iCloud : problème de connexion
iCloud rencontre des problèmes de connexion depuis plusieurs heures. Sur OS X tout du moins, le service réclame le mot de passe de l'identifiant… mais sans que la connexion puisse se réaliser. Le tableau de bord des services d'Apple affiche tout en vert, mais depuis quelques minutes, le journal des incidents note un souci avec le mail iCloud : « moins de 1% des utilisateurs » sont susceptibles de ne pas envoyer ou recevoir d'e-mails ni utiliser Notes.
D'autres témoignages sur Twitter font état de problèmes autrement plus sérieux comme des synchronisations en carafe, des restaurations délicates, ou encore un Game Center très capricieux (merci @Toxi).
Et dire que je fais parti de ces personnes touchées. Ce matin je suis resté au téléphone avec un supérieur d'Apple Care qui m'a fait faire des manipulations sur le MacBook. Le pire c'est que j'avais activé l'ouverture de ma session avec mon mot de passe iCloud ... Au final la seule solution pour lui était de restaurer le MacBook. Chose que j'ai fait, résultat perte total de mes données dont un bon nombre non sauvegardées.
mais il est stupide le gars d'Apple :O
j'ai eu le même problème: j'ai activé le root via "resetpassword" tapé dans le terminal de la partition recoveryHD (tu as une interface graphique qui s'affiche alors où il faut sélectionner un compte (sélectionner root) et indiquer un nouveau mot de passe. ça a pour effet de le mettre en service). à partir de là tu va dans les pref système depuis le compte root et tu modifie le mot de passe de la session incriminée afin que ce ne soit pas le mot de passe iCloud.
le soucis c'est que ma session était reliée à mon compte iCloud et du fait que le Mac ne puisse pas se connecter à iCloud faisait que je n'avais pas accès au Mac. Il m'a fait faire cette manipulation mais cela n'a pas fonctionné. Ca marche uniquement si c'est un mot de passe autre que celui de son compte Apple
évidement que si ça fonctionne (vu que je l'ai utilisé).
tu n'a pas besoin de ton mot de passe iCloud pour te connecter au root. (démarrage avec "alt" maintenu). a partir de là, vu que le root a tout les droits tu peux modifier le mot de passe de la session problématique en indiquant "utiliser un autre mot de passe que le mot de passe iCloud).
et je ne parle pas de modifier directement le mot de passe depuis le resetpassword pour la session incriminée.
edit:
je viens de refaire la manip après avoir désactivé le root par la procédure habituelle (utilitaire d'annuaire). et je confirme une fois de plus que ça fonctionne. je vais de ce pas poster un tuto sur les forums.
Le service Apple Care n'est vraiment pas top... J'en ai aussi fait l'expérience récemment. T'as limite l'impression de parler à la hotline de SFR quoi.
RIP à tes données !
@RomainR :
Utiliser le mot de passe iCloud pour verrouiller le Mac est une mauvaise idée.
@patrick86 :
Pourquoi ?
@LaurentR :
Vous en avez aujourd'hui fait l'expérience. :)
Ça pause aussi un problème de sécurité. Si un trouve votre mdp iCloud on a celui de votre Mac et inversement.
De plus, on tape le mdp de son généralement beaucoup plus souvent que celui d'iCloud. Ça n'incite pas à mettre un code fort pour iCloud.
Et comme vous venez d'en faire l'expérience : un problème avec iCloud peut vous priver de l'accès à votre Mac.
Pour une sécurité optimale, c'est un mot de passe différent pour :
- le compte user non admin
- le compte admin
- iCloud
- la clé de secours de Filevault
- et la protection du programme de démarrage.
vide
Pour ce genre de mésaventure :)
Depuis hier soir, Game Center planté, impossible de télécharger quoi que se soit sur l'App Store. J'ai tenté une restauration de mon iPhone qui a réglé le problème jusqu'à il y a 1h où tout a recommencé ...
Apple Music est très lent (ne charge pas les musiques) sur iTunes depuis quelques minutes…
EDIT : Ça a l'air réglé pour moi
Tout roule de mon côté :D
Un peu hors sujet (oui je sais il y a les forums) mais depuis la MAJ IOS 9.1, ma batterie semble fondre à vue d'oeil et j'ai des problèmes de réception de Free....chez moi malgré l'activation de la femtocell.
EDIT : après un reboot de l'iPhone cela semble mieux (la MAJ avait déjà rebooté l'iPhone).
Suis je le seul ?
@Mantis Religiosa :
Retire ton femtocell , c'est un probleme connu.
