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iMac : les délais d’expédition empirent

par Christophe Laporte le 4 février 2013 à 00:09

L'iMac est sans doute le pire lancement commercial d’un produit Apple depuis longtemps. Sur sa boutique française, Apple annonce désormais un délai de livraison de 3 à 4 semaines pour les 21,5” et 4 à 6 semaines pour les 27”. Auparavant, Apple affichait un délai d’expédition respectivement de 2 à 3 semaines pour les premiers et de 3 à 4 semaines pour les seconds.

À titre d’informations, un iMac 27” commandé le 28 janvier sur l’Apple Store doit arriver au mieux le 22 février et au pire le 1er mars. De son côté, la Fnac espère sur son site avoir l’iMac 27” en stock à compter du mois prochain.

Ce nouveau délai est assez surprenant, il se murmurait depuis quelques jours qu’Apple avait définitivement réglé ses problèmes de production. Dans la foulée, on apprenait que pour la première fois des revendeurs américains avaient reçu des quantités non négligeables d’iMac.

Qu’en est-il exactement ? Il n’est pas interdit de penser qu’Apple privilégie le marché américain au détriment des autres. Sur l’Apple Store US, les délais de livraison sont toujours de 2 à 3 semaines pour le 21,5” et de 3 à 4 semaines pour le 27”.

Sur le même sujet :
- Apple : lorsque le design se heurte à la production

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Commentaire(s)

avatar patrick86 05/02/2013 - 10:22

@ lejoss:
On est d'accord :)

@ Yohmi:
Apple garde le secret mais provoque toujours des rumeurs pour créer la curiosité, donc il y a toujours quelques signes qui annoncent un nouveau produit ou un renouvellement. C'est pour ça par exemple qu'ils vont se promener sur MacRumors avec OS X 10.9… ;)

avatar Laurent-Apple 05/02/2013 - 14:21

@i-han :
^^ tu me conseilles plutôt un 27 ou un 21 alors?

avatar Yohmi 05/02/2013 - 00:52

@ patrick86
Je ne fais qu'exposer des faits, je n'ai pas donné mon avis ;) pour moi, l'iMac doit être renouvelé tous les 6 à 12 mois, pour tout simplement pouvoir suivre l'évolution des technologies en général (du système d'exploitation aux programmes, en passant par les médias qu'il aura à interpréter, vidéos, photos, jeux, etc. en passant par les connectiques, ou encore les innovations en terme d'écrans).
La cadence d'Apple me semble suffisante pour ce produit.
En fait, le seul endroit où ça coince vraiment, c'est au niveau du Mac Pro… pour connaître des professionnels (vidéo), ça commence à poser des petits problèmes : si l'entreprise décide qu'il est temps de renouveler une machine, c'est un investissement conséquent. Or, même avec toutes les options, le Mac Pro n'est plus en phase avec le marché (et les contraintes de production, qui elles aussi ont atteint une cadence bien plus soutenue), ce qui est assez ennuyeux. Et comme Apple garde tout secret, c'est un casse-tête qui met à mal sa base d'utilisateurs professionnels.

avatar lejoss 05/02/2013 - 08:00

@Yohmi et Patrick : je crois que vous avez tous les deux raison. Apple a se doit de renouveler ses machines régulièrement (6 à 12 mois) pour proposer des machines avec des technos à jour à ses clients, mais ce n'est pas une raison pour que l'utilisateur change son ordinateur à chaque mise à jour... :)

avatar i-han 04/02/2013 - 22:09

@laurent-apple

on n'achete pas un imac pour un bureau, mais l'inverse.
ô{}ó

avatar patrick86 04/02/2013 - 20:13

@ Yohmi :
La cadence a-t-elle besoin d'être soutenue ? Je ne crois pas ;) Même si c'est le mode chez la concurrence ! Il y a bien assez de produits "jetables". Qu'Apple continue à faire du durable. Car c'est aussi pour ça que j'achète chez eux.
L'evolution technologique n'est pas une raison pour changer tout le temps son matériel. Surtout si c'est pour se plaindre d'être "des vaches à laid" comme fond certains ! Apple n'oblige personne à changer d'iPhone ou de Mac tous les ans.
Si j'achetai cet iMac, il me ferrai quelques années… Donc à la rigueur de l'attendre un peu, je m'en fou. :)

