Orange revoit les tarifs de certaines de ses offres fibre

Félix Cattafesta |

Orange a profité de l’arrivée de son nouveau décodeur TV pour revoir certaines de ses offres fibre. L’opérateur a ajouté une formule entrée de gamme « Just Livebox Fibre » à 20 € par mois qui grimpe à 34 € après 6 mois. L’offre ne propose qu’une Livebox 5 avec 400 Mbit/s dans les deux sens. Elle impose un engagement de 12 mois, et les clients mobiles peuvent avoir une petite ristourne.

Les offres Orange actuelles.

Si vous voulez un boîtier TV, vous pouvez opter pour la « Série spéciale Livebox Fibre », qui offre les mêmes débits avec en plus un décodeur TV UHD 4K (qui n’est pas celui récemment annoncé). La formule coûte 40 € par mois avec un engagement d’un an, ou 35 € pour les clients mobile. En milieu de gamme, l’offre Livebox Fibre ne bouge pas : 25 € (puis 43 € après 6 mois) pour un débit 500 Mbit/s en ascendant comme en descendant.

L’opérateur historique s’est associé à Samsung pour une nouvelle offre permettant d’obtenir une Smart TV à un tarif avantageux. Celle-ci inclut 1 Gbit/s en téléchargement et 500 Mbit/s en upload pour 46 € par mois avec un engagement de deux ans. En contrepartie, on peut recevoir une TV connectée Samsung à partir de 49 €. 8 modèles différents sont proposés, avec entre autres un téléviseur QLED 4K de 65 pouces. Il faudra évidemment bien penser à comparer les prix avant de passer commande pour vérifier si c’est bien avantageux.

Les offres en date du 29 mars via la Wayback Machine.

Les prix des formules Livebox Up Fibre et Max Fibre sont en baisse : la première perd 4 € sur les 6 premiers mois, et la seconde 5 €. Les tarifs ne bougent pas après cette période de promo et restent à 52 € ou 58 € par mois. L’engagement est ici aussi d’un an. Notons pour terminer que l’opérateur a fait l’opération inverse pour ces deux formules en déclinaison ADSL, qui sont désormais 4 et 5 € plus cher pendant les 6 premiers mois.

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avatar DP-Britto | 
avatar Uranium2 | 

Pas prêt de bouger mon red by SFR 1Gb up/down qui était à 15€ pendant des années et maintenant 17,50€ hahaha

avatar fredsoo | 

@Uranium2

J’ai la même et plus que satisfait 😌

avatar Pierre H | 

C'est bien ça ? J'ai pas besoin de tv, je veux juste de l'internet fiable et rapide - et à la campagne. On a eu la fibre un an, parce que le village vient de l'avoir et Orange a une exclu pour un an. Maintenant on va pas se priver d'aller ailleurs parce que quasi 50 balles par mois ça pique.

avatar MarcMame | 

@Pierre H

"On a eu la fibre un an, parce que le village vient de l'avoir et Orange a une exclu pour un an."

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C’est illégal.

Il n'existe pas de "période d'exclusivité" de 3 ou 6 mois réservée à l'opérateur ayant déployé le réseau pour proposer ses offres fibre.
La réglementation prévoit au contraire que ce dernier doit "geler" la commercialisation pendant 3 mois à compter de l'éligibilité technique d'un logement.

avatar Pierre H | 

Je savais pas que c'était illégal, n'empêche qu'Orange ne s'en prive pas. Mais bon, ça y est, on a fait l'année, d'ailleurs Orange vient de nous augmenter le prix au mois.
Je trouve pas ces tarifs SFR, tout ce que je vois c'est du 29€ par mois.

avatar maxou56 | 

@MarcMame
C'est pas forcément 3 mois.
C'est 3 mois lors de la mise en service du PM, mais seulement 1 mois pour les PBO si le PM est déjà actif.

Par exemple chez moi quand Orange OI voudra terminé ma rue 😒, il n'y aura qu'un mois de gel commercial, car le gel de 3 mois pour le PM a déjà eu lieu, c'était au 3ème trimestre 2018.

avatar MarcMame | 

@maxou56

Certes.
Mais là on parle d’une exclusivité commerciale de 1 an probablement effectuée uniquement par voie orale par les commerciaux de Orange.
C’est totalement illégal et lourdement puni s’ils se font prendre.

avatar Pierre H | 

On allait sur les sites pour tester l'éligibilité de notre adresse, et seul Orange proposait la notre. Pendant un an ça a été le cas. Depuis peu, notre adresse sort pour tous les FAI.

avatar MarcMame | 

@Pierre H

"On allait sur les sites pour tester l'éligibilité de notre adresse, et seul Orange proposait la notre. Pendant un an ça a été le cas. Depuis peu, notre adresse sort pour tous les FAI."

