Ouvrir le menu principal

MacGeneration

Recherche

Les réparateurs indépendants pourront se fournir chez Apple pour réparer l'iPhone hors garantie

Mickaël Bazoge

jeudi 29 août 2019 à 14:13 • 71

AAPL

Apple va faciliter la vie des utilisateurs d'iPhone qui n'ont pas nécessairement d'Apple Store à proximité. Le constructeur va en effet fournir aux réparateurs indépendants les mêmes pièces détachées, outils, manuels de réparation et de diagnostic pour l'iPhone que les réparateurs agréés (Apple Authorized Service Provider, AASP). Ils auront ainsi tous les éléments nécessaires pour réparer un smartphone hors garantie (pour les réparations couvertes par la garantie, il faudra toujours se rendre chez un AASP ou à l'Apple Store).

Le programme IRP (Independent Repair Provider) va se lancer aux États-Unis, avec une extension prévue pour d'autres pays. « Nous pensons que les réparations les plus sûres et les plus fiables sont celles assurées par des techniciens formés qui utilisent des pièces d'origine qui ont été correctement conçues et rigoureusement testées », explique Jeff Williams, le patron des opérations.

Les réparateurs indépendants intéressés par le programme peuvent y souscrire gratuitement, mais il leur faudra au moins un technicien certifié Apple qui peut réaliser les réparations. La certification est « simple et gratuite », il suffit de se rendre à cette adresse pour en savoir plus. Une fois le sésame en poche, le réparateur recevra les mêmes outils qu'un AASP, au prix d'un AASP.

Apple a expérimenté ce programme auprès de 20 réparateurs indépendants en Amérique du Nord, en Europe et en Asie. Nul doute que le reste du monde sera servi le plus rapidement possible, car c'est surtout en dehors des États-Unis (où le réseau d'Apple Store et d'AASP est le plus dense) que les besoins sont les plus criants.

Ces dernières années, Apple a assoupli sa politique en la matière. Le constructeur a ainsi amélioré son système d'étalonnage des écrans qui est désormais logiciel. En mars, la rumeur avait aussi annoncé une plus grande souplesse du constructeur en la matière.

Le discours de la Pomme restait toutefois ambigu, en témoigne le « verrou » qui empêche la fonction État de la batterie de faire son boulot avec une batterie remplacée par un technicien non agréé. Sans oublier le lobbying parfois féroce d'Apple contre le droit à la réparation voulu par plusieurs États américains.

Rejoignez le Club iGen

Soutenez le travail d'une rédaction indépendante.

Rejoignez la plus grande communauté Apple francophone !

S'abonner

Test du Twelve South AirFly Pro 2 : pour s’enfiler en l’air

11:00

• 5


Sortie de veille : un MacBook avec une puce d’iPhone, attrape-nigaud ou coup de génie ?

08:00

• 22


Un dirigeant de Microsoft conseille aux plus de 9 000 employés licenciés de se faire aider par l’IA

04/07/2025 à 22:00

• 174


Apple fait ses emplettes dans les start-up, entre avatars virtuels et monitoring de l’IA

04/07/2025 à 21:00

• 1


Un premier pas vers le jailbreak de la Touch Bar : le système démarre en mode verbose

04/07/2025 à 17:45

• 18


MacBook Air M2 à 750 € ou Mac Studio M2 Max à 1 300 € ? Entre portable et fixe, il faut choisir

04/07/2025 à 15:22

• 27


Un (faux) traceur GPS sur les cartons des MacBook Air, pour dissuader les livreurs de les voler

04/07/2025 à 13:02

• 82


Un site web pour décoder les pages sauvées en .webarchive par Safari

04/07/2025 à 11:00

• 3


Ulanzi présente une station d'accueil au look de petit Mac Pro

04/07/2025 à 10:15

• 17


Promo : une batterie chameau de 27650 mAh capable de recharger Mac et iPhone à 114 € (-56 €)

04/07/2025 à 09:18

• 13


Développeurs : Technotes ajoute des notes de la communauté sur la documentation d’Apple

04/07/2025 à 08:33

• 5


L’iPhone redécolle en Chine, le Mac cartonne aux États-Unis : Apple souffle un peu avant les trimestriels le 31

04/07/2025 à 07:52

• 40


Apple a creusé l’idée de proposer des services de cloud computing aux développeurs pour concurrencer AWS

03/07/2025 à 21:45

• 47


Apple sort des fonds d’écran aux couleurs de son nouvel Apple Store à Osaka

03/07/2025 à 21:00

• 10


Test du ViewSonic ColorPro VP2788-5K : 27″, 5K et DCI-P3 pour le prix d’un demi-Studio Display

03/07/2025 à 20:30

• 10


Guerre commerciale : les produits fabriqués au Vietnam voient leur taxe multipliée par cinq

03/07/2025 à 20:20

• 30