J'ai un PowerMac G4 de 2002 qui tient toujours, il a parfois un peut de mal avec Leopard, mais matériellement il fonctionne sans problème !

avatar Laurent S from Nancy 04/02/2013 - 19:23

Je ne suis pas concerné mais faut pas être pressé quoi...

avatar ispeed 04/02/2013 - 20:06

Ca sent le sapin. Acheter plutôt une tablette c'est la mode :)

avatar Anonyme (non vérifié) 04/02/2013 - 18:46

Effectivement le système de pré-commande de la FNAC est un véritable échec. Beaucoup comme moi, ce sont fait appâter par l'offre de 10€ offerts tous les 100€ d'achat.

J'ai finalement renoncer à l'achat via la FNAC pour le prendre directement sur l'Apple Store.
Commandé le 24 décembre, expédié hier (selon le tableau de bord du site), livraison prévue pour le 13/02/13

avatar Yohmi 04/02/2013 - 18:53

@ patrick86
Je crois que tu as mal compris le propos de Jean-Jacques Cortes ;) Ce qu'il veut dire, c'est que l'évolution technologique est effrénée, et qu'un produit n'est vraiment à la page qu'un court instant. Alors effectivement, quand la durée de vie commerciale d'un produit est courte, des délais pareils sont démesurés.
Cela dit, la cadence d'Apple au sujet des iMac n'est pas stable, et est parfois peu soutenue… si l'on observe depuis 2008, ça donne :
Début 2008, début 2009, fin 2009, mi 2010, mi 2011, fin 2011, fin 2012…

Cela dit, la cadence d'Apple au sujet des iMac n'est pas stable, et est parfois peu soutenue… si l'on observe l'historique du modèle 27" par exemple, ça donne :
Octobre 2009, juillet 2010, mai 2011, octobre 2012… donc ça va de 9 à 17 mois…

avatar Anonyme (non vérifié) 04/02/2013 - 17:31

Bonjour, j ai commande un 27', 3,2 GHz lors d une journée spécial adhèrent le 22/11/12, je me suis rendu à la fnac de nice pour prendre des news ( car paradoxalement on ne communique guère à la fnac sur les délais )et confirmation livraison prevue fin mars et courant avril.....GENIAL, j ai été tenté d annuler ma pré commande ( j ai versé 400 €) et la le vendeur me dit que ce serait dommage compte tenu du fait que vous aviez 10% dé remise, ce a quoi j ai répondu que 10% sur un produit qui n arrive pas et qui est sans cesse repoussé c est quoi l intérêt ?
Finalement. Je me suis pris un Mac mini late 2012 d occase que je revendrai lorsque mon imac arrivera ou alors je le garderai et m achèterai un écran thunderbolt.
Affaire.a suivre.........

avatar hippolak 04/02/2013 - 18:06

J'ai eu aucun problème j'étais parti le chercher à l'Apple store du Louvre le jour de sa sotie en décembre et j'en suis très très satisfait, c'est une pure merveille , bientôt j'installe moi même un SSD ocz vertic 4 de 128go , ça va fusé comme pas possible ...

avatar patrick86 04/02/2013 - 14:20

@Jean-Jacques Cortes :
"Dans un monde où un ordinateur est remplacé tous les 6 à 8 mois"
A quoi ça sert d'acheter un Mac si c'est pour le remplacer au bout de 6 mois ???? Autant acheter un pc de construction basique dans ce cas ! Un Mac ça dure…

avatar Anonyme (non vérifié) 04/02/2013 - 16:58

J'ai commandé iMac 27" 2012 le 18/12 à la FNAC. Le délai annoncé était le 10/012013 puis le 24/01/2013. Maintenant on m'annonce mars voire avril 2013. La vendeuse m'a dit que le représentant Apple invoquait le rachat d'un des sous-traitants. Selon moi, c'est plutôt un problème technique. Ce que je trouve effarant c'est qu'apple ait arrêté la commercialisation et la production du précédent modèle sans avoir l'assurance d'une supply chain au taquet! Depuis l'annonce du nouveau, j'ai fait tous les revendeurs de ma région pour trouver un late 2011 mais sans succès. J'annule ma commande et suis très déçue de cette gestion.

avatar Jean-Jacques Cortes 04/02/2013 - 13:41

Dans un monde où un ordinateur est remplacé tous les 6 à 8 mois, 4 à 6 semaines de délai est une mise en attente beaucoup trop longue.
Tim, ta tête va finir au bout d'une pique. Tu pourras toujours discuter en tête à tête avec Steve Balmer.

avatar daxr1der 04/02/2013 - 13:07

@johnjogate :
'Ça peux arriver ... C'est difficile à produire ce machin . Mas la qualité est vraiment optimal .'

