C’est officiel, Apple a raté Noël

Mickaël Bazoge |

Dans un courrier destiné aux investisseurs d’Apple et publié sur le site Newsroom du constructeur, Tim Cook annonce une révision des prévisions pour le premier trimestre fiscal de l’entreprise (qui correspond au dernier trimestre 2018). Une procédure très rare pour Apple, qui émet là un « profit warning » ou une alerte sur résultats — le dernier datait de 2002, une autre époque.

Tim Cook annonce donc le chiffre d’affaires attendu pour le T1 se monte à 84 milliards de dollars, pour une marge de 38%. Les prévisions d’Apple étaient auparavant de 89 à 93 milliards de dollars de ventes, pour une marge brute établie entre 38% et 38,5% : la différence est sensible et elle justifie cette communication.

Vous allez rire ?

Le CEO d’Apple avance plusieurs explications à ce loupé jamais vu sous son magistère. Tout d’abord, le timing de lancement des iPhone : les XS et XS Max ont été lancés au quatrième trimestre fiscal 2018, alors que l’iPhone XR l’a été au premier trimestre 2019, ce qui fausserait les comparaisons entre les T1 2018 et T1 2019 ?.

La force du dollar américain vis à vis des autres monnaies est aussi mise en avant par Tim Cook. Troisième point, le nombre « sans précédent » de nouveaux produits lancés entre début octobre et fin décembre a fait peser de fortes contraintes sur la chaîne d’approvisionnement : cela a notamment eu un impact sur les ventes d’Apple Watch Series 4 et d’iPad Pro. Les AirPods ainsi que les MacBook Air ont aussi été touchés.

La Chine et l’iPhone en porte-à-faux

Enfin, Tim Cook avance une raison macroéconomique : l’activité dans certains marchés émergents est en recul. C’est notamment le cas en Chine, qui concentre en fait toutes les difficultés de vente de l’iPhone, du Mac et de l’iPad. L’économie du pays souffre des tensions commerciales avec les États-Unis, écrit Tim Cook noir sur blanc. Cela se ressent y compris dans le trafic enregistré dans les boutiques du constructeur, ajoute-t-il. Le patron d’Apple, qui redit sa confiance dans le marché chinois, assure que l’activité de l’entreprise a un « avenir brillant ».

En termes de produits, c’est l’iPhone qui est pointé du doigt. Combinées, les autres catégories de produits et de services d’Apple progressent de 19% d’une année sur l’autre… mais pas l’iPhone. Les consommateurs ont plutôt moins renouvelé leurs iPhone en fin d’année : « [le taux de renouvellement] a été moins fort que ce que nous espérions ».

Le CEO indique que ce manque d’appétit pour l’iPhone provient également de la réduction des subventions opérateur, de la hausse des prix en raison de la force du dollar, ainsi que du programme de remplacement de la batterie : certains consommateurs ont préféré conserver leurs vieux bazous une année de plus plutôt que de craquer pour un XS ou un XR…

Histoire de rassurer les investisseurs (hors cote, le titre plonge déjà de plus de 7%…), Tim Cook se réjouit de voir que la base installée d’appareils actifs a encore augmenté de plus de 100 millions d’unités ces douze derniers mois, « il y a plus d’appareils Apple utilisés que jamais auparavant ». Les activités Services, « Wearables » (AirPods, Apple Watch) et Mac ont enregistré des records de vente.

Les services ont généré plus de 10,8 milliards de dollars de chiffre d’affaires durant le T1 et ils affichent un record pour le trimestre. Cette activité est bien partie pour doubler entre 2016 et 2020. Les appareils vestimentaires enregistrent une croissance de leurs ventes de près de 50% d’une année sur l’autre, les nouveaux Mac ainsi que les iPad Pro font eux aussi grimper les revenus dans leurs catégories respectives.

Tout cela ne suffira sans doute pas à satisfaire les boursicoteurs qui savent bien que la vache à lait d’Apple, c’est l’iPhone. Tim Cook ne s’en laisse pas compter : « Apple a toujours utilisé ces périodes difficiles pour réexaminer son approche, pour tirer profit de sa culture de la flexibilité, son adaptabilité et sa créativité, pour se renforcer ».

