OpenAI cherche un moyen de rembourser les milliards investis dans l’IA et envisage d’ajouter des publicités à ChatGPT. Si rien n’a été annoncé officiellement, The Information a eu des échos sur ce à quoi cela pourrait ressembler. L’entreprise réfléchirait à un système mettant en avant des éléments « sponsorisés » dans le cadre de certaines requêtes.
Les employés d'OpenAI ont planché sur des maquettes illustrant différentes façons dont les publicités pourraient apparaître dans ChatGPT. Par exemple, une réclame pour un produit de beauté sponsorisée par Sephora pourrait s'afficher lorsqu'un utilisateur cherche des recommandations de mascara. OpenAI envisage sinon d’afficher des pubs directement dans une barre latérale de la fenêtre principale de ChatGPT.
L’intégration est délicate et l’entreprise ne veut surtout pas effrayer les utilisateurs. Les employés ont par exemple discuté de la possibilité d'afficher une mention indiquant que les réponses de ChatGPT comprennent des résultats sponsorisés. Ils envisagent également des réclames n’apparaissant qu’à un certain stade de la conversation lorsque l’utilisateur a manifesté un intérêt pour le sujet.
Suite à la publication de l’article, OpenAI a confirmé qu’elle n’avait pas l'intention de modifier le modèle principal qui alimente ChatGPT. L’idée serait plutôt de faire appel à un modèle analysant les conversations, qui pourrait afficher des pubs s’il détecte qu’elles sont pertinentes.
OpenAI peut sembler assis sur une mine d’or avec ses nombreux utilisateurs qu’elle connaît dans les détails grâce à leurs discussions avec ChatGPT. Cependant, tout n’est pas si simple : selon l’entreprise dans un rapport datant de juin dernier, seules 2,1 % des conversations concernaient des « produits achetables ». L’entreprise cherche à changer la tendance, ayant signé des partenariats avec quelques plateformes d’e-commerce (Shopify) ou en ajoutant un assistant shopping.
ChatGPT vous aide à choisir vos produits via un assistant shopping intégré
Cette prudence n’est pas théorique : début décembre, OpenAI a déjà essuyé un petit retour de flamme en ajoutant des suggestions d’applications pour ChatGPT auprès de certains utilisateurs. La recommandation s'affichant de manière assez directe après un message, ce qui a suscité une petite levée de fourche auprès des concernés. Le chef de ChatGPT avait alors répondu à la polémique, assurant qu’aucun test d’affichage de pubs n’était en cours.