Effectivement, le commentaire au dessus de toi, dit qu'il a fait appel au sav pour rétention d'image... C'est sur que c'est optimal... La pomme perd en qualité... Et ils savent plus gérer la demande, trop de pays à livrer à la fois et ils sont depassés

avatar SILLIG 04/02/2013 - 13:12

Je constate depuis 1994 qu'une fois un produit Apple devant soi, entre ses mains, que le plupart de gens sont ravis. Apple ne vise pas vraiment les autres, et encore moins depuis que la marque s'oriente vers une publique qui découvre les Macs parce qu'ils ont déjà un iPhone/iPad. Que ça vous plaise ou pas la boîte à fondamentalement changée.

avatar Orus 04/02/2013 - 12:24

C'est vraiment catastrophique. Sous Steve Jobs ce problème n'aurait jamais pu exister. Tim Cook peut toujours aller faire le beau en Chine, il est vraiment en dessous de tout. On attends maintenant les vices cachés et les premières pannes.

avatar pandorama 04/02/2013 - 12:58

Commandé sur le store, alors si vous le commandez chez votre APR, ce sera quoi 6 ou 7
mois?, j'ai commandé un mini chez mon APR il y a plus d'une semaine, j'ai été prévenu que ce sera un peu long, genre un moi, alors que sur le store il est en stock, j'ai l'impression de revenir en 2001.

avatar stéphane83 04/02/2013 - 12:18

@benjamin merci je vais tester ça.

avatar joneskind 04/02/2013 - 12:02

@lesjir :

Ça dépend beaucoup de tes usages. Si tu joues tu vas vouloir une CG donc plutôt un iMac. Si tu joues pas plutôt le Cinéma Display et le Mac Mini que tu pourras faire évoluer plus facilement ou remplacer en cas de pépin. Mais à titre personnel je te conseillerai d'attendre la prochaine génération de MacMini à processeur Haswell dont le chipset graphique est plus que correct et sur lequel tu pourras brancher une CG Thunderbolt (mais là c'est un pronostic plus qu'une certitude) - Et avec de la chance t'auras peut-être des CInema Display Retina.

avatar BitNic 04/02/2013 - 11:59

@ lejoss

Trop drôle... encore, encore, encore...

avatar benjaminhparis12 04/02/2013 - 11:42

@stéphane83 :

Oui c est assez flagrant ...
Tu laisses une fenêtre ouverte 5 minutes ,
Tu la bouges , il reste la fenêtre comme un calque Photoshop a 5/10 pour cent ...a l endroit ou elle a stagnee ...

je l ai sur mon nouveau
27 pouces mais jamais vu sur mon retina 13 pouces ..

avatar Philactere 04/02/2013 - 11:50

@Janus00 :
'Tout ce que je vois ici est un amas de gens aigris ou de critiques infondées ou de gens pressés. Donc t'inquiètes pas pour ma barque, ça me fait toujours autant marrer toutes ces pleureuses'

Hé bin... Parce que tu trouves ces critiques infondées (c'est ton droit après tout, mais elles ne me semblent pas gratuites pour autant à les lire) il s'agit de gens aigris et de pleureuses ?
La critique n'est donc permise que si elle est positive ? Émettre des réserves sur un produit Apple qui ne correspond pas a ce qu'on en attend fait de cette personne une pleureuse aigrie ?

Ça manque tout de même de considération pour les autres. Certains ont des besoins que tu ne partages pas, et c'est probablement réciproque. Ce n'est pas en les traitant de la sorte que tu iras bien loin. Essaie d'imaginer, juste imaginer, que tout le monde n'a pas les mêmes attentes que toi et que ça n'en fait pas pur autant des abrutis.

avatar Feusange 04/02/2013 - 11:28

C'est pas bon pour l'image d'Apple ça !
Pour moi elle à chutée le jour ou ils ont pris Intel!

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