Fermer le menu

OS X 10.9.2 : le point sur Mail

Christophe Laporte | | 17:02 |  59

OS X 10.9.2 était attendu sur trois points précis : l’arrivée de FaceTime Audio, la correction de la faille Goto Fail et Mail, qui connait pas mal de problèmes depuis la sortie du successeur de Mountain Lion, notamment avec les comptes Gmail et Exchange.

Qu’en est-il exactement ? TidBits qui suit le dossier depuis le début estime que la version de Mail dans OS X 10.9.2 est celle qui aurait dû trouver refuge dans le système dès son lancement. On sera un peu moins « catégorique » que notre confrère. Cette version de Mail (build 1874) est en net progrès, mais on se gardera bien de crier victoire et de dire que tous les problèmes sont résolus.

La dernière bêta de Mail transmise aux développeurs marchait bien 99 % du temps. Mais sur certaines configurations, Mail semble toujours poser des problèmes dès son lancement avec l’apparition de la fameuse roue multicolore.

Dixit Apple, voici les améliorations apportées dans Mail par OS X 10.9.2 :

  • Meilleur fonctionnement général du logiciel et compatibilité accrue;
  • Amélioration dans la fiabilité du compteur pour les messages non lus;
  • Correction d’un problème qui empêchait Mail de recevoir de nouveaux messages avec certains fournisseurs;
  • Meilleure prise en charge des libellés;
  • Compatibilité accrue avec les boîtes aux lettres d'archives de Gmail;
  • La navigation avec VoiceOver dans Mail et le Finder a été améliorée.

Gmail : des problèmes à tous les niveaux

On ne peut pas dire que ces explications soient toujours d'une très grande clarté. Qu’est-ce que cela change concrètement ? Les utilisateurs de Gmail avaient peut-être constaté que certains réglages étaient figés dans 10.9 et 10.9.1. Il n’était pas possible de modifier le comportement des boîtes aux lettres, ou plus précisément, elles revenaient à leur état d’origine dès que vous fermiez la fenêtre. Avec 10.9.2, vous êtes libre d’agir comme bon vous semble.

L’utilisateur peut également à nouveau choisir quelle boîte aux lettres il va utiliser pour un usage bien précis (brouillon, courrier indésirable, poubelle) à l’aide de l’option « Utiliser cette boîte aux lettres pour » dans le menu Boîte aux lettres.

TidBits a également remarqué que les AppleScript avec les BAL Gmail fonctionnent mieux. Auparavant, les scripts ne fonctionnaient qu’avec les courriels stockés dans la boîte de réception et/ou dans Tous les messages.

Si des problèmes sont réglés, un autre fait l'objet de témoignages concordants dans un forum d'Apple, celui d'un Mail qui se bloque complètement dès son ouverture, avec la roue colorée. En cause, toujours, la présence d'un compte Gmail. Nous l'avons observé sur trois Mac et deux comptes Google Apps différents et ce, depuis la dernière version bêta d'OS X 10.9.2. Lorsqu'on retire le compte Gmail, tout fonctionne à nouveau correctement…

Enfin, et même si c’est un détail, il est également possible dans la liste des boîtes aux lettres de changer l’ordre d’apparition de vos différentes boîtes, sauf celles créées automatiquement par Gmail comme « Tous les chats » ou « Suivis ». Ce comportement était proscrit avec les précédentes versions.

Si vous connaissez toujours des problèmes avec Gmail, nous vous conseillons de jeter un oeil à notre « configuration » du service de Gmail. Nous l’avons testé avec satisfaction sur plusieurs postes pendant plusieurs jours.

Des améliorations également avec Exchange

Si une grosse partie des modifications concerne Gmail, il y en a également pour les autres. TidBits confirme que cette version permet enfin de recevoir sans accroc de nouveaux mails avec les comptes Exchange. Pour contourner ce problème, Apple avait donné, en attendant la sortie de 10.9.2, une astuce un peu archaïque qui consistait manuellement à déconnecter tous les comptes puis à les reconnecter (lire : Mail : Apple donne une astuce, faute de correctif).

Autre régression corrigée : la possibilité d’ajouter un mail par glisser-déposer vers la boîte de réception unifiée. Cela n’était plus possible avec les versions de Mail dans 10.9 et 10.9.1. Et ceci est valable pour l’ensemble des boîtes aux lettres unifiées (spam, archive…).

