Hausse prochaine des frais de livraison pour les livres : Amazon prévient ses clients

Stéphane Moussie |

Payer juste 1 centime pour la livraison à domicile d'une petite commande de livres, ça ne sera bientôt plus possible. À partir du 7 octobre, une nouvelle réglementation française entrera en vigueur pour les frais de port des livres commandés en ligne.

Image Amazon

Les frais de port seront de 3 € minimum pour les achats de livres inférieurs à 35 €. Ce seuil s'appliquera également aux commandes mélangeants livres et autres produits : si le montant total de la commande dépasse les 35 € mais que celui des livres est inférieur à 35 €, il faudra s'acquitter des 3 € de frais de port liés aux bouquins.

Ces changements, Amazon les explique à ses clients dans un email envoyé aujourd'hui :

À compter du 7 octobre 2023, une nouvelle réglementation sur les frais de livraison des livres neufs entre en vigueur en France. Elle s’applique à tous les vendeurs de livres en France et impose pour toute commande contenant moins de 35 € de livres neufs un minimum de 3 € de frais de livraison. Pour les commandes contenant 35 € de livres neufs ou plus, le montant minimum de frais de livraison sera de 0,01 €.

Le géant du commerce est l'une des cibles principales de la loi Darcos, qui entend équilibrer la concurrence entre les grandes enseignes et les librairies indépendantes. Ce n'est pas la première fois que la France s'attaque à Amazon au motif de son exception culturelle : en 2014, une loi avait interdit aux sites de cumuler à la fois la remise de 5 % et la gratuité de la livraison, mais Amazon, la Fnac et d'autres l'avait facilement contournée en facturant la livraison à un centime.

Cette fois, Amazon ne peut pas esquiver cette contrainte commerciale, du moins pour l'instant. L'entreprise a déposé en juin un recours devant le Conseil d'État pour tenter de faire invalider la mesure pour « excès de pouvoir ». Le directeur général d'Amazon France utilise l'argument du pouvoir d'achat pour dénigrer cette loi qui lui est défavorable : « Elle va pénaliser les lecteurs, les auteurs et la lecture en général et nous appelons à faire valoir le droit dans l’intérêt des consommateurs. Cette mesure va porter un coup sévère au budget des Français. »

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avatar Adeel | 

Excellente nouvelle pour le pouvoir d’achat

avatar warmac33 | 

Hé hé j'aime bcp ton sarcasme !

En france on est bcp plus fort pour les subventions et l'assistanat que pour le pouvoir d'achat.
ON en vient même à faire des chèques carburant pour que les gens payent moins cher un carburant assomé de taxes...

avatar Arnaud33 | 

je peux comprendre que les personnes qui n’ont pas de librairie ou de vendeur de livres à proximité commandent sur Amazon mais clairement y’a tellement de vendeur de livre ( libraire, cultura, Fnac, rayon livre des grandes surface ) en France que l’on peut se passer d’Amazon … parfois les prix sont moins chers

avatar gimly54 | 

@Arnaud33

J’entends votre point de vue mais pourquoi l’état devrait intervenir et légiférer dans ce cas de figure.
Chacun doit avoir le libre choix d’acheter où il veut et aux conditions du commerçant en question.

avatar DahuLArthropode | 

@gimly54

"pourquoi l’état devrait intervenir et légiférer dans ce cas de figure"

Pour empêcher la concurrence déloyale, qui ferait disparaître les libraires, notamment dans les villes de province qui perdent leurs commerces petit à petit. Ce n’est pas une question de liberté individuelle (on n’empêche d’ailleurs pas les gens de se fournir chez Amazon), c’est une question d’intérêt collectif.

