Lorsque la culture du secret d'Apple poussa une équipe des data centers à s'en aller
L'une des raisons évoquées pour le départ de Chris Lattner d'Apple (la culture du secret de l'entreprise) rappelle une autre histoire racontée l'automne dernier par Business Insider.
Elle concernait une petite équipe chez Apple, impliquée dans l'infrastructure réseau des data centers utilisés pour iTunes, Siri, Plans ou encore iCloud et iMessages. Une charge qui est allée en s'alourdissant au fur et à mesure qu'Apple lançait ces nouveaux services.
Ces ingénieurs, Jason Forrester, Adam Casella et Glenn Sullivan, ont fini par quitter Apple en 2015 pour aller fonder Snaproute et développer de nouveaux produits réseau.
Dans un billet publié en mai 2016 sur la naissance de sa nouvelle entreprise, Jason Forrester parle de cette culture du secret chez Apple qui dans certains cas peut freiner les bonnes volontés et frustrer les individus.
Au fur et à mesure que l'infrastructure d'Apple a pris du poids, ces ingénieurs ont été confrontés à des problèmes que les vendeurs de leurs solutions, logicielles et matérielles n'étaient pas toujours en mesure de résoudre ou n'avaient même jamais envisagés. Malheureusement ils étaient tributaires de ces fournisseurs.
Cette équipe a donc commencé à développer ses propres outils avec des résultats satisfaisants pour la conduite des opérations d'Apple. D'où l'envie de faire profiter de ces idées à un public plus large et extérieur à Apple. Mais cette dernière s'est mise en travers du chemin de ces bonnes intentions :
Lentement, notre envie de partager nos idées avec d'autres gens à l'extérieur a commencé à supplanter le frisson et la fierté à travailler pour Apple. Mon équipe et moi-même sommes partis en 2015.
Une décision difficile à prendre, et à vivre les premières semaines, explique Jason Forrester, mais qui allait de pair avec l'envie de contribuer à améliorer le domaine des technologies réseau. En l'ouvrant aux principes de l'open source et en sortant d'un cadre du tout ou presque propriétaire.
Facebook avait montré l'exemple depuis 2011 avec son Open Compute Program (OCP), un rassemblement de sociétés ayant de gros besoins en data centers et désireuses de remettre à plat les logiciels, serveurs et équipements nécessaires pour ne plus dépendre de solution propriétaires. Microsoft, Google, AT&T, Intel, Lenovo, Orange et d'autres ont rejoint cette initiative au fil du temps.
L'équipe de Jason Forrester avait souhaité qu'Apple contribue à ce projet, en partageant ses trouvailles. Devant le refus de leur employeur, ces ingénieurs ont démissionné quelques jours plus tard. L'ironie est qu'Apple a fini par rejoindre l'OCP la même année — au bas de l'échelle des contributeurs — mais trop tard pour garder ces ingénieurs.
On a vu récemment dans un autre domaine qu'Apple peut évoluer sur ces questions de partage des connaissances. Les spécialistes en intelligence artificielle aiment et ont besoin parfois de se nourrir du travail des autres et de partager leurs recherches. De manière à se rendre plus attractive auprès de cette communauté de chercheurs, Apple a assoupli ses règles et autorisé des publications de travaux.
Après j'aimerais bien voir s'ils ne font jamais aucune allusion à propos du travail avec leurs conjoint ou autre…
Evidemment qu'ils "font des allusions". Les messageries protégées ne manquent pas.
Mais c'est une chose de travailler dans un environnement où tu es libre de communiquer et d'échanger, dans des limites raisonnables, ou de travailler dans un environnement policé où tu risques de te faire virer si tes communications venaient à être découvertes ou soupçonnées.
Je comprends que ces ingénieurs aient pris la porte. Il y a diverses très bonnes raisons de quitter une entreprise, celle-ci est excellente. J'ai aussi quitté une entreprise - quoique je n'y étais pas employé mais c'était un excellent client - parce que je n'étais plus libre de mon travail et que j'étais en désaccord avec ce qui m'était demandé. Je ne peux qu'approuver leur départ.
Il se pose un double problème dans le cas present.
Dans nombre d'entreprises on est soumis à des NDA plus ou moins restrictives. Il est courant de ne pas pouvoir parler de son travail, et il est aussi courant de ne pas connaître l'ensemble du projet auquel on participe.
Après il y a une culture dans la Silicon Valley qui veut que les ingénieurs se parlent et cela serait la recette du développement de ce lieu mythique. Et cette culture est aussi celle des universitaires, même si aujourd'hui l'imbécilité du système encourage le mutisme et la paranoïa en même temps que se multiplient les plagiats...
