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Le Mac Pro désespère les pros

Mickaël Bazoge | | 13:46 |  210

« [Apple] n’innove plus… Mon cul ! ». Ainsi paradait un Phil Schiller particulièrement en verve lors de la WWDC 2013. Le vice-président du marketing avait une bonne raison de se réjouir aussi bruyamment : le nouveau Mac Pro sur lequel il levait un coin du voile était effectivement impressionnant.

Non seulement ce modèle inaugurait un design jamais vu sur un bureau, mais Apple offrait aussi aux utilisateurs pro des technologies inédites pour l’époque — sur un Mac, du moins : processeurs Xeon, mémoire EEC plus rapide, des ports USB 3 et Thunderbolt 2, deux cartes graphiques FirePro… Une machine de rêve qui, cerise sur le gâteau, est totalement « Made in USA » : conçue en Californie, produite au Texas.

« Le futur de l’ordinateur de bureau professionnel », disait-il aussi en conclusion de son speech. Sauf que le futur a aujourd’hui des airs du passé. Et on se demande bien, près de mille jours plus tard, si la ligne de production à Austin est encore opérationnelle.

Depuis le lancement effectif — et dans la douleur — de la commercialisation du Mac Pro, il ne s’est plus passé grand chose sur ce front. C’est comme si Apple avait produit son effort, puis complètement abandonné le marché pro à son triste sort. Le constructeur est malheureusement coutumier du fait : les produits lancés en fanfare puis glissés discrètement sous le tapis sont malheureusement fréquents, de l’écran Thunderbolt à l’enceinte iPod Hi-Fi, en passant par le G4 Cube dont le Mac Pro est le successeur direct.

En 2013, le Mac Pro était peut-être un champion technologique, mais aujourd’hui on peut difficilement s’emballer pour des Xeon Ivy Bridge, alors qu’on en est à l’architecture Skylake sur les derniers iMac 5K. Le Mac Pro se présente également comme la machine de prédilection pour accueillir des nouveautés dont les professionnels sont les premiers utilisateurs, comme le Thunderbolt 3, voire l’USB-C, mais… rien. Apple a même donné le bâton pour se faire battre, en augmentant les prix européens du Mac Pro au printemps 2015.

La déception des pros de la vidéo

Le Mac Pro n’est tout simplement plus conseillé par Atreïd, spécialiste des solutions professionnelles pour la post-production audiovisuelle. « Je ne conseille plus [cet ordinateur] pour les pros qui ont besoin de puissance et de performance dans les hautes résolutions vidéo, 4K et plus », nous explique Jean-Philippe Mariani, fondateur et dirigeant de la société depuis 1997.

Le Mac Pro souffre d’abord de son retard technologique. L’absence de renouvellement du produit avec les dernières technologies disponibles est de plus en plus rédhibitoire, à tel point qu’Atreïd conseille à ses clients de choisir un PC : « Ça démarre dans les 3 500 € HT pour une station mono proc mais à ce niveau de prix, on possède déjà plus de performances que le Mac Pro qui est plus cher avec des composants qui datent de 3 ans », accuse-t-il sans prendre de gants.

Le Mac Pro est un produit certes joli, mais qui est mal adapté à la réalité. Les contraintes sont trop importantes et l’extension externe vantée par le constructeur ne fonctionne pas : « Jusqu'à présent Apple a bridé cette fonctionnalité dans l'OS sous prétexte que le Thunderbolt 2 ne disposait pas de bande passante suffisante… ».

L’autre problème qui se pose est encore plus embêtant, non seulement pour ce revendeur, mais aussi pour les utilisateurs : le Mac Pro n’est pas un as de la fiabilité. Début février, Apple lançait un programme de rappel des ordinateurs souffrant de cartes graphiques défectueuses, qui se limite à des modèles produits sur une courte période de temps (« une certaine série de machines fabriquées entre deux dates qui ne voulaient strictement rien dire », réplique Atreïd). Le constructeur a mis pratiquement un an pour admettre le problème et mettre sur pied un rappel, ce qui n’a pas manqué de désespérer les utilisateurs touchés.