avatar warmac33 | 

@ DahuLArthropode
déjà rien que le fait d'employer le terme "province" montre le personnage...
Perso j'habite en banlieue lyonnaise, il y a une librairie près de chez moi (3 km je dirais), mais entre les appeler pour commander un livre, attendre qu'ils le reçoivent et aller le chercher, ou le commander sur Amazon et le recevoir le lendemain...
Même pour 3 euros plus, je vais continuer... On accumule juste des lois pour lutter contre une mutation irréversible, particulièrement en dehors des centre villes

avatar DahuLArthropode | 

@warmac33

Je ne comprends pas bien le sous-entendu, sauf qu’il est inutilement méprisant. J’habite moi-même en province. Je ne comprends pas non plus en quoi vos arguments répondent aux miens (qui répondaient à une question). En substance, vos critères personnels — que je ne conteste pas— annihilent toute autre considération collective. Bon. Cela dit effectivement, littéralement, votre façon de voir le monde.

avatar warmac33 | 

@ DahuLArthropode
c'est que le terme province est en lui-même déjà inutilement méprisant...
SI même les non parisiens se mettent à utiliser cette expression...
https://fr.wikipedia.org/wiki/Province_(litt%C3%A9rature)

avatar DahuLArthropode | 

@warmac33

Eh bien je l’utilisais dans le sens

6la province. En France, L’ensemble du pays (notamment les villes, les bourgs) à l’exclusion de la capitale.
© Le Petit Robert 2022

C’était légitime, puisque je parle d’une situation qui frappe les villes autres que Paris, et qu’il y a un mot pour ça. La connotation ne s’appliquait donc pas, et nous pouvions être en désaccord sans que vous portiez un jugement sur ma personne.

avatar Arnaud33 | 

@gimly54

Parce qu’Amazon est tellement puissant et riche qu’il pourrait se permettre d’offrir les livres pour laisser mourir les libraires avant ensuite de modifier leur offre.
J’ai la chance à Bordeaux d’avoir une des plus grandes librairies de France en centre ville et y’a plus de choix que Amazon alors quelle est la plus value d’Amazon ?

avatar Gotmilker | 

@Arnaud33

Amazon propose plus de 800 000 références de livre c’est 4.5 fois plus que Mollat. Il s’agirait de doser un peu.

avatar Saint-Jey | 

@Arnaud33

Et quand tu es auto édité comme moi, via Amazon car c’est les seuls qui sont aussi performant, bah tu es pénalisé. Voilà je vendais déjà pas beaucoup de roman (car fantasy et pas connu) je sais désormais que je n’en vendrais quasiment plus du tout. Les petits auteurs vont être les grands perdants

avatar vincentn | 

@Saint-Jey

Ça c’est clairement une des zones d’ombre de cette réglementation, mal prise en compte.

avatar Saint-Jey | 

@vincentn
Alors que le vrai problème ce serait de se demander pourquoi la plupart des gens ne vont pas en librairie… j’ai franchement essayé après le confinement et j’ai du mal tomber… parce que les libraires ne me conseillaient pas et quand je voulais un livre, ils me demandaient de patienter une semaine ou deux. Et à ça s’est ajouté le fait de ne pas pouvoir proposer mon roman… bref, Amazon se prendra 3€ ou alors je ferai des commandes de livre en gros, genre acheter mes romans du trimestre en une fois

avatar Malouin | 

@Saint-Jey

Comme à chaque fois ou l’état se mêle d’économie…
L’enfer est toujours pavé de bonnes intentions.

avatar Saint-Jey | 

@Malouin

Mouais j’avoue que cette décision me met mal à l’aise. Ça aurait été plus malin de proposer une remise de 3€ uniquement s’il n’y a pas de livraison. Ça aurait certainement été plus valable pour les librairies.

avatar DG33 | 

@Saint-Jey

Hélas non car certains libraires bien organisés font aussi des envois…

avatar Arnaud33 | 

@Saint-Jey

Sur cet exemple précis en effet Amazon est la bonne solution

avatar Kenny31i | 

@Arnaud33

Le prix des livres est réglementé en France donc à part la remise de 5% c’est rigoureusement identique niveau prix quelque soit l’enseigne.

avatar ohmydog | 

@Arnaud33

Le prix du livre est fixe en France.
Amazon est idéal pour les livres en langue étrangère.
Et Amazon m’evite en tant que rural, de faire 40km aller retour, une fois pour commander et une fois pour aller chercher.