Le patron d’Apple se dit confiant concernant les produits et services à venir. L’entreprise ne peut pas changer les conditions macroéconomiques, souligne-t-il. Mais cela n’empêche pas « Apple [d’innover] comme aucune autre entreprise sur Terre, et on ne met pas le pied sur le frein ».

La présentation des résultats du premier trimestre fiscal aura lieu le 29 janvier.

avatar Chanteloux | 

@powerjaja

Il faut remettre les prix dans leur contexte, par rapport au dollars constant. Sinon ça ne signifie rien

avatar Ast2001 | 

Pas que. Ce n'est pas 100% valable pour les produits technologiques dont les prix ne cessent de baisser au fil des ans.

avatar marenostrum | 

C’est pas iPhone et iPad des produits de niche. Ça se vendent par millions chaque mois. Ni destinés pour les pros qui sont les seuls à amortir le prix.

Y a 20 ans l’ordinateur était un outil pro. Mais plus maintenant.

avatar Chanteloux | 

@marenostrum

Par rapport à l’ensemble de l’informatique mondiale, Apple est une goutte d’eau

avatar fte | 

@Chanteloux

"Je trouve qu’il y a beaucoup d’erreurs et de faussetés dans beaucoup de déclarations ici (comme souvent ailleurs )."

Bien entendu. C'est la vie. (Toi aussi.)

"et c’est vérifiable facilement- les produits Apple n’ont jamais été aussi accessible et bon marché."

Ça, par exemple.

"Désolé, mais les produits Apple n’on jamais été un produit grand public."

Ça aussi.

"Je ne comprends pas, les prix n’ont jamais été aussi bas, mais..."

Te souviens-tu du Mac LC ? Des Performa ? Des eMac ? Des iBook ? Des mini, il y a longtemps ?

Il y a eu des années entre 1985 et 2019, tu sembles l'oublier.

"et c’est vérifiable facilement"

C'est toi qui l'a dit.

avatar fifounet | 

@Chanteloux

Autant ton constat est juste autant ton analyse est incompréhensible et incohérente

Tu dis

« Je me rappelle qu’en 1985, un simple Mac SE coûtait 3000$, ce qui était beaucoup plus que le salaire mensuel d’un prof, par exemple. »

Et après en temps qu’étudiant de l’époque tu dis :
« Et c’était pas des riches qui étaient là. On aimait le Mac, et l’opinion des autres on s’en foutait pas mal. »

Non mais je crois rêver quand même !
Tu étais étudiant , pas riche et tu te payais un Mac si cher ????

Moi aussi j’ai été à la Fac , pas riche non plus.
Je vivais en Cité U , je bouffais au restau U désolé mais j’avais juste un Oric 1 !!
On doit pas avoir les mêmes valeurs.
Utiliser sa bourse pour acheter un Mac a l’époque et s’amuser avec même par passion désolé mais c’est pire que tes poules de luxe.
Franchement qu’est ce qu’il faut pas lire ici
Mais c’est très caractéristique.

« Ceux qui achetaient ne cherchaient pas des symboles visibles de puissance, réussite, snobisme, ou quoi que ce soit d’autre, c’était pour beaucoup des étudiants qui hypothéquaient une bonne part de leur bourse pour un truc qui les fascinait »

Et tu trouves ça mieux ?
Quelle blague !
Claquer sa bourse alors que cela doit servir autre chose !!

avatar showmehowtolive | 

@Chanteloux

Ça dépend des produits. L’iPad est bon marché et certains portables. Le reste est trop cher. Enfin il manque des modèles à la gamme quoi. Qu’il y ait des modèles chers ok mais y’a plus l’équivalent d’entrée de gamme qui existait avant.

avatar webHAL1 | 

@Chanteloux
« Je m’excuse encore une fois, mais- et c’est vérifiable facilement- les produits Apple n’ont jamais été aussi accessible et bon marché. »

C'est en effet très facilement vérifiable. Voici trois exemples:
- Mac mini : à partir de $499 à une époque, $799 aujourd'hui (+60% d'augmentation).
- Apple TV : à partir de $99 à une époque, $149 aujourd'hui (+50% d'augmentation).
- iPhone : à partir de $549 en 2013, $749 aujourd'hui (+36% d'augmentation).

