Témoignages : Siri, un outil en bêta qui déçoit
L'iPhone 4S est plus rapide que son prédécesseur, il prend des photos d'une meilleure qualité, mais sa fonction phare, celle qu'Apple met d'abord en avant dans ses publicités, c'est Siri. Cet assistant vocal se veut largement au-dessus de tous les outils de reconnaissance vocale sur le marché : doté d'une intelligence artificielle d'un nouveau genre, Siri est censé fonctionner sans apprentissage, en vous laissant parler normalement.
Sur le papier et dans les publicités, Siri est effectivement un formidable moyen pour utiliser plus rapidement et plus efficacement son téléphone. Qu'en est-il dans les faits ? C'est que nous avons demandé dans ce témoignage : sept mois après, que faites-vous avec Siri ? L'utilisez-vous activement et dans ce cas, pour quoi ? Ou alors avez-vous été déçu par cet assistant pas aussi révolutionnaire que ce que les pubs laissaient à penser ?
Vous avez été une soixantaine à répondre à notre appel à témoins dans nos forums. À la clé, des avis très contrastés entre ceux qui utilisent tous les jours Siri et ne pourraient s'en passer et ceux — majoritaires — qui trouvent l'assistant perfectible, voire totalement inutile…
Pour certains d'entre vous, Siri est vite devenu un outil indispensable au quotidien. L'assistant d'Apple a trouvé une bonne place pour des tâches diverses, mais avec une tendance assez nette. Plus de 18 personnes ayant répondu utilisent Siri pour appeler leurs contacts, une bonne douzaine évoque la lecture ou l'écriture de SMS et près de quinze la création de rappels : ces trois fonctions font souvent l'unanimité.
Il faut dire que sur l'ensemble des fonctions proposées par Siri en France, l'appel d'un contact ou encore la création d'un rappel sont beaucoup plus simples et rapides qu'avec les applications dédiées.
Avant Siri, Apple proposait déjà une fonction de reconnaissance vocale beaucoup plus limitée puisqu'elle ne permettait que d'appeler et de contrôler la musique. Ces deux fonctions sont encore utilisées avec le nouvel assistant d'Apple, surtout pour la première. Siri sait utiliser des surnoms pour vos contacts, mais il peut aussi associer des informations comme des liens de parentalité, comme le rappelle Geaurjhe : « J'utilise Siri pour […] appeler quelqu'un, le plus souvent une personne avec un raccourci phonétique comme "papa, Nico …" ». Il suffit de demander à appeler votre frère, votre petite amie et si Siri ne sait pas qui contacter, il vous posera la question et enregistrera la réponse.
Le contrôle de la musique est beaucoup moins souvent évoqué, mais vous êtes quand même cinq à indiquer utiliser Siri pour le contrôle de la lecture de musique. La fonction originale était là encore assez limitée, l'assistant de l'iPhone 4S est plus complet avec, par exemple, la possibilité de jouer un morceau comme le rappelle Nordlaser. De son côté, fousfous « lance de la musique quand [son] iPhone est au fond de [son] manteau avec la télécommande des écouteurs ».
L'intégration de l'application Rappels est également largement plébiscitée par vos réponses. La possibilité de demander à Siri de rappeler de faire quelque chose à une heure dite ou, mieux, à un lieu précis, est appréciée par plusieurs témoins : « Et dès que j'ai besoin de me souvenir de quelque chose en arrivant chez moi, le rappel façon Siri est stupéfiant. Dès que j'arrive à la maison, la petite sonnerie de rappel et le tour est joué ! » détaille ainsi Adriaque alors que Nesus va jusqu'à qualifier cette fonction de magique : « Les rappels sont absolument magiques avec l'adjonction des lieux. Impossible d'oublier quoi que ce soit ».
