? De même le VDSL n'est pas proposé, même dans l'offre à 19,99€ de chez Bouygues on peut l'avoir. Et c'est moi qui ait une méconnaissance des offres...

avatar zearnal | 

@Rom 1 :
Heureusemenr que Rom1 nôtre sauveur est là pour nous montrer la lumière à nous les non instruits ...

avatar Rom 1 | 

Tu me feras deux Ave avant de dormir. Et surtout n'oublie pas de boire mon sang aussi souvent que tu le peux, ça fait du bien.

avatar CNNN | 

@Rom 1 :
Ne compare pas la fibre Free à Bouygues stp...

avatar Rom 1 | 

C'est pourtant ce que j'ai fait. J'ai eu le FTTH Free et maintenant j'ai le FTTH Bouygues. Et je n'ai vu aucune différence, ah si : le prix.

avatar gattuz | 

@Rom 1 :
Belle réponse, tout en finesse! Merci niel avec tes débits mobiles anémiques et ton immonde SAV freebox!

avatar CNNN | 

@Rom 1 :
Ton raisonnement est aussi valable pour Bouygues.. Le même forfait mobile coûte presque le double. 16€ chez Free et 30€ chez Bouygues.
Alors qui se fait le plus entuber ?

avatar Rom 1 | 

A la différence prêt que j'ai accès aux deux offres FTTH de ces deux opérateurs mais que je n'ai pas accès à la couverture mobile de Free dans mes lieux de vies et encore moins en 4G. Certes celui qui utilise son mobile comme un téléphone fixe et qui a la chance d'avoir une antenne 4G Free qui couvre bien son domicile ça peut être intéressant mais ce n'est pas ce que j'appelle avoir un réseau mobile.

De plus, j'ai besoin d'avoir un peu de quantité de DATA en Europe et chez Bouygues pour l'offre 10 Go, on a 5 Go par mois en Europe et DROM et en 4G dans ces pays. Chez Free c'est 3 Go 35 jours/an certes par pays mais 3 Go par an c'est pas beaucoup.

Après contrairement au fixe où tout le monde veut Internet, l'usage n'est pas forcément le même pour le mobile.

avatar CNNN | 

@Rom 1 :
C'est 3go par mois pour Free en roaming, a conditions de ne pas dépasser les 3go en France et rester dans la limite de 35 jours par pays concernés dans l'offre

avatar Memo | 

Je n'ai pas reçu de mail, mais je vais resilier qd meme. Je ne le connais pas mais je le deteste ce Drahi, lui et sa politique de m.....

avatar tsss | 

1,99€ les quelques mégas en adsl chez free, étant en rase campagne la fibre reste un rêve ... Mais quand j'entends les commentaires d'amis lyonnais fibrés SFR: déconnexion, qualité du décodeur TV pourri, débit aléatoire ... Bref, SFR ça donne pas envie ! Encore moins à 50 balles.

avatar violonisme | 

@tsss :
Que ce soit à la croix rousse ( mairie et caserne pompier) à Caluire ou à villeurbanne, aucun souci de déconnection intempestive ou de problème de débit . Comme quoi, les expériences sont variées.

avatar tsss | 

@violonisme :
On est bien d'accord

avatar wime | 

@CNNN : quand tu as le choix c'est facile de discuter. Beaucoup de gens (dont je fais partie) n'ont qu'un fournisseur capable de délivrer des débits sympa à 100 mega ou plus. Et chez moi il n'y a que NC/SFR. Pour le reste c'est de l'adsl à 30 mega théorique et une qualité de TV merdique à souhait.

avatar xsanos | 

Punaise , déjà que j ai pesté cette année avec leur augmentation sous prétexte de l amélioration de la qualité de service , alors que j attend toujours le Vdsl2 de la part de SFR ( je suis à 100 mètres du NRA en direct et qui est fibré) !
Donc j ai toujours un débit d ADSL simple .
Si SFR augmente son tarif chez moi, c est sur que je quitte !
Malheureusement Free n est pas encore dans mon coin et je le regrette beaucoup !

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