Cliquer pour agrandir

Mais les problèmes sont plus profonds : « On a une chance sur deux de voir revenir rapidement en SAV [un Mac Pro] », se désole Jean-Philippe Mariani qui nous a raconté une anecdote désabusée. Lorsque les premières pannes de GPU sont apparues, Apple n’a pas voulu reconnaitre le problème en Europe, en demandant aux centres de maintenance de ne pas remplacer les composants. Atreïd était de ces revendeurs agréés qui ont tiré la sonnette d’alarme auprès d’Apple, sans effet.

iTribu, qui gère la maintenance des Mac pour la société, « a pris ses responsabilités et a quand même pris le parti de remplacer les GPU défectueux » . Aujourd’hui, « on ne peut masquer la réalité de l'encombrement des centres de maintenance Apple avec les Mac Pro qui reviennent encore et toujours plus ». Malgré tout, « les clients sont tellement attachés au Mac qu'ils en achètent encore malgré les mises en garde et autres limitations qu'on peut mettre en avant ».

Lire : Avez-vous dû faire changer les cartes vidéo d'un Mac Pro 2013 ?

Les architectes fans d’Apple, mais pas du Mac Pro

Le site Architosh, spécialisé comme son nom l’indique dans l’actualité du Mac pour les architectes, dresse également un tableau très sombre de l’avenir du Mac Pro. Le constat est simple : si le Mac Pro a « échoué » auprès de cette clientèle, c’est à cause de l’absence de soutien d’Apple. L’ordinateur est délaissé par les architectes qui lui préfèrent l’iMac pour une raison simple : le Core i7 se révèle plus performant que le Xeon pour la plupart de leurs travaux.

Les architectes restent une clientèle visée par Apple, comme on peut le voir dans cette capture du keynote de la WWDC. Mais on n’y voit pas un câble de Mac Pro — Cliquer pour agrandir

Le site s’appuie sur les confidences d’un petit oiseau sur les chiffres de vente du Mac Pro. L’ordinateur cylindrique représente aujourd’hui moins d’1% de tous les Mac vendus. C’était du moins le cas lors du dernier trimestre 2015, pendant lequel Apple a écoulé 5,7 millions de Mac… soit 57 000 Mac Pro si l’on prend 1% tout rond.

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210 Commentaires Signaler un abus dans les commentaires

avatar Almux 06/07/2016 - 13:58

J'étais plein d'espoir au départ… Et puis: BOF!
En effet, pourquoi avoir abandonné les "camions", si ce n'est que pour un cylindre qui n'évolue pas?
D'ailleurs, notre cher Ive s'est fait bien discret, par la suite…!
C'est joli, oui… Mais, si déjà faire dans le compacte, alors autant développer un principe de Mini Pro (qui resteraient compatibles en eux) qu'on puisse empiler grâce à des pieds de fibres optiques et/ou qu'on puisse enrichir de modules à intercaler (avec CGs, CPUs, SSD, etc. supplémentaires)!
Ceci est la première fois qu'Apple me déçoit vraiment, j'avoue!

avatar tbparis 06/07/2016 - 15:03

quelle tristesse de voir ce produit délaissé. En dehors de l' aspect purement technique bien exposé dans l' article, ce design tellement innovant qui tranche avec tout ce qui se fait, c' est agréable d' avoir un bel objet sur son bureau, c' est dans les gênes d' Apple. Révons un peu et complètement d' accord avec Almux, un mac mini décliné de ce mac pro , voire l' élément de base d' un imac revisité. Ce mini imac pro servirait de base et de pied à un écran mat satiné rétina ( un peu dans l' esprit du tournesol) On en finirait avec ces imacs au design interminable qui chauffent car les composants ne respirent pas et ne parlons pas de ce pied non revu depuis des années.On se moque de la finesse sur un ordi de bureau , il faut de la puissance, de la connectique et fiabilité puis du beau . Si Apple a besoin de conseil ils n' ont qu'à demander , c' est gratis !

avatar mimot13 08/07/2016 - 08:33 (edité)

@tbparis. Je partage ce point de vue.. Apple veut faire "beau".. c'est bien mais nous on veut aussi de la perf et de l'évolution de machine possible. Ca viendra peut-être un jour ? Le jour où Apple finira par se prendre un coup de pied au cul et sera obligé alors de se bouger le popotin, simplement pour répondre aux besoins et aux souhaits des utilisateurs ? Enfin ça dépendra aussi de l'évolution du marché des ibidules ?

