Bouygues n°1 en ADSL : l’ARCEP n’est pas d’accord

Nicolas Furno |

Depuis quelques jours, Bouygues Telecom a lancé une campagne publicitaire autour d’une idée simple : son réseau ADSL est le meilleur « en qualité d’accès à internet ». Cet argument a déjà valu à l’opérateur une mise en demeure de la part de Free qui avait également attaqué les mesures effectuées par l’ARCEP et qui faisaient de Bouygues le premier opérateur ADSL sur plusieurs critères (lire : Free contre-attaque Bouygues, cette fois sur l’ADSL).

Désormais, c’est l’autorité de régulation elle-même qui entend mettre les points sur les i et qui rappelle que les résultats exploités par Bouygues Telecom n’ont rien de définitif. L’ARCEP est très claire à ce sujet : le document publié n’était qu’une « version-test (beta) » qui ne devait pas être exploitée publiquement. En clair, l’opérateur de Bouygues ne peut pas les exploiter dans le cadre d’une publicité et ces résultats préliminaires sont appelés à évoluer au fil du temps.

Pour ne laisser aucun doute possible, l’ARCEP précise même que « Ces premiers résultats ne permettent pas, en particulier, de comparer globalement la qualité de service des fournisseurs d'accès à internet. » On ne saurait être plus explicite, mais ce rappel à l’ordre ne devrait pas arranger Bouygues Telecom a qui a déjà lancé une grande campagne publicitaire autour de cette idée, avec notamment des publicités diffusées à la télévision.


avatar patrick86 | 

Quoiqu'il en soit, ça reste de l'ADSL. Donc pour utiliser Internet — j'ai bien INTERNET —, c'est moyen.

avatar Minileul | 

@patrick86 :
A part dans les grandes villes où il y a la fibre, c'est bien de l'ADSL que nous proposent les opérateurs... 12 mega en wifi et 50 mega en 4G chez moi. J'aimerais bien que ça soit l'inverse ou alors que le fair use soit illimité ou alors 4-500 Go/mois

avatar patrick86 | 

@Minileul :

"12 mega en wifi et 50 mega en 4G chez moi."

En Wifi, c'est pas fiable comme test. Selon les conditions, le débits en Wifi peut être inférieur au débit de la connexion ADSL.

Et je ne parlais pas que de débit descendant, mais aussi, et surtout en fait, de débit REMONTANT.

avatar tifilou68 | 

Ça fait deux semaines que je contacte le service client pour leur signaler que leur serveur DNS est en panne...

avatar marc_os | 

Bouygues ne risque-t-il pas d'être attaqué pour publicité mensongère ?

avatar keyzone | 

C'est déjà fait ! Par free.

avatar narugi | 

Surtout que BBOX c'est vraiment de la daube. Désolé pour ceux qui sont abonnés ! Mais être chez eux c'est ne pas aimer la qualité de service que peut afficher d'autre FAI comme Orange ou Free voire SFR.

Bref. Je pense que ça pourrait leur faire très mal de faire un démenti publique.

CONNEXION UTILISATEUR