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Je comprend.
Orange ne joue visiblement pas le jeu de la concurrence dans les règles.

avatar TheDeepShadow | 

Une belle blague les tarifs

Idem pour les promotions sur 6 mois pour un engagement de 12 mois « à cause de l’inflation »

avatar calotype | 

Ouai enfin ils devraient avant tout rendre leur dernière box en standard sur leur forfais plutôt que le supplément demandé sur des tarifs déjà plutôt élevés .

avatar Moebius13 | 

Content de mon offre Orange que ce soit en fibre ou en téléphonie, jamais le moindre problème, la stabilité, le débit et la qualité de service nickel 👌

avatar MarcMame | 

@Moebius13

"Content de mon offre Orange que ce soit en fibre ou en téléphonie, jamais le moindre problème, la stabilité, le débit et la qualité de service nickel 👌"

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Moi aussi. Juste pas Orange.

avatar Marius_K | 

@Moebius13

J'étais également ravi de ma connexion Orange pendant plus de 8 ans, mais là ça devient vraiment trop cher et en plus pour des débits moindres que chez la concurrence, et on ne me proposait plus d'offres promotionnelles.
Je suis passé chez Free, pour le moment je suis tout autant satisfait du service, mais je paye 45% de moins (la première année) pour un débit 5 fois supérieur et une box très performante avec un Wifi qui ne nécessite pas un routeur tiers contrairement à la LiveBox. Et bonus un forfait 5g illimité pour 9,99 euros.

avatar Moebius13 | 

@Marius_K

Pour les débits vous savez, Free propose une connexion 8Gb.

Sur le papier c’est super, mais combien de cartes mères peuvent prendre en charge ce débit ?

J’ai une carte mère à 700€ de chez Asus, dernière génération, prise en charge du Wifi 7, haut de gamme, et pourtant elle ne comporte pas de port 10Gb, mais uniquement un port 2,5Gb.

Il a fallu que j’aille voir du côté des cartes mères à 800€ voire plus pour y trouver un port 10Gb, ou alors dans les cartes mères pour les pro.

De fait, que mon PC, même si ma ligne permettait 8Gb, je ne pourrais jamais les avoir en ethernet (et encore faut-il que derrière les serveurs suivent).

Et la proportion de la population qui doit avoir un port 10Gb ethernet sur son ordinateur doit être infime.

Ensuite le wifi, dans le meilleur des cas sur les dernieres normes vous pourriez atteindre 1Gb/s (sans être collé à la borne), et là encore il faut le matos qui va bien.

Sur les Speedtest Orange, j’ai bien de Download mes 2,5Gb, le max de ce que peut fournir mon port ethernet, pourtant derrière le mieux que j’ai pu obtenir en téléchargement c’est via Steam en atteignant 1,5Gb/s.

En parallèle en ethernet j’ai :

- Ma TV 4K
- Mon Apple TV 4K
- Ma PS5
- Ma Switch (enfin son dock)
- La TV 4K de la chambre parentale

Et en Wifi :

- 4 Alexa
- 2 Apple Watch
- 2 IPhone
- 2 IPad

Le dimanche nous sommes 4 à la maison et j’ai des enfants qui regardent Netflix ou Disney+ (en 4k).
Ma femme qui regarde des séries aussi que la TV du bas (en 4k) et moi qui suis sur mon ordinateur fixe.

Malgré tout ça, jamais personne dans la maison n’a signalé le moindre manque de débit ou ralentissement, la moindre chute de qualité d’une vidéo.

Je suis le premier à vouloir le top, mais à l’heure actuelle, Free et ses 8Gb c’est plus de l’esbroufe qu’autre chose, et Orange avec ses 5Gb c’est presque pareil (mais y’a plus souvent des cartes mères avec 2 ports 2,5 Gb).

Pour les usages actuels et pour un moment encore, même 1Gb/s en fibre c’est suffisant.

