Régler un problème entre un clavier Apple et un écran Thunderbolt Display
Une petite astuce bonne à savoir en cas de problème curieux entre un clavier Apple et un écran Thunderbolt Display. Deux lecteurs de MacBidouille ont été confrontés au cas d'un clavier récalcitrant lorsqu'il était branché directement à l'un des ports USB de la dernière génération d'écran Apple (*). Pourquoi se priver, après tout cet écran propose trois ports USB.
Seulement, le clavier avait un comportement erratique lorsqu'il était branché directement au moniteur, le plus souvent il ne fonctionne tout simplement pas. Cette situation n'est pas systématique, avec une configuration similaire, nous ne l'avons jamais rencontrée pour notre part. La solution a été de glisser un câble d'extension USB Apple (et Apple uniquement) entre les deux périphériques. À partir de là, plus aucun problème côté clavier. Ces rallonges étaient fournies avec les précédents Mac Pro et le sont encore dans les boites des claviers étendus.
Et au passage, un autre truc toujours utile à savoir aussi, lorsqu'on a deux écrans Apple branchés à sa machine. Sur l'écran directement lié au clavier, le réglage de luminosité se fait normalement, mais pour le second écran pensez à utiliser la touche Ctrl en plus des touches de réglage (voir aussi notre livre Trucs et astuces pour OS X).
(*) bonne journée ce78
Merci pour le sourire Grace au petit commentaire bien placé, dédicace à ce78, comme toujours ;)
+1 J'étais mort de rire en lisant ça ! ;P
Attention, il faut aussi noter que la fameuse rallonge USB ne fonctionne pas avec d'autres périphériques. Elle comporte un petit ergot dessus (côté prise femelle) qui la "bloque" lorsqu'on cherche à enfiler d'autres prises USB dedans... dure à mettre, et quand on force comme moi en pensant que c'est juste "un peu dur", impossible à retirer ensuite!
La solution peut être la plus simple est de brancher le clavier sur le mac non ? Mais bon pourquoi pas !
Si tu appelles ça une solution, nous n'avons pas la même définition du mot. J'appelle cela un pis-aller temporaire !
D'un, les MBP n'offrent que 2 malheureux ports USB, dont l'utilisateur a mieux à faire que d'y brancher un clavier.
De deux, quand on achète un Apple Thunderbolt Display, c'est aussi pour l'aspect pratique et ergonomique que sa connectivité est supposée offrir !
Sachant qu'on ne peut brancher un disque dur en raison des débits ridicules des ports USB 2 de l'écran, que certains ne peuvent pas non plus y brancher normalement (sans rallonge) un simple clavier filaire de la même marque, à quoi les ports USB 2 derrière l'écran servent-ils donc ? A faire illusion sans doute.
J'avais le même bug sur mon ancien iMac 2012. J'ai utilisé un hub entre le clavier et le mac : ca a réglé le problème.
Si seulement ce problème était le seul rencontré avec le Thunderbolt Display...
Vous pouvez y ajouter :
- débit lymphatique des ports USB 2 (y compris après changement de la carte mère de l'écran et du câble en Y) : ces lenteurs rendent les ports USB de l'écran quasiment inutilisables pour un usage acceptable d'un disque dur externe et elles sont visiblement liées à la conception du produit ;
- tout comme d'ailleurs le défaut de luminosité présent sur tous les exemplaires que j'ai pu vérifier (5 au total, dont 3 en Apple Store), se manifestant par une bande grisâtre plus ou moins marquée dans le bas de la dalle (phénomène visible sur fond clair évidemment et uni de préférence) ;
- sans omettre l'obsolescence du produit en matière de connectivité (Thunderbolt 1, USB 2).
Pour un écran à 999 € estampillé de la célèbre Pomme, c'est une honte ! Décidément, la société Apple n'est plus ce qu'elle était :-(.
J'ai exactement le même problème sur mon Mac Pro 2013. Si je n'utilise pas la ralonge le clavier n'est simplement pas reconnu. Clavier directement au dos de la machine, pas d'histoire d'usb sur écran dans mon cas mais problème identique.
J'ai le même soucis aussi avec un mac pro 2013 8 coeurs + D700. Malheureusement pour moi, mon mac pro est déporté à 10m via une saignée sous mon sol et je ne peux pas mettre de câble USB Apple. Je rencontre pleins de soucis étrange (disparition soudaine de la souris, clavier soudainement inopérant, écran noir pendant une demi seconde) Pas terrible terrible pour du matériel à ce prix. Pas fiable. Ça ne le fait pas devant les clients. J'ai envoyé l'écran en SAV. Résultat RAS. Forcément, il est testé à un macbook pro Thunderbolt car le SAV n'a pas de MacPro 2013 sur site.. Dès que je l'ai rebranché chez moi, ça recommence. Déprimant.
Evitez l'achat de cet écran tant que ce soucis n'est pas définitivement résolu par Apple.
On essaiera de se tenir informé.
Merci à MacG d'avoir abordé le sujet.
Tu n'a pas l'air au courant que dans la norme USB la longueur maximum du câble est de 5 m ! Pour 10 m il faut mettre un amplificateur.
http://www.commentcamarche.net/faq/5652-longueur-maximale-d-un-cable-usb
http://www.usb.org/developers/docs/usb20_docs/
Alors bien sûr c'est la faute d'Apple et de son SAV !
J'ai trouvé en vente un câble amplificateur de 5 m chez Rue du commerce.
Et moi j'ai un truc bizarre sur un MacbookPro 2011, j'ai changé le DD d'origine par un SSD et depuis il se met souvent par défaut en clavier américain quand je le rallume...
Je précise bien sûr que je suis allé dans les prefs système clavier et que j'ai réparé des erreurs disques qui avaient été trouvées par l'utilitaire disque mais rien n'y fait... (Mavericks).
Posté à tout hasard ici, dans le sens où j'ai pas trouvé trace de ce comportement ailleurs...
c'est quoi l'histoire avec ce78 svp ?
Bonjour
Désolé de déterrer cette histoire ;) Ayant eu ce problème très récemment, j'ai suivi votre recommandation de brancher la rallonge, mais sans effet... Clavier non reconnu par contre mon câble de chargeur iPhone ok ainsi que le son de l'écran (qui passe en usb a première vue).
J'ai testé mon clavier en USB sur l'UC directement, ok
Un peu contradictoire comme résultat....
Donc nouveau test avec un autre clavier branché à l'USB de l'écran, et là OK...
Si ce problème ne venait pas en fait du clavier plutôt que l'écran ?