Les appels indésirables, notamment les appels automatisés, sont un problème majeur et persistant dans le monde entier. Ces appels sont non seulement irritants, mais aussi dangereux, car certains des phishing les plus efficaces sont réalisés par téléphone. On vous explique comment Incogni peut vous changer la vie.

Vous êtes fatigué des appels indésirables ? Vous n'êtes pas le seul. En France, plus de 9 Français sur 10 déclarent en recevoir régulièrement. S'ils peuvent vous faire perdre des appels importants, ou même vous harceler, ces spams incessants peuvent aussi vous exposer à des tentatives de phishing, c'est-à-dire des escroqueries qui visent à vous soutirer des informations personnelles ou financières.

Comment dire stop aux appels indésirables ?

Il existe plusieurs moyens de réduire le nombre d'appels indésirables que vous recevez.

Supprimez vos données personnelles des sites et des bases de données des courtiers en données

Les courtiers en données sont des entreprises qui collectent et partagent vos données personnelles, comme votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail. Ces données peuvent être utilisées à des fins commerciales, de recrutement, financières ou de santé, ou encore pour vous cibler avec des arnaques ou des phishing.

Vous pouvez demander la suppression de vos données en envoyant des demandes d'opt-out manuellement aux courtiers en données. Vous pouvez aussi utiliser des services de suppression de données comme Incogni, qui envoient automatiquement des demandes d'opt-out en votre nom aux courtiers en données et aux sites de recherche de personnes.

Incogni : une solution pour protéger vos données personnelles

Incogni est un service qui vous aide à protéger vos données personnelles des entreprises qui collectent et partagent vos informations sans votre consentement.

Les abonnés à Incogni peuvent obtenir et conserver leurs données hors du marché avec un abonnement d'un an à 50 % de réduction (6,49 € par mois).

Incogni répertorie les courtiers en données susceptibles de détenir vos informations personnelles (comme votre numéro de téléphone, mais aussi votre numéro de sécurité sociale, votre adresse physique, ou votre adresse e-mail). Ces données peuvent être utilisées à des fins de marketing, de recrutement, financières ou de santé, ou encore pour vous attaquer avec des arnaques ou des phishing.

Après avoir établi une liste des courtiers en données potentiels, Incogni envoie des demandes de suppression pour effacer vos données personnelles. Même après avoir supprimé vos informations, l'application continue à envoyer régulièrement des demandes de suppression aux courtiers en données, car ils ont tendance à collecter à nouveau vos informations après un certain temps.

Vous pouvez suivre le processus (bases de données potentielles trouvées, demandes envoyées, demandes complétées) sur votre tableau de bord Incogni.

Inscrivez vos numéros de téléphone sur Bloctel

Si vous résidez en France, vous pouvez déjà commencer par vous ajouter sur les listes de Bloctel. Ce dispositif permet aux consommateurs de s'inscrire gratuitement sur une liste d'opposition au démarchage téléphonique. Les entreprises qui respectent la réglementation sont alors tenues de ne pas appeler les personnes inscrites sur cette liste.

Pour vous inscrire sur Bloctel, vous pouvez le faire en ligne sur le site bloctel.gouv.fr.

En revanche, sachez que l'efficacité de Bloctel est un sujet controversé : selon la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF), Bloctel a permis de réduire de 70 % le nombre d'appels indésirables en France. Mais d'autres études ont montré que l'efficacité de Bloctel est beaucoup plus faible.

Une étude menée par l'UFC-Que Choisir en 2022 a montré que 60 % des personnes inscrites sur Bloctel ont reçu au moins un appel indésirable au cours des six derniers mois. Une autre étude, menée par le magazine 60 Millions de consommateurs en 2023, a montré que 75 % des personnes inscrites sur Bloctel ont reçu au moins un appel indésirable au cours de l'année écoulée.

Bloquez les numéros individuels

Utilisez les fonctionnalités intégrées à votre téléphone pour bloquer les numéros qui vous appellent fréquemment. L'inconvénient de cette méthode est qu'elle est réactive et non proactive, et qu'elle ne peut pas empêcher les appels provenant de nouveaux numéros.

Bloquez tous les numéros inconnus

Cette méthode est assez efficace, mais elle a un coût élevé : vous risquez de manquer des appels légitimes de personnes qui ne sont pas dans vos contacts. Sur iOS, vous pouvez par exemple le faire avec l'application Orange et moi en allant dans Réglages > Téléphone > Blocage d’appels et identification et en activant l'application qui se chargera de le faire pour vous.

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