Associée à la création de rappels, la gestion du calendrier est citée par plusieurs d'entre vous. docmib demande à Siri l'horaire et le jour de son prochain rendez-vous médical, zaspiakbat a même fait de la consultation de son agenda sa première utilisation de Siri : « Mon utilisation principale pour Siri est d'appeler mes contacts, demander mes rendez-vous ou prendre rendez-vous sur l'agenda pour la journée. »
L'écoute et l'envoi de SMS ou iMessage est une autre fonction qui a du succès pour les utilisateurs de Siri, beaucoup plus que les mails qui sont assez peu évoqués. Dans un tout autre domaine, une fonction particulièrement mise en avant par Apple rencontre aussi un certain succès : la météo. docmib utilise cette fonction pour « connaître la météo là où [il doit se] rendre », Geaurjhe pour « savoir le temps qu'il fera pendant la journée ou la semaine », mais aucun n'a évoqué le fameux exemple du parapluie.
Peut-être moins mise en avant, la gestion des notes par Siri n'a été citée que par trois d'entre vous. nicolas.P préfère même « s'envoyer des mail sur une adresse spécifique afin d'éviter d'avoir à noter sur des bouts de papier ! » La gestion des minuteurs et des réveils est beaucoup plus simple avec Siri quand on connaît les bonnes phrases, mais elle ne remporte pas non plus un franc succès. Vous êtes une poignée à faire l'un ou l'autre, mais ceux qui utilisent cette fonction le font très souvent. Nordlaser dit ainsi programmer le minuteur « près d'une dizaine de fois par jour pour cuisiner, un rendez-vous, etc. ».
Fonction associée à Siri, la dictée vocale est également évoquée à plusieurs reprises, y compris par des utilisateurs du nouvel iPad. Jean-Christophe Courte évoque cette possibilité qui est d'ailleurs présente dans n'importe quelle application :
La dictée est jugée « étonnamment réactive et assez précise » par Anthony qui s'en sert régulièrement pour prendre des notes ou même dicter un mail.
À côté de ces utilisations courantes, on en trouve d'autres plus confidentielles. Les recherches sur Internet sont très rarement évoquées, tout comme la recherche d'amis qui n'a droit qu'à une mention parmi toutes les réponses. Une fonction est totalement absente des témoignages recueillis, la consultation de la bourse.
Une réponse, plutôt surprenante, revient souvent : Siri sert aussi à amuser la galerie. La fonction a été bien mise en avant par Apple, à tel point que tout le monde la connaît. Les lecteurs qui ont témoigné évoquent ainsi le cas fréquent où une rencontre demande une démonstration de Siri, mais l'intelligence artificielle cherchée par Apple permet aussi à certains d'entre vous de détourner la fonction pour rire :
Martinc278, 14 ans, va même plus loin : « petite parenthèse, je trouve Siri très pratique pour emballer »…
On le voit, l'utilisation de Siri n'est pas si variée que cela si l'on considère ces témoignages. Tous les utilisateurs de l'assistant ou presque s'en servent pour passer des appels, une fonction qui existait déjà sur l'iPhone. La fonction rappels est ensuite la plus citée avec la lecture et l'envoi de SMS : autant de fonctions qui sont particulièrement difficiles à faire quand l'iPhone est inaccessible.
Ce n'est pas vraiment une surprise, mais vos témoignages le confirment : Siri est d'abord utilisé quand le téléphone d'Apple est au fond d'un sac ou que sa manipulation est interdite. L'assistant a ainsi trouvé naturellement sa place pour ceux qui font beaucoup de route, en voiture ou à moto. L'iPhone 4S est quelque part dans l'habitacle ou dans un sac et un kit mains libres fait le lien : « Motard, j'ai la chance d'avoir un casque Bluetooth qui fonctionne avec Siri. Donc je peux vraiment avoir mon iPhone dans mon sac ou dans mon topcase sans me soucier », détaille ainsi Adriaque. pierreyves est un moto-taxi et son casque compatible avec Siri lui permet de gérer ses clients :
Siri aide aussi considérablement ceux qui souffrent d'un handicap moteur. Vavale ne peut pas soulever ses bras et utiliser l'écran tactile de l'iPhone lui est pénible et Siri lui simplifie la vie, même si l'assistant reste très perfectible. therealshad est en fauteuil roulant et Siri lui évite de fastidieuses opérations :
Si certains d'entre vous apprécient Siri, d'autres ont un avis particulièrement tranché sur la question : l'assistant vocal est perfectible, voire totalement inutile pour eux. À l'image Champenois, vous êtes quelques-uns à avoir tout simplement désactivé la fonction après quelques essais, voire à ne jamais l'avoir activée. La raison peut surprendre, mais certains n'imaginent même pas parler à leur téléphone : Matt ne se « voit pas parler/donner des ordres à son téléphone » quand Kaporal5 explique : « J'ai horreur de parler à une machine. »
Sans être nécessairement aussi radicaux, les témoignages recueillis sur nos forums sont majoritairement négatifs concernant l'intérêt de Siri. Près de la moitié des réponses apporte des critiques contre l'assistant vocal et d'Apple, et une petite dizaine dit utiliser partiellement Siri, faute d'un intérêt suffisant.