@Billytyper2
Je n'avis aucun problème en 9.0.2, c'est donc bien la 9.1 qui pose problème, logiquement.
J'ai le même problème de mot de passe depuis deux jours avec mail. Impossible de les envoyer. Ça devient lassant.
COUP DE GUEULE ON C'est exactement ce qui m'est arrivé! J'ai passé une heure avec le SAV qui a reprogrammé un appel lundi matin. En plus, ça doit bien faire un mois que je n'arrive pas à sauvegarder mes appareils iOS sans difficultés (il faut s'y reprendre à plusieurs reprises, la sauvegarde automatique ne se lançant quasiment jamais). Je suis en train de réinstaller un iPhone là et mes photos ont l'air toute réarrangées avec des photos supprimées qui réapparaissent dans le flux!! Sans compter que ça prend des heures (déjà 5h et ça en est à moins de la moitié, et n'arrête pas de me demander de vérifier mon mot de passe iCloud...).
iCloud est devenu un véritable calamité des dernières semaines, c'est fou! En tout cas, vu l'importance que ça a au sein de iOS, ça me ferait une bonne raison de changer de plateforme lors de mon prochain changement de téléphone si ça continue! COUP DE GUEULE OFF
Mac impossible à déverrouiller avec mot de passe Icloud !!!!
Ça devient lassant ces pannes à répétition chez Apple. J'ose pas imaginer les réactions si c'était un opérateur mobile qui accumulait autant de pannes.
Comme les autres j'ai été touché par se problème. J'ai passé 3h30 au téléphone avec le support Apple aujourd'hui sans qu'il trouve de solution pour faire fonctionner iCloud. Ils m'ont fait faire une clean install de yosemite et el capitaine mais le problème est le même. Le bug vient de leur serveur...
Dans cet article, il n'y a que le titre à rectifier: un signe égal au lieu du deux-points.
iCloud = problème de connexion, tant ce problème est pérenne.
Chez moi (Suisse), tout est en carafe ou presque:
Apps store HS, Apple TV affiche les films mais ne les charge pas, musique inaccessible.
moi c'est iTunes Match qui merde depuis deux jours mes morceaux de musiques saccades par moment alors que j'ai une super connexion par le cable
Je fais partie également des utilisateurs touchés et j'en ai marre !
Impossible de me connecter sur mon compte iCloud de mon MBP alors que j'ai accès par mon iPhone et sur iCloud.com
mon MBP est très récent et j'en suis déjà à ma deuxième installation. Manquerait plus que je sois amené à en faire une troisième.
Je m'arrache déjà les cheveux avec Office 365, alors maintenant, si je n'ai plus accès à mon compte iCloud ....
Apple cumule depuis quelques temps les problèmes et cela devient vraiment lassant.
UN rdv tel est programmé pour demain et j'espère que je vais avoir quelqu'un de compétent.
idem, j'ai fait hier une clean install de el capitan sur mon vieil iMac 2008, il a repris un coup de jeunesse du tonnerre et ce soir je veux le sortir de veille avec mon mot de passe iCloud, la fenêtre tremble et je ne peux pas l'utiliser ...grrrunnfff iCloud = if I could ....
Ah bin merci de nous avertir! Ça fait depuis ce matin que je torture mon MacBook. J'en suis à ma troisième réinstallation et rien à faire!
Je vais pouvoir laisser tout ça de côté et juste attendre des news de votre part :-) Merci MacG
idem ! alors que je faisais un retour sympa vers le passé avec ce beau vieux imac !!
Personnellement cela fait deux trois jours même.. sur OSX notamment sur mail (compte iCloud est hs) mais SURTOUT sur iOS.. à chaque mise en mode avion le soir. Lorsque je rallume mon iPhone ou iPad et bien mot de passe obligatoire pour compte iCloud.. ensuite cela décroche aléatoirement..
Bonsoir.
Chez moi c'est Apple MUSIC qui marche sur 3 pattes. Malgré ma bonne connexion (numericable ~90Mo) le streaming sur certains morceaux est plus lent que la lecture. Donc coupures à répétitions et écoute impossible. Pour d'autres, chargement en 2 secondes. Au sein du même album c'est aléatoire.
Autre symptôme : double-clic sur un morceau pour le lancer. Barre bleue sous la fenêtre centrale durant de très longues secondes. Il faut faire plusieurs fois la manip de lancement pour enfin écouter le morceau (avant la coupure).
Apple et le cloud....
Eh bien j ai l impression que c est un gros 1%...
