Les pièces du procès entre Apple et Samsung permettent de revivre de l'intérieur les événements qui ont jalonné la confrontation entre ces deux entreprises. Le Wall Street Journal a publié les emails de responsable de Samsung réfléchissant à la stratégie marketing à adopter pour contrer l'iPhone 4s qui venait d'être annoncé.
Le 4 octobre, le jour de la présentation de l'iPhone 4s, Michael Pennington, alors vice-président des ventes de Samsung, envoie un email à Todd Pendleton (responsable marketing de Samsung Telecommunications America (STA)) et Dale Sohn (président de STA), pour leur faire part de sa stratégie résumée dans l'objet du courriel « Utiliser Google pour attaquer Apple ? ».
Pennington se dit bridé par la position de Samsung qui est de ne pas attaquer Apple car il s'agit de l'un de ses gros clients, et suggère alors qu'il faudrait demander à Google de lancer une campagne marketing visant Cupertino.
Trois jours plus tard, le 7 octobre, Pennington revient à la charge et soulève un problème inattendu, le décès de Steve Jobs intervenu le lendemain de l'annonce de l'iPhone 4s :
Malheureusement, la mort de Steve Jobs a entraîné une énorme couverture médiatique sur la "supériorité" d'Apple et de l'iPhone, tous créés par le "passionné, insatiable, perfectionniste..." Tout cela est fortuitement bénéfique à Apple, car tous les messages de tierce partie soulignent ou renforcent la perception du consommateur que les produits Apple sont meilleurs, puisque Jobs était si visionnaire et perfectionniste. Les consommateurs peuvent s'enthousiasmer à l'idée d'acheter un appareil conçu par une telle personne.
Et Pennington poursuit :
Désolé de continuer à mettre en avant ce problème, mais j'ai vu ce cas de figure trop longtemps et je sais que c'est notre meilleure chance d'attaquer l'iPhone.
Todd Pendleton lui répond alors :
Nous allons mettre à exécution ce que tu recommandes pour notre campagne de Noël du Galaxy S II et allons concurrencer frontalement l'iPhone 4s. [...] Nous allons démystifier l'avantage perçu d'Apple (écosystème/services) en montrant aux consommateurs qu'il est facile de passer à Android et qu'ils ont plus de choix/personnalisation en faisant partie de l'écosystème Samsung.
Un porte-parole de Samsung a indiqué au Wall Street Journal que Pennington avait récemment quitté l'entreprise. La raison de son départ n'a pas été donnée. Le PDG de Samsung Electronics, Choi Gee-sung, avait rendu publiquement hommage à Steve Jobs le jour de son décès et l'un des membres de la famille fondatrice du groupe avait été invité aux obsèques :
Samsung Electronics est attristée d'apprendre le décès du président Steve Jobs et nous tenons à exprimer nos plus sincères condoléances. Le président Steve Jobs a été la source de nombreux changements révolutionnaires dans l'industrie des technologies de l'information et il était un formidable entrepreneur. Son esprit innovateur et ses remarquables réalisations ne seront jamais oubliés par les gens à travers le monde. Nous tenons à exprimer à nouveau nos plus sincères condoléances à la famille de M. Jobs et ses collègues.
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