Et sinon, on pourrait aussi parler de l'iMac, dont le prix commençait à $799 à une époque alors qu'il faut débourser $1'099 en 2019 (37% de plus), sachant pourtant que les tarifs des micro-ordinateurs en général ont baissé de manière importante depuis lors.

Donc non, les produits Apple n'ont pas "jamais été aussi accessible et bon marché", même en tenant compte de l'évolution du niveau de vie. Et de loin pas, d'ailleurs.

avatar Reblochon | 

« Faut virer ce clavier papillon, enlever cette Touch Bar, remettre des ports sur les portables, désouder les composants »

+1

Et revenir à des prix plus acceptables.

avatar Chanteloux | 

@Reblochon

Bien d'accord!

avatar Dark Phantom | 

@Reblochon

Pas si mal la touchbar
Quand on a un Mac avec touchbar, on ne s’en plaint pas forcément
Pour ce qui est des composants modulables, ce serait mieux effectivement

avatar powerjaja | 

C’est marrant toutes ces explications pour justifier la baisse des revenus. Jamais il n’avoue « ok on a abusé sur les prix ».

Ce serait intéressant d’avoir un graphique de l’augmentation des tarifs des produits Apple et de les mettre en relation avec l’arrivée d’Angela Ahrendts

avatar IRONMAN65 | 

Bien fait pour tout ces connards de peteux issus des lobbys qui croient être des bons alors que ceux sont des médiocres et surtout en marketing ?

avatar FollowThisCar | 

Alors, Tim a révélé ici sa prochaine stratégie : puisque les services augmentent comme prévu, la Pomme va vendre encore plus de matos destiné à alpaguer les clients les plus "liquides" afin de les arrimer encore plus aux abonnements "premium" en tous genres. Puisqu'ils ont du cash, faut qu'ils le crachent. On va redoubler d'efforts sur la même méthode, mais avec une puissance démultipliée.

Dehors, les manants de l'ère Steve Jobs qui sont encore là à geindre, par ici les mecs bourrés aux as. Avec les clients fortunés, au moins on n'a pas de problèmes, ils raquent et en redemandent, suffit de les prendre avec les bons arguments et continuer à leur donner l'impression qu'ils sont plus "élitaires" que les élites.
D'où l'importance de continuer à investir lourdement dans la R&D et les études marketing de pointe, afin de cerner avec précision les clients à capter. Ces clients précieux sont déjà là, dans le fameux "pipeline", faut juste en extraire plus de jus, les "fidéliser" encore plus, et en capturer de nouveaux.
Et voilà. Apple, la boîte des heureux élus, des êtres exceptionnels qui comptent, (car ils ont de quoi compter !) ; [les autres, allez, dégagez SVP].

Donc, => hausse des prix sur toute la ligne, focus sur toutes sortes de services liés à plein de nouveau matos "exclusif". Avenir radieux garanti.

avatar onemorething | 

Le problème est que beaucoup n’achètent plus par principes.. 128 Go d’espace sur les mac en 2018 à des prix délirants faut vraiment qu’ils arrêtent de nous prendre pour des cons. Et ce n’est pas les examples qui manquent.

avatar Dark Phantom | 

@onemorething

Ce sont des disques durs ultra rapides, qui du coup permettent de gagner en aisance autant que la puissance de la ram et du processeur. Travailler sur un Mac est donc plus fluide que sur un pc et tout a été vérifié pour seulement quelques configurations
Pourquoi 128go en base ? Parce que la plupart des gens n’en utilisent pas plus et que ça permet aussi de baisser le prix de la config de base, les nvme coûtant très chers

avatar fte | 

@Dark Phantom

"les nvme coûtant très chers"