Bref, avec Mail, Apple revient de loin, même si tout n'est pas parfait. Quand on voit la liste des problèmes corrigés, on se demande encore comment Apple a pu fournir une telle version de Mail dans la version « finale » de Mavericks.

L’équipe de Mail a connu il y a quelque temps déjà un certain nombre de départs. Est-ce la cause des déboires du logiciel d’Apple ? D’ailleurs, si vous avez la fibre, sachez qu’Apple recherche des développeurs pour améliorer son application sur OS X.

Catégorie : 

59 Commentaires

avatar damien.thg 26/02/2014 - 17:29via iGeneration pour iPhone

Personnellement j'ai des problèmes avec sparrow qui n'arrive plus a contacter les smtp gmail et iCloud. Le message passe bien dans les envoyés sans erreur d'envoi mais il n'arrive jamais....

avatar Boileau 26/02/2014 - 17:47

• Amélioration dans la fiabilité du compteur pour les messages non lus;
Effectivement je suis passé de 9 messages non lus à 7, c'est une amélioration !
Je précise que je n'ai pas de messages non lu si je clique sur la ligne…

avatar iRobot 5S 26/02/2014 - 17:51via iGeneration pour iPhone

@Boileau :
Tu as regardé dans les dossiers que tu as créé ?

avatar iRobot 5S 26/02/2014 - 17:51via iGeneration pour iPhone

Le comptage des message non lu, j'ai un problème avec ça mais dans iOS 7 ça c'est amélioré avec la 7.0.4 mais Mail me fait toujours des siennes.

avatar patrick86 26/02/2014 - 17:57

J'ai toujours un de mes deux comptes Gmail qui m'emmerde avec des spam persistants. Problème apparut depuis quelques semaines.
Je l'ai met dans la corbeille, vide la corbeille… et après resynchro, certains spam sont revenus dans la boite Indésirables.

Ce compte finira à la poubelle plus tôt que prévu…

avatar nclsg 26/02/2014 - 18:02

Depuis l'installation de Mavericks, je n'ai pas de problème particulier, alors que tous mes mails transitent par Gmail.
En revanche, depuis l'installation de la mise à jour ce matin, quand je clique sur une notification (bannière ou dans le centre de notifications), Mail m'ouvre une fenetre de message, au lieu de simplement m'afficher le mail dans la fenêtre principale... Un peu bête, mais gênant !

avatar patrick86 26/02/2014 - 20:33

"En revanche, depuis l'installation de la mise à jour ce matin, quand je clique sur une notification (bannière ou dans le centre de notifications), Mail m'ouvre une fenetre de message, au lieu de simplement m'afficher le mail dans la fenêtre principale... Un peu bête, mais gênant !"

J'ai remarqué ça aussi. C'est chiant
Je regarde si y'a pas un réglage…

Edit : après vérification sur un autre Mac, il semble que ce soit une nouvelle lubie de Mail ou du Centre de Notifications.

avatar iRobot 5S 26/02/2014 - 19:12via iGeneration pour iPhone

@nclsg :
J'ai remarqué la même chose

avatar ConilL 26/02/2014 - 22:05via iGeneration pour iPhone

@nclsg :
Je trouvais justement ça plus sympa, le fait qu'une notification ouvre uniquement le message qu'on veut voir et non pas toute l'app Mail.

avatar cedric_cph 26/02/2014 - 18:09

J'étais impatient de lancer la 10.9.2 pour justement voir les ' progrès ' de Mail. Alors oui, d'accord, tous les réglages Gmail sont maintenant possibles, ceux concernant le ' comportement ' de la boîte... Sauf qu'au lancement suivant, les réglages sont modifiés ! Je décoche ' stocker les messages envoyés sur le serveur ' et au lancement suivant, c'est coché. Super... Retour à Sparrow...

avatar demenla971 26/02/2014 - 18:32via iGeneration pour iPad

J'en ai marre de cet OS, je ne me tape que des bugs, avec un ordi à 1500€!!
Idem Iphone et Ipad qui rament qui buggent plantent, bref assez lamentable.
Que des Ibidules et macs derniers cris, sur des Os mal fini chez moi.

Je vais tout réinstaller pour la énième fois!

avatar demenla971 26/02/2014 - 18:35via iGeneration pour iPad

@demenla971

Mail plante toujours, ralenti l'OS tout entier, ils branlent quoi chez Apple!
Tiens depuis la mise à jour, j'ai mon wifi qui se déconnecte de manière intempestive.
Pff je sens que je vais tout remiser jusqu'à la sortie des prochains Os et Ios.

avatar MacMarc 26/02/2014 - 20:27

C'est une blague?