Par contre en Upload là je prendrais volontiers la symétrie à 2,5 Go/s parce que j’en Upload des vidéos et des photos, mais j’ai constaté que Dropbox/Amazon/Google/Microsoft, aucun n’est capable de suivre en Upload, donc aucun intérêt.

L’important c’est la stabilité de la connexion et la qualité de service surtout, l’absence de déconnexion, de pannes et surtout un bon peering avec les services tiers, c’est ça qui fait toute la qualité d’une bonne connexion.

avatar cosmoboy34 | 

@Moebius13

Le mobile ok mais internet niveau stabilité ça se vaut avec d’autres opérateurs et niveau prix/Go clairement orange est à la ramasse

avatar AhRiMaN | 

Tout à fait d’accord, en mobile ils sont encore un peu devant les autres mais en fixe ils se valent à peu près tous je pense, la différence c’est peut être en cas de pépin si orange est l’opérateur d’infrastructure (et c’est souvent le cas) les réparations sont peut etre plus réactives chez eux

avatar Moebius13 | 

@cosmoboy34

Faut bien investir dans l’infra et financer les normes futures.

Si Orange est N°1 sur la qualité mobile depuis de nombreuses années c’est pas pour rien, ils investissent.

Autre différence notable, quand y’a une panne, les techniciens Free et SFR ne se bougent pas pour intervenir (mes voisins s’en plaignent assez), Bouygues c’est mieux et quand rarement y’a un soucis avec Orange (le seul dans la quartier c’était un voisin qu’un concurrent avait débranché pour s’y mettre), Orange intervenait le lendemain pour régler le problème.

Y’a ça aussi à prendre en compte.

Mes beaux parents étaient en fibre chez Bouygues, mon beau père consomme énormément de séries Netflix.
Il n’avait aucun problème, et il a voulu profiter d’une promo chez Free, et il s’en mord les doigts, depuis il a souvent des problèmes de buffering sur les vidéo qu’il regarde et des sautes de qualité qu’il n’avait pas avant.
C’est pas un jugement c’est un fait.

Moi quand ça marche nickel en général je ne bouge pas.

avatar MarcMame | 

@Moebius13

"C’est pas un jugement c’est un fait."

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Un fait isolé qui t’autorise quand même à en faire une généralité 🙄

avatar MarcMame | 

@Moebius13

"Moi quand ça marche nickel en général je ne bouge pas."

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Comme tout le monde. Sauf ton beau père mais il ne t’écoute pas…

avatar MarcMame | 

@Moebius13

"quand rarement y’a un soucis avec Orange (le seul dans la quartier c’était un voisin qu’un concurrent avait débranché pour s’y mettre), Orange intervenait le lendemain pour régler le problème."

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Dans le cas de mes parents chez Free, c’est un technicien Orange qui avait déconnecté la fibre.
L’assistance est intervenue dans les 4h le même jour.
Comme quoi, chacun peut y aller de sa petite anecdote perso…
Je ne sais pas très bien ce qu’on peut en tirer comme généralité. 🤷🏻‍♂️

avatar Moebius13 | 

@MarcMame

J’en ai tiré une généralité ? Non c’était une anecdote.

Maintenant vu ton nombre de messages sur divers sujet (tu sembles être amoureux toi c’est pas possible), j’ai envie de te dire que si tu n’es pas d’accord ou que tu as une dent contre Orange, tu fais ce que tu veux hein, moi je m’en fous et je ai pas d’actions chez l’agrume.

Donc tu préfères Free, SFR ou Bouygues ? Ben c’est cool 👍

avatar cosmoboy34 | 

@Moebius13

Comme quoi les expériences….. j’avais tout le temps des problèmes chez Orange en fibre dans une grande ville que je n’ai plus chez free. Chacun a son expérience c’est évident mais quand tu regarde les chiffres nationaux ça se vaut à peu près d’un opérateur à un autre sur internet. Par contre en effet sur la gestion des problèmes c’est très différent d’un opérateur à un autre

avatar iOsIsFlying | 

Des avis de personnes qui étaient fidèles à la fibre orange et qui sont passées chez d’autres opérateurs ? Surtout la stabilité du débit / latence.
Notamment dans Paris intra muros.