avatar Arnaud33 | 

@ohmydog

Mais je te rejoins sur la ruralité… dans ce cas Amazon est une bonne chose mais pourquoi commander sur Amazon quand le livre que tu veux acheter est vendu en bas de chez toi moins cher ?

avatar ohmydog | 

@Arnaud33

Visiblement tu n’as pas compris. Quand t’es rural, tu n’as pas une librairie en bas de chez toi. La librairie est à 40 bornes. Elle ne fait pas de livres en langue étrangère etc etc

avatar koko256 | 

@ohmydog

Pas que quand tu es rural... Les librairies pullulent chez les bobos et désertent le reste. Cette loi n'y changera rien.

avatar DG33 | 

@ohmydog

Tu as un téléphone ? Si tu connais bien ton libraire il acceptera de commander pour toi sur un simple coup de fil.
Tu viens d’économiser un aller retour.

avatar Appleseed | 

@Arnaud33
"je peux comprendre que les personnes qui n’ont pas de librairie ou de vendeur de livres à proximité commandent sur Amazon mais clairement y’a tellement de vendeur de livre ( libraire, cultura, Fnac, rayon livre des grandes surface ) en France que l’on peut se passer d’Amazon … parfois les prix sont moins chers"

Pourquoi ?
Pour la raison la plus basique qui soit ... la disponibilité !
Amazon c'est gros, très gros comme le catalogue des bouquins qu'ils ont en stock.
Pas besoin d'aller à droite à gauche.
A l'inverse, les petits libraires n'ont pas tout, et n'ont parfois pas envie de commander auprès des éditeurs.
Même si vous êtes aimable, que vous leur parlez gentiment, et que vous leur faites savoir le montant de votre achat (plusieurs dizaines d'euros).
Quand ça veut pas, ça veut pas !
Le professionnalisme ne se trouve pas partout !
Y'en a pas plus ou moins chez un indé qu'un Amazon ou autre.
C'est une question de personne et pas de taille de boutique/entreprise.

De même certaines librairies sont spécialisées (et perdent donc des clients de part leur spécialisation), là ou les sites comme Amazon ou la FNAC sont généralistes et s'adressent donc à plus de monde.

avatar Arnaud33 | 

@Appleseed

En fait au vue des réponses je m’aperçois que mon commentaires est biaisé à cause de la taille de la librairie ( mollat a bordeaux pour ceux qui connaissent ) .

avatar gwen | 

@Arnaud33

Les prix moins chère ne sont pas possible. Et les librairies ne sont pas partout avec surtout les livres souhaités par les lecteurs.
Je trouve ce protectionnisme ridicule et particulièrement nauséabond.

avatar Rin-Kun | 

@Arnaud33

Oui effectivement y’en a partout, d’ailleurs le magasin le plus proche de chez moi est à 45 bornes, 90 aller retour donc lol
Payer 90 bornes d’essence ou 3€ de livraison, c’est quoi le message ? « Arrête de lire » ?
On habite pas tous en région parisienne avec une librairie tout les 15 mètres

avatar Arnaud33 | 

@Rin-Kun

Mais dans ton cas je comprend que tu te fasses livrer des livres et même tout ce qui peut éviter les km qui te separe de la ville. J’ai en revanche plus de mal avec les personnes qui ont le libraire en face de chez eux, le libraire est sympa, il a le livre recherché mais non c’est plus simple de cliquer et de l’avoir 2 jours après ….

avatar bl@ck warrior_69 | 

Donc globalement tous ceux qui commandaient sur Amazon vont continuer à le faire, parce que c'est pas ça qui va pousser à aller en librairie. Et en fin de compte c'est Amazon qui sera gagnant en empochant 3€ la ou ils empochaient 1 cent avant.

avatar gimly54 | 

@bl@ck warrior_69

C’est Amazon qui sera « gagnant » alors qu’ils n’en veulent pas donc c’est incroyable comme situation.