Seulement chez Apple.

avatar Dark Phantom | 

@fte

Regarde chez Dell combien ils coûtent

avatar fte | 

@Dark Phantom

Lenovo, que je connais bien en ce moment :
- du choix
- accessible et remplaçable
- moins cher, beaucoup, Samsung nvme

avatar nonameboy | 

Vu les prix des produits d'Apple avec des configurations indignes pour pousser les gens à payer encore plus chère il était très temps qu'ils se prennent une bonne claque et j'espère que ça va continuer un iphone xsmax ne vaut pas plus de 800€ ??????

avatar kman | 

Et si les iPhone avec un petit écran permettaient d’en écouler 2x plus pour une même marge ? Rien que dans mon entourage proche il y a 2 iPhones 5 et 2x 5se qui ne se renouvellent pas car ... il n’y a pas d’équivalence chez Apple aujourd’hui.

avatar Star System | 

@kman

Moi aussi je voulais avoir un petit iPhone mais je dois avouer que je ne pourrais plus faire machine arrière !
Le problème c’est pas la taille, c’est une gamme de moins en moins lisible et bien sûr des prix bien trop élevé.
Désormais n’importe quel smartphone fait très bien ce que 95% de la population attend ... alors pourquoi cette inflation ?

avatar Dark Phantom | 

@kman

La taille et le poids d’un 7 de base sont assez proches d’un SE qui tue un peu les yeux sur de nombreuses app, même en lecture mail

avatar Dgamax | 

Pas étonnant vu le prix des iPhone...
J’aurai bien gardé mon iPhone 6s Plus 1 ou 2 ans de plus, mais on ma offert un XS Max -_-
Mais quand je compare entre mon iPhone 6s Plus et le XS Max, je ne comprend pas tant cette différence de prix...
Pour le top iPhone à l’époque du 6s et aujourd’hui avec le top XS Max il y a presque 700€ de différence... et avec les XS on a perdu touchID au passage.

avatar F | 

@Dgamax

Je suis comme toi passe d’ un iPhone
6s Plus a un xs et bien mis à part Face ID j’ai l impression d’avoir payer 500€ de plus pour rien, Cook a juste voulu faire encore plus de fric en augmentant les marges pour les actionnaires et il va se prendre le retour de bâton en pleine face avec sa stratégie foireuse de prendre les clients pour des cons !

avatar Yves SG | 

Sur ce type de news, les forums des commentaires font étrangement penser aux ronds-points français en ce moment :
Ils sont remplis de grands stratèges qui n’ont jamais dirigé ne serait-ce qu’une entreprise de 100 ou 200 personnes mais qui se sentent toute légitimité pour arborer leur avis péremptoire sur « ce qu’il faut faire »
?
Bonne année à tous, et que 2019 soit encore meilleure que ce que 2018 a été ?❗️

avatar en ballade | 

@Yves SG

Merci de ton analyse d’une finesse et intelligence incroyable. ???

avatar fifounet | 

@en ballade

« Merci de ton analyse d’une finesse et intelligence incroyable »

C’est quoi la tienne ?
A part faire du copier coller de la même phrase depuis des mois ?

avatar pascalyno | 

Pour moi Apple reste Apple , et je continuerai avec l’iPhone et iOS.
Migrer vers androïd ? Non merci !!

avatar JackOne | 

géniaux ou pas les produits apple sont trop chers.

et puis qui va se précipiter à changer son ipad pro ou son mbp pour un châssis courbé ou un clavier qui n’est pas point ?

avatar corben | 

Presque -8% pour l’action en pré ouverture
Ça voudra dire que depuis son plus haut elle aura perdu pas loin de 40% de sa valeur
Leur nouvelle stratégie a foiré
C’est pas le moment d’acheter

avatar MKO | 

@corben

Ben si justement !

avatar corben | 

@MKO

On est pas à l’abri d’une nouvelle baisse continue

avatar C2SC3S | 

Une large de 38%, c'est juste extravagant.

avatar Pobla Picossa | 

Tim :
-Retablis le port jack
-Arrête la course à la finesse
-Calme toi sur les tarifs, et calme toi vraiment sur les tarifs des accessoires

Et tu verras, ça repartira.

