Depuis quelques jours, Bouygues Telecom a lancé une campagne publicitaire autour d’une idée simple : son réseau ADSL est le meilleur « en qualité d’accès à internet ». Cet argument a déjà valu à l’opérateur une mise en demeure de la part de Free qui avait également attaqué les mesures effectuées par l’ARCEP et qui faisaient de Bouygues le premier opérateur ADSL sur plusieurs critères (lire : Free contre-attaque Bouygues, cette fois sur l’ADSL).
Désormais, c’est l’autorité de régulation elle-même qui entend mettre les points sur les i et qui rappelle que les résultats exploités par Bouygues Telecom n’ont rien de définitif. L’ARCEP est très claire à ce sujet : le document publié n’était qu’une « version-test (beta) » qui ne devait pas être exploitée publiquement. En clair, l’opérateur de Bouygues ne peut pas les exploiter dans le cadre d’une publicité et ces résultats préliminaires sont appelés à évoluer au fil du temps.
Pour ne laisser aucun doute possible, l’ARCEP précise même que « Ces premiers résultats ne permettent pas, en particulier, de comparer globalement la qualité de service des fournisseurs d'accès à internet. » On ne saurait être plus explicite, mais ce rappel à l’ordre ne devrait pas arranger Bouygues Telecom a qui a déjà lancé une grande campagne publicitaire autour de cette idée, avec notamment des publicités diffusées à la télévision.