Oui évidemment, c'est pas pour tout de suite car pour l'instant c'est Apple seul qui décide de ce qui "devrait plaire aux utilisateurs". Autrement comment expliquer le fait qu'avec la Magic mouse II, il ne soit plus possible de l'utiliser pendant la charge, au vu de la position de la prise Lightning ?

Le rêve ultime et le plus fou pour Apple est certainement de concevoir une machine qui ne se verrait quasiment plus (alors vraiment très très fine, quelques millimètres tout au plus) mais qui permettrait avec des gestes simples de l'utilisateur de répondre à tous ses besoins (infos..) et obligations (une commande sur le site Apple..) journaliers. Pas de fil qui traine, pas de boitier supplémentaire (c'est moche quoi !), pas de clavier, souris, d'adaptateur ni DVD qui trainent. La machine s'allume avec un message vocal spécifique et est relié au secteur par un procédé électromagnétique spécial et breveté par Apple.. Tout se fera par la voix et des gestes. Simplement faudra plus être malade, genre grippe ou Parkinson..



avatar oomu 06/07/2016 - 16:58

"En effet, pourquoi avoir abandonné les "camions", si ce n'est que pour un cylindre qui n'évolue pas?"

au moment de la sortie du mac pro fin 2013, le camion était déjà abandonné depuis beaucoup trop longtemps.

Le mac pro fin 2013 n'était donc pas un "tout va bien, on a une mise à jour du mac, lalalala"

mais était plutôt:

"YOUPI! Apple a redonné une seconde vie au Mac Pro ! On va pouvoir avoir Aperture 4 ! Opengl à jour, un Os X bardé de fonctions pro, ZFS , lalaLALALA la vie est belle, tu as besoin d'aide pour ton déménagement ? j'arrive, je suis de bonne humeur !"

avatar bbtom007 06/07/2016 - 13:59 via iGeneration pour iOS

Il leur reste l'ipad pro

avatar guersouf 06/07/2016 - 14:44 via iGeneration pour iOS

@bbtom007 :
Oui mdr il leurs reste l'ipad pro qui est sensé remplacer le pc

avatar karayuschij 06/07/2016 - 18:43

Il vont bien nous sortir un iPhone 7 Pro…

avatar Orus 06/07/2016 - 19:26

iPad Pro et iPhone 7 Pro, chez Apple cela ne veut pas dire pour le pros; mais couteux.

avatar Shralldam 06/07/2016 - 13:59 via iGeneration pour iOS

Je devais remplacer mon ancien Mac Pro. C'est fait, avec un PC monté moi-même, pour la moitié du prix, et avec beaucoup moins d'incertitudes pour son évolutivité.

avatar Ali Ibn Bachir ... 07/07/2016 - 00:54

Et tu fais bien.

En même temps, acheter un ordinateur chez un fabricant de téléphones et de montres c'est pas non plus super malin. C'est pas leur métier.

:-)

avatar NORMAN49 07/07/2016 - 10:36

J'ai gardé mon MacPro. Avec carte SSD PCI 10 go/s (OWC), carte graphique, USB 3 etc...
Finalement, il n'y a que la RAM qui reste en retrait.

Le MacPro 2013 est une oeuvre d'art de design (quoique) le MacPro "camion" une oeuvre d'art d'ingénierie.

C'était la bonne approche pour les pros mais Ive est passé par là en démontrant qu'il a atteint son niveau d'incompétence.

Grrr

avatar jojo5757 06/07/2016 - 14:01 via iGeneration pour iOS

A force de mettre le design en avant sur le côté pratique, Apple perd son adn, et ca c'est valable sur le Mac Pro autant que sur l'iPhone (minceur) le Mac (minceur, composants à la ramasse, tout soudé, etc). Apple se concentre sur l'iPhone parce que c'est ce qui rapporte le plus. Oui mais si les ventes d'iPhone s'érodent ou s'écroulent ? Bref je me sens de moins en moins Apple. Je suis meme en train de tester Raspberry pi et osmc pour revendre mon apple TV qui de toute manière ne decode pas le h265 en hard. Ça sera sans doute pour le prochain modèle, juste pour "tout racheter". Et ces pratiques commerciales me gavent aussi de plus en plus...

avatar jazz678 06/07/2016 - 14:52 via iGeneration pour iOS

@jojo5757 :
Il y a tellement de choix ailleurs...allez-y et arrêtez de vous rendre malade

avatar jojo5757 06/07/2016 - 16:32 via iGeneration pour iOS

@jazz678 :
Mais c'est ce que je fais, je garde mon matos Apple mais quand je le remplacerai ce sera du pc

avatar oomu 06/07/2016 - 16:51

"A force de mettre le design en avant sur le côté pratique, Apple perd son adn, et ca c'est valable sur le Mac Pro autant que sur l'iPhone (minceur) le Mac (minceur, composants à la ramasse,"

APPLE A TOUJOURS ETE AINSI DEPUIS 1977 !