Les deux principales critiques à l'encontre de l'assistant d'Apple sont sa lenteur et ses erreurs trop fréquentes. La grande majorité des avis négatifs critique d'abord des options lentes, trop lentes pour rendre Siri agréable au quotidien :
Siri communique en permanence avec les serveurs mis en place par le constructeur, ce qui peut pénaliser l'interaction : pour domd, « le résultat est trop long à venir » et Anthony enfonce le clou :
iMerton fait partie des utilisateurs déçus : Siri est une excellente idée, mais il est trop lent et il n'est pas assez fiable.
Siri nécessitant un passage systématique par les serveurs d'Apple, il arrive qu'il soit indisponible. Dans ce cas, après quelques secondes de suspense, l'assistant demande de faire un nouvel essai.
Même quand cela marche, les résultats ne sont pas à la hauteur de vos espérances. Tuncurry s'exaspère : « il comprend un mot sur deux », tandis que hogs regrette que « le degré de compréhension du français est assez limité et souvent les requêtes finissent par un "je ne comprends pas blablabla" ». La reconnaissance des questions dans Siri, ou des mots dictés n'est pas parfaite, mais ce problème est renforcé par la difficulté qu'il y a à apporter des corrections, comme le note iMerton :
Même topo pour Lamar qui peine à utiliser les fonctions de base de Siri :
La compréhension de Siri n'est pas toujours optimale (on cherchait à envoyer un message à Florian et la météo à San Francisco)…
Les critiques ne s'arrêtent pas là, jean_claude_duss regrette l'impossibilité de lire un SMS quand le téléphone est verrouillé — un cas de figure fréquent en voiture, moto ou vélo —, tandis que Damien83 se plaint de l'option "Porter à l'oreille" qui fonctionne assez mal. La critique qui revient le plus souvent concerne toutefois la mauvaise prise en charge de la musique anglophone quand Siri fonctionne en français.
Vous êtes nombreux à critiquer Siri, mais vous apportez aussi vos idées et suggestions pour améliorer l'assistant. Vous êtes plusieurs à regretter également l'obligation d'être connecté à Internet et vous rappelez, à juste titre, que les iPhone disposaient d'une fonction de reconnaissance vocale toutefois plus limitée, certes. Apple pourrait rétablir ces fonctions qui fonctionnaient en local, ce qui aurait aussi pour conséquence d'accélérer certaines opérations.
Trois lecteurs utilisent Siri configuré en américain au quotidien. De fait, la version américaine de l'assistant conçu par Apple est beaucoup plus complète que celle à notre disposition en Europe. On peut obtenir des informations géographiques, comme des itinéraires ou une situation routière, ou encore avoir une liste de points d'intérêts autour de sa position. Ces fonctions manquent à plusieurs d'entre vous, mais elles devraient finir par être disponibles en France.
En revanche, l'intégration de la base de données Wolfram Alpha qui offre aux utilisateurs anglo-saxons de nombreuses possibilités sera plus complexe en France. Il faudrait d'abord traduire les connaissances proposées par ce site et ce n'est pas pour tout de suite. Pourtant, Nordlaser qui utilise Siri en anglais peut ainsi obtenir des informations utiles : il convertit des monnaies ou obtient rapidement des informations de culture générale comme la langue ou la capitale d'un pays.