Donc dans le cadre de la Silicon Valley les entreprises et les ingénieurs jonglent entre NDA et papotages permettant l'emultation.
Sauf qu'Apple n'a jamais fait partie de cet écosystème de R&D.
Et ce n'est pas la première fois que des pointures partent de chez Apple à cause de ce niveau de secret, on peut citer pas mal d'exemples dont Tevanian n'est pas le moindre.
On peut comprendre la position d'Apple sous l'ère Jobs. Il y avait des recherches très spécifiques sur des produits vraiment innovants et une espionnite majeure suite au pillage d'Apple par Microsoft.
Mais aujourd'hui la situation n'est plus la même. Apple n'a plus grand chose d'innovant et les recettes de productions utilisent tellement de fournisseurs que les produits sont décortiqués avant même leur annonce. Apple ne peut plus travailler comme par le passé et cette culture du secret extrême est préjudiciable
Reste que les ingénieurs en question savaient parfaitement à quoi s'attendre en étant engagé chez Apple.
"Sauf qu'Apple n'a jamais fait partie de cet écosystème de R&D."
Ah, faux.
Apple a longtemps collaboré avec Standford ou avec Carnegie. Un exemple de ces collaborations, Dylan.
Mais c'était il y a longtemps, au moins 20 ans.
Tu parles d'une creation d'un groupe de recherche sous contrat, je parle de la culture de la silicon valley ou les ingenieurs et chercheurs discutent entre eux de maniere informelle et impromptue.
Apres qu'Apple soit en contrat avec des equipes de recherches universitaires ou finance des recherches appliquées avec ses fournisseurs, ça fait un moment en effet. Mais c'est sous controle des avocats et le secret est formalisé
@tonzman
"Après j'aimerais bien voir s'ils ne font jamais aucune allusion à propos du travail avec leurs conjoint ou autre…"
Je me souviens d'un reportage sur des entreprises américaines demandant aux cadres travaillant sur les sujets sensibles, de faire signer un accord de confidentialité à leurs conjoints, par prudence .. Utile pour éviter qu'un divorce ou une rupture ne se transforme en faille de sécurité. Je ne sais pas si Apple fait de même.
Apple ouvre aussi le ventre des femmes enceinte pour faire signer un NDA au fœtus ?
Confusion neurale, abus de substances pharmaceutiques ou alcoolisme ?
Les médocs c'était pour soigner la confusion. L'alcoolisme est venu après, pour oublier les médocs.
On dit plustôt : « confusion mentale »
https://fr.wikipedia.org/wiki/Syndrome_confusionnel
Je t’accorde le dernier abus, de temps en temps, mais pas au stade alcoolique.
Sinon j’ai juste poussé un peu (trop ?) un petit délire. Ne t’inquiète pas, il n’y a rien de méchant. ;)
@bunam
J'ai bien aimé la caricature :), c'est bien pénible à subir ces NDA /o\
@bunam
"Apple ouvre aussi le ventre des femmes enceinte pour faire signer un NDA au fœtus ?"
Non, c'est une légende urbaine. En réalité, les fœtus ne signent rien du tout avant d'être broyés pour être transformés en pâte tartiner avec laquelle on nourrit les enfants chinois enchaînés dans les usines de fabrication d'iPhone et de Mac (où on trouve parfois un petit cartilage dont l'introduction dans la machine reste mystérieuse)
quelle horreur… ?
Les choses évoluent, mais fort lentement ..
Donc Apple ne publie aucun brevet ?
Si au contraire, mais le brevet est une application de la recherche. Le papotage de la Silicon Valley porte sur la recherche pas sur le produit. Aucune entreprise n'a intérêt à ce que ses futurs brevets soient publiés avant dépôts.
Mais il n'est pas question de cela.
Il faudrait peut-être faire lire aux responsables d'Apple les mémoires des scientifiques engagés à Los Alamos.
Si tous n'étaient pas aussi rebelles dans l'âme que Richard Feynman, nombre d'entre eux documentent dans le détail comment la culture militaire du secret par principe, du « need to know » défini administrativement à l'avance, pouvait être nuisible dans un vivier complexe et mouvant.
Je me souviens d'une discussion à bâtons rompus avec Victor Weisskopf. Il disait en substance :
— La science est une entreprise éminemment humaine. Les humains ne sont pas des entités froides. Ils ont besoin de chaleur, de frottement. Il n'y a pas de science froide. Ce n'est pas parce qu'une discipline semble abstraite ou technique qu'elle est froide.