avatar AhRiMaN | 

Bouygues marche bien en fibre autant si ce n’est mieux qu’Orange (leur peering est le meilleur des FAI)
Le souci chez eux c’est les augmentations de tarifs qui peuvent tomber à tout moment…

avatar iOsIsFlying | 

@AhRiMaN

Super, merci pour l’info! Je vais regarder un peu leurs offres

avatar AhRiMaN | 

Pour info l’offre Fit annonce 400/400 mais dans les faits du as du 1Gb/700 😉

https://lafibre.info/bbox-ftth/bbox-fit-1gbps/

avatar LolYangccool | 

Mes parents ont cette offre et je confirme pour le débit.
Il était de 400/400 et a augmenté en cours de route pour atteindre 1Gb/700Mb.

avatar MarcMame | 

@AhRiMaN

"leur peering est le meilleur des FAI"

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Tu as une source fiable pour le confirmer ?

avatar Le gabian | 

Red by SFR, box wifi 6, débits 1Gb up/down et ça marche nickel 24/7 pour 30 balles par mois.

avatar raoolito | 

habitant au fin fond de la campagne autant sur les mobiles cela m'arrive de jouer autant sur les fixes je ne cherche même pas c'est Orange Forever (et oui on va avoir la fibre bientôt nous aussi!)

avatar pagaupa | 

@raoolito

Bientôt ? Ça fait deux ans que la pancarte est à l’entrée du bled!… et toujours pas de fibre qui de toutes façons ne sera pas fibre jusqu’à l’abonné! … 😂

avatar Faabb | 

@pagaupa

Dans mon petit village de montagne de 300 habitants, on va avoir la FFTH d’ici peu. Le réseau est installé 🙂

avatar pagaupa | 

@Faabb

Faut croire que chaque département n’est pas à la même enseigne chez Orange 😂

avatar Faabb | 

@pagaupa

Chez nous ici, ce n’est pas Orange qui déploie mais un GIE. Les opérateurs seront tous à la même enseigne. 🙂

avatar pagaupa | 

@Faabb

Peu importe qui déploie… c’est le résultat qui compte, et il est loin d’être au rdv des promesses tenues par le gouvernement.

avatar TDBI | 

@Faabb

"Dans mon petit village de montagne de 300 habitants, on va avoir la FFTH d’ici peu. Le réseau est installé 🙂"

Les chèvres auront la fibre avant toi 😅

avatar Faabb | 

@TDBI

Il a y quelques mois de retard sur la date annoncée initialement donc oui le réseau est toujours décoratif pour le moment mais ca sera opérationnel bientôt.

avatar raoolito | 

@pagaupa

la fibre est déjà dans le village mais depuis maintenant plus de cinq ans
Sauf que maintenant ils vont venir directement pour terminer le branchement du central jusque chez les gens
Depuis 2018 j'ai le V DSL le plus fort possible c'est-à-dire 105 méga en réception et 26 méga en envoie

avatar pagaupa | 

@raoolito

Ok. Donc on en est au même stade. Celui d’une promesse de la fibre de A à Z mais sans date butoir, juste des pancartes 😉

avatar raoolito | 

@pagaupa

Apparemment les engagements sont jusqu'à fin 2025 le fait est que les travaux ne sont pas très loin on les voit d'ici à l'œil nu

avatar Juju67 | 

Et après on vient pleurer sur les tarifs de Free, alors qu'on a bien plus d'inclus! Orange abuse vraiment avec ses prix!

avatar Jswat | 

@Juju67

Oui le tarif est une chose mais la stabilité de la connexion chez free laisse à désirer.
Quand j’étais chez red sfr aucun soucis

avatar Juju67 | 

@Jswat

Je suis chez Free depuis 8 ans. Jamais aucun technicien n'est passé pour un quelconque problème.

Des pannes ou instabilités il y en a chez tout le monde. Mais quand ça va il faut aussi le dire.

Et chez moi tout fonctionne très bien.

avatar Jswat | 

@Juju67

J’avais Red sfr aucun soucis
Free fibre avec la révolution en promo un an , ras
Aujourd’hui la delta et c’est instabilité le soir . Le seul moyen de joindre free assistance c’est en demandant le service résiliation 😂 pour que les choses bougent

avatar Juju67 | 

@Jswat

Ton cas reste un cas isolé. J'avais Delta + Devialet et maintenant Ultra + Devialet. RAS.

avatar pagaupa | 

Encore un attrape-mouche!

avatar kertruc | 

J’habite au centre ville de Grenoble et pas éligible à la fibre…

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