Au-delà du contenu, vous regrettez aussi parfois l'intégration encore limitée de Siri dans iOS. Impossible, par exemple, de lancer une application depuis l'assistant, mais même le choix d'un calendrier ou d'une liste de notes est impossible.
Résultat, c'est le jailbreak qui rend Siri vraiment utile pour Anarchy23 : « c'est le jailbreak qui fait que Siri devient intéressant. AssistantExtensions pour lancer des apps, faire des recherches sur YouTube, couper ou activer le Bluetooth ou le WiFi, etc. […] Je crois que les développements dans le milieu jailbreak montrent le chemin à suivre. »
Parmi les propositions relevées dans vos témoignages, on trouve une idée astucieuse qu'Apple pourrait facilement intégrer (si quelqu'un à Cupertino nous lit…). jean_claud_duss comme fanjoe aimeraient entendre le nom de la personne qui appelle plutôt qu'une simple sonnerie quand le kit mains libres est branché.
Apple l'a clairement indiqué lors de sa présentation, Siri est une fonction en bêta. Ce statut de bêta n'est pas usurpé : la fonction manque de maturité, cela se voit à vos témoignages sept mois après son lancement.
Le constructeur n'a pas vraiment convaincu avec cet assistant, du moins hors des États-Unis. Il suffit de regarder la part de témoignages négatifs pour s'en convaincre, vous êtes nombreux à avoir testé Siri les premiers jours, puis à l'avoir rapidement abandonné, faute de fonctions utiles, ou suite à de trop nombreuses erreurs. Pour imposer cette fonction, Apple devra la mettre à jour : attendons de voir ce qu'iOS 6 nous réserve de ce côté.
Sur le même sujet :
- Notre test de Siri, dans le test de l'iPhone 4S
- Tous les témoignages de cet appel à témoins
- Les autres témoignages lecteurs de MacGeneration
Sur le papier et dans les publicités, Siri est effectivement un formidable moyen pour utiliser plus rapidement et plus efficacement son téléphone. Qu'en est-il dans les faits ? C'est que nous avons demandé dans ce témoignage : sept mois après, que faites-vous avec Siri ? L'utilisez-vous activement et dans ce cas, pour quoi ? Ou alors avez-vous été déçu par cet assistant pas aussi révolutionnaire que ce que les pubs laissaient à penser ?
Vous avez été une soixantaine à répondre à notre appel à témoins dans nos forums. À la clé, des avis très contrastés entre ceux qui utilisent tous les jours Siri et ne pourraient s'en passer et ceux — majoritaires — qui trouvent l'assistant perfectible, voire totalement inutile…
Siri, une "application géniale"
Siri est vraiment une application géniale. (Adriaque)
Pour certains d'entre vous, Siri est vite devenu un outil indispensable au quotidien. L'assistant d'Apple a trouvé une bonne place pour des tâches diverses, mais avec une tendance assez nette. Plus de 18 personnes ayant répondu utilisent Siri pour appeler leurs contacts, une bonne douzaine évoque la lecture ou l'écriture de SMS et près de quinze la création de rappels : ces trois fonctions font souvent l'unanimité.
Il faut dire que sur l'ensemble des fonctions proposées par Siri en France, l'appel d'un contact ou encore la création d'un rappel sont beaucoup plus simples et rapides qu'avec les applications dédiées.
Avant Siri, Apple proposait déjà une fonction de reconnaissance vocale beaucoup plus limitée puisqu'elle ne permettait que d'appeler et de contrôler la musique. Ces deux fonctions sont encore utilisées avec le nouvel assistant d'Apple, surtout pour la première. Siri sait utiliser des surnoms pour vos contacts, mais il peut aussi associer des informations comme des liens de parentalité, comme le rappelle Geaurjhe : « J'utilise Siri pour […] appeler quelqu'un, le plus souvent une personne avec un raccourci phonétique comme "papa, Nico …" ». Il suffit de demander à appeler votre frère, votre petite amie et si Siri ne sait pas qui contacter, il vous posera la question et enregistrera la réponse.