— La science ne vit que par la communication et l'échange. Le secret conforte l'erreur et les préjugés. Quand on passe de la planche à dessin à l'expérimentation, le préjugé infondé peut devenir fatal.
— Il y a plus de risque à provoquer des révélations inopinées par dépit ou par agacement qu'en faisant appel au sens des responsabilités de gens à qui, par ailleurs, on fait assez confiance pour ne pas foutre la baraque en l'air.
"Je me souviens d'une discussion à bâtons rompus avec Victor Weisskopf."
Oulà, c'est pas tout jeune. Il n'est pas mort il y a plus de 20 ans déjà ?
Je me répond : il y a 15 ans, pas 20 ans. Mais ça fait un bail néanmoins :)
@fte
Oui, ça fait un sacré bail, c'était lors d'une de ses visites au CERN, où il continuait à donner de temps en temps des conférences et des cours d'été. Dans les années '80, peut-être en '84 ou '86.
Ça ne me rajeunit pas.
Autre détail sur le sujet. Il avait beaucoup insisté dès les années ´60 pour avoir des échanges avec des physiciens soviétiques, arguant que l'esprit d'ouverture qu'ils emporteraient avec eux en URSS serait, à la longue, beaucoup plus infectieux que tous les secrets qu'ils pourraient glaner. Dès le milieu des années '80, on s'est rendu compte qu'il avait vu juste.
Moi qui croyais être un vieux sur ce site, en fait non. :p
Qu'il y ait plus vieux ne veut pas dire que l'on n'est pas vieux... :-)
@bompi
Oh ça va hein. Tu sors. ?
c'est faux, on m'a mis des jantes neuves à mon déambulateur hier
Apple se croit encore capable de faire cavalier seul ? C'était peut être le cas en 2003 mais plus maintenant. Tout fout le camp et rien avance. Ils se font dépasser par la concurrence. Il serait temps qu'ils mettent leur misérable arrogance de côté.
hameçon tout rouillé.
Sinon, Apple doit être un vivier d'intelligences et de stratégies possibles de développements assez remarquables, au point qu'il doit être frustrant -dans son cadre stratégique volontairement très contraint- de ne pas pouvoir exprimer et pousser plus loin toutes les idées qui doivent fuser.
@McDO
Il y a des labos qui recherchent les trolls très très poilus auxquels il donnent quelques euros contre deux ou trois litres de sueur dont ils extraient une molécule très efficace pour faire repousser les cheveux.
Tu devrais pouvoir leur vendre quelques centilitres de tes sécrétions pour une petite fortune.
@bigdidou
ok.
Ils s'enferment pour ne pas être surpris en flagrant délit de pompage.
En effet, les derniers produits Samsung et Huawei trés en avances technologiquement sont décortiqués et étudiés à la loupe par la pomme.
Ne sachant pas quelle inovation pondre lors du projet de l'iphone 7, ils ont décidé de supprimer la prise Jack.
Pour le futur 8, j'ai entendu dire qu'ils envisageait la suppression de l'écran mais quelques irreductibles refusent catégoriquement prétextant que les problèmes d'autonomie ne sont pas uniquement liés à l'écran et sa consommation.
Suite au prochain épisode pommé.
@jmtweb
?????
Moi j'ai entendu dire qu'ils allaient pomper l'ecran du Galaxy S6 de 2015
Est-ce que cela expliquerai l'instabilité (peu acceptable) que l'on a pu voir sur des services Apple?
Mise à jour — L'équipe des data centers dément. Elle explique que sa décision de quitter Apple n’a rien à voir avec la culture du secret au sein de l’entreprise.
ouais mais au vu de leurs têtes de serial-killers des caves, est-ce encore un démenti quand des déments démentent ?
@béber1
"quand des déments démentent ?"
;))
Des déments démentent !? Allo ?
; - )
excellent Béber1
OCP c'est pas la boite qui developpe Robocop ?
Quand une société technologique arrive à ce niveau d'importance et qu' autant de personnes travaillent sur des projets qui ont forcément des domaines en commun, ne pas limiter un minimum la communication est l'assurance de voir les projets partir dans tous les sens.
Tous les ingénieurs , aussi compétents soient ils, ne peuvent faire ce qu'ils veulent dans une société aussi importante.
Plus le nombre d'ingénieurs et de groupes devient important moins les initiatives personnelles sont possibles, c'est un fait. Et que dans ces conditions certains se trouvent limités est normal et pas nouveau, ils partent et c'est ce qui produit parfois de nouvelles petites sociétés agiles et innovantes et c'est très bien.