Autre solution un peu plus radicale : mets les vétérans de l’équipe dirigeante à la retraite, ils l’ont bien mérité (y compris Sir Ive), concentre-toi sur la logistique et mets Marques Brownlee comme arbitre lors de la création des nouveaux produits matériels ?

avatar cecile_aelita | 

@Pobla Picossa

C’est triste à dire mais Apple a réussi à faire comprendre aux gens que changer de smartphone tout les ans est une connerie (en tout cas un désastre écologique). Et quel meilleur levier que le porte monnaie des gens pour le faire!
Les gens sont juste capricieux et veulent le dernier joujou tout les ans (et pire que ça ... ils se plaignent après qu’il n’y a pas de nouveautés !!)
Perso je suis passé d’un iPhone 5 a un XR, non seulement le saut technologique est impressionnant sur tout les aspect (ce qui fait que je le trouve parfait... donc je suis un client satisfait et je ne ronchonne pas comme beaucoup sur ce modèle ?) au niveau du prix... bah j’avais payé 850€ mon iPhone 5 64 Go en 2012... j’ai payé 800€ mon XR en 2018, donc ça me fait un budget de 825€ tout les 6 ans pour mon smartphone (on a vu pire ? - sachant que mon iPhone 5 sert toujours à la maison ?)
Bref je dis pas ce que le gens doivent faire (je part du principe qu’ils sont grands et qu’ils doivent savoir se débrouiller) mais en tout cas, il y a des solutions plutôt que de constamment ronchonner ?

avatar fifounet | 

@Pobla Picossa

« Et tu verras, ça repartira. »

Haaa ben !
On se demande pourquoi il n’y a pas pensé plus tôt c’est ballot

avatar Bigdidou | 

« Tim Cook se réjouit de voir que la base installée d’appareils actifs a encore augmenté de plus de 100 millions d’unités ces douze derniers mois, »

Pour un utilisateur qui tient à l’écosystème, c’est la seule nouvelle qui est importante dans cette news.
Et c’est une excellente nouvelle qui confirme que le choix d’iOS reste un bon choix.

avatar romromrom | 

Qu’il remette une prise jack !

avatar Phiphi | 

En fait il devrait être content. Moins de renouvellement c’est bon pour la planète. Et Apple veut être écologique. C’est pas ça ?

avatar cecile_aelita | 

@Phiphi

Bah en même temps c’est pas faux !
Si ils font autant de bénéfices et que les gens ont enfin compris que changer de smartphone tout les ans est un désastre écologique... j’ai envie de dire que tout le monde y gagne ?

avatar Maitre muqueux | 

D’où les offres de reprises des iPhones et des rabais sur les MacBook, mais il va falloir mieux car 50 a 100 euros sur des produits à plus de 1500 balles, on ne fait pas l’aumône

avatar Maitre muqueux | 

D’où les offres de reprises des iPhones et des rabais sur les MacBook, mais il va falloir mieux car 50 a 100 euros sur des produits à plus de 1500 balles, on ne fait pas l’aumône

avatar Dark Phantom | 

Vous semblez oublier que toutes les places boursières ont baissé de 8% ce trimestre , c’est un mouvement mondial et tout le monde est plus ou moins affecté.

