Angela Ahrendts quittera Apple en avril
Angela Ahrendts va quitter Apple au mois d’avril. Après cinq ans de bons et loyaux services, l’actuelle vice-présidente « Retail » du constructeur va céder son poste à Deirdre O’Brien, qui est en charge des ressources humaines et qui va cumuler ce poste avec celui de sa prédécesseure. Une manière de réduire l’importance des Apple Store physique et en ligne, une tâche qui occupait Angela Ahrendts à plein temps ? Impossible à dire pour le moment1.

Deirdre O’Brien, qui deviendra donc vice-présidente Retail + People au printemps, a été embauchée chez Apple en 1988, autant dire qu’elle connait la maison comme sa poche. Elle est responsable des ressources humaines (« People ») depuis juillet 2017.

« Chez Apple, nous pensons que notre âme, ce sont les gens. Et Deirdre comprend les qualités et les forces de notre équipe mieux que personne », abonde Tim Cook. « Pendant plus de trente ans, [Deirdre] a aidé Apple à rester concentrée sur le service aux consommateurs et à enrichir leurs vies. C’est un leader exceptionnel et un partenaire vital de nos équipes retail partout dans le monde depuis les tout débuts ».
Les 506 boutiques Apple « de brique et de mortier » et les 35 boutiques en ligne emploient 70 000 personnes. « C’est l’opportunité d’une vie de travailler et d’apprendre avec une équipe si talentueuse, diverse et imaginative », se réjouit l’heureuse élue, qui n’oublie pas de remercier Angela Ahrendts. La transfuge de Burberry a « inspiré et énergisé nos équipes ces cinq dernières années », rappelle Tim Cook.

Angela Ahrendts va désormais poursuivre une autre route personnelle et professionnelle. Dans un portrait que lui consacrait Vogue Business il y a quelques jours on pouvait, avec le recul, y déceler les prémices de l'annonce d'aujourd'hui. Elle répondait à la question de savoir si le milieu de la mode lui manquait :
Vous savez, j'ai adoré la mode pendant 40 ans. c'est merveilleux lorsque vous savez tout ce qu'il y a à savoir d'un secteur, parce que vous y avez grandi. Il y a des choses dans l'industrie de la mode qui me manquent, mais je suis allée chez Apple parce que j'ai senti qu'il s'agissait de l'appel d'une des plus formidables entreprises au monde. Je me suis dit qu'on pourrait même y faire un peu de ce que l'on avait réalisé pour Burberry : unir les gens pour faire des choses incroyables.
En mai dernier, elle rejoignait le conseil d’administration de Ralph Lauren. Durant ces cinq années à la tête des Apple Store (rebaptisés tout simplement « Apple »), la future ex vice-présidente a transformé en profondeur la fameuse « expérience » Apple, que ce soit en ligne ou dans les magasins physiques. Elle a impulsé, avec l’aide de Jony Ive, un nouveau design, tout en poussant Apple à investir de grands volumes.