avatar raoolito | 

@bl@ck warrior_69

oui, c’est une demande des libraires, et meme si pourquoi pas, sur le fond je ne vois pas en quoi ca va les aider

avatar gwen | 

@bl@ck warrior_69

Non car Amazon va devoir gérer le retour de 3 à 6 livres non souhaités dans une commande de 35 € servant à bénéficier de la gratuité des frais de livraison sur 1 livre.
Une aberration économique et écologique.

avatar gattuz | 

Je continuerai avec Amazon.
Les libraires ne font jamais d’effort pour nous trouver certains bouquins notamment politiquement incorrects.

avatar TDBI | 

@gattuz

Oh un Bolloré boy ici 😱📸

avatar gattuz | 

@TDBI

Ça n’a rien à voir !
J’ai voulu le livre de Patrick jardin qui a eu le malheur de perdre sa fille au bataclan.
2 librairies dans ma ville n’ont pas voulu me le commander car considéré extrême.
Amazon me l’a livré en 24h.

avatar TDBI | 

@gattuz

Amazon ne pense pas et gagne de l’argent et toi tu es livré.

avatar gattuz | 

@TDBI

Tant mieux pour Amazon et tant pis pour les deux libraires !
Je suis consommateur pas le vendeur

avatar MarcMame | 

@gattuz

"Tant mieux pour Amazon et tant pis pour les deux libraires !
Je suis consommateur pas le vendeur"

————
Ouais bien dit !
Vivement qu’ils crèvent ces petits libraires pleurnichards.
Bon, j’y vais, je dois faire le plein de mon Hummer chez Lidl
Après moi le déluge.

avatar gattuz | 

@MarcMame

Oui je m’en fous

Je suis allé les voir avant Amazon hein !

avatar MarcMame | 

@gattuz

"Je suis allé les voir avant Amazon hein !"

———
Ils ont refusé de te vendre un Bescherelle. Non ?

avatar gattuz | 

@MarcMame

Merci pour votre cours, Marc.
Je ferais plus attention la prochaine fois.
Quand on est à court d’arguments ou autre, on se défausse sur l’orthographe des gens.
C’est bien connu sur les réseaux ou forums.

Dites-moi plutôt pourquoi deux libraires me refusent de commander un livre car soi-disant trop trash ?

avatar MarcMame | 

@gattuz

"Merci pour votre cours, Marc.
Je ferais plus attention la prochaine fois."
Je vous en prie.

"Quand on est à court d’arguments ou autre, on se défausse sur l’orthographe des gens. "
Non. On en profite !
La perche était trop belle.
Surtout que le problème n’était pas l’orthographe… 😇

avatar gattuz | 

@MarcMame

Orthographe ou autre, peu importe, pourquoi venir donner des leçons ?
Répondez plutôt à ma question sur les libraires !

avatar MarcMame | 

@gattuz

"Répondez plutôt à ma question sur les libraires !"
————
Ce n’est pas une question sur « les libraires » mais une question sur 2 libraires sur une demande inconnue qui ne sont pas nommés.
Comment pourrais-je vous donner une réponse pertinente alors que vous faites des généralités ?

avatar gattuz | 

@MarcMame

Allez bon après midi vous m’avez saoulé.

avatar MarcMame | 

@gattuz

"Allez bon après midi vous m’avez saoulé."

———
J’espère bien !
Bon après-midi également.

avatar CtrlMaster | 

@MarcMame

Il est bien trop commode de lancer des attaques depuis l'ombre d'un pseudonyme. La difficulté de votre propre vie ne devrait jamais justifier le fait de faire subir cela aux autres.

avatar Kiru | 

@gattuz

Le libraire à l’obligation de proposer un service de commande de livre avec retrait en magasin gratuit, dès lors que le livre souhaité par l’acheteur n’est pas en magasin, mais disponible à la commercialisation.

https://www.leblogdudirigeant.com/reglementation-et-formalite-juridique-dune-librairie/

avatar gattuz | 

@Kiru

Visiblement il n’en était rien dans les deux miennes.

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