Perso ca n arrete pas de me demander mon mot de passe icloud sur tt les terminaux
C'est une galaxie d'inconvénients et d'emmerdes iCloud et le cloud en général. Des entreprises lui doivent déjà d'avoir mis la clef sous la porte-, et d'autres l'ont échappé belle de justesse.
Impossible de faire une maj de osx, l'app store recherche indéfiniment. Le mot de passe sur le cloud pour l'avoir à "disposition"c'est bien mais avec une bonne connection et un service digne de nom. Apple fait travailler ses serveurs à rentabilité maximum. Une marge de bon fonctionnement serait bienvenue.
De mon côté la Apple Music s'interrompt toutes les 5 secondes, plusieurs de mes ordinateurs me redemandent mon mot de passe Apple en continue sans que je puisse me connecter, et ce matin, plus de connexion avec Apple Store.
C'est extrêmement décevant...
Mobile.me ayant été mauvais. J'ai décidé de ne jamais utiliser iCloud. Très heureux de ma descision à vous lire. Je fais tout en local, plus un NAS pour musique, vidéo.
@legallou
Idem + messagerie perso, VPN, Documents, Photos, etc
Le partage de photo est une vraie catastrophe également. Marche pas une fois sur 2. Erreur et demande de ré-essayer plus tard. Je crois que je vais laisser tomber et passer par un NAS perso.
Je ne sais pas si ça a un rapport mais impossible d'activer iMessage sur le téléphone de ma copine sous iOS 8.1 depuis plus d'une semaine. Même en laissant tourner toute la nuit il reste "en attente d'activation". Quelqu'un connaît ce problème ?
Je ne sais pas si ça a un rapport mais impossible d'activer iMessage sur le téléphone de ma copine sous iOS 8.1 depuis plus d'une semaine. Même en laissant tourner toute la nuit il reste "en attente d'activation". Quelqu'un connaît ce problème ?
J'ai pu récupérer Apple Music après 2/3 reboot ce matin. Toujours impossible de télécharger une application depuis l'App Store ... Je vais peut être tenter un downgrade vers 9.0.2 pour voir si ce n'est pas lié aussi à la 9.1
Je me suis toujours dis que j'étais vraiment un vieux réac de ne jamais avoir voulu utiliser iCloud... Quand je vois le nombre de fois ou cela par en carafe, je me dis que je me suis vraiment éviter un nombre d'énervement incroyable...
"Je me suis toujours dis que j'étais vraiment un vieux réac de ne jamais avoir voulu utiliser iCloud... "
En fait, c'est au contraire les amateurs du cloud souverain qui sont de "vieux nostalgiques du Minitel et autres réseaux centrés". Les jeunes à la pointe de la modernité utilisent Internet. :-)
Résolument incompréhensible... Tu dois certainement savoir ce que tu as voulu écrire, mais ça s'est bloqué quelque part avant les touches du clavier. T'aurais du t'appeler Christian, ça aide parfois.
@jipeca :
C'étais subtile, je suis d'accord.
Le Cloud, qui est à la mode de nos jours, provoque une rencentralisation du Net, avec tout ce que ça a d'inconvénients, pour souvent assez peu d'avantages (voire aucun pour pas mal de cas). Si Internet a mis à mort le Minitel et laminé par mal de tentatives de réseaux informatiques centrés, c'est parce qu'il apporte une souplesse et une liberté réelles et nombre de possibilités supplémentaires.
Du coup, ça me fait doucement rire quand je lis ou entend dire que "le cloud c'est l'avenir". :-)
C'est en effet sensiblement plus limpide.
Entre parenthèses, minitel (et les joyeusetés semblables) c'est très franco-français. Sorti de l'hexagone, ça n'existait pas, et honnêtement je n'en ai jamais compris l'intérêt.
Eh hop, encore une mise à jour d'OS X complètement moisie.
Ça devient dramatique.
"Eh hop, encore une mise à jour d'OS X complètement moisie."
C'est iCloud, pas OS X.
Bonjour à tous , si une âme charitable lit ce post, je lui serais très reconnaissant de m aider. De mon côté c est en ouvrant iTunes que le message d iCloud apparaît. Je tape mon mdp mais rien ne se passe. Je ne peux plus atteindre ma bibliothèque iTunes . Une page blanche avec "chargement de la bibliothèque iCloud musique apparaît ". Ce qui est étonnant c est que iCloud musique est désactivé sur mon Mac ainsi que mon iPad et mon iPhone. Ma musique est stockée en local sur mon dd et non en ligne. Suis-je condamné à tout perdre ? Merci d avance