Le contrôle de la musique est beaucoup moins souvent évoqué, mais vous êtes quand même cinq à indiquer utiliser Siri pour le contrôle de la lecture de musique. La fonction originale était là encore assez limitée, l'assistant de l'iPhone 4S est plus complet avec, par exemple, la possibilité de jouer un morceau comme le rappelle Nordlaser. De son côté, fousfous « lance de la musique quand [son] iPhone est au fond de [son] manteau avec la télécommande des écouteurs ».
L'intégration de l'application Rappels est également largement plébiscitée par vos réponses. La possibilité de demander à Siri de rappeler de faire quelque chose à une heure dite ou, mieux, à un lieu précis, est appréciée par plusieurs témoins : « Et dès que j'ai besoin de me souvenir de quelque chose en arrivant chez moi, le rappel façon Siri est stupéfiant. Dès que j'arrive à la maison, la petite sonnerie de rappel et le tour est joué ! » détaille ainsi Adriaque alors que Nesus va jusqu'à qualifier cette fonction de magique : « Les rappels sont absolument magiques avec l'adjonction des lieux. Impossible d'oublier quoi que ce soit ».
Associée à la création de rappels, la gestion du calendrier est citée par plusieurs d'entre vous. docmib demande à Siri l'horaire et le jour de son prochain rendez-vous médical, zaspiakbat a même fait de la consultation de son agenda sa première utilisation de Siri : « Mon utilisation principale pour Siri est d'appeler mes contacts, demander mes rendez-vous ou prendre rendez-vous sur l'agenda pour la journée. »
L'écoute et l'envoi de SMS ou iMessage est une autre fonction qui a du succès pour les utilisateurs de Siri, beaucoup plus que les mails qui sont assez peu évoqués. Dans un tout autre domaine, une fonction particulièrement mise en avant par Apple rencontre aussi un certain succès : la météo. docmib utilise cette fonction pour « connaître la météo là où [il doit se] rendre », Geaurjhe pour « savoir le temps qu'il fera pendant la journée ou la semaine », mais aucun n'a évoqué le fameux exemple du parapluie.
Peut-être moins mise en avant, la gestion des notes par Siri n'a été citée que par trois d'entre vous. nicolas.P préfère même « s'envoyer des mail sur une adresse spécifique afin d'éviter d'avoir à noter sur des bouts de papier ! » La gestion des minuteurs et des réveils est beaucoup plus simple avec Siri quand on connaît les bonnes phrases, mais elle ne remporte pas non plus un franc succès. Vous êtes une poignée à faire l'un ou l'autre, mais ceux qui utilisent cette fonction le font très souvent. Nordlaser dit ainsi programmer le minuteur « près d'une dizaine de fois par jour pour cuisiner, un rendez-vous, etc. ».
Fonction associée à Siri, la dictée vocale est également évoquée à plusieurs reprises, y compris par des utilisateurs du nouvel iPad. Jean-Christophe Courte évoque cette possibilité qui est d'ailleurs présente dans n'importe quelle application :
Ce que j'aime avec Siri, c'est essentiellement la possibilité de prendre rapidement des notes dans Day One. On a tendance à l'oublier, mais on peut tout à fait prendre des notes sur un traitement de texte annexe ou dans Notes. Et donc dicter tranquillement un texte tout en donnant l'illusion que l'on est en train de téléphoner.
La dictée est jugée « étonnamment réactive et assez précise » par Anthony qui s'en sert régulièrement pour prendre des notes ou même dicter un mail.
À côté de ces utilisations courantes, on en trouve d'autres plus confidentielles. Les recherches sur Internet sont très rarement évoquées, tout comme la recherche d'amis qui n'a droit qu'à une mention parmi toutes les réponses. Une fonction est totalement absente des témoignages recueillis, la consultation de la bourse.
