En Italie, Apple a retiré de la vente l'AppleCare Protection Plan dans ses boutiques et chez les revendeurs agréés. Le contrat est toujours disponible sur le site d'Apple. Le site italien setteB.IT s'est procuré un email provenant d'un employé d'Apple Distribution International indiquant cette opération qui a pris effet vendredi 9 novembre. La description du contrat AppleCare a été modifiée sur l'Apple Store en ligne.
Le groupe Cupertino avait été condamné il y a un an à 900 000 € d'amende pour des pratiques commerciales déloyales. Apple avait été reconnue coupable d'un manque d'informations sur le droit à l'assistance gratuite pendant deux ans et sur le fait que des clients souscrivent à un contrat AppleCare suite à ce manquement. Une nouvelle action collective a été entamée le mois dernier par deux associations de défense des consommateurs.
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Image setteB.IT
Le groupe Cupertino avait été condamné il y a un an à 900 000 € d'amende pour des pratiques commerciales déloyales. Apple avait été reconnue coupable d'un manque d'informations sur le droit à l'assistance gratuite pendant deux ans et sur le fait que des clients souscrivent à un contrat AppleCare suite à ce manquement. Une nouvelle action collective a été entamée le mois dernier par deux associations de défense des consommateurs.
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