Quant aux stratégies d’Apple, on a l’impression d’être ici à une réunion brainstorming pour définir ce qu’on ferait dans notre entreprise du val de marne qui vend des routeurs importés de Chine, mais les gens, vous vous doutez bien qu’Apple a recruté les meilleurs et que tout est analysé par des dizaines de commerciaux en permanence alors la vraie question à se poser est : pourquoi cette gamme ? Pourquoi ces prix ? À qui ce produit s’adresse-t-il ? Et puis faire quelques petits sondages en Apple store et Fnac : quels produits se vendent le plus ? Etc on resterait bien sûr sur une idée du marché français pour ces sondages.
Mais reprenons :
Pourquoi cette gamme ?
Certainement parce que même si tous ces produits sont disponibles dans le monde entier, chaque produit doit être étudié pour une zone et une demande particulière ; par exemple: le MacBook Pro sans touchbar est possiblement un hit aux usa, et possiblement le MacBook Air se vend beaucoup plus en Europe et le MacBook en Asie. ça vous semble incohérent parce que vous raisonnez pour vous, mais pas d’un point de vue mondial.
Pour ce qui est des prix, comptez aussi un sav optimum. Avec quelle boîte de pc ou de téléphone pouvez vous aller apporter votre appareil pour faire changer la batterie ou un disque dur ou un écran défaillant et repartir avec quelques jours après sans avoir eu à l’envoyer à un technicien de sav en Allemagne avec le truc immobilisé 2 mois ?
C’est bien de se plaindre mais les services assurent aussi une tranquillité.

avatar F | 

@Dark Phantom

Apple a déjà perdu 30% +8% renseigne toi !

avatar Lonsparks23 | 

@Dark Phantom

Juste un petit point sur ces questions des analystes : pour avoir bosser dans plusieurs entreprises top mondial, j’ai envie de dire que t’as beau avoir des dizaines d’analystes, et ça à beau avoir l’air propre en externe; en interne c’est souvent et contraire et on a l’impression que personne sait trop ce qu’il fait au delà de son cœur de travail ? l’entreprise est une intelligence collective et non la somme des intelligences personnelles : parfois ça match, souvent ça match pas trop...

avatar fte | 

@Dark Phantom

"ça vous semble incohérent parce que vous raisonnez pour vous, mais pas d’un point de vue mondial."

Le mac mini pas à jour depuis 4 ans mais vendu au prix d'un mini à jour, c'était un hit où ?

Le Mac Pro de 5 ans dégoulinant d'excuses est un hit où ?

Je pense, je pense, que tu surestimes quelque peu Apple.

Ils ont fantastiquement travaillé sur beaucoup d'aspects, mais tout n'est pas fantastique. Il y a très clairement de gros loupés.

avatar Dark Phantom | 

@fte

Mais certainement que ça convenait parfaitement à plein de gens d’avoir un macmini a ce prix et avec ces specs qui suffisent largement pour se faire un petit serveur ou média center sous macOS à 500 euros et c’était nécessaire de le remplacer parce que évidemment là il devenait trop vieux. Le nouveau Mac mini a changé d’utilisation, et doit répondre certainement à certaines enquêtes commerciales
Pour le Mac Pro c’est un peu différent , je te l’accorde, il a été un peu abandonné, le temps de repenser le truc a pris beaucoup trop de temps.

Mais selon certains, Apple ne fait que des choses stupides sans raisons. Je comprends qu’on râle, je suis le premier à râler bien souvent, mais penser que ce sont ds fantaisistes incohérents, ça me semble un peu abusé.

avatar smog | 

@Dark Phantom : oui, ça convenait sans doute, mais combien d'autres auraient sauté le pas (moi le premier ;-)) si le MacMini avait été à jour il y a un ou deux ans... Je ne l'ai pas fait même si l'appareil devait tourner correctement. Parce qu'avec du matériel "à jour" c'est toujours plus rapide, plus compatible, et plus durable (en termes logiciels, pas qualité, parce que là je ne m'avancerais pas).

avatar Dark Phantom | 

@smog

Oui oui ils traînent un peu sur ce genre de produits qui ne se vendent pas non plus par tonnes. Mais c’est la même chose pour les autres pc de marques de cette taille. Si on enlève les parcs pro des entreprises, les ordinateurs individuels de cette taille, c’est un marché de niche qui ne grossira jamais. Même si tu comptes mettons en vendre 300000 dans l’année, quoi que tu fasses, tu n’en vendras jamais plus de 300000, que tu le mettes à jour ou pas.

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