Une réponse, plutôt surprenante, revient souvent : Siri sert aussi à amuser la galerie. La fonction a été bien mise en avant par Apple, à tel point que tout le monde la connaît. Les lecteurs qui ont témoigné évoquent ainsi le cas fréquent où une rencontre demande une démonstration de Siri, mais l'intelligence artificielle cherchée par Apple permet aussi à certains d'entre vous de détourner la fonction pour rire :
Sinon, en général je l'utilise pour m'amuser avec mes amis en lui demandant de m'raconter une histoire drôle, s'il veut bien m'épouser etc. (Larme)
Martinc278, 14 ans, va même plus loin : « petite parenthèse, je trouve Siri très pratique pour emballer »…
On le voit, l'utilisation de Siri n'est pas si variée que cela si l'on considère ces témoignages. Tous les utilisateurs de l'assistant ou presque s'en servent pour passer des appels, une fonction qui existait déjà sur l'iPhone. La fonction rappels est ensuite la plus citée avec la lecture et l'envoi de SMS : autant de fonctions qui sont particulièrement difficiles à faire quand l'iPhone est inaccessible.
Ce n'est pas vraiment une surprise, mais vos témoignages le confirment : Siri est d'abord utilisé quand le téléphone d'Apple est au fond d'un sac ou que sa manipulation est interdite. L'assistant a ainsi trouvé naturellement sa place pour ceux qui font beaucoup de route, en voiture ou à moto. L'iPhone 4S est quelque part dans l'habitacle ou dans un sac et un kit mains libres fait le lien : « Motard, j'ai la chance d'avoir un casque Bluetooth qui fonctionne avec Siri. Donc je peux vraiment avoir mon iPhone dans mon sac ou dans mon topcase sans me soucier », détaille ainsi Adriaque. pierreyves est un moto-taxi et son casque compatible avec Siri lui permet de gérer ses clients :
Je suis moto-taxi et […] Siri est devenu mon meilleur ami puisqu'avec une simple pression sur le bouton "mobile" du casque, je peux lui demander : […]
- Quel est mon prochain rendez-vous ?
- Envoyer un message à Mr/Mme X : "Je serais à votre domicile dans quelques instants point à tout de suite point". Envoyer.
- Ajouter un nouveau rendez-vous le tant avec untel. (pierreyves)
Siri aide aussi considérablement ceux qui souffrent d'un handicap moteur. Vavale ne peut pas soulever ses bras et utiliser l'écran tactile de l'iPhone lui est pénible et Siri lui simplifie la vie, même si l'assistant reste très perfectible. therealshad est en fauteuil roulant et Siri lui évite de fastidieuses opérations :
Je me sers beaucoup de Siri car il me permet de continuer à déambuler avec mon fauteuil roulant tout en utilisant mon iPhone pour divers tâches. Auparavant je devais m'arrêter dans un coin, le sortir de ma sacoche et de son étui et cela me prenait beaucoup de temps. (therealshad)
Siri : "je n'y vois aucun intérêt"
Que fais-je avec Siri ? RIEN !
(Champenois)
- je n'y vois aucun intérêt,
- je ne sais pas m'en servir et n'ai même jamais essayé,
- quand j'ai quelque chose à faire, je le fais habituellement tout de suite,
- si je ne peux pas faire cette chose de suite, ma mémoire est encore assez vive pour m'en souvenir deux heures ou une semaine après.
Si certains d'entre vous apprécient Siri, d'autres ont un avis particulièrement tranché sur la question : l'assistant vocal est perfectible, voire totalement inutile pour eux. À l'image Champenois, vous êtes quelques-uns à avoir tout simplement désactivé la fonction après quelques essais, voire à ne jamais l'avoir activée. La raison peut surprendre, mais certains n'imaginent même pas parler à leur téléphone : Matt ne se « voit pas parler/donner des ordres à son téléphone » quand Kaporal5 explique : « J'ai horreur de parler à une machine. »
Dans 2001, Odyssée de l'espace, HAL 9000 cristallise les peurs des machines et des intelligences artificielles.
Sans être nécessairement aussi radicaux, les témoignages recueillis sur nos forums sont majoritairement négatifs concernant l'intérêt de Siri. Près de la moitié des réponses apporte des critiques contre l'assistant vocal et d'Apple, et une petite dizaine dit utiliser partiellement Siri, faute d'un intérêt suffisant.