Le design (FORME et USAGE: convivialité et UTILISABILITE) est son ADN depuis sa création !

Le MACINTOSH de 1984 en est UNE des preuves Effarantes !
(peu de ram, compact, merveilleux concept, une machine en avance sur son temps, trop faible en ram pour utiliser des logiciels ambitieux, il a fallu vite un nouveau modèle).

Le MAC PRO CAMION (vous savez, le 38T utilitaire moche et gros, fonctionnel et pratique, panacée du geek sérieux et sans fantaisie) était décriée à sa sortie comme "lol trop de design hahaha".
Avant qu'on voie:
- son excellente alimentation
- son excellent ratio bruit/puissance
- son excellente ventilation
- le confort pour l'ouvrir, trifouiller, refermer, rebooter

bref : design ET fonctionnalité.

Mais à l'époque, avant que vous deveniez amnésique, les mac pro était tous critiqués comme "lol le design ça sert à rien".

quand Apple répète depuis des décennies "le Design EST important, nous en somme la PREUVE, tiens, un billet de 500$ pour te moucher".

-
Le marasme actuel n'est pas le "design", bien au contraire. ultra au contraire

mais le désintérêt d'Apple de mettre à jour ses gammes et d'aller + loin.

Ha et l'imac doit être mis à jour maintenant, pas en octobre.
Ha et le MBP aurait du être mis à jour y a DEUX MOIS, pas "fin 2016"

La Time Capsule aurait du l'être y a 1 AN ! pas "lol, on verra 2017"

etc.

avatar karayuschij 06/07/2016 - 18:46 (edité)

« bref : design ET fonctionnalité. »
En fait design (plus exactement industrial design) veut dire : dessin et fonctionalité

avatar oomu 06/07/2016 - 21:24

@karayuschij

je suis hélas comme bien des gens aussi atteint de la dégénérescence du franglais. Vous avez raison.

avatar jojo5757 06/07/2016 - 18:57 via iGeneration pour iOS

@oomu :
Oui, sauf qu'avant le mac c'était le système facile, évident, bien pensé. Maintenant on arrive avec un système bourré de bug de moins en moins évident à utiliser, on perd le côté facile et simple, pas encore tout perdu mais ca vient. Et Windows c'est l'inverse...

avatar oomu 06/07/2016 - 21:23

@jojo5757
bof. j'ai l'impression de relire la sortie de Vista et Windows 95...
des hauts et des bas.

Non, le soucis est le manque de mise à jour des macs les plus pros. Cela infecte tout, dont MacOs par ricochet.

avatar françois bayrou 06/07/2016 - 21:36

"Le design (FORME et USAGE: convivialité et UTILISABILITE) est son ADN depuis sa création !"

Ca ne l'est plus !
Ce qui prime à présent, c'est l'esthétique, pas le design.

"usage", "convivialité" et "utilisabilité", pour reprendre tes mots, préfèrent un ordi un peu plus épais et avec plusieurs ports USB, et des composants qu'on peut changer facilement, qu'un ordi super fin et sans aucun port : ca, c'est pas du design, c'est de l'esthétique, au détriment du design

"usage", "convivialité" et "utilisabilité" préfèrent aussi une souris avec une prise sur le devant, qui permet de l'utiliser ( "usage" ! "utilisabilité" !... ) pendant la recharge, plutôt qu'une souris qu'on doit retourner. Cette souris est esthétique ( encore que, c'est raté, quand on la recharge ), mais pas design du tout.

Les produits sont conçus pour être magnifiques en 4x3 dans le métro, quitte à sacrifier un peu d'utilisabilité.

avatar EBLIS 07/07/2016 - 02:24 (edité)

C'est du Ive tout craché : mettre le paquet sur l'esthétique et oublier l'ergonomie, la polyvalence...

avatar Ced Val 07/07/2016 - 10:14 via iGeneration pour iOS

@françois bayrou :
Cette souris est le résumé de tous ce que Apple est c'est 3 dernières années. Je trouve ça honteux que tout le monde est validé et laissé sortir un tel produit. Le Mac pour moi est mort. Il y a aucunes machines qui valent le coup. en 2012 c'est pas la fin du monde qui était prévu mais celle du Mac.

avatar oomu 07/07/2016 - 10:20 (edité)

je vous renverrai à la souris du PREMIER imac.

ha et aussi, Apple Hifi.

