Angela Ahrendts quittera Apple en avril

Mickaël Bazoge |

Angela Ahrendts va quitter Apple au mois d’avril. Après cinq ans de bons et loyaux services, l’actuelle vice-présidente « Retail » du constructeur va céder son poste à Deirdre O’Brien, qui est en charge des ressources humaines et qui va cumuler ce poste avec celui de sa prédécesseure. Une manière de réduire l’importance des Apple Store physique et en ligne, une tâche qui occupait Angela Ahrendts à plein temps ? Impossible à dire pour le moment1.

Angela Ahrendts.

Deirdre O’Brien, qui deviendra donc vice-présidente Retail + People au printemps, a été embauchée chez Apple en 1988, autant dire qu’elle connait la maison comme sa poche. Elle est responsable des ressources humaines (« People ») depuis juillet 2017.

Deirdre O’Brien.

« Chez Apple, nous pensons que notre âme, ce sont les gens. Et Deirdre comprend les qualités et les forces de notre équipe mieux que personne », abonde Tim Cook. « Pendant plus de trente ans, [Deirdre] a aidé Apple à rester concentrée sur le service aux consommateurs et à enrichir leurs vies. C’est un leader exceptionnel et un partenaire vital de nos équipes retail partout dans le monde depuis les tout débuts ».

Les 506 boutiques Apple « de brique et de mortier » et les 35 boutiques en ligne emploient 70 000 personnes. « C’est l’opportunité d’une vie de travailler et d’apprendre avec une équipe si talentueuse, diverse et imaginative », se réjouit l’heureuse élue, qui n’oublie pas de remercier Angela Ahrendts. La transfuge de Burberry a « inspiré et énergisé nos équipes ces cinq dernières années », rappelle Tim Cook.

Angela Ahrendts a succédé à Ron Johnson et à John Browett.

Angela Ahrendts va désormais poursuivre une autre route personnelle et professionnelle. Dans un portrait que lui consacrait Vogue Business il y a quelques jours on pouvait, avec le recul, y déceler les prémices de l'annonce d'aujourd'hui. Elle répondait à la question de savoir si le milieu de la mode lui manquait :

Vous savez, j'ai adoré la mode pendant 40 ans. c'est merveilleux lorsque vous savez tout ce qu'il y a à savoir d'un secteur, parce que vous y avez grandi. Il y a des choses dans l'industrie de la mode qui me manquent, mais je suis allée chez Apple parce que j'ai senti qu'il s'agissait de l'appel d'une des plus formidables entreprises au monde. Je me suis dit qu'on pourrait même y faire un peu de ce que l'on avait réalisé pour Burberry : unir les gens pour faire des choses incroyables.

En mai dernier, elle rejoignait le conseil d’administration de Ralph Lauren. Durant ces cinq années à la tête des Apple Store (rebaptisés tout simplement « Apple »), la future ex vice-présidente a transformé en profondeur la fameuse « expérience » Apple, que ce soit en ligne ou dans les magasins physiques. Elle a impulsé, avec l’aide de Jony Ive, un nouveau design, tout en poussant Apple à investir de grands volumes.

Les Apple Store les plus récents sont de très grandes boutiques, presque des cathédrales pour s’informer sur les derniers produits et services du constructeur, obtenir de l’aide, et… consommer. Image @AppleStoreFronts.

Son succès à la tête du Retail a même poussé certains observateurs à l’imaginer à la tête d’Apple. Ce ne sera pas le cas !


  1. Mais peut-être n’est-ce là qu’une situation temporaire le temps pour Apple de trouver la perle rare qui reprendra le flambeau d’Angela Ahrendts. ↩︎

avatar fousfous | 

Ça veut dire que c'est fini les Apple store chaleureux et qu'on va retrouver les Apple store froid de l'époque SJ?

avatar shaba | 

@fousfous

Euh... non je pense pas 😂

avatar NEWIPHONE76 | 

Tant mieux

avatar jrmy21 | 

Ah non ! Je l’aimais bien !!

avatar wolfkeep | 

😧😧😧😪😪😪

avatar letofzurichois | 

Dommage. Elle a indéniablement apporté un plus pour les stores.

avatar AppleAddictdu89 | 

Je la kiffais trop 😭😭😭

avatar iphone5stiti | 

Surprenant comme départ ! La retraite ?😏

avatar MisteriousGaga | 

OH NOOON j'ai cru que c'était un poisson d'avril au début... (oui je suis en avance et alors ? 😂)

Elle a eu des idées formidables pour les Apple Stores, les allées, la façon dont les produits sont exposés, la facilité d'accès pour les personnes handicapées, les "Plaza" avec des espaces verts et j'en passe...
peut être que le prochain fera du bon travail aussi mais elle, elle avait vraiment quelque chose de spécial... 🥺🥺

avatar stefhan | 

@MisteriousGaga

+1

avatar Vanton | 

@MisteriousGaga

Faut pas sous estimer l’influence de Ive et du cabinet Foster à mon avis...

avatar Lucas | 

@MisteriousGaga

Tellement triste ici aussi 😿

avatar Brice21 | 

@MisteriousGaga

Elle a surtout fait fusionner le site Apple avec le site e-commerce. Beau travail!

avatar jul69 | 

Elle a fait du super boulot

avatar quentinmassondu57 | 

Hm elle a tellement apporté.. elle a donné une touche de fraîcheur..
Sa remplaçante s’occupe de l’humain et des Apple store 😱
Comment être à fond sur qqc avec autant de responsabilités..

avatar stemou75 | 

Soit c’est elle qui part parce qu’on lui a proposé un super poste ailleurs et je suis curieux de savoir quelle société est plus attractive qu’Apple, soit Tim Cook lui a demandé de partir mais alors on se demande un peu pourquoi étant donné que la remplaçante ne semble pas avoir une grande expérience de la vente ....

Bref c’est une nouvelle qui soulève bien des questions .....

avatar shaba | 

@stemou75

Il est indiqué dans le communiqué qu’elle part pour des raisons personnelles et professionnelles. On en saura vite plus de toute façon.

avatar fendtc | 

La retraite ? Elle n’a même pas 60 ans...
Par contre, je lui ai toujours trouvé un petit côté Jennifer Aniston! :-)

avatar stefhan | 

@fendtc

"Par contre, je lui ai toujours trouvé un petit côté Jennifer Aniston! :-)"

+1 ! 😊

avatar en ballade | 

@fendtc

"je lui ai toujours trouvé un petit côté Jennifer Aniston! :-)"

A part les faux cheveux .....🤔🧐🧐

avatar fifounet | 

@en ballade

"A part les faux cheveux .....🤔🧐🧐"

Toi je te vois bien chauve
Enfin non plutôt avec une tonsure 😂

avatar Bigdidou | 

@fifounet

« Enfin non plutôt avec une tonsure 😂 »

Tu sais pourquoi les moines..., non je dérape.
En plus, je suis sûr que tu sais. Après, je sais pas si j’aurais ce genre de fantasme avec en ballade.

avatar fifounet | 

@Bigdidou

"Après, je sais pas si j’aurais ce genre de fantasme avec en ballade."

Il serait capable de te dire que tu as une fesse plus petite que l’autre et que c’est pas très esthétique 😳

avatar fte | 

@Bigdidou

"Après, je sais pas si j’aurais ce genre de fantasme avec en ballade."

ieww. Moi je sais.

avatar Bigdidou | 

@fte

« ieww. Moi je sais »

J’avais déjà remarqué ta tendance à l’ascèse.
Des bisous sur une tonsure, ça peut être tentant.
L’autre aspect des choses, faut voir.

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