Analyse des 61 témoignages recensés sur nos forums au moment de la rédaction de cet article.
Les deux principales critiques à l'encontre de l'assistant d'Apple sont sa lenteur et ses erreurs trop fréquentes. La grande majorité des avis négatifs critique d'abord des options lentes, trop lentes pour rendre Siri agréable au quotidien :
Siri, c'est quand même le truc génial sur papier et vraiment chiant en pratique. Il lui manque déjà la rapidité de traitement. Parler à Siri et attendre une minute entière avant qu'il ne daigne vous répondre, c'est très vite insupportable. (Tuncurry)
Siri communique en permanence avec les serveurs mis en place par le constructeur, ce qui peut pénaliser l'interaction : pour domd, « le résultat est trop long à venir » et Anthony enfonce le clou :
Si Siri était plus réactif, je l'utiliserais sans doute de manière régulière. Mais en l'état, il est souvent plus rapide de lancer telle ou telle application que d'attendre que Siri veuille bien se réveiller et se bouger l'arrière-train (Anthony)
iMerton fait partie des utilisateurs déçus : Siri est une excellente idée, mais il est trop lent et il n'est pas assez fiable.
L'inconvénient le plus flagrant réside dans sa lenteur d'exécution : combien de secondes à attendre pour simplement demander l'heure, la météo ou pour écrire un rappel, avant finalement de lire que Siri n'est finalement pas disponible pour le moment (iMerton)
Siri nécessitant un passage systématique par les serveurs d'Apple, il arrive qu'il soit indisponible. Dans ce cas, après quelques secondes de suspense, l'assistant demande de faire un nouvel essai.
Même quand cela marche, les résultats ne sont pas à la hauteur de vos espérances. Tuncurry s'exaspère : « il comprend un mot sur deux », tandis que hogs regrette que « le degré de compréhension du français est assez limité et souvent les requêtes finissent par un "je ne comprends pas blablabla" ». La reconnaissance des questions dans Siri, ou des mots dictés n'est pas parfaite, mais ce problème est renforcé par la difficulté qu'il y a à apporter des corrections, comme le note iMerton :
La compréhension du texte est aussi laborieuse par moment. Je conçois cependant que gérer les accents, la conjugaison et la grammaire soit compliqué. Cette compréhension est d'autant plus laborieuse que la modification de la requête n'est pas facile. J'aimerais par exemple pouvoir ne corriger qu'un seul mot dans ce que je lui ai dicté, avec la possibilité de pouvoir lui épeler le mot en question. (iMerton)
Même topo pour Lamar qui peine à utiliser les fonctions de base de Siri :
Il comprend très mal […] et propose des trucs qui ne correspondent à rien ou dit qu'il n'a pas compris. Impossible de lui faire envoyer un SMS, il confond le texte du message et le destinataire, il arrête mon message après deux mots, impossible (encore ce matin) de lui rentrer un rendez-vous dans ical, impossible de… bref, je n'arrive à rien avec Siri. (Lamar)
La compréhension de Siri n'est pas toujours optimale (on cherchait à envoyer un message à Florian et la météo à San Francisco)…
Les critiques ne s'arrêtent pas là, jean_claude_duss regrette l'impossibilité de lire un SMS quand le téléphone est verrouillé — un cas de figure fréquent en voiture, moto ou vélo —, tandis que Damien83 se plaint de l'option "Porter à l'oreille" qui fonctionne assez mal. La critique qui revient le plus souvent concerne toutefois la mauvaise prise en charge de la musique anglophone quand Siri fonctionne en français.
Seul bémol, qui n'a rien de rédhibitoire, le fait de prononcer à la française certains groupes de musique étrangers. Tomber sur le bon relève parfois du miracle (même si Siri répète le nom dans un parfait anglais). (pierreyves)
Améliorer Siri
Vous êtes nombreux à critiquer Siri, mais vous apportez aussi vos idées et suggestions pour améliorer l'assistant. Vous êtes plusieurs à regretter également l'obligation d'être connecté à Internet et vous rappelez, à juste titre, que les iPhone disposaient d'une fonction de reconnaissance vocale toutefois plus limitée, certes. Apple pourrait rétablir ces fonctions qui fonctionnaient en local, ce qui aurait aussi pour conséquence d'accélérer certaines opérations.