Vous avez tort de toujours chercher un moment où Apple a "cessé d'être Apple", parce qu'en 40 ans, Apple a collectionné autant les réussites que les choix heu... spécieux.

et cela en présence ou non de Steve Jobs.

-
Par contre, je dis clairement que ce que vous décriez comme n'étant plus son adn est sans équivoque SON ADN.

Tous ses produits ne sont pas parfaits, parfois ils sont à demi-accomplis.

Le propos du jour est qu'Apple n'est pas assez aggressive avec le mac, cela se voit sur le mac pro, le macbook pro et l'imac. sans parler des écrans ou time capsule. Tout cela aura un impact à moyen terme sur le Mac.

Mais Apple ? non l'entreprise va continuer comme elle le fait depuis 40 ans. Pile pareil.

avatar françois bayrou 07/07/2016 - 13:28

Merci pour la piqûre de rappel.
Effectivement, et puisque je parlais de la dernière souris,... ce n'est pas la première fois que l'esthétique l'emporte largement sur le design.
cf la souris ronde http://www.priceminister.com/offer/buy/251832368/souris-apple-ronde.html
J'ai connu le bonheur de l'utiliser, sur un iBook "palourde", avec Mac OS 8.6.
Il est impossible de manier cette souris sans la regarder toutes les 10s pour vérifier son orientation. Le design de souris le plus mauvais de l'histoire des souris.

En fait, peut être que l'ADN de Apple c'est juste l'esthétique.
Les machines bien faites et bien pensées étant alors des accidents de parcours.
Un jour, un ingé a réussi à convaincre son n+1 qu'on pourrait rajouter une trappe pour changer la RAM, ou proposer un écran mat en option et oh miracle, le n+1 l'a remonté et fait accepter…

avatar oomu 10/07/2016 - 13:08

"En fait, peut être que l'ADN de Apple c'est juste l'esthétique."
non.

comme de nombreux exemples sur 40 ans le prouve. Vous avez tort d'essayer mordicus de définir Apple en bien ou en mal selon le produit du jour que vous aimez ou détestez. Y a 40 ans d'histoire. Y a plus grand chose à démontrer encore.

-
"Le design de souris le plus mauvais de l'histoire des souris."

Je n'ai pas pu essayer toutes les souris de l'histoire. Celle de Sun avec les longs boutons verticaux et le capteur optique nécessitant son tapis spécifique NON rayé était particulièrement énervante. Mais oui, la souris Apple ronde fait partie de mon top des Abominations.

"Les machines bien faites et bien pensées étant alors des accidents de parcours."

non. Dans l'histoire d'Apple y a eu beaucoup + de cas intéressants et bien travaillé que les cas trop radicaux.

-
"Un jour, un ingé a réussi à convaincre son n+1 qu'on pourrait rajouter une trappe pour changer la RAM, ou proposer un écran mat en option et oh miracle, le n+1 l'a remonté et fait accepter…"

Non.

Historiquement y a toujours eu une guerre au sein d'Apple. On peut dire lors de la Création que les deux Steves ont engendrés ces deux courants.

Le Woz voulait une machine totalement ouverte et technique, il a gagné en partie et ce fut le Apple 1 et 2. Le Jobs voulait l'élégance et l'intégration : ce fut le Lisa mais surtout sa victoire sur le Mac.

Même au sein du Mac, ce fut la guerre. Des gens comme Jef Raskin voulait imposer le choix du fond d'écran et ne pas le laisser à l'utilisateur (pour empêcher des choix rendant les noms de fichiers illisibles).
Le Mac aurait pu être + fermé mais Steve fit des concessions aux besoins techniques de l'époque.

ADB est à l'image de Lightning : un progrès à l'époque mais fermé, sous licence.

Il est vrai; Apple est un mix entre ingénierie et art, entre créativité et fermeture.

Apple EST Apple. En bien et en Mal. Selon sa schizophrénie interne.

Et elle change peu.

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