Ou alors il faudrait voir ce que vous installez sur vos machines (elles sont jailbraikées?), et/ou si vous ne laissez pas 50 applications actives en même temps...

Jamais de plantage d'iOS chez moi. Exceptionnellement, plantage d'une appli mal mise à jour, qu'il suffit de supprimer et re-téléchager.

Idem pour Mac OSX, à part une semi léthargie un peu longue au démarrage causée par la synchro de Dropbox et mes 7 comptes mail en iMap (les 2 comptes Gmail sont, par précaution, configurés en POP), guère de problèmes.

Parfois un plantage d'Aperture avec de gros fichiers Raw, mais c'est exceptionnel.

avatar tof19 26/02/2014 - 18:51via iGeneration pour iPhone

Je n'ai jamais vraiment eu de soucis avec mail alors que j'ai deux comptes en gmail. Seul soucis il crée une multitude de messages envoyés à la création d'un mail. Par contre j'ai desinstallé antidote et je me traine toujours l'extension dans mail avec le message à l'ouverture.

avatar tof19 26/02/2014 - 18:51via iGeneration pour iPhone

Je n'ai jamais vraiment eu de soucis avec mail alors que j'ai deux comptes en gmail. Seul soucis il crée une multitude de messages envoyés à la création d'un mail. Par contre j'ai desinstallé antidote et je me traine toujours l'extension dans mail avec le message à l'ouverture.

avatar macbookeur75 26/02/2014 - 19:18via iGeneration pour iPhone

Je me demande si je vais encore utiliser gmail
Entre les soucis sur OSX et l'imap qui ne fonctionne plus sous iOS ça commence vraiment à me gaver

Je vais finir par me rabattre sur hotmail et me.com pour mes 2 BAL

avatar i-han 26/02/2014 - 21:25via iGeneration pour iPad

@macbookeur75

ce n'ai pas gmail qu'il faut mettre en cause mais apple

avatar Genay 26/02/2014 - 19:20via iGeneration pour iPad

Une amie a trié tous ses mails hier sur son MacBook Air 2013 compte mail Exchange,
Et elle a retrouvé par la suite tous ses mails supprimés.

Elle n'a effectué aucune fausse manip, elle sait comment trier des mails donc elle ne les a pas supprimé par inadvertance...

Qu'est ce qu'elle peut faire? Peut-elle tenir Apple responsable de la suppression de quelques milliers de ses mails y compris ses contacts et le contenu des mails?

Je vous remercie !

avatar patrick86 26/02/2014 - 19:30

@Genay :

A-t-elle une sauvegarde quelque part ?

avatar Genay 26/02/2014 - 23:20via iGeneration pour iPad

@patrick86

Je te remercie je pour ton aide, c'est très appréciable.

Sinon pour son problème, après avoir réalisée toutes tes indications rien ne s'est produit..

Elle va appeler la pomme directement pour un approfondissement sur son cas.

Merci encore !

avatar patrick86 26/02/2014 - 23:48

@Genay :

Il n'y a pas de quoi, en espérant que vous trouviez une solution.

avatar jeanclaudep 26/02/2014 - 19:21

Pour tester mail, faut il encore qu'il démarre...!

avatar iAnn 26/02/2014 - 20:31

Pour qu'il démarre il faut "simplement" désactiver ton compte gmail dans préférence système > comptes internet...
Depuis hier j'ai tout essayé, rien y fait depuis la mise à jour alors que je n'avais jamais été ennuyé avant (contrairement à d'autres avec gmail).

avatar jeanclaudep 26/02/2014 - 22:47

Je viens de lire le post et il faut effectivement désactiver/Réactiver les comptes Gmail.
J'ai bricolé pendant 30 mn avant de résoudre le problème, je n'étais pas habitué à ce genre de chose depuis que je suis sous mac.
Il semble qu'on ne puisse pas connecter plus d'un compte Gmail.

avatar AirForceTwo 26/02/2014 - 19:25

Gmail dans Apple Mail, ça a toujours été très mauvais (Mail sans arrêt en activité).
Pour une expérience optimale avec Apple Mail, il faut un bon vieux compte IMAP standard.
Et pour une expérience optimale de Gmail, on utilise la version Web.

Pages

Connexion utilisateur