Son succès à la tête du Retail a même poussé certains observateurs à l’imaginer à la tête d’Apple. Ce ne sera pas le cas !
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Mais peut-être n’est-ce là qu’une situation temporaire le temps pour Apple de trouver la perle rare qui reprendra le flambeau d’Angela Ahrendts. ↩︎
Ça veut dire que c'est fini les Apple store chaleureux et qu'on va retrouver les Apple store froid de l'époque SJ?
@fousfous
Euh... non je pense pas ?
Tant mieux
Ah non ! Je l’aimais bien !!
??????
Dommage. Elle a indéniablement apporté un plus pour les stores.
Je la kiffais trop ???
Surprenant comme départ ! La retraite ??
OH NOOON j'ai cru que c'était un poisson d'avril au début... (oui je suis en avance et alors ? ?)
Elle a eu des idées formidables pour les Apple Stores, les allées, la façon dont les produits sont exposés, la facilité d'accès pour les personnes handicapées, les "Plaza" avec des espaces verts et j'en passe...
peut être que le prochain fera du bon travail aussi mais elle, elle avait vraiment quelque chose de spécial... ??
@MisteriousGaga
+1
@MisteriousGaga
Faut pas sous estimer l’influence de Ive et du cabinet Foster à mon avis...
@MisteriousGaga
Tellement triste ici aussi ?
@MisteriousGaga
Elle a surtout fait fusionner le site Apple avec le site e-commerce. Beau travail!
Elle a fait du super boulot
Hm elle a tellement apporté.. elle a donné une touche de fraîcheur..
Sa remplaçante s’occupe de l’humain et des Apple store ?
Comment être à fond sur qqc avec autant de responsabilités..
Soit c’est elle qui part parce qu’on lui a proposé un super poste ailleurs et je suis curieux de savoir quelle société est plus attractive qu’Apple, soit Tim Cook lui a demandé de partir mais alors on se demande un peu pourquoi étant donné que la remplaçante ne semble pas avoir une grande expérience de la vente ....
Bref c’est une nouvelle qui soulève bien des questions .....
@stemou75
Il est indiqué dans le communiqué qu’elle part pour des raisons personnelles et professionnelles. On en saura vite plus de toute façon.
La retraite ? Elle n’a même pas 60 ans...
Par contre, je lui ai toujours trouvé un petit côté Jennifer Aniston! :-)
@fendtc
"Par contre, je lui ai toujours trouvé un petit côté Jennifer Aniston! :-)"
+1 ! ?
@fendtc
"je lui ai toujours trouvé un petit côté Jennifer Aniston! :-)"
A part les faux cheveux .....???
@en ballade
"A part les faux cheveux .....???"
Toi je te vois bien chauve
Enfin non plutôt avec une tonsure ?
@fifounet
« Enfin non plutôt avec une tonsure ? »
Tu sais pourquoi les moines..., non je dérape.
En plus, je suis sûr que tu sais. Après, je sais pas si j’aurais ce genre de fantasme avec en ballade.
@Bigdidou
"Après, je sais pas si j’aurais ce genre de fantasme avec en ballade."
Il serait capable de te dire que tu as une fesse plus petite que l’autre et que c’est pas très esthétique ?
@Bigdidou
"Après, je sais pas si j’aurais ce genre de fantasme avec en ballade."
ieww. Moi je sais.
@fte
« ieww. Moi je sais »
J’avais déjà remarqué ta tendance à l’ascèse.
Des bisous sur une tonsure, ça peut être tentant.
L’autre aspect des choses, faut voir.
@fendtc
Une Jennifer Aniston bigleuse ?
Champagne ?
C'est pas trop tôt, bon débarras ????
@comboss
Pourquoi ?
elle sert à rien.
elle part surement dans une boite où elle sera premier, et pas deuxième ou troisième, ou quatrième dirigeant, etc.
y a un dicton qui dit, mieux d'être le premier du village, que le deuxième d'une ville.
@marenostrum
Elle sert à rien ?
Faites en autant avant de porter un jugement de valeur sur ses qualités professionnelles.
Elle serait pas parti sinon. Quelqu’un qui sert s’appelle indéboulonnable.
@marenostrum
« Elle aurait pas parti sinon »
Il faudrait qu’elle aurait pas venu.
Si elle aurait pas venu, elle aurait pas parti.
@Bigdidou
"Il faudrait qu’elle aurait pas venu.
Si elle aurait pas venu, elle aurait pas parti."
Ha c’est malin de m’avoir faire rire tout seul comme un idiot en pleine cafét ?
@Bigdidou
Ouais bon si j’aurais su j’aurais pas venu.
@marenostrum
Jobs était parti en 1985 et j'imagine que personne ne remettrait en question son utilité
Si elle me dit oui je lui dis pas non
Ce n’est pas une grande perte !
Encore 2 ou 3 personnes du même style (suivez mon regard ? )et Apple repartira sur de bonnes bases
@Olivier S
C’est quoi les bonnes bases ?
90 - 98 ?
De ce que j’ai entendu de proches qui l’ont rencontrée, elle était très accessible humainement.
Par contre, il y a eu de plus en plus de tensions dans les stores depuis le départ de Ron Johnson. Les salaires ont progressivement et largement baissé pour les nouveaux employés, la charge de travail a beaucoup augmenté au SAV, pas mal de postes de cadres intermédiaires ont été supprimés (plus de responsabilités pour des employés pourtant moins qualifiés au niveau de la fiche de salaire) et les évolutions de carrière sont devenues bien plus politiques. C’est concomittant avec l’ère Arhendt même si c’est pas nécessairement de son fait mais peut-être que c’est le résultat d’une politique qu’elle a impulsé et ça a fait grincer des dents ou, au contraire, elle sent trop d’obstacles pour faire son boulot convenablement et a décidé de partir.
@Silverscreen
Complètement d’accord ! Mais je sais pas quoi penser de cette nouvelle car elle a quand même beaucoup apporté à la qualité de prise en charge des clients. À voir comment ca va être maintenant
@Olpha
Oui. Et c’est bizarre que ça remplaçante aie plusieurs casquettes. On est passé de la VP la mieux payée de tout Apple a une nana qui s’occupe du Retail en même temps que des RH, comme si d’un seul coup les Apple Stores devenaient citoyens de seconde zone d’un claquement de doigts.
Ou alors Apple n’a pas encore le remplaçant voulu et ça veut dire que le départ d’Angela était effectivement inattendu...
@MickaëlBazoge
Je vois plutôt la transition Du côté People ...
ça bouge beaucoup en interne de ce côté là.
@MickaëlBazoge
J’y ai pensé aussi...
@MickaëlBazoge
Au début de l’article sa remplaçante est présentée comme en charge des relations humaines, ce que je n’ai pas compris... Puis ensuite comme responsable des resources humaines, ce qui est de suite plus clair...
Ouf ! Allez bye bye Angela, la porte est par là !
Non mais le niveau des commentaires... ?atterrant.
@ckermo80Dqy
Explique-toi ?
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