Il me paraît à mon sens souhaitable qu'une partie du logiciel de Siri soit implantée au sein même d'iOS sans qu'une connexion internet soit nécessaire, notamment pour les tâches les plus simples. (iMerton)
Par contre, je suis obligé de l'utiliser en Américain, sinon c'est pas très excitant. (Eaglelouk)
Trois lecteurs utilisent Siri configuré en américain au quotidien. De fait, la version américaine de l'assistant conçu par Apple est beaucoup plus complète que celle à notre disposition en Europe. On peut obtenir des informations géographiques, comme des itinéraires ou une situation routière, ou encore avoir une liste de points d'intérêts autour de sa position. Ces fonctions manquent à plusieurs d'entre vous, mais elles devraient finir par être disponibles en France.
En revanche, l'intégration de la base de données Wolfram Alpha qui offre aux utilisateurs anglo-saxons de nombreuses possibilités sera plus complexe en France. Il faudrait d'abord traduire les connaissances proposées par ce site et ce n'est pas pour tout de suite. Pourtant, Nordlaser qui utilise Siri en anglais peut ainsi obtenir des informations utiles : il convertit des monnaies ou obtient rapidement des informations de culture générale comme la langue ou la capitale d'un pays.
Au-delà du contenu, vous regrettez aussi parfois l'intégration encore limitée de Siri dans iOS. Impossible, par exemple, de lancer une application depuis l'assistant, mais même le choix d'un calendrier ou d'une liste de notes est impossible.
Enfin, je regrette (tout en prenant compte que Siri est encore une Bêta et que des gros progrès vont sûrement être annoncés avec iOS 6) que Siri ne soit pas implanté de manière plus profonde à l'OS : je pense notamment à l'impossibilité de choisir le type de calendrier d'un nouveau rendez-vous ou encore de pouvoir lancer une app sans la lancer depuis l'écran d'accueil. La diffusion d'API pour que Siri soit intégré directement aux apps semble aussi une voie à emprunter. Pouvoir se faire lire les derniers tweets reçus ou tout simplement pouvoir en rédiger un seraient fabuleux. (iMerton)
Résultat, c'est le jailbreak qui rend Siri vraiment utile pour Anarchy23 : « c'est le jailbreak qui fait que Siri devient intéressant. AssistantExtensions pour lancer des apps, faire des recherches sur YouTube, couper ou activer le Bluetooth ou le WiFi, etc. […] Je crois que les développements dans le milieu jailbreak montrent le chemin à suivre. »
Parmi les propositions relevées dans vos témoignages, on trouve une idée astucieuse qu'Apple pourrait facilement intégrer (si quelqu'un à Cupertino nous lit…). jean_claud_duss comme fanjoe aimeraient entendre le nom de la personne qui appelle plutôt qu'une simple sonnerie quand le kit mains libres est branché.
Siri doit encore convaincre
Apple l'a clairement indiqué lors de sa présentation, Siri est une fonction en bêta. Ce statut de bêta n'est pas usurpé : la fonction manque de maturité, cela se voit à vos témoignages sept mois après son lancement. Le constructeur n'a pas vraiment convaincu avec cet assistant, du moins hors des États-Unis. Il suffit de regarder la part de témoignages négatifs pour s'en convaincre, vous êtes nombreux à avoir testé Siri les premiers jours, puis à l'avoir rapidement abandonné, faute de fonctions utiles, ou suite à de trop nombreuses erreurs. Pour imposer cette fonction, Apple devra la mettre à jour : attendons de voir ce qu'iOS 6 nous réserve de ce côté.
Sur le même sujet :
- Notre test de Siri, dans le test de l'iPhone 4S
- Tous les témoignages de cet appel à témoins
- Les autres témoignages lecteurs de MacGeneration
Pages